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第1章 要事摆对位置才能做对事

要事第一是高效做事的关键,要事第一就是在做事的过程中先分清事情的重要程度,按事情重要程度的顺序做事,把最重要的事放在最重要的位置上。只是忙碌地做事并不能产生高效率,先做好最重要的事情才是事业成功的关键。

1.抓住事情的关键点

做事高效率的人都具有独特的眼光,他们善于抓住事情的关键点,从而找到解决问题的方法。因为找到了事情的关键点,就找到了解决问题的钥匙,所有难题也就能迎刃而解。

有个公司因为一台电机出现故障而停产,于是请了一位电机工程师前来修理。那位工程师在电机旁边呆了三天三夜,最后在那个出现故障的电机的某个部位用粉笔画了一道。在这个工程师的指导下,维修人员把这里打开修理,机器很快恢复了正常。事后,那位工程师向公司要一万美元作为酬金。公司对这么多的酬金表示很难接受,对那位工程师讲:“你只画了一道,怎么会值一万美元?”

那位工程师认真地说道:“随手画一道只需要支付一美元,而知道在哪个关键部位去画,却需要支付999美元。”

正如这位工程师所说,解决问题的关键就在于找到事情的关键点,这就是做事效率高低的关键所在。如果找到了事情的关键点,对症下药,难题就可以迎刃而解。相反,如果找不到解决问题的关键,而只是到处乱撞,就不可能提高解决问题的效率。

在第二次世界大战中,美国曾经宣称:一名优秀的数学家的作用可以超过10个师的兵力。你可知道这句话的由来吗?

1943年以前,大西洋上英美运输船队经常受到德国潜艇的袭击。当时,英美两军限于实力,无力增派更多的护航舰,这使得德军气焰更加嚣张,袭击更加猛烈。而英美只能望洋兴叹,无力阻挡这种局面。因此,一时间,德军的潜艇战使英美盟军焦头烂额。英美盟军不得不重新思考别的办法,以便与德军对抗。

为此,有位美国海军将领专门去请教了几位数学家。数学家们运用概率论展开了详细的分析和思考。最后终于发现,舰队与敌人潜艇相遇是一个随机事件,从数学角度来看这一问题,它具有一定的规律。一定数量的船,编队规模越小,编次就越多,编次越多,与敌人相遇的概率就会越大,这样就很不利于英美盟军的运输。

这就说明了一个最为关键的问题:要尽量减少编次,来避免德军的袭击,降低运输船只的损失。

英美海军当时也没有更好的办法,只得接受了数学家的这种建议,命令舰队在指定的海域内集合,再集体通过危险的海域,不能分头行驶,然后再各自驶向预定的港口。

一切都在按原计划进行,结果奇迹出现了:英美盟军舰队在经过最危险的区域时,遭受德军袭击后被击沉的概率竟由原来的25%降低为1%,大大减少了损失,保证了物资的及时供应。

正是这批物资的及时到来,大大增加了英美盟军的作战能力,使战争的局势很快由被动转为主动,取得了最后的胜利。也正因此,数学家受到了美国军方的高度赞扬。

数学家本不懂军事,却能够解决这个复杂的军事问题,就是因为他们用独特的眼光找到了问题的关键点。

要提高做事的效率,仅仅靠双手的努力是不够的,还应该有睿智的头脑,能够抓住问题的关键所在。做事效率低的人在处理日常生活的方方面面时,往往分不清哪个更重要,哪个更紧急;哪个是关键点,哪个是次要问题。他们认为每个任务都是一样的,只要把时间忙忙碌碌地打发掉,就会解决所有的问题。事实上,每一个问题都有它最为关键、最重要的内容,如果能够抓住问题的关键点,会比只是忙忙碌碌地埋头苦干有效的多。

所以,要提高我们的做事效率,就要在做一件事情之前,先根据我们已有的认识、经验和条件做出一系列的判断。也就是说,我们要找到解决这件事情的关键点或者矛盾点是什么。如果,我们不能凭借个人的力量去找到关键的问题,我们可以请教专家或朋友帮忙,也不能在没有找到问题关键点的时候,就盲目地苦干。高效人士做每一件事情都要找到它的关键环节,如果找到了关键的环节,就等于找到了解决问题的办法,那么所有的问题也就迎刃而解。

2.高效做事的帕累托法则

在努力与收获、原因和结果之间,普遍存在着不平衡关系。小的努力,可以获得大的成绩;关键的少数,往往是决定整个事情的效率和成败的主要因素。

如果你在生活中留心,就会发现一个事实:总是那些20%的客户带来80%的业绩,世界上80%的财富被20%的人掌握,世界上80%的人只分享了20%的财富。做事也是一样,我们每天处理的事情当中,只有20%的事情才是重点问题,这20%的事情决定了80%的结果,这就是所谓的“帕累托法则”,也叫“二八法则”。

做事高效的人懂得,他们必须要完成许多工作,但并不是每件工作都可以达到一定的效果。因此,他们会集中一切资源以及所有的时间和精力,坚持把重要的事情放在前面去做。

美国伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普向效率专家艾维·利请教“如何更好地执行计划”的方法。

