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第10章 二十几岁,要懂得的九种成事品质

收敛锋芒,静待时机成大业

明人杨慎,有感于自己的人生际遇,写了一部智者处世之书:《韬晦术》。书中写道:“德高者愈益偃伏,才俊者尤忌表露,可以藏身远祸也。”正是“木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之。”若想成就大事,必须懂得韬晦之术,才能趋利避害,避祸保身,否则终究会落得“出师未捷身先死”的命运,古今多少人若此,只换得“英雄泪满襟”,实在不值得。

古往今来,善使韬晦之术者,不在少数。而能将此术使得精妙的,还得是这位以柔克刚的人物,他就是三国的蜀国国主刘皇叔。而一事即可看出刘备高明的处世之道,那就是“青梅煮酒论英雄”这一段历史佳话。

想当初,刘备在吕布与曹操两大势力争夺中无法保持中立,只好依附曹操,以图共同消灭吕布。后来曹操在许田围猎时故意表露出自己的篡位意图,以试探臣下的心态。当时大臣们敢怒不敢言,只有关羽“提刀拍马便出,要斩曹操”,倒是刘备“摇手送目”,拦住关羽,还要用语言恭维曹操说:“丞相神射,世所罕及!”其深沉的心机可见一斑。后来当董承、王子服等人凭汉献帝血写密诏结盟讨伐曹操时,把刘备也拉入这个反曹的政治集团之中。刘备签名入盟后,为防曹操谋害,就去后园种菜,并亲自浇灌,以为韬晦之计。

不想曹操何等精明,他想刘备这看似“胸怀大志,腹有良策,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志”的英雄怎么突然种起菜来了,一定有什么重大事情影响了他,于是一天,趁刘备的两位结拜兄弟关羽、张飞不在身边的时候,派许褚、张辽带领数十人到园中将刘备“请”往丞相府。刚一见面,曹操便出一言:“在家做得好大事!”唬得胸有大志的刘备面如土色。随后曹操执刘备之手将他带到后园,说了句“玄德学圃不易”,意思是说玄德兄你学种菜可不容易啊,这才给刘备吃了颗定心丸,他缓过劲儿来,赶紧回了句:“只是消遣罢了。”

于是来到小亭,只见亭内小桌上“盘置青梅,一樽煮酒,二人对坐,开怀畅饮”,青梅煮酒,煮出了一段脍炙人口的历史剧。当是时,酒至半酣之际,忽然阴云布满天空,骤雨将至。随从们突然看见天边乌云,酷似游龙,引来曹操的注意,他携刘备凭栏观看。曹操突然问道:“使君知龙之变化否?”刘备说:“未知其详。”曹操于是说道:“龙能大能小,能升能隐;大则吞云吐雾,小则隐介藏形;升则飞腾于宇宙之间,隐则潜伏于波涛之内。方今春深,龙乘时变化,犹人得志而纵横四海。龙之为物,可比世之英雄。玄德久历四方,必知当世英雄。请试指言之。”

刘备其实很清楚,这是曹操要他承认自己心怀英雄之志。刘备则故意拉扯旁人,先抬出最让人看不起的袁术,曹操斥之为冢中枯骨。刘备又举出袁绍、刘表、孙策、刘璋等人,唯独不提参加了董承为首的讨曹联盟的马腾和他自己。曹操自然不满意,干脆直言相告:“今天下英雄,唯使君与操耳!”刘备闻之大惊,以为讨曹联盟之事暴露,手中的筷子随之掉在地上。也算天公作美,是时雷声大作,刘备借机恢复常态,从容地将筷子捡起,并说道:“雷声太响了,一惊之下,才将筷子掉了。”曹操看到这场景,笑着说:“丈夫亦畏雷乎?”疑心顿消。刘备也得以保全自己,几天以后曹操又请刘备喝酒,席间忽然有人来报:“淮南的袁术要和淮北的袁绍联合起来对付丞相。”刘备放下酒杯,当即表示愿带兵前往沙场,曹操不疑有他,遂答应,从而使得刘备“撞破铁笼逃虎豹,顿开金锁走蛟龙”,日后方才造就三国鼎立之势。

正是:天下英雄谁敌手,青梅煮酒话曹刘。

刘备采取的就是一种“韬光养晦”的策略,是一种有所作为的“韬光养晦”。正所谓:人在屋檐下,不得不低头。适时地隐藏自己的锋芒,如龙在渊一样,只要是龙,总有飞上天空的时刻,静待时机,终会成就一番大业。

当然,做到韬光养晦并非易事。要经得起风雨的打磨,要经受住世俗的纷扰,要经得起口舌之勇的攻击。收敛锋芒,藏匿形迹;韬光养晦,大智若愚。

方圆合璧,即能纵横捭阖

外圆内方的处世哲学是中国传统文化的重要组成部分,也是正确处理各种关系的有效方法。方是对原则的遵循,对道德标准的维护;圆是思路的变通,是手段的灵活。人们处在各种关系之中,方圆之道是其安身立命、杀出重围的重要途径。特别是在与地位较高的人相处时,更要掌握方圆之道。命运掌握在当朝皇帝乾隆手里的纪晓岚,其处世之道就是一例。

其实清朝才子纪晓岚并没有我们想象中的那样风流倜傥,据史书上记载,纪晓岚“貌寝短视”。所谓“寝”,就是相貌丑陋;所谓“短视”,就是近视眼。另外,跟纪晓岚交游数十年的朱珪有诗描述纪晓岚:“河间宗伯姹,口吃善着书。沉浸四库间,提要万卷录。”

看来,纪晓岚还有口吃的毛病。当然,纪晓岚既然能通过各层科举考试,其间有审音官通过对话、目测等检查其形体长相以及说话能力,以免上朝时影响朝仪“形象”,应该不至于丑得没法见人,但无论如何,纪晓岚长相不好看,却是无疑的。长得丑、近视眼、口吃,这些生理特点都成为纪晓岚一辈子与乾隆貌合神离、不得乾隆真正信任的重要原因。

为何如此说,其实这与乾隆的用人标准有关,他对身边近臣的标准是不但要求这些人机警敏捷、聪明干练,而且要相貌俊秀、年轻漂亮。例如和珅、王杰、于敏中、董诰、梁国治、福长安等人都是数一数二的“美男子”,故而得到重用,真是怪人一个!而纪晓岚如此之丑,如何能得有此怪癖的皇帝的真正重用呢?因此,有人说,纪晓岚只不过是乾隆蓄养的文学词臣而已。但是这位“词臣”却以自己的处事方式在乾隆嘉庆时期走上高位,并将自己的名字刻在中国的史册上,成为文化巨人。

究其原因,这不仅仅是由于纪晓岚主持编著了《四库全书》,或者多年主持着科举考试,对乾隆朝贡献重大,更因为他懂得方圆处世之道,因此能在乾隆帝那对宠臣的怪癖要求中,自在地做事。有一个故事即可证明纪晓岚的这种处事方法。

有一次,乾隆皇帝想开个玩笑以考验纪晓岚的辩才,便问纪晓岚:“纪卿,‘忠孝’二字作何解释?”

