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第7章  消费经济学:保护好你的钱袋子

物价指数:你可以跑不赢刘翔但必须跑赢CPI

猪肉价格涨了,牛肉价格也涨了,据说连方便面也要涨价了,基本生活物价上涨的一小步,是人民心态变化的一大步。“通货膨胀”这个我们曾经在书本上看过无数次的名词,已经毫无遮掩地来到我们身边,像一个贪吃的怪兽一样吞食着我们手头少得可怜的钞票。为什么基本生活品的价格节节攀升?原因就是在市场化作用下政府管理不当。

2009年中国的CPI涨幅连续9个月超过3%的警戒线,其中有4个月超过4%,11月份的CPI涨幅甚至达到了4.7%的新高。前国家统计局局长谢伏瞻表示:2009年全年CPI涨幅可能达到3.2%至4.2%,总体上属于温和通胀。

CPI,即消费者物价指数,这项指数是反映与居民生活有关的商品及劳动力的价格统计出来的物价变动指标。CPI的作用是对通货膨胀的程度做一个量化指标。简单地说,现在我们吃的、喝的很多方面价格都在上涨,但到底具体涨了多少呢?这就需要一个统一的标准来衡量,而CPI就是这个标尺。

CPI是一个固定的价格指数,它既不反映商品性能的下降或者改进,也不考虑产品的质量,所包含的只是与人们生活相关的一些商品及劳务价格。当CPI上升幅度过大时,表明人们生活成本比以前增高,如果你的收入没有增加,那么相对于这个社会环境实际上就是你的收入下降了。例如,去年你赚到100元没有花掉,今年的CPI指数上升了6%,你现在用这100元只能买到去年花费94元就能得到的商品及劳务服务。

在这种情况下人们的安全感迅速下降,眼看手中的几个小钱即将被吞噬,唯一想做的就是跑过通胀这只不断吞噬着我们财富的“老虎”。所以说,你可以跑不赢刘翔,但你必须跑赢CPI,因为它与你的生活息息相关。

CPI是政府用来衡量通货膨胀的重要依据。人们普遍认为CPI在2%~3%属于可以接受的范围;当CPI超过3%的增幅时就是通货膨胀;而当CPI的增幅超过5%时,就会出现非常严重的通货膨胀。当然这也要参考其他方面的一些数据,不过CPI过高始终不是一件好事。经济的快速发展会拉动CPI上升,但消费者物价指数增长速度超过人民平均收入的增长速度就会对人民生活水平产生重要影响。一般来说,平均工资的增长速度很难超过3%~4%。

CPI物价指数指标有着很重要的作用,而且具有启示性,必须认真把握。消费者物价指数水平表明了消费者的购买能力,也反映一个社会的经济状况。当CPI指数出现下跌的情况时就反映了经济在一定程度上衰退,必然影响货币汇率的走势。即使消费者物价指数开始上升,汇率也不一定就有好的消息,这还要看看消费者物价指数的上升幅度有多大。倘若CPI指数上升幅度较为合理,则表示国内经济处于稳步增长的阶段,这当然对国家货币的稳定有利。但如果CPI指数的增长幅度过大,反而会带来不利的影响,因为消费者物价指数与居民的购买能力成反比:商品的价格越高,货币的购买能力越低,必然对国家货币有不好的影响。如果再考虑CPI指数对国家利率的影响,则该指标对外汇汇率的影响作用更加繁复。当一个国家的消费者物价指数上升时,表明这个国家的通货膨胀率同时也在上升,带来的结果就是货币的购买力减弱,依据购买力平价理论,这个国家的货币就会走弱。反之,如果一个国家的消费者物价指数出现下降的情况时,就说明这个国家的通货膨胀率正在下降,货币的购买力上升,依据购买力平价理论,该国的货币应该会走强。不过因为几乎所有国家都把控制通货膨胀作为首要任务,通货膨胀上升也会带动利率上升,反而会对该货币产生积极影响。如果通货膨胀率因为受到国家控制而下跌,利率也会趋于回落,反而会对该国家的货币产生消极影响。