艾维·利声称可以在10分钟内给舒瓦普一个建议,这建议能把他公司的业绩提高50%。艾维·利递给舒瓦普一张空白纸,说:“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”

舒瓦普用了5分钟就写完了6件最重要的事。

艾维·利接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性的次序。”

舒瓦普又花了5分钟标明了6件事的顺序。

艾维·利说:“好了,把这张纸放进口袋,明天早上你第一件事就是把纸条拿出来,做第一项最重要的事情。不要看其他的,只是第一项。着手办第一件事,直到完成为止。然后用同样的方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果只做完第一件事,那也不要紧,你总是在做最重要的事情。”

艾维·利最后说:“每天都是这样做——您刚才看见了,只用10分钟时间——你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样干。这个试验你想做多久就做多久,然后给我寄张支票来,你认为值多少就给我多少。”

一个月之后,舒瓦普给艾维·利寄去一张2.5万美元的支票,还有一封信。信上说,那是他一生中最有价值的一课。

5年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂。人们认为,艾维·利提出的方法功不可没。

舒瓦普也常对朋友说:“艾维·利教会了我和整个团队坚持拣最重要的事情先做,我认为这是我的公司多年来最有价值的一笔投资!”

人的精力和时间是有限的,每件事情的重要程度也是不相同的,很多人因为在有限的时间里做了太多不重要的事,以至于挤走了做重要事情的时间。查理斯·舒瓦普的成功在于他能按事情重要程度的次序来做事。能够先解决重要的事情,也就解决了事情的关键:

一天,一位年近花甲的哲学教授在上他的最后一节课。在课程将要结束时,他拿出了一个大空玻璃瓶,又先后拿出四个容器,这四个容器里分别装满了石块、碎石、细沙和水。然后他对同学们说:“我今天给你们做一个实验,就是如何最大限度地把这四个容器里的东西装入这个大空玻璃瓶。我还是在年轻时看到过这个实验的。实验的结果我至今仍然常常想起,并常用这个结果激励自己,我希望你们每个人也能像我一样记住这个实验,记住这一实验结果。”说着,老教授把石块放进大玻璃瓶里,直到一个也塞不进去为止。这时候他问:“现在瓶子装满了吗?”学过哲学的同学已经有了几分辩证的思维,有同学说:“如果说装石块的话,它已经装满了。”教授又拿出碎石,用碎石填充石块留下的空间。随后他又把细沙装进了大玻璃瓶,填补了碎石间的空间。最后,他把水加入了大玻璃瓶。同学们都惊诧不已。老教授笑问道:“你们能从这个实验里概括出什么哲理吗?”同学们开始踊跃发言,并展开争论。有人说这说明了世界上没有绝对的满。有人说这说明了时间就像海绵里的水,只要想挤,总可以挤出来的。还有人说这说明了空间可以无限细分。

最后,老教授评论说:“你们说得都有一定的真理成分,不过还没有说出我想让你们领会的道理来。你们是否反过来或逆向思考一下呢?如果我先装的是水而不是石块,那么水装满了后还能再装下石块,碎石和细沙吗?你们想想看,人生有时候是否也是如此呢?我只是想告诉你们,在以后的人生道路中,你们每天都会遇到很多问题,而你们要想高效地处理这些问题,就要先分清每件事的重要程度。”

不难看出,这个老教授是通过一个简单的试验,为学生指明了如何才能拥有一个成功高效人生的方法。

在我们的生活中,会经常被许多无谓的小事所困扰,看着人生沉埋于这些琐碎的事情之中,到头来,却往往忽略了去做那些真正对自己重要的事情。

在现实生活中,我们常常能看到人性的一个弱点:避重就轻。虽然知道哪个更重要,但总会找到各种借口和理由去躲避它。这样做只会降低我们做事的效率。相反,如果我们能够集中精力处理工作中比较重要的那部分,先解决全部工作的重点,就可以节约很多时间。

人的生命短暂,时间有限,我们必须清醒地认识到哪些事情是最重要的,哪些事情是关键的。只有分清事情的轻重缓急,先做那些对自己使命而言最重要的事情,才不会拣了芝麻,丢了西瓜。

为了我们事业的发展,我们也要根据事情的轻重缓急,制定出一个处理事情的顺序表来。然后根据这个顺序表,首先做最重要的事情,这样会更有利于我们提高效率,向自己的目标前进。

3.做自己最擅长的事

法国著名作家蒙田说:“这世界上最主要的事情,就是自己彻底了解自己。”做事高效的人总是能够找到自己的长处,把精力放在自己最擅长的事情上。

乔·吉拉德1929年出生在美国一个贫民窟,他从懂事起就开始擦皮鞋,做报童,然后又做过送货员、洗碗工、电炉装配工和住宅建筑承包商等等。但一直没有找到最适合做的事,也一直没有取得成功。朋友都弃他而去,他还欠了一身的外债,连孩子、妻子的吃喝都成了问题。为了养家糊口,他开始步入推销生涯。

