登陆注册
6646100000007

第7章  寻找品牌宗教的DNA

如果你是一个时尚、有个性的男子,即使你不抽烟,也一定会喜欢 Zippo打火机。虽然 Zippo价格不菲,同时功能单一,但是并不妨碍喜爱它的人们去购买一个或一个以上的打火机。它甚至成了全世界收藏爱好者的收藏品,美国还专门有一个一年一度的 Zippo节,目标群体对 Zippo的喜爱已经达到了无以复加的地步。一个小小的专门用来点烟的打火机为何能做到如此地步?其背后所隐藏的正是 Zippo品牌独一无二的 DNA。不只是Zippo,其实,任何一个超级品牌都有自己独一无二的 DNA,也正是这种 DNA构建起了品牌无法抗拒的魅力与精神,让万千的消费者成了自己忠实的信徒。

核心价值观

当品牌成为一个消费者所信仰的图腾时,消费者所购买的已不是产品的本身,而是这个品牌本身所特有的一种价值观。这种价值观也许是一种生活方式、是一种生活态度,是一种人生追求。当这种价值观通过适合的载体与消费者实现了深度的沟通并同消费者引起心理共鸣,得到了消费者的追捧时,则品牌已经超越产品实体与品牌意义本身,具备了活的生命。品牌核心价值一旦确定,便要咬定青山不放松,持之以恒地坚持下去,企业的所有营销策略都要围绕核心价值观而展开。成千上万的广告费是对核心价值观的演绎,尽管广告不停地换,但换的只是表现形式。如前所述,梦露曾经说过,我只用香奈儿 5号睡觉!这就是香奈儿5号,一款永远被成功女性所向往的“不老传奇”,一款始终让人难以捉摸的“简单奢侈品”,地球上每个女人都为拥有一件香奈儿而自豪。作为一款普通的香水,能让无数的女人为之倾倒,香奈儿凭借的就是它那简单奢华的品牌主张。

一直以来,香奈儿 5号把奢华看成了一种简约和优雅。简约、奢华成了香奈儿 5号独一无二的品牌符号,你可以把它看成是沙俄时代的狄米崔大公爵门下灿烂的拜占庭艺术,也可以把它看成是伊丽莎白时代的西敏公爵亲自采摘的藏有稀世珍宝的一篮野花。但是不管怎么看,香奈儿 5号始终是香奈儿 5号,它的奢侈就是简约。一如香奈儿夫人所说:“我不能理解女人为何只是为了表现礼貌,出门前才好好打扮一下,每一天谁知道会不会是命中注定的好日子?女人的魅力、女人的时尚,应该和香奈儿精神一样,时刻用简约释放美丽。 ”

神秘与神奇感

如何让自己的品牌赢得人们的崇拜与向往?除了品质、文化、故事外,品牌还需要一种神秘感来支撑起它的魅力。因此,为品牌注入超出常规、激发想象的神奇与神秘元素,是引导消费者对品牌产生敬意与向往的秘诀之一。在为品牌塑造神秘感这一方面,最成功的莫过于可口可乐。众所周知,可口可乐公司是全球最大的饮料生产及销售商,目前全世界近 200个国家的消费者每日享用超过 10亿杯可口可乐公司的产品。今天的可口可乐已经成为美国文化的象征。可口可乐本是一种非常普通的碳酸饮料,但在无数消费者的心目中,可口可乐似乎总有一种琢磨不透的神秘光环笼罩在它的身上,而这种神秘光环就是它的配方。

一直以来,可口可乐宣称自己有一种神秘的配方,这种配方作为公司的绝密资料一直存放在南美某个国家银行的金库中,同时还声明如果谁要查询这一秘方必须先提出申请,经由公司董事会批准,才能在所在国高官在场的情况下,在指定的时间打开。现在,知道这一配方的人不超过十个。正是这种神秘的渲染,使得无数人对可口可乐产生了向往。

创新

如果一个品牌形象总是一成不变,时间长了,会渐渐被消费者遗忘。“喜新厌旧”是人的本性,因此,一个品牌要持续不断地生存、发展,就必须不断创新,并赋予它新的内涵与形象,从而实现品牌的持续发展。

一直以来,阿迪达斯在消费者心目中已经树立起了高品质品牌形象,消费者对阿迪达斯的品牌形象也非常认可。由于采取的是单一的品牌形象,因此阿迪达斯和耐克、锐步一样,在大多数的产品类别里,产品的样式和价格是相当宽泛、灵活的。问题是阿迪达斯品牌已经冠在很多并非最好的产品上,所以品牌给人的感觉并不是最出色的。由此,消费者对最上层的产品失去了信心和好感。这个问题直接影响到品牌能否支持如此宽泛的产品线。

阿迪达斯也意识到了这个问题的重要性。为了解决这一矛盾,阿迪达斯在 1990年为公司第一流的运动服饰导入一个新附属品牌。这个名叫Equipment的附属品牌用来代表最棒的阿迪达斯产品,无论是篮球鞋、足球鞋还是保温外套。传播活动的焦点也集中在 Equipment产品上。它们体现着振奋人心的消息,代表了以技术为保障的卓越表现 —这正是阿迪达斯的品牌精华。 Equipment因此也成了阿迪达斯的“银色子弹”。