CPI物价指数的持续上涨所带来的影响,首先体现在对居民实际收入的影响。100块钱通胀上涨10%,那么实际上就变成了90块钱。货币贬值自然影响到了居民的生活质量。现在中国有两个方面偏低,一个是劳动者报酬偏低,一个是居民的收入偏低。“十七大”提出了扩大中等收入阶层。在这样的背景下不少城市出台了居民收入增加的计划,但是用什么来实现增长呢?这是个让人感到很头疼的问题。中国已经不是几十年前的情况了,现在居民来自投资的收入很多,例如投资股票、债券,或者把钱放在银行里等着拿利息。不过一旦利息率低于通货膨胀率,银行里的储蓄实际上就变成了负增长,存的时间越长贬值得越厉害。应对这种情况的唯一办法是提高银行利息。

其次,CPI物价指数上涨还会造成企业生产成本的上升,影响企业的生存与发展。在CPI涨幅过大的情况下,很多企业都出现了亏损,日子并不好过。因为企业的利润来自于销售价格减去生产成本,如果原材料的价格大幅度上涨,而企业又不能提高产品价格,亏损就不可避免了。

再次,CPI物价指数上涨同时也会对企业成本产生重大影响。现在生产煤炭、钢铁、焦炭等能源的企业都扬眉吐气了,而能源消耗的产业则会遭遇困境。例如电力行业,原材料的价格不断上涨,电价却不能提升,企业一定会出现亏损。

最后,CPI物价指数的上涨还带动了地区性结构变化。比如,原来广东加工行业所占的比重相当大,“十五计划”以来开始转向重化工业,这些行业都需要大量的能源、电力和原材料等,所以原材料价格上涨对这些行业产生了重大影响。相反,那些轻纺工业和第三产业占比重较大的地区受到的影响相对较小。

CPI不断上升时如何不让财富贬值?

面对CPI迅猛的上升势头,人们都在寻找一种合理的理财方式。对此,专家提出了几条很好的建议。首先,居民要在现金货币类方面进行短期投资,存款和债券都是短期理财不错的选择。其次,如果居民选择了长期投资理财,应该先在专业人员指导下建立股票、基金底部战略组合,而不是频繁地短线操作。第三,居民应该适当减少或推迟在高档商品方面的消费,持币待购,切不可盲目跟风。第四,居民还应该时刻警惕预期利率下降导致的风险,密切关注人民币汇率浮动的影响。总之,在CPI指数居高不下的时候,居民理财一定要慎之又慎。

品牌效应:为什么有人只买贵的,不买对的

看过《大腕》的人一定会记得里面李成儒一句非常经典的台词——成功人士就是买什么都买最贵的,不买最好的,所以我们做房地产的口号是“只求最贵,不求最好”。很多人在听到这句话时都是捧腹大笑,但在欢笑之余,你有没有想过,在现实生活中的确有很多人在买东西时只是追求名牌,追求产品的品牌效应,很少去注意价格、质量等方面的因素。

品牌效应,顾名思义就是由品牌为企业带来的效益,它是商业社会中企业价值的延续。在目前品牌先导的商业模式中,品牌意味着商品定位、经营模式、消费族群和丰厚的利润回报。树立一个良好的品牌需要企业具有非常强的综合能力,能够将企业的独有气质传递给客户。

品牌是商品经济发展到一定阶段的产物,品牌最初的作用只是为了便于识别商品。品牌的快速发展得益于近代快速发展的经济,品牌的诞生为企业带来了巨大的效益。因此,品牌效应也越来越受到人们的重视。

品牌一词最早起源于西班牙的游牧民族,最初的作用是为了在交换时与他人的牲畜相区别。直到1960年,营销学类词典中才给了品牌一个比较明确的定义。随着经济的发展,现在品牌起到的已经不仅仅是识别的作用了。品牌就如同蒙娜丽莎的微笑,每个人都能感受到她的魅力,却很少有人能够真正地表达出来。