没想到推销工作正好是乔·吉拉德的长项,他开始以极大的专注和热情投入到推销工作中。只要碰到人,他就把名片递过去,不管是在商店里还是在街上,他抓住一切机会,推销他的产品,同时也推销他自己。三年以后,他成为全世界最伟大的销售员,谁能想到,这样一个不被看好,而且还背了一身债务、几乎走投无路的人,竟能够在短短的三年内被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。他在做推销员期间一直保持着销售昂贵产品的空前纪录——平均每天卖6辆汽车!他还一直被欧美商界称为“能向任何人推销出任何商品”的传奇人物。

乔·吉拉德终于找到了自己最擅长的事情,他把自己定位为一名销售员,从而获得了巨大的成功。成功的最直接、最实用的方法就是做自己最擅长的事,否则,在众多的事物中会无所适从,找不到自己的方向。

马克思几乎花了毕生的心血研究资本主义社会的运动规律,发现和揭露了资本赖以生存的奥秘,从而在政治经济学中实现了一场革命。但是,马克思早年的兴趣却很多,尤其是文学和诗。

马克思在学生时代,便有广泛的爱好,并显露出多方面的才华。他在中学时期,特别重视语文课。由于他想象力丰富,阅读的东西又很多,加之语法知识掌握得好,所以他的作文相当生动,深受老师们的赞赏。

17岁那一年,他考进了波恩大学,攻读法律。大学的生活使他置身于一个广阔的知识海洋之中,他几乎断绝了从前的一切交往,专心致志于科学和艺术。他除了阅读法学课程之外,还选修了文化史和文学艺术史课程,希腊和罗马神话、荷马的史诗。他潜心研究文学艺术,怀着强烈的创作欲望,并希望在这方面施展自己的才华。他开始翻译古罗马诗人的作品,使自己在这方面得到更多的锻炼。他又利用空余时间写诗,既有讽刺诗,也有叙事诗,还有更多的抒情诗,抒发自己对亲人的思念。

马克思在诗的感情上是真挚的,但在艺术上并没有什么独到之处。马克思善于解剖自己。他认为文学应当接近实际,而不应当漫无边际地遐想,玩弄辞藻不能代替诗意想象,形式主义既没有鼓舞人心的东西,也没有振奋人心的思想。他认识到诗并不是自己的所长,自己或许永远也不能成为一个真正的诗人。

看到了这一点之后,他毅然把存留在自己身边的诗稿付之一炬。从此之后,马克思便集中精力,在自己最擅长的哲学和政治经济学的领域里刻苦耕耘,并最终和恩格斯共同创立了马克思主义学说,马克思主义学说成为了指引全世界劳动人民为实现社会主义和共产主义伟大理想而进行斗争的理论武器和行动指南,马克思的名字也因为他在哲学和政治经济学领域的杰出贡献而永垂史册。

每个人都有很多方面的能力,但其中有很多能力都是有限的,如果对每一个爱好都不加限制地发展,到最后可能一个突出的成绩也没有。世界上没有一个在各方面都是全能的人,只要把其中最为擅长的一面做好就足够了,马克思取得了非凡的成绩就是在于他能认清自己的真正优势所在。

如果让一个千里马和一个乌龟去比赛长跑,让一只黄鹂和一个鸭子去比赛唱歌,千里马和黄鹂肯定能轻而易举的胜出。做事高效的人的显著特点就是能够找准最擅长的事,把优势发挥到淋漓尽致,从而获得成功。

优势是需要发现和发展的。然而,人本身具有非常丰富的基因,所以要真正认识自己是很困难的。可要想成就一番事业,就必须对自己先要有个正确的认识。比如说,你的英语也许差一些,但写小说、诗歌是能手;你可能解不出那么多的数学难题,或记不住那么多的英文单词,但你在处理事务方面却有特殊的本领,能知人善任、排难解忧,有高超的组织能力;也许你连一张书桌也画不像,但是有一副动人的歌喉;也许你不善于体育,但是有过人的棋艺。在认识到自己长处的前提下,如果每个人都能扬长避短,做自己最擅长的事,并把这件事刻苦认真地做下去,久而久之,自然就会结出丰硕的成果。

不了解自己的长处而埋头做事是对自己最大的资源浪费。所以,我们要尽可能的挖掘出自己最擅长的特点,发展它,丰富它,使自己成为一个丰富多彩、魅力四射的人。

4.抓住最有效的时间

要能够抓住最有效的时间,把精力最充沛的时间用来做最重要的事,并能有效地调整自己,使精力得到及时地补充。

——巴尔扎克

一个人的精力总是有限的。精力集中的时候做事效率高,而在精力不济的时候,做起事来效率会大打折扣。所以做事高效的人常常善于调节自己,把最有效的时间用来做最重要的事情。