纪晓岚答道:“君要臣死,臣不得不死,是为忠;父要子亡,子不得不亡,是为孝。”

乾隆立刻说:“那好,朕要你现在就去死。”

“臣领旨!”

“你打算怎么个死法?”

“跳河。”

“好吧!”

乾隆当然知道纪晓岚不可能去死,于是静观其变。不一会儿,纪晓岚回到乾隆皇帝跟前,乾隆笑道:“纪卿何以未死?”

“我碰到屈原了,他不让我死。”纪晓岚回答。

“此话怎讲?”

“我走到河边,正要往下跳时,屈原从水里向我走来,他说:‘晓岚,你此举大错矣!想当年楚王昏庸,我才不得不死;可如今皇上如此圣明,你为什么要死呢?你应该回去先问问皇上是不是昏君,如果皇上说他跟当年的楚王一样是个昏君,你再死也不迟啊!’”

乾隆听后,放声大笑,连连称赞道:“好一个如簧之舌,真不愧为当今的雄辩之才。”

这就是纪晓岚,这就是纪晓岚的处世智慧,他活到82岁,经雍正、乾隆、嘉庆三朝,60岁以后,五次出掌都察院,三次出任礼部尚书。他逝世以后,筑墓崔尔庄南五里之北村。朝廷特派官员,到北村临穴致祭,嘉庆皇帝还亲自为他写了碑文。我们不能不赞叹其为官之道的高超。

世界上有两种类型的思想,一种以“方”为代表,好比刺猬,以不变应万变;另一种以“圆”为代表,好比狐狸,遇事灵活机智,二者可谓是优劣参半,如果兼收并蓄,融二者之精华于一身,如纪晓岚这样岂不是更妙。

急流勇退,方能明哲保身

都说“功成身退,天之道也。”自往今来,懂得其中深意的人不在少数,而这些人中的大多数虽然懂得,但在权力的诱惑下,没有几个人能够全身而退,因此,能够自如进退的人就成了“非正常”的人,他们在功成身退中表现出来的品格为后世赞扬。

越王勾践卧薪尝胆,灭吴复国,这其中起了关键作用的是他的两大功臣:一个是范蠡,一个是文种。范蠡辅佐勾践二十多年,灭掉吴国后却上书请辞,他对勾践说:“过去大王受辱,臣不敢言退。今日大仇已报,臣不敢居功享乐。”勾践十分不解,劝他说:“你遍历辛苦,难道不想有快乐的这一天吗?现在你功高位尊,无所忧患,正是尽享富贵的时候,为何轻言放弃呢?”

范蠡搪塞掩饰,不肯正面回答,他只对家人说:“盛名之下,其实难久;人不知止,其祸必生。勾践可与共患难,难与同安乐,这样的君主岂能轻信?”

他的家人不想逃难,也不相信范蠡的判断,他们说:“以你的功劳和大王的交情,还有什么可担心的?富贵得来不易,眼下正是再进一步的时候,机不可失啊!”

范蠡自信无失,他长叹说:“人的一念之差,往往决定着一生的生死祸福。若为贪念所系,不加约束,祸发之日再想收手,就悔之不及了。何况远离官场,无争无斗,自得其乐,这才是真正的人生归宿,又有什么不好呢?”

于是他带着家人从海路逃到齐国,改名换姓,自称鸱夷子皮,在海边耕田,再创家业。他出逃之后,曾给文种送来一封信说:“飞鸟尽,良弓藏,狡兔死,走狗烹。越王可以共患难,不可与共乐,子何不去?”文种以为范蠡太多心了,不过,从此以后他也不大过问国事了,终日称病在家。

范蠡是一个非常有智慧的人,他经营有方,加之苦心不懈,没多久,他就积累了数十万家产,富甲一方。齐王听说了他的才能,深以为奇,便任他为相。面对这突如其来的殊荣,范蠡的想法却出乎所有人的预料,他忧心地说:“治家能积累千金,居官能升至将相,这是平民百姓所能达到的最高位置了。至此若不思退,不用理智制止放纵之念,凶险马上就会降临。”

于是他退回了相印,决定散尽家财远走,他的家人苦劝不止,又说:“有官不做,我们无话可说,可散尽家财就不可理喻了。这是我们辛劳所得,不贪不占,为何要白白送给别人呢?”

范蠡开口说:“官高招怨,财多招忌,这都是惹祸的根苗。人贫我富,人无我有,若只取不施,为富不仁,钱财再多也无益,不如放弃!”

他把家财分给好友和乡亲,自带一些珍宝来到陶邑,隐居下来。

初到陶邑,范蠡自觉无比快乐自在。时间一长,他不甘清闲,又思治业大计。他的家人心有怨气地说:“人人思富,个个求财,你富不珍惜,认为钱财无用,今日何必再提此事?钱财有那么好赚吗?”

范蠡轻松一笑说:“穷富之别,在乎心也。只要有心,钱财取之何难?”

范蠡在陶邑以经商为业,求取利润。范蠡的经商谋略也是超群的,他采用买贱卖贵的方法,有进有止,遵循“积贮之理”,没过多久就又积聚了巨万资财,成了当地首富。

后来,范蠡又散尽家财,周济贫困的乡党故旧,为此他表白说:“在我看来,经商是一种乐趣,在求取金钱上不该贪得无厌。钱财乃身外之物,不过分看重它才能得到它,此中真谛非守财者所能悟出。它让人受益无穷啊!”

范蠡就是中国历史上有名的陶朱公,又被尊为财神,而文种遭越王勾践猜忌,伏剑自尽。

清代诗人徐公修也曾写诗赞范蠡:“两国甘心抛相印,五湖浪迹泛扁舟,铸金故主空形象,凤举的冥不可留。”范蠡在名利面前,始终保持着清醒的头脑,进退自如,懂得及时舍弃荣华富贵,可称之为大智慧。

而这种“功成身退”的思想,在今天对许多人来讲已经不太灵验。它会使人失去积极的进取心,从而满足于现状,当一天和尚撞一天钟,这是其糟粕之处。事实上,这里提出的“功成身退”仅是一种退守策略,是指一个人能把握住机会,获得一定成功后,名利已有,见好就收,这样的人才是真正识时务的俊杰。

随风转舵,做人生路上的“不倒翁”

所谓变通,就是以改变自己为途径,通向成功。哲学家讲:“你改变不了过去,但你可以改变现在;你想要改变环境,就必须改变自己。”我们每天面对层出不穷的矛盾和变化,是以不变应万变,还是采取灵活机动的变通方式应万变,这是我们需要确立的一种做人做事的心态。

叔孙通是秦二世时的儒士,被任命为待诏博士。陈胜、吴广揭竿而起,天下纷纷响应,秦二世听说后,很忧虑,便召集待诏博士和儒生询问方略。秦二世问:“由楚地来的戍卒攻占了城地,先生们认为该当如何?”