品牌的大小现在是人们茶余饭后经常谈论的话题。年轻人喜欢追求潮流,耐克、阿迪达斯的篮球鞋是他们的最爱,有人甚至仅仅为了收藏而花大价钱寻购各种款式、系列的鞋子。女孩子爱美,对于名牌的追求更是痴狂,香奈儿的香水、LV的皮包对她们来说有着非同一般的魔力。这些世界知名品牌的价格都很昂贵,然而人们还是趋之若鹜,这些公司的老板们也因此赚了个盆满钵满,品牌效应为他们带来了巨大的经济效益。

一个良好的品牌意味着质量好、信誉好、效益高和低成本,品牌的背后就是在商海中一个非常成功的企业。搞企业就要有属于自己的品牌,知名品牌既是企业的无形财富,又能够代表企业的形象。品牌包含着知识产权、企业文化和商品的信誉。一般来说,有了好的品牌更能塑造企业的良好形象,反过来说在品牌的基础上进一步推广企业的形象,也就更有利于品牌的扩展。知名品牌有利于企业更好地推销自己的产品。品牌可以让企业在产品宣传中更有针对性,简单而集中,令消费者印象深刻,有利于帮助消费者快速了解自己的产品,激发出他们的购买欲望。

可口可乐是世界著名的饮料公司,在这个领域可以称得上是龙头企业。可口可乐公司在发展中也遭遇过一些挫折,但是他们长期以来一直以积极树立自身的品牌为目标,不断提高公司以及产品的知名度、信誉度和追随度,为自己公司的文化赋予了情感与内涵。许多人在评价可口可乐公司的时候有这样一种说法:即使有一天可口可乐在世界各地的工厂都因为大火而化为灰烬,只要还拥有可口可乐这一著名品牌和产品的秘方,这家公司还会东山再起,重新成为世界饮料界的巨头。这就是品牌效应的巨大作用。

品牌效应对于消费者也有着重要的作用。消费者在选购商品时会首先关注有着很高知名度的产品,这些产品一般来说都有着良好的信誉和质量保障,由此可以节省消费者的时间,帮助消费者找到最适合自己的商品。

大多数消费者在消费时首先考虑的就是品牌,一般情况下都去会选择那些大品牌、大企业的商品。就拿我们身边常见的数码产品来说,很多公司生产同样的产品,但是消费者优先考虑的还是那些驰名世界的品牌,有的品牌也许在实用性上并不差,但由于没有足够的知名度,所以得不到消费者的认可。

一个成功的商家应该考虑消费者出于什么因素选择商品,如果他们以为消费者买可口可乐单纯是为了解渴,买奔驰是为了方便出行那就大错特错了。诚然,可口可乐的确可以解渴,但水同样可以;买奔驰轿车可以方便出行,但买一辆二手的福特不是也能方便出行吗?实际上,人们选择喝可口可乐是因为潜意识里认为可口可乐更能解渴,尽管其他饮料的价格更低。以此类推,买奔驰车也是同样的道理,消费者认为奔驰是品位与地位的象征。在生活中品牌效应总是在无形中影响着消费者的购物选择。

品牌效应虽然对消费者有着很多积极的影响,但同样也有一些消极的影响。长期以来,我国的很多产业虽然取得了快速的发展,可是却鲜有能够在国际上叫得响的名牌。因为大多数企业规模相对较小,生产和营销的主体过于分散,导致其在市场上竞争力薄弱,有时内部还会出现恶性价格竞争。中小企业在技术和工艺上没有特别突出的特色,在竞争中很难出头。如今企业间的竞争逐渐演变为产品的竞争、品牌的竞争。但一个知名品牌的创立并不是一朝一夕可以完成的,因此很多商家会选择加盟一个在市场上具有较高知名度的企业,但这种连锁形式也不是只收取加盟费、给个商标那么简单的事。连锁的管理比创建分公司还要复杂很多,掉渣烧饼似的遍地开花、又集中枯萎的事例比比皆是。

品牌是不是产品的保护神?