当消费者意识到 Equipment品牌保持了阿迪达斯特有的一流特性时,阿迪达斯品牌也被赋予了全新的内涵。它仍然意味着积极参与、投入情感和卓越表现,不过,这时的“卓越表现”是在新的背景下定义的。从品牌角度看,次级产品的牌号不是 Equipment,所以次级产品和 Equipment看起来没有联系。公司把传统工艺运用于一般运动产品,使Equipment品牌的高水准得以保持。而一流的运动产品只能在 Equipment品牌线当中才找得到。

1998年,耐克也最终不得不服了阿迪达斯的“附属品牌”创意,并模仿这个策略,在服饰、运动鞋和运动装备领域导入了一个新的品牌—“阿尔法”。除了传统的勾形外,“阿尔法”有自己的符号:五个点构成的省略号。阿尔法是表示最好的通用符号。一个能引发美好联想的名称为品牌传播打开了方便之门。

宗教力量的强大,在于它能够以自己的价值观去影响无数世人的生活理念和行为准则。伟大的品牌也同样能使消费者在品牌核心价值观的感召下集结起来,对品牌的价值观形成认同和归属感。同宗教一样,品牌价值观是品牌之所以成为品牌的根本。缺失价值观的品牌如同没有色彩的风景,没有灵魂的肉体,无法进入人们的视线,左右人们的情感。

任何品牌都要推出产品提供给消费者,而崇拜性品牌的产品创意理念与品牌文化内涵是高度相关的。品牌之所以被崇拜是因为它本身就应该被崇拜。品牌产品在功能、外观、包装、价格、服务等方面都应让品牌拥趸们称心如意、心悦诚服。品牌与产品高度相关的一致使崇拜得以成长。所以塑造崇拜性品牌的重要工作就是要设计师们深深地理解品牌价值观,并将这种价值观贯彻到产品设计的整个过程中。从某种意义上讲,崇拜品牌的产品就是品牌拥趸们独特文化的外在符号。例如,苹果公司在 2003年推出的 iPod产品体现了苹果品牌的价值观理念:“独立、自由、时尚”,迅速在全球市场受到新一代年轻人的崇拜。

品牌崇拜不是在品牌产品购买后就会出现的,它要有个长期培育的过程。 1939年出产的法国雪铁龙 2CV(俗称鸭子)汽车在 15年后( 1954年)才成为被崇拜的对象;同样地,哈雷摩托车也是在 1903年诞生的, 50年后( 1953年)才成为被崇拜的品牌。塑造崇拜性品牌要有长远的战略打算,着眼于未来的高价值,要长期坚持不懈地推广自己独特的品牌价值观,持续不断地组织品牌消费活动,提升品牌的崇拜等级。罗马不是一天建成的,而建成的罗马却是独一无二的伟业。

同类推荐
  • 史玉柱最有价值的商场博弈

    史玉柱最有价值的商场博弈

    对于巨人的失败,史玉柱总结的教训是:“以前很少想输赢,经历了一次挫折,现在会知道做任何事不能太浪漫,成功、不成不败和失败三种情况都要想到。成功了,接下来要做什么;失败了,我应该用什么方法去应对。比如巨人那一次,我应该预计到有没有钱去填窟窿。现在我做一件事,三种情况都会想到。这是摔一跤摔出来的。史玉柱的商场博弈,是智慧的博弈,是勇气的博弈,更是精神的博弈。史玉柱的历程告诉我们,只要精神在,是什么都无法把我们打倒的。史玉柱似乎没有失败过,因为他的精神没有被击倒过。史玉柱是永远的巨人。
  • 金牌直销员必备

    金牌直销员必备

    直销,对于大家来说肯定不会是一个陌生、新鲜的名词,正如一位著名的商业专家所描述的那样:直销是人们谈论最多,却了解最少的行业。直销为什么会有如此大的魅力,如此多的目光,甚至被人们誉为未来的商务趋势及新世纪商业领域的发展潮流呢?历史发展到今天,直销已经造就了无数企业和行业的奇迹和辉煌,安利、雅芳、玫琳凯、完美、仙妮蕾德等,都以其活生生的成果昭彰于世。如果你渴望成就意义非凡的成功事业,如果你渴望拥有自强、自信又洒脱的幸福人生,可从直销开始!在这里,所有的梦都将不再是飘浮天际的虚幻,而是握在你手心里的实实在在。
  • 赢·响

    赢·响

    本书主要讲赢的人生,始于赢的想法,进而有能够赢的做法,最后成功,描述了成功者必备的思路、营销人员有效的销售实务以及领导群雄出类拔萃的战略。
  • 艺术里的金钱游戏