三十多名博士和儒生异口同声地说:“百姓造反,这是不能赦免的死罪,希望陛下赶快发兵讨伐。”秦二世听后,勃然大怒,脸上的神色都变了。

叔孙通上前说:“如今天下合为一家,先帝毁掉郡、县的城墙,销天下的兵器,向天下表示不再用兵打仗了。况且上有圣明天子,下有完善的法律,人人尽职守法,四海安宁,哪里有人想造反呢?这不过是些偷鸡摸狗的小贼罢了,何足挂齿。”

秦二世转怒为喜,笑道:“先生说得很对。”博士、儒生们脑筋灵活的很快来了个急转弯,附和叔孙通,说是盗贼。脑筋僵硬的便依然坚持说是百姓造反。于是秦二世便把说成造反的都关进监狱,却赐给叔孙通二十匹帛、一件衣服。

后来,秦朝败亡,叔孙通便带着儒生们逃出咸阳。他先是投奔项梁,项梁亡后又侍奉楚怀王,后来又投降刘邦。刘邦最讨厌儒生,所以见到儒生,便把他们的帽子摘下来,往里面便溺,以羞辱儒生。

叔孙通知道刘邦的脾性,便脱掉儒装,改穿短小贴身的衣服,刘邦很是高兴。叔孙通既不向刘邦宣讲儒家学说,更不向刘邦推荐自己的学生,而是向刘邦推荐那些盗贼出身的壮士,刘邦更是高兴,拜叔孙通为博士,号稷嗣君。

叔孙通的学生们备受冷落,都暗地里骂叔孙通:“我们跟随先生多年了,如今不推荐我们做官,反倒天天推荐那些狡猾的盗贼,这是什么道理?”叔孙通听到后,便对学生们说:“汉王正冒着刀林箭雨争夺天下,你们这些儒生能上阵杀敌吗?你们等着我,我并没忘记你们。”

刘邦平定天下,跟随他一起平定天下的都是没有知识的武夫,更不懂什么规矩,在朝堂上喝酒争功,醉了就大喊大叫,甚至拔剑砍殿上的柱子。刘邦看着乱糟糟的景象,也很头痛。

叔孙通猜到了刘邦的心思,知道时机已到,便对刘邦说:“儒家虽不能争夺天下,却善于守成。臣愿招集鲁国的儒生,和臣的弟子们一起制定朝廷礼仪。”刘邦同意后,叔孙通便与鲁国的儒生、自己的学生一起,斟酌古代和秦朝的礼仪制度,因时制宜,制定了一套切实可行的礼仪制度。

从此,大臣们上朝,都严格遵循礼仪,稍有越轨便被一旁监视的御史拉下惩治,人人心中畏惧,朝中气象大为改观。刘邦看着驯服的臣民,慨叹道:“我直到今日才知道天子的尊贵啊!”

他迁升叔孙通为太常,又赐五百金。叔孙通这时才提出:“臣的学生们跟随臣多年了,又和臣一起制定礼仪,希望陛下给他们封官。”刘邦此时已从心里喜欢儒生了,便把叔孙通的学生们都封为郎官,叔孙通又把刘邦所赐的五百金都分给学生们,学生们这才明白叔孙通的用意。

被司马迁在《史记》中称为“汉家儒宗”的叔孙通确实有其过人之处,他能历经两朝四帝而独得宠信,证明这棵树在风中老而弥坚。这些都是由于他的聪明机警、善于言辩、审时度势、善于变通。

做人需要根据当前的形势,随时改变自己的策略,有时候随风转舵,用诈来求生,用晦来保全自己,这并不是不走正道,而是善于变通,化不利为有利。

空手套白狼,玩的就是心跳

世上没有“天上掉馅饼”的好事,可有些人却能凭借自己的巧辩让别人相信“天上掉馅饼”的好事,从而不费吹灰之力得到利益。

纵横之术专家张仪,在苏秦死后,天下再无同等级别对手的情况下,运用纵横之术成功地使秦国不动武、不流血便取得了一边倒的有利局势,获得了十分可观的政治利益,同时为自身谋取了终生的荣华富贵,更在遇到危难时能够以纵横之术巧妙自救,可谓是善于谋事,更精于谋身之人。而他在与楚怀王的一场对弈中,更是将楚怀王玩弄于股掌之间,骗得楚怀王团团转。

张仪为破坏齐国和楚国的合纵关系而出使楚国。当时齐楚联盟是秦国的心腹之患,而离间齐楚联盟,就成为秦向东扩张过程中的关键。于是,秦相张仪去拜见怀王。他对怀王说:“如果大王能够与齐国断绝关系,臣下将请求秦王把六百里地献给楚国。这样,齐国就一定会被削弱,齐国的实力下降,大王就可以使役齐国。”

怀王一听,觉得有利可图:一得了地盘,二削弱了齐国,三又可与强秦结盟。于是不顾大臣的反对,痛痛快快地答应了。怀王派遣侯丑与张仪赴秦,签订条约。二人快到咸阳的时候,张仪假装喝醉酒,从车上掉下来,回家养伤。逢侯丑只得在馆驿住下。过了几天,逢侯丑见不到张仪,只得上书秦王。秦王回信说:既然有约定,寡人当然遵守。但是楚未绝齐,怎能随便签约呢?

逢侯丑派人向楚怀王汇报,怀王哪里知道秦国早已设下圈套,立即派人到齐国,大骂齐王,于是齐国绝楚,并和秦结盟。

这时,张仪的“病”也好了,碰到逢侯丑,说:“你怎么还没有回国?”逢侯丑说:“正要同你一起去见秦王,谈送商于之地一事。”张仪却说:“这点小事,不要秦王亲自决定。我当时已说将我的奉邑六里,送给楚王,我说就行了。”逢侯丑说:“你说的是商于六百里!”张仪故作惊讶:“哪里的话!秦国土地都是征战所得,岂能随便送人?你们听错了吧!”

