批评是一种艺术，也是管理的重要手段，更是上司激励下属的有效方法。“人非圣贤，孰能无过”，下属犯错误是正常的，作为领导，批评也是应该的。批评的真正目的并不是要把下属整垮，而是要帮助他成长。所以，批评绝不能是打击，而是要在维护对方自尊心的基础上，帮助他认识所犯过失的性质、危害、根源等，让下属在工作中能正确地行事，也使自己的工作更加顺利。如果没有注意到这一点，而仅仅把批评当成发泄自己心中不满情绪的机会，就达不到批评的效果，反而会让下属心里不服，从而闹情绪。
办公室中气氛活跃，小王正在跟同事有说有笑。“小王，你到我办公室来一趟！”销售部经理“啪”的一声挂了电话。这突如其来的传讯，让本来高兴的小王一下子心惊胆战，硬着头皮走进了经理办公室。
“你这个月的销售成绩怎么这么差啊？你看看人家小邓，刚来两个月，工作业绩就飙升到本月第一名。你以为我能让你拿这么多的薪水，我就不能让别人拿的比你更高？再这样下去，你这个销售冠军还能坐多久？”还没等小王开口，坐在老板椅上的经理就一顿连珠炮般的轰炸，顺便把一叠厚厚的报表扔在小王面前。
“经理，我……我有我的解释。”小王本想趁这个机会就此事与经理正面沟通。
“你别说了，你回去好好反省吧。我再给你一个月的机会，要是下个月你的业绩还不能提升，那我就要扣你年终奖金了。好了，你先出去吧。”经理不耐烦地摆手示意欲言又止的小王出去。
小王满腹委屈地从经理办公室出来，回想经理那咄咄逼人的架势，心里就窝火得厉害。自己为公司工作尽职尽责、任劳任怨，为公司开发新客户、巩固老客户立下了不少的功劳。这次主要是因为开发了新的市场，客户数量不多，而且由于公司的发货不及时，有很多客户临时取消了订货单，销售额与成熟市场当然不能相比。而小邓是新员工，一开始被安排到原有的老市场，客户源稳定充分，客户关系网坚固牢靠，形势大好，自然丰收在即。小王心里觉得经理只看数字，不问事实，心里委屈也是理所当然的。
这样的批评除了让下属不能信服，还会觉得上司没有人情味，从而在上下级之间产生隔阂，让今后的沟通也受阻，甚至有可能会使下属带着情绪工作。所以，作为领导，在批评下属时一定不可信口而来，批评也是要讲技巧的。