品牌效应并不是商品的保护神,一个企业是否取得成功并不完全由它来主宰。品牌效应不过是市场营销的一个方面,一家公司拥有了品牌效应,在营销过程中就会如虎添翼,事半功倍。品牌效应是企业文化体系的核心内容,一家公司的品牌就代表了这家公司的自身形象。消费者在选购商品时受到品牌效应的影响,也意味着消费者的素质在不断提高,这对于企业来说也是巨大的挑战。消费者要拥有一套属于自己的理智消费观念,不要盲目地去模仿别人,这也是品牌效应该带给我们的正确影响。

捆绑销售:商家最爱玩的游戏

王大妈去超市里买东西,无意中发现5千克装的桶装大豆油上面用透明胶带裹着附赠的一瓶色拉油,而价格却还和以前一样。王大妈看到有这么实惠的商品,毫不犹豫地就把大豆油放进自己的购物车。很多朋友一定也遇到过和王大妈类似的情况,在商场或者超市中,这种捆绑销售的现象非常普遍。商家为了促销自己的商品,往往在一件价格比较高的商品上附加一个小赠品,许多消费者因为贪图小便宜就买下该商品,这就是所谓的捆绑销售。

捆绑销售是共生营销的一种形式,是指两个或两个以上的品牌或公司在促销过程中进行合作,从而扩大它们的影响力。它作为一种跨行业和跨品牌的新型营销方式,开始被越来越多的企业重视和运用。当然,一些企业为增加自己产品的竞争力,也会在一些高端或价格较昂贵的产品上附赠一些相同品牌的低端或者价格较低廉的产品。

前不久,“可口可乐——联想数码精英巨奖总动员”的海报出现在北京的商场、地铁等公共场所,这是可口可乐与国内品牌之间的又一次合作。在这之前,可口可乐公司与北京大学宝薯片联合发起的“绝妙搭配好滋味”促销活动也搞得热火朝天。无独有偶,2009年6月1日到8月30日期间,世界著名手机生产商摩托罗拉与桑塔纳联手策划了一次捆绑销售的活动,凡是购买了桑塔纳轿车的消费者都能够得到摩托罗拉DSP车载免提通话系统及一部手机。方正集团方正科技电脑系统有限公司也曾经与上海汽车工业销售总公司联手推出“121行动”。近几年,商家越来越频繁地采用捆绑销售这种新的营销方式,这种营销方式不仅风靡中国,在国外这种跨品牌的捆绑销售也非常普遍。《今日美国》和AT&T合作推出新的服务项目,美国在线公司AOL与Target百货公司联手促销旗下产品,美国电报电话公司和时代华纳也有意向进行合作。针对这种情况,市场营销人士分析认为,捆绑式销售开创了一种崭新的营销模式。虽然捆绑销售并非“一绑就灵”,但还是对商品的促销起了一定的积极作用。

捆绑销售为什么成了时下最流行的营销策略呢?

首先,捆绑式销售可以产生“1+1>2”的双赢效果。合作双方采用捆绑销售的营销手段,可以充分发挥出各自的品牌优势,吸引消费者的眼球,让他们的信赖感增强。同时,通过捆绑式销售,合作双方还能利用互相的营销渠道把产品捆绑在一起,形成一个立体的营销体系,产品互相渗透,不仅可以扩大销售范围,还可以节省市场推广宣传的费用。

其次,采用捆绑式销售可以使企业的互动性更强,有利于深层次的合作,可以带给消费者最大的利益回报。举个例子来说明一下:荣事达公司与宝洁联合促销,荣事达的洗衣机需要洗衣粉,而宝洁的洗衣粉也离不开洗衣机,由此双方形成了产品功能的互补。消费者在选购洗衣机的时候,除了期望获得一款性能比较好的洗衣机外,也需要一种使用效果比较好的洗衣粉。荣事达与宝洁的捆绑销售,为消费者节省了购买洗衣粉的额外开支。同样,消费者在购买碧浪洗衣粉时也会受到宝洁公司潜移默化的宣传影响,更加信赖荣事达公司生产的洗衣机,从而产生购买欲望。