逢侯丑无奈,只得回报楚怀王。怀王看到承诺的六百里土地,到头来却成了区区六里地,心中甚是气愤,大骂张仪是出尔反尔的小人,并要兴兵伐秦,可是秦齐已经结盟,在两国夹击之下,楚军大败,秦军尽取汉中之地六百里。最后,怀王只得割地求和。

要知道在战国时期,齐、楚、秦都是大国,在秦国统一的过程中,齐楚是秦国最大的障碍,现在齐楚联盟被破坏,楚国又惨遭兵败的命运,这样能够与秦国抗衡的国家就只剩下齐国了。

公元前311年,秦国派人与楚国谈判:愿分汉中之地给楚国,以求同楚结盟。然而,怀王对张仪一直恨之入骨、耿耿于怀,因此没有要这汉中之地,却要张仪以解心头之恨。张仪听到楚怀王的条件,就主动向秦惠王申请到楚国去交换黔中一带的土地。秦惠王关心他的安全,说:“怀王一直欲杀你而甘心,你为什么还要送上门去呢?”张仪分析说:“首先,秦国是强国,而楚国是弱国,所以,楚王在权衡利弊之下,最后一定不敢拿我怎么样。其次,楚王的嬖臣靳尚与我关系很好,靳尚是楚王的宠姬郑袖的心腹,而楚王呢,又对郑袖的语言听计从。所以我只要通过靳尚使郑袖为我求情,楚王必然会放了我。”

张仪到楚国后,就被怀王囚禁起来,准备杀掉以祭祖先。但张仪使用种种手段,通过楚国大夫靳尚,向怀王夫人郑袖说情,郑袖于是劝怀王把张仪放掉,与秦和亲。怀王受郑袖蛊惑,又害怕得罪秦国,加上仍贪于土地,权衡再三,最后下令把张仪释放。于是张仪又趁机发挥他纵横家的本色,用虚幻的利益来引诱怀王,他承诺说:“秦国出兵攻打卫都和阳晋,一定会堵塞天下的关口。大王出动全部军队去进攻宋国,不用几个月宋国就可以攻下来,拿下了宋国,然后一直向东,那么泗水边的众多小国就全归大王所有了。现在秦国和楚国接境连界,本来是地缘亲近的邻国。大王如果能听取我的意见,我将让秦国太子到楚国做人质,楚国太子到秦国做人质,长久作为兄弟邻邦,永世互不攻伐。我认为没有比这更好的计策了。”

一席话说得楚怀王连连点头称是,他马上同意与秦和好,并厚礼代之,送他回去。不久,屈原出使归来,问及怀王为什么不杀张仪时,怀王才明白自己又上当了,派人去追已为时晚了。

张仪在这个局里所承诺的利益,即答应给楚怀王的好处,从来没有实现过,只是钓他上钩的诱饵。而楚怀王利欲熏心、头脑简单,连上了两次当。这就是空手套白狼、无中生有的布局之道。它利用的是人性贪婪的弱点,从而使他们上当受骗,满足自己的利益。当然要将这个计谋玩得得心应手,并不是很容易,它需要机智与智谋,一旦失手,其下场就是一个“惨”字,因此,空手套白狼,玩的就是心跳。

用天下人,则天下尽在掌握

人才就是权力,即便没有武力,没有财力,但只要身边人才汇集,什么都会逐渐得到,包括权力。

汉武帝初即位时还很年轻,当时的朝政大权控制在窦太后手中,但是汉武帝仍想办法笼络人才。他曾经颁布命令,让各地举荐人才,于是,公孙弘、庄助以及许多有名儒生同时进入京城。其中就有董仲舒。

董仲舒是当时的奇才,少时读《春秋》,颇有心得,汉景帝时已列名为博士,为学子们讲书,出口成章,滔滔不绝,远近学子都奉他为老师。他的一篇详论天人感应道理的文章被汉武帝看到,汉武帝击节称赏,叹为奇文。后来汉武帝询问儒生们治国良策,董仲舒施展平生所学,压倒群儒,独得汉武帝宠幸。

就这样,汉武帝不断发现和破格使用人才,先后起用了一批人才。其中被司马迁誉为“为人多大略,智足以当世取舍”的韩安国,被汉武帝委任为北地都尉,后又被任为大司农,窦太后死后,升为副丞相。汉朝有著名的汉赋,提到汉赋就不能不提司马相如,但司马相如也不是只能写汉赋。汉武帝用其所长,在建元年间从四川把他请到京城做郎官,从事审核和润色政府重要文告的工作。建元六年,又让他以天子使节的名义出使西南夷,抚慰那里的少数民族。唐蒙、庄助很有谋略,且外交能力过人,汉武帝就让他们出使夜郎和东瓯,他们两人不负王命,终于在建元时期降服了夜郎和东瓯。

建元六年,窦太后病死,汉武帝摆脱了束缚,他终于可以完全按照自己的想法来治理国家。于是,他罢免了窦太后安插在朝廷里的所有党羽亲信,重新任命曾经协助他革新的舅父田玢为丞相,把韩安国提拔为御史大夫。后来汉武帝又连续几次要求各地推举孝廉、贤良、方正、茂材。他下诏书表示要将这些有“非常之功”的“非常之人”破格任为“将相”或出使他国。

当时有个吴人名叫朱买臣,性好读书,因此没有多余的家财,40多岁还是一个落魄儒生,连妻子都养不起,只得入山砍柴换钱度日。后来妻子不堪忍受贫穷,弃他而去。朱买臣仍操旧业,边读书,边卖柴。直到他将近50岁时,始有机会入京。到长安后,朱买臣就上书自荐,又经同乡庄助引见,武帝予以召见,面询学术。朱买臣的才学很合武帝的心意,遂拜他为中大夫,与庄助同侍禁中。朱买臣就这样由一介平民一跃成为官员。

后来,朱买臣又献策说:“东越王余善,向居泉山,负隅自固,一夫守险,千人俱不能上,今闻他南迁天津,去泉山约五百里,无险可恃,今若发兵浮海,直指泉山,陈舟列兵,席卷南趋,破东越不难。”武帝听后很高兴,便任他为会稽太守,还对他说:“富贵不归故乡,如衣锦夜行,今你可衣锦荣归了。”朱买臣果然击破东越,武帝就升他为主爵都尉,列为九卿之首。

《汉书》中说:“汉之得人,于兹为盛。”确实,汉武帝为帝时,任用了韩安国、主父偃、朱实臣、卫青、霍去病、霍光、李广、程不识、金日、卜式、桑弘羊、公孙弘、董仲舒、郑当时、张骞、苏武、司马迁、司马相如等,这些人都成为一代辅相、名臣、将领。