对于什么时刻精力最充沛这个问题,每个人都有自己的答案,作家巴尔扎克是这样利用他的黄金时间的。

午夜,大挂钟敲了12响后,巴尔扎克从睡梦中醒来,他点亮了蜡烛,洗脸清醒一下,然后开始一天的工作。这是一天里最安静的时刻,也是巴尔扎克一天中心情最平静、精力最充沛的时刻,不会有人打扰他,就在别人都在沉睡的时候,他进入了写作的黄金时间。

白天他用来应付日常事务,把写完的稿件交给印刷厂的人,然后修改印刷厂送来的前几天稿件清样上的打印错误。下午的时间,他经常用来给朋友们写信,探讨自己在写作中遇到的问题和关于艺术的感受,或者会去查找资料,为午夜的写作做一些准备。晚上8点,他准时躺下休息,为午夜写作储备精力。

巴尔扎克将自己一生中最有效的时间用在了他最重要的事业上,而其它时间都是为这一段的工作服务。

我们把精力最充沛的时间叫“黄金时间”。我们每个人都有自己的“黄金时间”,在这段时间里,我们的精神达到最佳状态,工作起来效率最高。不同人的黄金时间是不一样的,有的人上午精神状态最好,而有的人则会在下午或者是晚上达到最佳精神状态。

也许,一位家庭主妇的黄金时间是在丈夫和孩子刚刚离开的那段时间。每次一到这个时候,她就会感到特别兴奋,浑身有使不完的劲。于是她就开始在屋子里忙个不停,整理床、洗衣服、洗盘子、整理玩具……她这样一直忙到上午11点。然后在从11点到下午2点半的这段时间里,她的精神状态陷入低潮,什么都不想做,这种状态会持续到下午2点半,这时她又不得不去学校接孩子放学。家庭主妇把她的黄金时间用在了她的本职工作——做家务上,也只有在她的黄金时间,她才会把家务料理的最好。

我们通常是在早上7点钟的时候,就被铃声叫醒,接着便是迷迷糊糊、手忙脚乱地穿衣服。当一切准备就绪,再急着赶车。经过一路的拥挤终于到达了目的地——公司。然而,这也并没有改变紧张的情绪,而是一头扎进了工作中,整整一天的埋头苦干之后,我们拖着疲惫不堪的身子回到家。惟一的感觉就是“好累”,惟一的想法就是“想睡觉”!

日复一日,年复一年,多年以后,发现自己一直在精力最为旺盛的时间,忽略了最为重要的事。而不值得做的事情还在消耗你的时间和精力。用在一项活动上的时间资源不能再用在其它的活动上,不值得做的事所用的每一项资源一旦被浪费掉就不能再用在其它有用的事情上。

每天的工作都有很多,但总会有重要与不重要之分,人的精力也会在每天的某一个时间段是最充沛的,而有的时候却会无精打采,这一切会因人而异。所以要提高工作效率就不能盲目地工作,而是要把握好自己,抓住最有效的时间去做重要的工作,把一天最好的时间用在最重要的事情上。因为这些事情需要以充沛的精力、敏锐的思维以及最大的创造精神去做。其余的时间则可以安排一些次要的工作。

所以我们应该考虑自身的状况,按科学合理的程序去工作。对大多数人来说,工作时间的头两个小时是精力最充沛的时间,但很多人却不知道,而是把这段时间花费在例行事务处理上,习惯性地阅读早晨来的信件、刊物,打几个例行的电话等等。这显然是一种时间的浪费。而顶尖的成功人士都有一个共同点:利用时间的方式与众不同。他们总是能够把最有效的时间用来做最重要的事,做到事半功倍。因为只有在精力最充沛的情况下,才能在短时间内创造更多的价值。生命提供给我们的最大奖项,就是能够选择去做值得做的事的机会,我们应该珍视这个机会,有选择地利用自己的时间,抓住最有效的时间。

5.抓住重点,善于授权

一个杰出的高效的人必须做到的一点就是善于授权。

——杰克·韦尔奇

工作高效的人不一定会很累,并且很多时候还会很轻松。杰克·韦尔奇是简单式效率型管理的倡导者。他认为高度的集权式管理只会让公司的运行减慢。因为在传统、集权式管理下,公司大小权利都集中到一个人身上,职员们凡事都要先请示而后行动,这不但浪费时间又无法调动员工的主观能动性。著名的管理大师史蒂芬·柯维也认为,做不到合理授权是现代多数人工作效能低下的主要原因。柯维博士说:“现代社会许多大小公司的老板、部门主管早已被信息、文件、电讯、会议掩盖得透不过气来。几乎任何一项请求报告都需要他审阅,批示,他们为此经常被搞得头昏眼花,根本无法对公司重大决策做出思考,更谈不上高效做事。”

查尔斯就是曾向柯维博士咨询过的一位老板。

查尔斯是纽约一家电气分公司的经理。他每天都应付上百份的文件,还会有临时得到的诸如海外传真送来的最新商业信息。他经常抱怨说自己要再多一个脑袋,或多双手就好了。他已明显地感到疲于应付。公司人人都知道权力掌握在他的手里,每一个人都在等着他下达正式指令。查尔斯每天走进办公大楼的时候,就开始被等在电梯口的职员团团围住,等他走进自己的办公室,已是满头大汗。