第三,捆绑销售还能提高企业应对风险的能力。通过捆绑销售的营销方式,合作企业之间可以协同分工,实现优势互补,形成庞大的虚拟组织模式,使得企业在生产经营中更加稳定,应对市场风险的能力大大提高。另外,合作双方还能共享销售渠道,利用信息时代高度发达的网络系统,可以更加及时地了解市场的动向,摸清竞争对手的一举一动,企业的领导者们可以根据这宝贵的信息来制订企业新的发展计划,从而把风险降到最低。

捆绑销售虽然对企业的营销有着积极的作用,但也不是说一“捆”就灵,不是任何企业都能适用,它也有很多条件上的限制。其中最重要的一点就是合作企业一定要具有一定的品牌优势,至少要在目标市场上有一定知名度,随便找两个不知名的品牌来进行“拉郎配”是不容易取得成功的。

在“国贸2000年北京秋季房地产展示交易会”上,一汽大众捷达喊出了“给新家安个车轮”的宣传口号,推出了“车+房”分期消费的活动。尽管捷达的新款汽车在展台上熠熠生辉,但通过了解,很多人只是看看而已,根本没有购买欲望,这次捆绑销售没有带动商品房的销售。

在前面提到的摩托罗拉与上海大众合作的案例中,虽然买桑塔纳轿车赠送摩托罗拉DSP车载免提通话系统受到了消费者的欢迎,但赠送摩托罗拉T2288掌中网系列手机却没有对桑塔纳轿车的销售业绩产生实质的影响。

鉴于此,专家提出捆绑销售不仅仅是简单的品牌拼凑,还需要考虑一些相关因素,如产品的特性和价值大小。对于房子和汽车这种高额的消费,消费者采取谨慎的态度,简单地捆绑不可能产生好的效果。比如喝可乐抽大奖的捆绑销售,因为迎合了消费者的投机心理,所以受到了人们的广泛欢迎。

捆绑销售能够帮助企业抢占市场,增加公司的销售额,对于普通的消费者也有着重要的影响。首先,捆绑销售带给消费者价格上的实惠。一般来说,捆绑销售相比分开销售两个产品价格肯定会低,这让消费者觉得原来价格有些偏高的产品,因为捆绑了另一种产品而变得更加实惠。

其次,商家的捆绑销售也可以节省消费者选购产品的精力与时间。大多数捆绑销售的产品都相互关联或者有一定的互补性,之所以把商品捆绑在一起,是因为消费者通常会分别购买这些产品。因此,将两种商品捆绑在一起销售,可以为消费者免去很多选购商品的时间。

捆绑式销售对现代企业的实际指导作用是什么?

北京兴运实业有限公司董事长程久实认为,捆绑式营销方式不仅给消费者带来了便利,也使产品在市场交换中增加了附加价值,捆绑销售为企业间的跨行业联手提供了一种新的方式,企业在合作的过程中,能够充分了解其他行业消费群体中的地位和特性。纯消费的品牌进行合作,不仅可以帮助企业建立起一个消费品牌的形象,也可以借鉴优秀公司成功的经验。当降价、打折、抽奖、赠送礼品等传统的营销方式日渐衰落时,捆绑式销售的出现为企业营销又打了一针强心剂。不过,如何更好地利用这种营销方式,还需要商家认真去研究。

广告营销:别让商家“忽悠”你

打开电视机,我们不可避免地会看到五花八门的广告。广告有时候让我们很反感,在观看一档喜爱的节目时,常常会突然冒出一长段的广告,为了观看节目,我们又不得不耐着性子把广告看完。虽然广告有时让人感到厌烦,但它却是商家推销商品的法宝。事实上,在我们生活的这个时代里,广告无处不在,人们每天出门都会在不同的地方看到不同的广告,广告已经渗透到了我们生活的每一个角落。

广告一词最早兴起于17世纪末,当时英国商业活动的大规模化已开始出现,广告的影响力也愈来愈大,所以广告一词被广泛地传播与使用。广告的媒介现在是遍地开花,连宇宙飞船、政府办公场所里都出现了广告,广告营销是商家普遍采取的营销方式。广告营销实际上就是商家为了推销自己的产品,通过一定形式的媒体,并且花费一定费用,公开而广泛地向公众宣传产品的营销手段。

据调查显示,2007年中国广告业在电视、广播的广告投放量都比2006年有了大幅度的增长,互联网广告比2006年增长了33.7%,达到129亿美元。广告投放量的上涨,说明了商家越来越重视广告营销的方式,那么广告营销具体有哪些作用呢?