汉武帝和他的政府班子共同努力,为我们捧出了一个如冉冉升起的红日般的盛世:天汉。电视剧《汉武大帝》说汉武帝“建立了一个国家前所未有的尊严,给了一个族群挺立千秋的自信,他的国号成了一个民族永远的名字”。由此,汉武帝也成了中国古代几百个皇帝中出类拔萃的第一流皇帝。这些与他善于统御人才有莫大关系,正应了“善用人者,可争天下而天下莫能与之争”的道理。

倚游戏规则之帆,自能乘风破浪

寻找“替罪羊”是自古成大事者经常使用的一个手段。李渊在发迹称霸的过程中也玩了几手漂亮的幕后策划把戏,其中之一就是寻到了李密这只“替罪羊”。

隋朝末年,李渊从太原起兵后不久,便选关中作为长远发展的基地。因此,他就借“前往长安,拥立代王”为名,率军西行。

李渊西行入关,面临的困难和危险主要有三个:第一,长安的代王并不相信李渊会真心“尊隋”,于是派精兵予以坚决的阻击。第二,当时势力最大的瓦岗军半路杀出,纠缠不清。第三,瓦岗军还用主力部队袭击晋阳重镇,威胁着李渊的后方根据地。

这三大危险中,隋军的阻击虽已成为现实,但军队数量有限,且根据种种迹象判断,隋廷没有继续派遣大量迎击部队的征兆。但后两个危险却不可掉以轻心,瓦岗军的人数在李渊的十倍以上,第二种或者第三种危险中,任何一个危险的进一步演化,都将使李渊进军关中的行动夭折,甚至有可能由此一蹶不振,无东山再起的机会。

李渊急忙写信给瓦岗军首领李密详细通报了自己的起兵情况,并表示了与瓦岗军友好相处的强烈愿望。不久,使臣带着李密的回信又来到了唐营。李渊看了回信后,口里说了声“狂妄至极”,心里却踏实多了。

原来,李密自恃兵强,欲为各路反隋大军的盟主。他在信中实际上是想劝说李渊听从他的领导,并要求李渊速作表态。

李密拥有洛口要隘,附近的仓中粮帛丰盈,控制着河南大部,向东可以阻击或奔袭在江苏的隋炀帝,向西则可以轻而易举地进取已被李渊视为发家基地的关中。因此,李渊虽知李密过于狂妄,但也知道李密确实有狂妄的资本。

为了解除西进途中的后两种危险,同时化敌为友,借李密的大军把隋炀帝企图夺回长安的精兵主力截杀在河南境内,李渊对次子李世民说:“李密妄自尊大,绝非一纸书信便能招来为我效力的。我现在急于夺取关中,也不能立即与他断交,这样只会增加一个劲敌。”于是,李回信一封,大意是当今能称皇帝的只能是你李密,而我年纪大了,无此愿望,只求到时能再封为唐公便心满意足,希望你能早登大位。因为附近尚需平定,所以暂时无法脱身前来会盟。

李世民看了信说:“此书一去,李密必专意图隋,我可无东顾之忧了。”果然,李密得书之后,十分高兴,对将领们说:“唐公见推,天下不足定矣!”

李渊投李密之好,把他当成台面人物,使得他不再对自己做防范,不仅避免了与李密争夺关中的危险,而且还为李渊西进牵制住了洛阳城中可能增援长安的隋军,从而达到了“乘虚入关”的目的。李密中了李渊之计,十分信任李渊,常给李渊通信息,更无攻伐行为,只专力与隋朝主力决斗。之后几年中,李密消灭了隋王朝最精锐的主力部队,而自己也被打得只剩两万人马。而李渊则利用有利时机发展成为最有实力的人,不费吹灰之力便收降了李密余部。

李渊利用李密的弱点,一番吹捧,便把李密送上了热闹却危险的舞台,而自己则不露行迹,等到前台的戏一结束,他便出来收拾摊子,凭空落下天大的好处。李密的失误,在于他把指挥棒轻易地交给了李渊,自己粉墨登场,做起了悲剧角色的演员——“替罪羊”。

“替罪羊”的作用是为自己打头阵,让他们处于风口浪尖上,却觉得自己风光无限,让他们去承受明枪暗箭、嫉恨攻击,成为众矢之的。而自己就做那个稳坐钓鱼台的渔翁,坐收渔利,成为最后的也是最大的赢家。

掌握主动权,让乾坤皆随我转

在人生的博弈过程中,主客之势常常发生变化,有的变客为主,有的变主为客。关键在于要变被动为主动,争取掌握主动权。只有掌握主动权,才能乾坤皆随我转,才能万事皆如我意。

明朝嘉靖年间,奸臣严嵩独揽朝政大权。在他掌权的日子里,以严家父子为首的腐败集团一个个依官仗势,作威作福。上至朝廷大臣,下至地方官吏,谁都不得不让他们几分。

可是在浙江淳安县里,却出了一位靠为政清明而飞黄腾达的政坛奇人,他的名字叫海瑞。

海瑞是广东琼山人,从小死了父亲,由母亲抚养长大,家里生活十分贫苦。二十多岁时中了举人后,他做过县里的学堂教谕,教育学生十分严格认真。不久,上司把他调到浙江淳安做知县。过去,县里的官吏审理案件,大多是接受贿赂、胡乱定案的,海瑞到了淳安,为官十分清廉,并且认真审理积案。不管什么疑难案件,到了海瑞手里,都一件件调查得水落石出。当地百姓都称他为“海青天”。

海瑞的顶头上司浙江总督胡宗宪是严嵩一党,仗着朝中有严嵩撑腰,到处敲诈勒索,谁敢不顺他的心,就让谁倒霉。有一次,胡宗宪的儿子带了一大批随从经过淳安,住在县里的官驿里。

若是换了别的县,官吏见到总督大人的公子,奉承都来不及,可是在淳安县,海瑞立下一条规矩,即使是大官贵戚,也一律按普通客人招待。

胡宗宪的儿子平时养尊处优,看到驿吏送上来的饭菜,认为是有意怠慢他,气得掀翻了饭桌子,喝令随从把驿吏捆绑起来,倒吊在梁上。驿里的差役赶快报告海瑞。海瑞知道胡公子招摇过境,本来已经感到厌恶,现在他竟吊打起驿吏来,就觉得非管不可了。

海瑞听完差役的报告,装作镇静地说:“总督是个清廉的大臣,他早有吩咐,要各县招待过往官吏,不得铺张浪费。现在来的那个花花公子,排场阔绰,态度骄横,不会是胡大人的公子,一定是什么地方的坏人冒充公子,到本县来招摇撞骗的。”随后,他带了一大批差役赶到驿馆,把胡宗宪的儿子和他的随从统统抓了起来,带回县衙审讯。一开始,那个胡公子仗着父亲的官势,暴跳如雷,但海瑞一口咬定他是假冒公子,还说要把他重办,他才泄了气。海瑞又从他的行装里,搜出几千两银子,统统没收充公,还把他狠狠教训一顿,撵出县境。