实际上,是查尔斯给自己制造了许多的麻烦。自己既然是公司的最高负责人,那自己的职责只应限于有关公司全局的工作,下属各部门本来就应各司其职。这样也可以给自己留下足够的时间去考虑公司的发展、在董事会上的报告、年度财政规划、人员的聘任和调动……举重若轻才是产生高效的正确工作方式;举轻若重只会让自己越陷越深,把自己的时间和精力浪费在许多毫无价值的决定上面。

在柯维博士的帮助下,查尔斯终于醒悟过来了。他把所有的人都关在电梯外面和自己的办公室外面,把所有无意义的文件都抛出了窗外。他让属下自己拿主意,他还给秘书作了硬性规定,所有递交上来的报告必须筛选后再送交,不能超过10份。刚开始,所有的属下都不习惯。但没多久,公司开始有条不紊地运转起来。属下的决定是那样的及时和准确无误,公司也并没有出现差错。相反的,以往经常性的加班现在取消了,只因为各司其职,工作效率也大幅度地提高了。查尔斯有了看报、读小说、喝咖啡、进健身房的时间,他感到惬意极了。他也真正体会到自己是公司的经理,而不是凡事包揽的老妈子。

所幸,查尔斯意识到了授权在管理中的重要性,他放下了自己手中的大部分权力,把它们转给了各主管以及每一个员工,让他们有机会发挥自己的优势,有权力决定自己怎样做才能做得更好。

授权的结果就是要让下属充分利用自己手中的权力,完成自己的工作,使之更完美。一名高效能人士是不会因为授权而动摇自己的位置,相反他会通过授权使自己的工作效率更加提高。

授权可以使自己摆脱繁杂的事条,授权也是一项重大的决定。因此,对于一名高效能人士来说,授权之前必须制定一个完整的计划,这种计划一定要形成清晰的框架。因为盲目的授权,或者未仔细斟酌设计的授权将会带来混乱。制定授权计划,核心在于弄清楚授权要做的事情和这些事情的程序、步骤,还有每个过程的要点和可能出现的情况。

一个完整的授权计划应包含下面几点基本内容:

1.授权任务及这项任务涉及的特性和范围是怎样的;

2.授权需要达成的结果;

3.用来评价工作执行的方法;

4.任务完成的时间要求;

5.工作执行所需要的相应权力。

不同的授权方法会产生不同的效果,一名高效能人士需要掌握正确的授权方法。按照授权受制约的程度,授权的方法有以下4种:①制约授权;②弹性授权;③不充分授权;④充分授权。

制定了合适的授权计划,掌握了正确的授权方法,还应注意的就是要把握合适的时机,选择一个适当的时机,这个时机的选择对于授权的效果可能会有显著的影响。

这种时机可以是一些特殊的事情,也可以是一些司空见惯的现象再次出现。把握时机,导入授权,能让下属切实感到授权的必要还可以避免过程的生硬和手足无措。

人生苦短,我们要艺术地生活。心灵就像是农人的田地,有一定的极限,经过一段时间后,它便会疲惫、会枯竭,耗尽所有生产农作物的能力。而授权可以缓冲心灵的紧张,可以有时间滋润自己,还可以扩大个人的力量。一个高效的人,不会事必躬亲,而要会善于授权。

6.找到让自己心动的焦点

我能够取得今天的成就,与我从小就喜欢电脑是分不开的,回想起来,我不过是选择了自己喜欢的事,爱做的事。

——比尔·盖茨

瓦特因为选择了自己爱做的事,发明了蒸汽机,掀起了一场工业革命;爱迪生因选择了自己爱做的事,发明了电灯,给人类带来了光明。

诺贝尔化学奖得主英国布莱顿圣希大学的哈罗尔德·克罗托教授曾在人民大会堂作过一场学术报告。

一个记者问他:“一个人成功的关键是什么?一个国家科技发展的关键是什么?”

克罗托掷地有声地回答说:“不管个人还是国家,成功的关键都是兴趣。一个人对一件事有兴趣,一个国家对科技有兴趣,那就成功了一半。我还想说的是,如果为了成功而成功,为了拿奖而拿奖是不可能成功的。最重要的是培养我们在这方面的兴趣,拿奖牌仅仅只是一个金钱的刺激。”

有一位韩国学生在剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候,他常到学校的咖啡厅去听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者,某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人。他发现这些人幽默风趣,举重若轻,把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。而国内的一些成功人士为了让正在创业的人知难而退,普遍把自己的创业艰辛夸大,也就是说,他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。

作为心理系的学生,他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。于是,他把《成功并不像你想象的那么难》作为毕业论文,提交给现代经济心理学的创始人威尔·布雷登教授。布雷登教授读后,非常惊喜,他认为这种现象在东方甚至在世界各地普遍存在。但以前还没有一个大胆地提出来并加以研究的人。惊喜之余,他写信给他的剑桥校友朴正熙。他在信中说,“我不敢说这部著作对你有多大的帮助,但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”

