登陆注册
6630700000044

第44章 通过提问掌控主导权

高明的交谈者不会坐等对方失误和漏洞的出现,而是采取积极的手段来营造和夺回谈话的主导权。控制交谈的主导权,主要是通过提问实现的。得体的问话不仅要靠高明的口才,还需要聪明的头脑和冷静的判断力。

孟子与齐宣王的一段对话,孟子就是用不断的提问诱使对方陷入被动,而自己掌握了交谈的主导权。

孟子对齐宣王说:“你有个臣子把妻室儿女托付给一位朋友照顾,自己游楚国去了。等他回来的时候,他的妻室儿女却在挨饿受冻。对待这样的朋友,应该怎么办呢?”

齐宣王说:“和他绝交。”

“假如管刑罚的长官不能管理他的下级,那该怎么办呢?”

“撤掉他的职务!”

“假如一个国家政治搞得很糟,那又该怎么办呢?”

齐宣王左右张望,无言以对,这才意识到自己落入孟子设下的圈套了。

试想,如果孟子一上来就说:“国家治理不好,应该把你这个国王罢免掉。”那样齐宣王不但听不进去,还可能翻脸不认人。孟子采用类似“诱敌深入”的方法,等齐宣王明白了他的意图时,已经无路可走,不得不听从他的劝告。而孟子在劝谏的过程中始终把握主动,营造强大的攻势来辅佐自己成功。

从这个例子可以看出,在孟子一步步的提问中,齐宣王没有任何的心理戒备,在不知不觉中跟着孟子的思路走了。所以,会提问才可能掌握交谈的主导权。否则,问题提得不恰当,可能使双方都陷入尴尬的境地。

第一,提问要问得巧妙。要想问得巧妙,就在于要看清形势、分清利害、看准时机,才可以占有优势。除此之外,提问还要根据形势选择不同的提问方式。

比如,妻子问丈夫:“今天咱们吃什么?面条还是米饭?”不论对方如何选择,提问者都是可以接受的,这种选择型提问方式多用于熟识的人之间。

有一种目的性很强的提问技巧,它事先为答话者定出了一个选择的框架,比如,父亲问儿子:“你打算几点做作业?8点还是9点?”作业是必须做的,讨价还价的余地不大。这种方法往往只在强势的一方对弱势的一方可用。

为了避免双方的尴尬,还可以提出一些委婉的问题,比如,某小伙子爱上了一位姑娘,但并不知道这位姑娘是否爱他,可又不能直接问,于是他试探地问:“我可以陪你走走吗?”如女方不愿交往,她的拒绝也不会使双方难堪。

还有一种协商式的提问比直接的命令更有效。你希望对方按照你的意图去做事,用商量口吻提出,比命令语气显得婉转得多。比如,老板对助理说:“你可不可以帮我发一封信?”

第二,不要提愚蠢的问题。既然提问要提得巧妙,那就不能提愚蠢的问题。什么样的问题算是愚蠢的问题呢?有一个原则需要注意,那就是要问对方所知道的和能回答的问题。如果你不能确定对方是否有能力回答你所提出的问题,那你最好就不要问。否则,不仅会伤及答者的自尊,而且双方皆感没趣。另外,要提对方方便回答的问题。比如涉及对方的隐私或者不愿提及的事情,对方显然是不愿意也不方便回答的,如果你执意要对方回答,就会引起对方的反感,谈话就很难再继续下去了。不要提唐突的问题也是同样的道理。

高明的问法使人心中喜悦,而愚蠢的问话则只会引起对方发笑甚至反感。在会议上,我们经常听到主持者这样发问:“不知各位对此有何高见?”虽然从表面上看,这样的问话比较客气,但谁好当众承认自己的见解就是高见呢?不如这样问:“各位有什么想法呢?”

还应该注意,在对方不愿意回答时,不要不断地追问。对方不回答,肯定有其理由,一再追问就显得问者没礼貌和缺乏教养。

第三,不要问得不到真实答案的问题。比如去商店买蛋糕,问营业员:“这蛋糕新鲜吗?”无论蛋糕是否新鲜,他的回答肯定是“新鲜”。他再诚实,也不可能告诉你蛋糕不新鲜,否则,他明知蛋糕不新鲜,为什么还卖呢?所以,不要问得不到真实答案的问题。

同类推荐
  • 成就一生的金口才(教你成功丛书15本)

    成就一生的金口才(教你成功丛书15本)

    能言善辩的口才,妙语连珠的谈吐,是沟通的基础,是成功的法宝。能言善辩,小则可以增添欢乐,大则可以成就一个的事业。能言善辩的人,即使一无所有,也能驰骋天下。因为现今的社会,无论是为人处世,还是摆脱困境,都需要善辩的口才,灵活的头脑。看一个人有没有素养,内看谈吐,外看着装。谈吐可以看出一个人的学识和修养。这是衡量一个成功人士的重要标准。
  • 著名艺术家成才故事(世界名人成才故事)

    著名艺术家成才故事(世界名人成才故事)