胡公子回到杭州向他父亲哭诉的时候,海瑞的报告早已经送到巡抚衙门,说有人冒充公子,非法吊打驿吏。胡宗宪明知道他儿子吃了大亏,但是海瑞信里没牵连到他,如果把这件事传扬出去,反而失了自己的体面,就只好打落门牙往肚子里咽了。

海瑞面对强大的势力时,并没有趋炎附势,而是利用计谋,既打击了对方的嚣张气焰,让其有苦说不出,还让自己占据了一个有理有据的制高点,真是一举两得的妙计。

这就是反客为主的博弈智慧,其实做事与做人都一样,无论何时、何地都要掌握主动权,只有掌握主动权才能掌握自身命运。从退守转向进攻,这是一个过程,从被动转向主动同样也是一个过程,抓住机遇,看准时机,打一场漂亮战。

好风凭借力,送我上青云

如果自身的力量太单薄,势力太弱小,在人生这一战场上无疑会处于劣势地位,因此要学会借势。如何借势?或许我们从红顶商人胡雪岩的成功历程中可以获得启示。

胡雪岩的许多经营活动,都十分注重借势经营,与时相逐,其中很多是围绕取势用势展开的。他也从不放弃任何一个取势用势的机会,从而不断地拓展自己的地盘,张扬自己的势力。

在胡雪岩的借势过程中,他借的最多的便是官势,这也是他发家的资本。

胡雪岩幼时家境贫寒,为了养家糊口,作为长子的他经亲戚推荐,进钱庄当学徒,从扫地、倒尿壶等杂役干起,三年师满后,就因勤劳、踏实成了钱庄正式的伙计。正是在这一时期,胡雪岩遇到了王有龄,他听说王有龄是捐班盐大使,便感觉到机会来了。他利用收款的机会,为王有龄筹措了500两银子,资助他进京拜官。

王有龄因为胡雪岩这一帮助,得了机会补了空缺,后来知恩图报,胡雪岩得以借机有了自己的钱庄。随后,因为有了王有龄这个名声很好、升迁很快的后台,胡雪岩发现自己面前突然展开了一个新世界。粮食的购办及转运、地方团练经费与军火费用、地方厘捐、丝业,各个方面的钱都往胡雪岩所办的钱庄流了过来。

要寻找保护的办法很多,首先是继续帮助有希望、有前途的人。在这一点上,对于王有龄绝对适用,家中如何用度、个人是寒是暖、上司如何打点,都在胡雪岩的帮助行列。随后是何桂清。因为有了王有龄的例子,胡雪岩对何桂清更是不惜血本,为了他的升迁,一次可以放出15000两银子;为了他的欢心,也为了日后自己的商业,忍痛把自己的爱妾转赠于他。

胡雪岩明白,办团练、漕米改海运、征厘捐、购军火、借师助剿,所有这些应对办法,虽然是绕了一道弯,是在代他人操劳,但是到了最后,无非是帮助这些人得到朝廷赏识,巩固自己的地位。有了这些人的稳固,自己的商业势力也就有增无减了。

何桂清在苏浙之日,为朝廷出力甚勤,所以在这一带的影响日盛。因为这个缘故,胡雪岩的点子也有了市场,他的商业也有了依托。他个人在经营中逐渐冲破了先前钱庄的经营观念,开始在以官府为后盾的前提下向外扩张。

何、王集团土崩瓦解之日,胡雪岩已经开始为自己寻找新的商业保护人。这一次的寻找是有意识的,不过也不得不迁就时局,于是,左宗棠这样一位世纪人物就出现了。

左宗棠在位之时,胡雪岩为他筹粮筹饷、购置枪支弹药,购买西式大炮,购运机器,兴办船厂,筹借洋款。这些事耗去了他大部分精力,但是胡雪岩乐此不疲。第一是因为这些事本身就是商事,可以从中赢利;第二是因为左宗棠必须有这些东西,才能安心兴办洋务,成就功名大业。左宗棠是个英才,事业日隆,声名日响,他在朝廷中的地位日益巩固,胡雪岩就愈加踏实。他原来之所以仰赖官府,就是为了减少风险,提高安全性。现在有了左宗棠这样一位大员做后盾,有了朝廷赏戴的红顶,赏穿的黄褂,天下人莫不视胡雪岩为天下一等一的商人,莫不视胡雪岩的阜康招牌为一等一的金字招牌。胡雪岩也敢放心第一次吸存上百万的巨款,也可以非常硬气地与洋人抗衡。

红顶商人胡雪岩能够在商场叱咤风云,固然与其自身能力分不开,但更重要的一点,在于他懂得借势之道。

孙子说:故善战者,求之于势。聪明人都懂得借势的道理,就是借助他人的力量、金钱、智慧、名望甚至社会关系,用以扩充自己的大脑,延伸自己的手脚,增强自身的能力,借他人之光照亮自己的前程。如果你想尽快成功,就必须有一个良好的载体,也就是说,你想尽快到达成功的目的地,就必须“借乘”一辆开向成功的快速列车。

二十几岁,要懂得的职场生存攻略

永远不要掉入越位犯规的陷阱

二十几岁刚刚参加工作时,经常会越过自己的上司,直接找领导办事。越级是职场生存大忌,既得罪了顶头上司,高层领导也说不定会为了你的顶头上司而出卖你,到最后你两头不讨好。所以,二十几岁的时候,一定要记住,即使你的上司只是个“九品芝麻官”,也一定不要越级办事。

小刘和小王是同一部门的普通工作人员,他们有一个共同的特点,就是精明果断,办事能力颇强。但该部门的主管却拖拖拉拉,优柔寡断。对此,心高气傲的小刘早就颇有微词。公司向该部门下达了新的业务指标,主管反复考虑,瞻前顾后,一直无法提出具体的计划和方案。心怀不满的小刘于是直接向总经理打报告,提出了自己的一套方案。而为人低调的小王则选择跟主管共同商量,拿出相应的对策和方案。在小王的启发下,主管凭借自己丰富的实战经验,很快提交了一套同样出色的方案。最终,公司采纳了主管的方案。不久,主管获得提升,小王在他的推荐下,接替了他的位子。怨气冲天的小刘很快便离开了公司。

小刘忽视了一点:在很多情况下,主管的能力不一定比下属强,但这不能改变主管与下属之间从属的关系。把自己的聪明才智无私地奉献给主管,小刘可能认为这样太冤了,心理上难以平衡,而事实上,只有主管得到提升,你才能有出头之日。若你在紧急关头及时“救驾”,你的主管会从此视你为得力干将,对你另眼相看。一旦有机会,你得到提升便是水到渠成的事情。