后来,这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人,因为它从一个新的角度告诉人们,成功与“劳其筋骨,饿其体肤”、“头悬梁,锥刺骨”、“三更灯火五更鸡”没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣,长久地坚持下去就会成功。因为上帝赋予你的智慧和时间足够你圆满地做完一件事情。后来这位青年成了韩国泛业汽车公司的总裁。

的确如此,当我们在做让自己心动的事情时,会觉得特别顺心。因为只有做自己最感兴趣的事,才能充分激发自身内在的潜力。唯有这样,才能使天赋受到重视、能力得到发挥,才可能达到卓越的境界。所以说,选择让自己心动的事,是走向成功的一条捷径。

怀特·霍布斯曾经这样说过:“不论你是谁,身在何处,老迈还是年轻,每天早上起床的时候,都有崭新的成功机会在等着你;你之所以会一跃而起,是因为你热爱你的工作,深信其中所蕴含的理念,而且这份工作能够让你的才能得到发挥——正是这种吸引力才让你每天都迫不及待地要投身于工作之中。”

一位著名作家也曾这样说过:“成功的奥秘没有别的,不过是从事自己所爱的工作罢了。不论做什么,都要做得出类拔萃,别让名利蒙蔽了你对理想的追寻。”一个人根据自己的兴趣、爱好去选择事业的目标,他的主观能动性就会得到充分的发挥。所以,择业成功的起点就在于,要善于根据兴趣确定自己的职业,并以此来强化自己的优势。

其实有许多事,只要是自己喜欢的,就很容易克服各种困难,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略。

许多成功者的经验告诉我们:明智的人最懂得把全部精力集中在自己最感兴趣的事情上,因为成功人士都有一个基本的特征,那就是他们能够找出自己的长处,而且不管遇到什么困难,他们都会全力以赴,不达目的决不罢休。

柯蒂斯·卡森曾经建议说:“你必须倾听自己的心声,如果你对自己所从事的工作感到不满意的话,那么自然也不会成功。”

在这个世界上,很多人每天都在自叹命运不济,干着与他们的兴趣截然不同的工作,一心期盼机会来了再去做称心如意的工作。可实际上光阴似箭,如果不珍惜现在,当所有最宝贵的青春岁月都浪费掉后,再想重新做自己喜欢的事,往往为时已晚。

这些人不去思考促成事业成功的必要因素,而是把干事业看得过分简单。他们不知道,在一项事业上的经验就像是一个雪球,随着人生轨迹的滚动,这个雪球才能越滚越大。

所以,我们都应该把全部精力集中在自己感兴趣的事业上。这样,所花费的功夫越大,获得的经验也越多,也就越容易成功。

世界上每个人的生存环境都不尽相同,但是每个人都有发挥自己专长的权利和脱颖而出的机会。高效人士成功的要素之一就是选择自己所感兴趣的工作。并通过不断的练习使自己的技能趋于完美。

7.找出对自己最有帮助的人

美国钢铁大王卡内基说过:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但只要保留我的组织人员,4年之后,我仍将是一个钢铁大王。”他死后,在他的墓碑上写的碑文是“这里躺着的是一个善于使用比自己更能干的人来为他服务的人。”

纽约的第七街是美国时装工业的中心。在美国近5000家大服务公司中,约南露珍服装公司居于首位,董事长大卫·斯瓦兹由此而得“时装大王”的美誉。

但凡一个人在事业上有一番成就、成名成家之后,对他的各种猜测、传说、议论便随之而来。有人说斯瓦兹在时装王国出尽风头,是靠幸运,靠机遇。而他自己却认为他的成功得益于他找到了对自己有最大帮助的人。

斯瓦兹15岁开始做工,当一家服装公司的伙计,19岁时,当他声称要辞职自费开服装店时,老板斯特拉登科以为他在说谎。他从做工起就开始储蓄,当时已存了3000美元,于是与人合伙办了一家小服装厂。

他很快感到,总是做和别人一样的衣服是没有出路的,必须有一个好的设计师,设计出别人没有的新产品才能在服装业出人头地。

一天,他到一家零售店推销成衣。三十岁的零售店老板看了一眼他的衣服说:“我敢打赌,你的公司没有设计师。”,这位老板的话一下触动了他的心病。

这个老板又从店内请出一位身穿蓝色新装的少妇,并问:“她这件衣服比你们的怎么样?”

“好看多了!”斯瓦兹不禁脱口赞美道。

“这是我特地为我太太设计的”,零售店老板骄傲地说,并且不屑地撇了一撇嘴角,“别看我开这么个小店,也没把你们这些大老板放在眼里,你们除了狭隘、固执以外,有几个懂得设计?连点审美的细胞都没有!”。

对这种接近侮辱的话,斯瓦兹却毫不在意,仍然微笑着问:“你为何不找一家大公司一展所长呢?”

没想到那老板愤怒地说:“我就是饿死,也不再去给别人当伙计了!我做过三家公司,明明是他们不懂,偏偏说我固执。我灰心透了。他们懂个屁!”

