任何组织的成立,都要追求一定的目标,群体的协同努力比个人的单独工作更有利于目标的实现。企业组织从事产品生产或提供服务,它们可能是盈利性的,也可能是非盈利性的组织。它们的目标、产品和服务可能相似,也可能完全不同。然而,它们的职能及运作方式却大同小异。典型的企业组织有三个基本职能:财务、营销和生产与运作。这三个职能和其他辅助职能分别完成不同但又相互联系的活动,这些活动对组织的经营来说都是必不可少的,这些职能须相互配合才能实现组织的目标,并且每个职能都起着重要作用,通常一个组织的成功不仅依赖于各个职能作用发挥得如何,而且还依赖于这些职能相互的协调程度。例如,除非生产部门与营销部门相互配合,否则营销部门推销的可能是那些非盈利性的产品或服务,或者生产部门正在创造的是那些本无市场需求的产品或服务。同样,若无财务部门与生产部门的密切配合,当组织需扩大规模或购买新设备时,可能会因资金无着落而难以实现。下面详细地分析这些职能。
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