越级越权,企图盖过上司的风头,在上司的上司那里表现自己,这种行为会严重损害到部门主管的感情,给自己以后的晋升带来难以逾越的障碍。因此,除非万不得已,千万不要越级。公司像一部复杂而精密的机器,每一个部件都在固定的位置发挥着不同的作用,以保障整部机器的正常运转。然而有一部分人为了突出自己,老是喜欢搞越级活动,这些人大部分都对自己的顶头上司有某种不信任或者不服气。这样做的后果是扰乱了公司的正常工作程序,造成人为的关系紧张,反而影响了工作效率,更影响了自己的晋升之路。

在其位要谋其政,不属于自己职责范围内的事便要小心谨慎,尽量少插手、不插手。遇到自己不熟悉的工作时要多请示,否则,往往会不自觉地造成越权行为,好心办错事。“雷池”不可轻越,万事谨慎为先。

不要让自己的光芒盖过上司

要自由,首先请学会服从。即使你对上司有再多的不满,也请记住一点:他既然能成为你的上司,就一定有其过人之处。

法王路易十四的财政大臣富凯是一位生性爱挥霍的人,他的生活充满着奢华的宴会、漂亮的女人及笙歌燕舞。富凯精明干练,是国王不可或缺的左右手,因此在首相马萨林去世时,他满心以为自己会被任命为继位者,没想到国王竟决定废掉首相的职位。富凯怀疑自己已失宠,因此他决定策划一场前所未有的、最壮观的宴会来讨国王欢心。

当时欧洲最显赫的贵族以及最伟大的学者都参加了这场盛大的宴会,莫里哀甚至为了这次盛会写了一出剧本,并亲自表演。宴会上的佳肴珍馐令客人们大开眼界,富凯为了向国王致敬而聘人制作的音乐流泻其间。宴会一直延续到深夜,宾主尽欢,除了国王,所有人都认为这是最令人赞叹的盛事。

遗憾的是,富凯的地位并没有因这场奢华的宴会而获得提高。第二天一早,国王就下令逮捕了富凯。不久,富凯被控窃占国家财富,他被送进一所与世隔绝的监牢,在单人囚房里度过了人生最后的时光。

为什么会有这样的结局?很简单,因为国王傲慢自负,他希望自己永远是众人注目的焦点,永远高高凌驾于臣民之上,他无法容许任何人在任何方面超越自己,掩盖了他的王者光芒。然而天真的富凯却抢尽了主子的风头,用这种方式向主上示好,无异于自取灭亡。

常言道,伴君如伴虎。跟在上司身边的人,确实是不容易的。反应迟钝,不清醒灵活,会被认为无用;可是处处显得光芒四射,高人一筹,又会引起上司的忌恨。

要记住一个原则:永远不要让你的光芒遮盖了你的上司。也就是说,切勿冒犯上司,不抢上司的风头;做事情把握分寸,要到位而不要越位,总是比上司矮一截,或是把功劳推给上司,任何情况都不让上司觉得你对他是有威胁的。能够做到这些,你自然就能够在陷阱重重的权力森林中得以自保,进而提升自我,获得事业的成功。你必须记住的是,上司永远是上司,下级永远是下级,尊卑有序。

永远让你的上司感觉到他比你优越。在你渴望取悦他、令他对你产生深刻印象的同时,也不要太过火地展现你的才华,否则你可能达到相反的效果——激起他的恐惧和不安。如果你能让你的上司看起来比实质上聪慧,你就可以达到绝佳境界。

把握时机,勇于向领导“秀”出自己

“老实做人,踏实做事”固然重要,但也要懂得表现,做好本职工作的同时也要让领导注意到自己,别让事情“白”做了。要懂得先让自己的上司注意到自己,再一步步让上司赏识你,乃至提拔你。晋升之路就是在爬梯子,你自己要看到梯子在哪里,也要学会让别人给你梯子往上爬。

一开始,东方朔在汉武帝面前并不受重视,于是他就哄骗宫中看守马圈的侏儒们说:“皇上认为你们这些人对朝廷无用,耕田劳作体力不够,任职做官又不能治理政事,参军入伍也不会指挥作战,只会白白耗费衣食,如今想把你们全部杀掉。”侏儒们听说后十分害怕,哭了起来。东方朔又建议他们:“皇上就要从这里经过,你们何不叩头谢罪?”

当汉武帝来到马圈,侏儒们都跪在地上,一边磕头,一边痛哭。汉武帝问清怎么回事后,非常生气,派人把东方朔招来,责问道:“你胆敢编造谎言,该当何罪?”东方朔正等待着这个机会,于是振振有词地说:“我活着也要说,死也要说。侏儒身高三尺,俸禄是一袋粟,钱是二百四十;臣东方朔身长九尺多,俸禄也是一袋粟,钱也是二百四十。侏儒饱得要死,臣却饿得要死。如果臣的话可以采用,请用厚礼待我;不采用,请让我回家,不要让我尸位素餐。”汉武帝听了哈哈大笑,赦免了他的罪过。不久后,东方朔就被提升了官职。

二十几岁进入公司,你会看到很多人在单位里像老黄牛一样默默耕耘了很多年,还是没有升迁的机会,有时不免抱怨上司太不够意思,没有多关照一下自己。其实,这种情况下,也许应该问问自己,有没有做过什么特别的工作给老板留下深刻的印象?有没有说过令老板都惊奇的话?等等,如果没有的话,那就不用抱怨什么了,因为你从来就不敢在老板面前展现自己与众不同的一面,老板事情那么多,自然很少会关注到你了。如果能够像东方朔一样,善于抓住时机,在上司面前表现自己,情况也许就不一样了。

不想当将军的士兵不是好士兵。要想出人头地,首先要让领导“注意”你,而后才有可能“重视”你。晋升之路通过领导实现,有“野心”的你千万不要太默默无闻了,一定要选择合适的时机“秀”出自己,只有敢“秀”,才会成功。

不要以身试法挑战公司文化

每家公司都有其经过日积月累而形成的特有气质和个性,那便是公司的文化。万不可企图挑战这一看不见、摸不着却根深蒂固的东西,否则你会引起所有人的反感。

张啸刚大学毕业,应聘来到一家公司工作。刚上班,张啸就觉得公司气氛太沉闷,同事们一个个不苟言笑,只知埋头工作;领导也一个个步履匆匆,难得展示一个笑容。

张啸觉得极为憋闷,有心想活跃一下气氛。

第二天,他换了一身很前卫的装束,在自己的位置上边听音乐边工作,身体还随着音乐的节奏大幅摇摆。休息时更是笑声震天,引得几个同事不住地皱眉头。

几天过去了,张啸的上司终于把他叫过去,第一句话便是:“你对公司有什么意见吗?”张啸一下子愣住了。

二十几岁的时候,当我们刚进入一家企业时,我们要做的是对公司现有的文化表示足够的尊重,然后尽快融入该企业的文化中去。

假如我们想在一家企业里待下去,并有一个好的发展前景,就不仅要对该企业文化中限制员工做什么有清楚、准确的了解,对企业文化里倡导做什么也应该有一个清醒的认识,甚至我们还可从深层次去认识公司形成这样的文化的原因。如此,会为我们在企业中寻求适合个人发展的行为模式打下基础。