斯瓦兹知道,这样高傲暴躁,倔强自信的人,往往是才能很高的人,决定争取他做公司的设计师,但他被断然拒绝了。

斯瓦兹找到了一贯支持和帮助他的自己原先的老板斯特拉登,去了解那位零售店老板,原来他名叫杜敏夫。

“你的眼光不错,他的确是怀才不遇。要是我年轻10年,这个人就轮不到你了!”斯特拉登说。

“你是怕留不住他?难道历史悠久的公司反而无法使用优秀的青年人?”

“要知道,一个经理人才,因他本身有实权,只要他有一套,别人根本排挤不了他;而设计人员就不同了,全看他们的才能是否被主管欣赏,看主管是否有魄力。杜敏夫这个人脾气很坏,不好相处。”

“只要他真有本事,脾气我倒不在乎。”

“他指着你的鼻子骂大街,你也不在乎吗?”

“只要他不是无理取闹。”斯瓦兹说。斯特拉登频频点头:“只要你有这种精神,将来的前途不可限量,杜敏夫是个人才,只要你会用他,他也许会有惊人的表现”,他继续说,“你可知道为什么有些大公司逐渐衰微,有些小公司却迅速成长吗?全在于用人的观念。如果老抱着‘我有钱还怕请不到人’的心理,有时一辈子也用不到一个真正的人才,因为那种人是不肯为一点薪水而唯唯诺诺的,这个道理你懂吗?”

听了这番话之后,斯瓦兹非常兴奋,他以“三顾茅庐”的精神几次三番地登门拜访,诚心相劝,杜敏夫终于被感动了,同意出任斯瓦兹的设计师。在杜敏夫的建议下,斯瓦兹首先采用人造丝做衣料,一步领先,占尽风头,约南露珍服装公司的业务扶摇直上,在不到10年的时间内,就成为了行业内的大公司。

斯瓦兹由此开始更加注重起用最有才华的设计师,他认识到,在服装业中,永远不可能独占式样、衣料,只有不断地更新潮流,才能抢在最前面。而这只有那些最有才华的设计师,才能帮助自己。基于这种信念,斯瓦兹在功成名就之后,也始终不惜一切代价找到对自己最有用的设计师。

人是一切资源中最为珍贵的资源,人才的竞争也是一切竞争的核心,只有找到对自己有最大帮助的人,才可以保证事业的成功。人的价值还不仅体现在经济领域中,在我们的生活中,也有对我们有最大帮助的人,对我们来说,这个人可能是我们的老师,也可能是一个朋友,对一个海军上尉来说,也可以是一个总统。

西姆斯只是军舰上一个小小的海军上尉。当时的海军还没有找到一种训练打靶的方法,有许多海军士兵不能自信地射中任何物件。而西姆斯知道另一种有效的训练打靶的方法,西姆斯觉得那种方法能够有效地训练炮手,能让他们射得很准确,还可以节省很多火药。

西姆斯向他的长官汇报了他的想法,但是没有得到许可。接着他又向更高一级的长官汇报,还是被打了回来。最后,他认为对这件事将会有最大帮助的人应该总统罗斯福,于是他便直接写信给罗斯福总统(一个小小的上尉竟然做出这样的事来,这是极不合章法的)。军队一向以纪律严明著称,一切往上的信札,都必须先经过最接近的长官,然后再层层上报。西姆斯先是给海军部长写信,然后又直接给大总统写信,这种行为按照当时的军规是一个很大的错误。

虽然如此,他最后还是胜利了。

罗斯福总统决定给这个上尉一个机会。于是在一个海域里,立起了一个大靶子,开始让各种船只用旧方法向靶子开炮射击,但是一直打了5个多钟头,竟一炮也没有打中。西姆斯向总统证实了他的看法——老方法根本行不通,必须采用一种准确的、系统的训练射击的方法。最后他得胜了,并且还得到了罗斯福总统的赞许。

西姆斯的成功在于他找到了最有用的人,他没有过多地在不起作用的人身上浪费精力。否则,他的训练射击的方法根本就不会有出头之日。

职场中有一条不成文的原则就是:“重要的不是你知道什么,而是你认识谁。”也就是说,要提高工作效率,达成事业的目的仅靠能力是远远不够的,还要找出事业中的贵人,借助他人的力量来谋求事业上的发展。

人在一生中能够建立的人际关系数目是有限的,而且所有的人际关系都是一样,虽然地理位置,生活习惯和文化有些不同。可是在我们的一生中,影响最大的往往只是一小部分人。

人类学家的研究表明,一个人的交际能力和资源类似,也会出现流失或耗尽的情况。因此,那些高效率的成功人士为了达成自己的目标,会小心地找到对自己有最大帮助的人。

高效人士认为,为了提高一个人的交际效率。应该对生活中的人进行“名片整理”。这并不是让我们将朋友划分等级,而是根本不同的工作需要和重要程度来决定。

8.提高时间的使用效率

时间是生命的原料,我们有多大的成就取决于怎样利用我们的时间。

——博恩·崔西

IBM在1992年亏损高达49.7亿美元,是美国公司历史上最大的财务损失。IT业界的“蓝色巨人”曾一度快速沉没,可在1999年4月22日:IBM报告,其一季度的利润超出预计,上涨42%。是郭士纳拯救了IBM。

