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第86章 对谈话对象表示出应有的尊重

要求平等是人的天性,而人与人之间难免有差异,这种差异可能体现在地位、职位、财富、家庭等各个方面。对于过得稍好的人来说,就不应该存心显示,炫耀自己的优越。这种居高临下的待人方式,不仅不受待见,还容易引发别人的厌恶,甚至最终导致关系破裂,不欢而散。

居高临下似乎是某些权威人士的本能,但是要记住,那些比你矮的人,希望你低下头看着他,或者蹲着和他说话。

一次,英国女王伊丽莎白二世回家,在门口敲门。她丈夫问道:“谁?”

伊丽莎白回答说:“女王。”

丈夫不开门。

女王又敲门,丈夫问:“谁?”

女王回答:“伊丽莎白。”

丈夫还是不开门。

女王又敲门,丈夫再问:“谁?”

女王回答说:“你的妻子。”

这时,丈夫才把门打开,把妻子迎入了家门。

这个故事还真是让人忍俊不禁。女王在外高高在上,可是回到家她却只是一个普通的女人、一个妻子。女王明白了这一点,才化解了丈夫心中隐约的不满。

可是在实际生活中,往往有人由于自身地位、资历“高人一等”或“强人一筹”,就颐指气使,说话居高临下、盛气凌人,却不知这样的做法只会自取其辱。

有一位大公司的业务经理在同另一家企业谈判出售产品的事宜时,发现对手是几位年轻人,便随口说道:“你们中间谁管事?谁能决定结果?把你们的经理找来!”

一位年轻人从容地答道:“我就是经理,我很荣幸能与您洽谈,希望得到您的指教。”

年轻人的话软中带硬,出乎这位业务经理的意料。这位业务经理本想摆摆谱,没想到谈判刚开始就吃了一个小小的败仗。

盛气凌人的行为容易伤害对方的感情。一些自视清高、自我感觉良好的人,认为自己在人群中优秀出众,处处居高临下,对周围的人们甚至不屑一顾,说话时不免流露出傲慢的表情和语气。稍有机会,就很随意地甩出一两句话来,呛得人们不知所措。其实,自负的背后,是严重的自卑心态,这些人往往不敢袒露自己的心迹,只能虚张声势,以掩饰自己内心的紧张与不安。要么不说话,要么张口就呛人。这种外强中干的表现,只会让人瞧不起。

交流最基本的要求是要尊重对方,懂得对方的心思,切不可好为人师,动不动就拿自己的那一套来指导别人。也不可把自己看得高人一等,动不动就教训别人,以显示自己的高明。要把彼此都放在一个水平线上,才能保证交流的顺畅进行。

二十几岁的你,一定要记住这一准则,这不仅是说话的艺术,更是修养的体现。在交谈中,你必须要掌握的一个原则就是端正态度,对别人表现出应有的尊重,切忌优越感过强,让人反感。

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