广告营销对于任何一个公司来说都是必不可少的营销方式,当然,公司产品的质量也是非常重要的。在当代经济社会中,那种“酒香不怕巷子深”的营销时代已经一去不复返,好的产品如果得不到合理的宣传,也会“埋在深山无人知”,最终消失于残酷的市场竞争之中。

广告营销的核心就是改变消费者脑中的印象,使其倾向于购买某种产品。通过广告这种传播工具,商家可以将自己产品的信息传递给消费者,激发他们的购买欲望。

广告作为营销的重要手段,在任何时候都不能低估它的作用。无论是盲目的消费群体还是成熟的消费者,都会或多或少地受到广告的影响。广告是企业营销的智慧体现,也是企业实力的展示,比如赞助一支足球队或赞助一项重大活动,往往能让更多的人记住企业的名字。

广告营销对一般的消费者来说有着巨大的影响力。首先,通过广告进行营销能够吸引消费者的注意力,打动消费者,促使他们购买自己的产品。

其次,商家通过广告进行营销可以向广大消费者传递其商品以及品牌的信息,帮助消费者了解产品。

第三,商家通过广告进行营销还可以指导消费者作出购买判断。现在市场上的商品五花八门,消费者在选购物品时会“挑花了眼”,不知道选哪个好,而通过广告消费者就能了解市面上哪些产品是适合自己的,节省了很多的精力与时间。

广告营销虽然有着积极的影响,但同样不能忽视广告可能带来的危害。近几年频繁出现明星代言虚假广告的事件,如葛优代言亿霖木业,最终却发现原来亿霖木业是一个传销集团;影星邓婕、倪萍也因为做过三鹿奶粉的代言人而备受人们的谴责。如果消费者盲目相信商家的广告宣传,自身利益就有可能受到损害。

消费者如何避开广告陷阱?

现在商家在进行广告营销时总喜欢请来一些所谓的“专家”或者“权威”,以他们的身份来为消费者介绍产品,不是说这个产品是“科研人员经过多年努力研制而成”,就是吹那个品牌是“同行业中的佼佼者”。总之,他们推荐的商品就是最好的,最能满足消费者的需求。很多老百姓相信“专家”们是不会骗人的,他们说哪种产品好,哪种产品就一定不错,于是很多人就去购买。事实上,大多数所谓的专家是人为杜撰出来的,是为了宣传企业的产品而特地编写的,对于打着“专家”幌子的人介绍的产品,即使他们的产品真的不错,你在得知真相后还会购买吗?何况很多事实证明,这些人推荐的商品多半存在着质量上的问题。广告营销不过是商家的一种营销方式而已,消费者切不可盲目相信他们的宣传,要有自己的分辨能力,不要被商家的伎俩“忽悠”。

天天平价:零售巨头的成功密码

世界零售业巨头沃尔玛以“天天平价”的宣传口号享誉全世界,几乎所有消费者都对沃尔玛超市低廉的价格与良好的服务质量有着良好的印象。如果你问一名沃尔玛的职员:沃尔玛取得成功的秘诀是什么?得到的回答肯定是:便宜。而且他们还会向你举例子说,5元钱进货的商品在沃尔玛售价只有3元钱,这就是沃尔玛一直倡导的“天天平价”。

在国外,所有去过沃尔玛超市购物的人手上都有一张消费凭据,凭据上面印着“Wesellforlessalways”的英文,意思就是“天天平价,始终如一”。天天平价就是沃尔玛公司在全球范围内的经营核心思想,也是他们之所以取得成功的重要原因。