    培根说:“用伟大人物的事迹激励青少年,远胜于一切教育。”为此,本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人,其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、科学家、发明家、财富家等,编成了《著名政治家成才故事》《著名外交家成才故事》《著名军事家成才故事》《著名谋略家成才故事》《著名思想家成才故事》《著名文学家成才故事》《著名艺术家成才故事》《著名科学家成才故事》《著名发明家成才故事》《著名财富家成才故事》等,阅读这些名人的成长故事,能够领略他们的人生追求与思想力量,使我们受到启迪和教益,使我们能够很好地把握人生的关健时点,指导我们走好人生道路,取得事业发展。
  • 年轻,就要舍得让自己受苦:青春的十二堂成长课

    年轻,就要舍得让自己受苦:青春的十二堂成长课

    你若不想辜负这美好年华,就要趁年轻舍得让自己受苦。本书是一本心理励志类读本,以温暖的慰藉和极富共鸣的故事,展示了成长过程中的酸甜苦辣,教你从容直面其中的迷茫、苦痛,学着为梦想而努力,学会以积极的心态生活,以平和、宽容的心与人相交,用智慧与力量不断前进与成长,活出精彩、丰盈的人生。
  • 做人做事做老板做管理

    做人做事做老板做管理

    本书讲述了成就大商人的金科玉律,教你如何把握成功的规律,找出失败的症结,使你在做人、做事、做老板、做管理各方面更成熟、更完善、更顺利。
  • 为自己点一盏智慧心灯:心累了,依靠在这里

    为自己点一盏智慧心灯:心累了,依靠在这里

    本书用经典的故事案例让你洞察到人生的真谛,从生活的细节中轻松品味人生的智慧,从点滴的智慧中学会做人、做事,学会快乐的生活。分为:读懂人生,醒悟人生读懂自己,做最聪明的自己两部分内容。
热门推荐
  • 1~3岁聪明宝宝左右脑大开发

    1~3岁聪明宝宝左右脑大开发

    人的智力60%在4岁以前获取,30%在4-8岁之前获取,10%在8岁以后获取,可见4岁以前开发宝宝的智能是多么重要,而错过了这一时期又是多么可惜。教育家蒙台梭利也曾说过:“人生头三年胜过以后发展的各个阶段。”因此,要让我们的宝宝日后更聪明、智能发育更好,一定要抓住宝宝人生的头三年这个最关键的阶段,充分开发宝宝的智能,使宝宝的左、右脑协调并用,充分整合。1-3岁是宝宝大脑开发的重要时期,如何科学地开发
  • 嗜睡小秘书的危险BOSS

    嗜睡小秘书的危险BOSS

    她嗜睡不是错,只是这睡错了地方,是不是错?而且还睡出了个性别为男性的总裁!不过这现成的抱枕,还挺舒服,不如就抱一辈子吧!啥?有人要跟她抢?门都没有,且看她从嗜睡虫化身为母老虎,坚决的把冷面心暖的总裁,揣入兜中!
  • tfboys四十五度阳光

    tfboys四十五度阳光

    第一次相见,竟然被男神看到自己被老师罚站,啊,苍天啊,怎么这么倒霉,随着男神的帮助,学习成绩本来也不差的她,和男神一起考上同一所大学,他们之间又会擦出什么火花呢?
  • 江湖智慧之历经磨难

    江湖智慧之历经磨难

    江湖自有江湖人闯,闯江湖的智慧,是如何活下去的哲学,也是如何功成名就的学问。江湖中的“一叶”,历经磨难只为了“成”。
  • 星游记之争霸星际

    星游记之争霸星际

    星游记的续集,主角的性格会发生变化,女主也只有一个,最后可能因为剧情需要娶2到5个老婆,招式的名称也会发生变化,总之,怎么说啊!我会尽力,把这部小说写的好些,我是新手,还需大家多多指点,如果有不好的地方希望多多包涵一下,总之请大家支持。
  • 逆袭的宿命

    逆袭的宿命

    发生在主人公家庭的一次莫名惨案,让其过早地走上了历练的道路。王者之路就此铺开,这不仅是力量的对决,还是智慧的比拼......
  • 重生之王牌编导

    重生之王牌编导

    楚瑜好不容易攀爬到编导的顶点,突然重生回了高中时期。楚瑜:夭寿哦!并不想重生!每个摸爬滚打的女编导,最后都会转职成为女流氓。男主:……等等!?我的同桌画风变了?
  • 倾城宠妃:皇上,约么

    倾城宠妃:皇上,约么

    前世,冷卿卿走在马路上,出意外被车撞死了。当她再次睁眼,却穿越到了古代一个进宫选秀的秀女身上,对于慕容凌这个皇帝来说,他只想把国家管理好,做一个明君,可当某一天,他的世界却突然闯入了这一个小女子,慢慢的,他发现,他,对这个女子动心了。她,倾国倾城,才貌双全!他,英俊非凡,腹黑无比!且看女主如何俘获男主的“芳心”,如何宠冠六宫!前世未完的宿命,今生,咱们继续~あ“几生几世,与你相伴”(男女主双处,放心入坑)
  • 混沌时界

    混沌时界

    在这里一切都没了意义。时间混乱,世界混合,大陆混合,充满奇迹混沌终点。
  • 学霸李少侠

    学霸李少侠

    一个小人物的酸甜苦辣的故事。一个从小生活在监狱里面的私生子的故事。一个三观正的热血少年的奋斗史。没有金手指,没有主角光环。智商情商都不算高的人只靠一点小聪明如何在人吃人的江湖里面生存的故事。