    艺术里的金钱游戏

    作者把多年赏画买画的经验和故事娓娓道来,既教给读者很多收藏鉴赏的知识,也传达了一种独特的收藏观和文化观。这本书不是讨论艺术,它是借助买卖艺术的人常玩的金钱游戏,来告诉我们怎样赚艺术的钱。我们最关心的两大内容都在其中:让你拥有赚钱的眼光和理性的思维,同时在赚钱中处好社交之道。平日里在电视上你看不到、听不到,最传奇、最趣味、最八卦的故事,也都在这里。谁说艺术是圈内游戏,掌握好人脉、眼力、智慧……艺术与生活是相通的.是每个人都可以去尝试并能做好的。【本书出版方只授权部分章节供您免费阅读,请购买正版实体书阅读全部内容】
  • 销售中的心理学

    销售中的心理学

    多拿订单,提高业绩可以说是每个销售人员的心愿。然而,在实际工作中,不少销售人员付出了辛苦,却收效甚微。其实,与客户打交道的过程就是攻心的过程。作为销售人员,不要畏惧客户,也不要担心自己搞不定,只要能把握客户的心理,与其结成心理同盟,那订单就是唾手可得的了。本书通过对概念的阐述和翔实案例的分析,旨在指导销售人员学会正确认识自我,提高心理素质,运用心理学的知识看透客户的内心,更好地促进销售工作,实现成功销售。
热门推荐
  • 异世神唐

    异世神唐

    什么,我堂堂唐朝皇帝李世民竟然穿越了!天呐!这是个什么乱七八糟的世界,怎么还有人在天上乱飞,难道没有王法了吗!不行,来人啊!把我的魏征,杜如晦,房玄龄……都叫过来,和我一起打下一个新的唐朝!
  • 轮回灵魂传说

    轮回灵魂传说

    一切众生从“无始”以来,即在“六道”中轮回,循环往复,如车轮旋转不息,灵魂的消亡止于生与灭的转换,其信则嫣,其不知为不明。
  • 清冷公子

    清冷公子

    她,被情所伤,遇上思念已久的前世父亲,一朝穿越,开始了全新的生活。他,拥有绝色的容颜,却素来飘渺难寻,一身出神入化的医术却只随自己的心性而医,成就了世人眼中的清冷公子。一次偶然的相遇,他的强势,他的霸道,让她逃无可逃,一次次真心的付出,一次次生命的打动,终于使她冰冷的心得到温暖,从此以后与他披靳斩刺,一同向着那人生顶端走去......
  • 当读者穿成反派

    当读者穿成反派

    当读者穿成玄幻小说大反派,此文反派BOSS性格看着温柔欢快但是是个没心没肺的主,特别喜欢演戏,装成各种,人去套感情。来自不吐槽会死星。另外我还给了她一个特别萌的设定,她是个全色盲,世界里只有黑白,这样剧情发展一定会萌出一脸血。本文纯属虚构,请勿模仿。
  • tfboys之重来的星光凯歌

    tfboys之重来的星光凯歌

    沉睡的公主,封印的魔咒。大哥是吸血鬼?千玺和王源又是什么身份?三只有神秘的力量只为了保护她们,她们又是谁呢?。。。。
  • 僵尸围城:火炬

    僵尸围城:火炬

    三个月前,纽约中心,一辆运载着不明物体的大型货车被一群来自世界各地的亡命之徒集火摧毁,火花四溅间,恐怖的毒素彻底弥散在空气中……尸潮暗涌,末日来袭。一名平凡的大学生,面对着灾难与他所热爱的城市,挣扎在爱与救赎的边缘,危机四伏之际,他为了心中的逆态度,做出了最艰难的抉择!
  • 暗恋成婚:诱捕男神

    暗恋成婚:诱捕男神

    曾经心目中高不可攀的男神,再相见却在一家男公关会所。三个月的契约,程蔚用金钱将他绑在了身边。那么,下一步,她要做的就是全方位无死角地诱捕男神,让他完全属于自己。哪怕只是片刻温存,也无憾了。但是,复仇,秘密,意外而来的生命,一个接一个地打乱了程蔚的计划。当一切真相揭开,迟到九年的相爱,也来了。——若是有一天,星星不亮。——你会是我黑夜的太阳。
  • 飞驰小子

    飞驰小子

    两年前的车身争霸赛,马勇太以NO.1的成绩站上了第一名的领奖台。但他似乎看透了什么从那一刻起他放弃了赛车,从此不再踏入哪个领域。直到他们的出现又点燃了他的车神之魂......小作的新书已经出来了,大家看看!
  • 鸿蒙之心

    鸿蒙之心

    天地初开,混沌乱世!然天地未分前,鸿蒙之气应劫而生,孕育万界。经千世万劫洗礼,天地之气化身诸类生灵,迎来了鸿蒙盛世……
  • 妖颜如画:妖孽夫君放开我

    妖颜如画:妖孽夫君放开我

    是夜。绫罗幔帐,重重珠帘中隐隐若现的两个人儿。她醒来时,发现她身边的男子……“啊!!!寒!泽!麟!给姑奶奶滚下去!”某人却一脸无辜地看着她。“这可不能怪为夫啊~昨夜可是妻死死缠着为夫不放的啊~”她气结,羞得脸都红了。“本姑奶奶罚你跪搓衣板去!不然今晚别想上床睡觉!”