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第37章 工作中不可忽视的小事

现代社会对人的要求越来越高,既有家庭的负担,也有工作的压力,想要在事业上有所建树,往往要付出更高的代价。如果能妥善地解决一些工作中的细节问题,这不但有助于缓解压力,而且有益于事业的顺利发展。

(1)尽快学习业务知识

你必须有丰富的知识,才能完成上司交待的工作。这些知识与学校所学的有所不同,学校中所学的是书本里的死知识,而工作所需要的是实践经验。当上司分配给你某件工作时,首先你必须进行事前的准备,也就是拟定工作计划,无论是实际做出一个计划表,或仅有一个腹稿。总之,你需要对整个工作的进行排出日程、进度,并拟定执行的方法等。如此才能提高工作效率,成为上司眼中的好职员。

(2)在预定的时间内完成工作

在“时间就是金钱”的现代社会里,一个具有时间观念的人是受人欢迎的,尤其是在进行工作时,更要注意按时完成任务。一项工作从开始到完成,必定有预定的时间,而你必须在这个时间内将它完成,绝不可借故拖延,如果你能提前完成,那是再好不过的了。否则,你在上司心目中的形象就会大打折扣。

(3)用智慧解决难题

工作时难免会遭到困难与挫折,这时,如果你半途而废,或置之不理,将会使上司产生对你的不利看法,不再赏识你、提拔你,如此,昔日的优良表现,岂不是付诸流水。因此,无论在工作中遇到什么样的困难和挫折,尽量不要找借口,你必须想办法去解决。

(4)在工作时间内避免闲聊

聊天的确是人生的一大享受,尤其是三五好友聚在一起,话题更是包罗万象。但是,并非每个场合、任何时间都适于聊天,尤其是工作时间应绝对避免。工作中的闲聊,不但会影响你个人的工作进度,同时也会影响其他同事的工作情绪,甚至妨碍工作场所的安宁,招来上司的责备。所以工作时绝对不要闲聊。

(5)整洁的办公桌使你获得青睐

有人说过,可以从办公桌上物品的摆放,看出一个人的办事效率及态度。凡是桌上物品任意堆置,显出杂乱无章的样子,相信这个人的工作效率一定不高,工作态度也极为随便。相反地,桌上收拾得井井有条,显出干净清爽的样子,想必是个态度谨慎、讲求效率的人。事实也的确如此。一张清爽、整洁的办公桌确实可以增加工作效率。另外,他人还可以对你产生良好的印象,认为你是一个做事有条理的人。

(6)离开工作岗位时要收妥资料

有时工作进行一半,因为其他原因你不得不暂时离开座位。在这种情况下,即使时间再短促,也必须将桌上的重要文件或资料等收拾妥当。或许有人认为,反正时间很短,那样做很麻烦而且显得小题大做,其实问题往往发生在你意想不到的时刻。如果丢了文件,对自己和公司都没有好处,遗失文件已经够头痛了,万一碰巧让该公司以外的人看见不该看见的机密事项,那就是真正让你“吃不了,兜着走”了。

(7)因业务外出时要保持警觉,以防泄密

商业间谍早已不是什么新鲜名词,更何况业务机密的泄漏,往往是人为的疏忽造成的。作为公司的一位职员,免不了要因业务外出,在外出搭乘交通工具,或中途停留于某些场所。这时就应提高警惕,留意自己的举止。即使是在上班时间以外与朋友会面,也应避免谈及公司的事情;不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点;当对方询问有关公司的事情时,应该采取避重就轻的回答方式;外出不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。

(8)做琐事时要有耐心

一位缺乏经验的新职员,自然无法期望公司将重要的责任由他来承担。换言之,刚刚开始接手的工作往往以一般的杂务居多。这种情况对于刚刚踏入社会,雄心勃勃地准备一展才干的人来说,极易令他们产生不满。可是无论心中多么不乐意,也不要让这些想法溢于言表。

从公司的角度来讲,培育一名新人不容易,必须由基础开始,让他们一点一滴地学习工作内容,等有了一定工作经验后,才逐渐委以重任。你明白了这一点,便会自觉地做那些琐碎的杂务。总之,你应当记住,“一屋不扫,何以扫天下”。

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