自古以来,商人一直都在追求着利益最大化。5元钱进货的商品售价竟然是3元,天底下怎么会有这么奇怪的事?下面就让我们深入地了解零售业巨头沃尔玛,解读他们“天天平价,始终如一”的宣传口号背后隐藏的秘密吧。

事实上,沃尔玛超市中不是所有的商品都这么打折出售的,只有部分商品是这么打折的,而且还不是一种商品每天都打折,是商品轮流打折。例如,今天是烟酒打折,明天就是食品打折,其他商品的价格基本和别的超市一样。这就是沃尔玛的销售策略。

沃尔玛这种天天平价的营销策略吸引了大量的消费者,那些知道商品打折的人都很乐意去沃尔玛购物。可是去一次超市也要花费不少时间,因此消费者在沃尔玛超市选购商品时往往不只购买打折的商品,还会选择自己需要的生活用品。还有些消费者虽然不知道具体哪些商品打折,但是既然沃尔玛每天都有打折的商品,而且其他商品又不比其他超市贵,当然选择去沃尔玛购物了。

对于沃尔玛来说,天天平价为其带来巨大的经济效益。尽管沃尔玛的“天天平价”让商品的平均单价降低了,可“天天平价”却吸引了大量的消费者,必然会提高销量,总利润不减反增。

有人也许要问,既然沃尔玛这种天天平价的营销方法这么好,难道没有其他零售企业模仿吗?如果真的有其他超市来模仿,最后会造成商品的平均价格下降,销量也会回落,那不是自讨苦吃吗?事实上,确实有一些超市效仿沃尔玛的做法,例如家乐福、华联、家世界等大型超市就经常有打折促销的活动。但是,沃尔玛的“天天平价”的影响已经深入人心,在消费者心里产生了沃尔玛商品比其他超市商品便宜的定式思维。

“天天平价”是要用低廉的成本来作支撑的,如果无法最大限度地限制成本,那就经不起“天天平价”的考验。沃尔玛在降低成本方面有着一套非常有效的方法。

第一,沃尔玛公司实施仓储式经营管理。沃尔玛的超市一般装修都很简洁,而且很多商品都采用大包装,这样就减少了成本,同时沃尔玛的店址不会选在那些地价昂贵的地区。

第二,沃尔玛公司始终与供应商密切合作。通过互联网,沃尔玛与供应商实现了信息上的共享,这样供应商可以在第一时间内掌握沃尔玛的销售情况及库存数量,以便及时为沃尔玛超市供货。

第三,沃尔玛公司背后有强大的配送中心和发达的通信设备作为技术支撑。沃尔玛有着全世界最大的私人卫星通信系统和世界最大的私人运输车队,各个分店都通过互联网与总部相连,保持密切的通信,通常一个分店发出的订单在24小时内就能收到总部运送来的货品。

第四,沃尔玛公司一直严格地控制着管理费用。沃尔玛非常严格地控制着管理费用,例如明确要求采购费不能超过采购金额的1%,公司的整个管理费仅仅占销售额的2%,而同行业的正常水平是5%。

第五,沃尔玛很少把钱浪费在广告上。他们一直认为,保持“天天平价”就是最好的广告,所以没有必要再去做广告,而且节省下来广告费还能推出更多廉价的商品招揽顾客。

此外,“天天平价”还要以产品的丰富性与多样性为前提,只有这样才能更好地实现轮流打折。

“天天平价”适用于所有超市吗?

通常只有大型的连锁超市才能够实现“天天平价”,因为“天天平价”讲究财力的雄厚。在我们的生活中会发现大型的超市和商场总会有一些打折的活动,而那些小超市则更多地凭借地理上的优势出售一些小日用品。这也就可以解释,为什么只有那些零售领域的巨头会采用“天天平价”的营销方式,而那些小超市、便利店以及农村那些商店没有出现轮流打折的现象。虽然“天天平价”让许多商品价格变得更加便宜,但消费者也要考虑自己是不是真的有所需求,切不可因为价格低廉而盲目选购。

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