郭士纳用了4年多一点的时间,在IBM这家好像行将就木,每年亏损几十亿美元的公司创造了奇迹,在那4年时间里,郭士纳精简了臃肿的官僚体系,找到了各种办法来削减成本,使公司的开支符合预算,他比人们预想的要快得多地使公司扭亏为盈,用事实证明了他确实是美国业界里使公司起死回生的最伟大的行家之一。

这其中的主要原因是因为郭士纳是一个高效率利用时间,不爱浪费时间的人。不管是自己的还是别人的时间,他一直用最快的办事方法做事。如果有人想阻碍他办完一件事,那么他会想办法排除干扰,不被他们左右,在他看来,那些浪费时间的人就是葬送一家企业的人。

郭士纳说:“我们决策的时间还是很长,我们还是在各种大型委员会里空谈太多。我们仍旧过于偏重研究,并且在整个公司,我们没有统一认同的紧迫感。同历史上其他时期相比,今天的胜利属于快捷者。行动迅速也许要比洞察力强更高一筹。我不主张无的放矢的莽撞。我主张以‘今天就做好’的精神来推动各项计划活动的进行。我们需要给IBM注入大剂量的建设性急躁情绪。”

郭士纳上任之前的IBM会议,虽然气氛愉快,但效果不好。郭士纳主持的会议气氛一点也不融洽。他在见某人之前几乎总是要求有书面报告,要确认事实,并允许他省掉开场白,立即谈手头的问题。对习惯于躲避问题而现在却焦头烂额的IBM雇员来说,想到跟郭士纳见面都会发怵。

IBM前资深副总裁吉姆·卡纳维诺评论:“在过去,你在公司坐下开会,觉得好像决策已经做出。而在郭士纳这里却不一样。他要开会就希望做决策。如果他有足够的事实,他就会做决策。他来开会并不带着事先想好的主意。会议更短,规模也小多了。在过去,如果在下面三级的某人有情况要报告,那么他的上面两级领域就必须参加会议。郭士纳改变了这一切。开始时人们很难适应,大家都疑虑重重,但后来习惯了郭士纳的作风。”

郭士纳为了想立即谈正事,就取消了会议上用的投影仪胶片和图表。有一次,一个资深经理带着投影仪来开会。他走近投影仪时,吃惊的发现郭士纳也朝着投影仪走来。郭士纳啪地关掉机器,并严肃地说道:“你是这类业务的专家和经理,要是没有各种辅助手段就解释不清,那么你就不了解你的业务。”

郭士纳加入董事会之后,喜欢简短的报告,他要求给客户的报告不超过15页。他喜欢的话就是“别把活动与结果混淆”。在他那里,结果必须是真实的。郭士纳极大的改进了IBM的思维方式。

他打电话也从不恭维人,相反,他的电话总是简短明要,有时甚至很严厉。

郭士纳说:“我的调查表明,IBM劣于电脑行业一般公司的地方,与我们公司的官僚机构和公司文化有关,我们的会议还太多,我们的停工还太频繁,评议会还太多,专职队伍也还太多,这些都增加了工作量但没有增加价值。最重要的是我们看重‘表面时间’而不看重实效。”

工作效率低的人一般只有时间的观念,而没有时间效率的观念。高效人士正好相反,他们不仅会考虑时间,还会特别关注时间的使用效率,时间效率低是浪费了时间,而效率高就等于是延长了时间。

在落后的观念中,人们看不到时间的价值,不知道时间的作用。如车间里工人成批闲聊;订一项合同,需盖半年橡皮图章。成功与成就往往来自提高时间的效率,时间就是潜在的资本。在我们的生活中,经常有这样的事情:仅仅是一天之差,就可以导致一个企业的巨大成功和另一个企业的倒闭破产。所以不懂得利用时间就不会成为一个做事高效的人,浪费时间就等于浪费自己的财富,只有形成一种提高时间使用效率的理念,才有可能实现高效执行。因此,要成为一个高效的人就一定要树立提高时间效率的观念。

要提高时间的效率,首先,要管理好自己的时间。其次,讲话、开会也要讲究成本,经常开会,讲话既多又长,并非优点。有效的会议,时间不多,又取得成效。文山会海无非是浪费了自己的时间,也浪费了别人的时间。这些时间,本来可以生产很多产品,这就是会议的成本。再次,要懂得把要做的事情有条理地分类,美国汽车公司实施的“总裁桌上的不同颜色公文夹”策略,也是一种有效使用时间,提高时间使用效率的好方法。还有就是,也可以为自己订下办每一件事情的期限,并且尽量去遵守它,这样也能大大地提升时间的效率。因为,只要加上一点点的压力,大多数的人就会把工作做得更好,而自我定下的期限就可以提供自己所需要的压力,使工作能够顺利完成。

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