如果你发现公司的文化确实有漏洞,可以友善地向上级反映,并提出合理的处理意见,这样不仅可以得到上司的赏识,而且对你融入这个公司的环境也有帮助。切不可用自己的行动去触碰公司文化的规定,那样只会像飞蛾扑火,倒霉的还是自己。

国有国法,家有家规。每个公司都有着自己独特的企业文化和规章制度,如果你遵循的话,也许觉不出它的威力;而一旦触及,立马就会感觉到它强大的威慑力。在此告诫职场新人:不要因为一时冲动,无视公司文化和规章制度,那样只会使你显得莽撞而不知轻重,给自己带来麻烦。

管住自己的嘴,不要在公司随便议论

有的人会认为关心别人的私事是一种关系亲密的暗示,或者是导向亲密关系的途径,事实上,有些东西是不方便与人分享的,所以在希望别人不要窥视你的内心世界的同时,将心比心,你也不要用谈论私事的方式来拉近和同事的关系。

对待自己的隐私,要学会用心呵护;对待别人的隐私,要切忌人云亦云,以讹传讹。首先你要明白,你所知道的关于别人的事情不一定确凿无误,也许还有许多隐情你不了解,要是你不假思索地把你所听到的片面之言宣扬出去,难免颠倒是非。话说出口就收不回来,事后你完全明白了真相时才后悔不迭,但此时已经在同事之间造成了不良的影响。人与人之间的关系相当复杂,你如果不知内幕,就不可信口雌黄,以免招惹是非。

单位是一个付出劳动、换取收益的地方,而同事是自己的合作伙伴,在这里一定要管住自己的嘴,切记同事不是密友,你说出的言论很快就会传遍整个公司。

刘刚跳槽到一家公司就任部门经理。在过去的工作岗位,刘刚得心应手,无论是业绩还是人际关系都非常理想。刚刚来到一个新的环境,他觉得有些不适应,忍不住拿过去公司的种种好处同现在的公司做比较,尤其在公司会议上,他每次总要不停地谈到过去公司的状况,“我在以前的单位时如何如何”几乎成了他的口头禅。久而久之,单位领导对他很是反感,同事们也都对他敬而远之,还有不少人在背后说他:“真够虚伪的,既然过去的公司那么好,干吗还来我们这儿呢!”

刘刚在跳槽后,还残留着对过去工作环境的“留恋”,尤其是遇到一些不太如意的事情时,就“触景生情”。这本来无可厚非,但他错误地让这种负面情绪从自己的言谈中流露出来,一味地回顾过去,不免令人生厌。跳槽从某种意义上可以说是对过去企业的“背叛”,既然已经“移情别恋”,又何必“藕断丝连、旧情难忘”呢?过去不必留恋,今天才更重要。刘刚没有注意这一点,结果给大家留下一个虚伪的印象。

二十几岁身在职场,管住自己的嘴要注意以下几点:

1.得意之时莫张扬

每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人就在办公室中飘飘然,四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉。一旦消息传开,这些人肯定会招同事嫉妒,从而引来不必要的麻烦。

2.闲聊的话别深究

在工作之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情,而许多人则喜欢在同事面前炫耀自己的知识面广。

其实这些自诩什么都知道的人知道的不过是皮毛而已,大家只是心照不宣罢了。你若一定要打破沙锅地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样既扫了大家的兴趣,也会让喜欢“神侃”的同事难堪。

3.同事隐私不泄露

既然是隐私,当然就带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情,要是同事从别人口中得知自己的隐私被曝光,肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。

4.不要搬弄是非

要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言飞语,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常搬弄是非,会让单位的其他同事对你避之唯恐不及。

5.牢骚不可随便发

发牢骚不仅让同事厌烦,而且一旦传入上司的耳中,你在单位的日子就不好过了。“言多必失”的教训实在太多,所以,请告诉自己,不要再希冀用言辞来给别人留下深刻的印象,你说得越多,你所能控制的也就越少,说出愚蠢的话的可能性也就越大。尤其是在存在竞争关系、利益冲突的职场,千万要管好自己的嘴,切记:“祸从口出!”

现实生活中有一种人,专好推波助澜,把别人的隐私编得有声有色,夸大其词地逢人就说。人世间不知有多少悲剧由此而生。你虽不是这种人,但偶尔谈论别人的隐私,也许你在无意中就种下祸患的幼苗,其不良后果并非你所能预料的。因为一时言语之快而失去别人对你的信任,甚至导致朋友反目成仇,是得不偿失的。隔阂皆由言生,无论何种情况下,都要把别人的秘密当做自己的宝藏一样呵护,切不可因小失大,扞卫别人的隐私也是你避免伤害的第一步。

对别人隐私的津津乐道满足了人性中的窥视欲,是很多人都难以避免的“口误”,然而越是容易犯的错误,越是要约束自己,不要让自己踏上后悔的河流。约束你的窥探欲,战胜你的弱点,你的人生舞台上就会少上演一些无妄之灾。

将功劳让给领导也是一种“功劳”

被别人超过是很令人恼火的事情,超过自己的领导,对自己会有非常不利的影响。这时如果让出功劳,必会得到领导极大的好感。

明代时,某年突遭大灾,民不聊生,许多地方发生了暴动。某地官员安民有方,不但平息了暴动,还带领当地人民重建家园。经过几年治理,当地社会稳定,百姓安居乐业。这位官吏得到了人民极大的拥戴,名声响彻朝野。

皇帝突然在此时召见这位官吏。临行前,他座下的一位谋士前来求见,问他:“天子如果问大人如何治理地方,大人打算怎么回答?”这位官吏坦然地回答:“我会说任用贤才,使人各尽其能,严格执法,赏罚分明。”谋士连连摇头道:“非也非也。此话将陷大人于不利,在天子心中,大人声名已经过于显赫了,再自夸其功,后果不堪设想。”这位官吏心中一惊,“功高震主”的人往往没有好下场,这样的教训已经够多了。

于是在皇帝召见时,这位官吏一再推辞奖赏,只说“都是天子的神灵威武感化所致”,皇帝果然龙颜大悦,将他留在身边,委以重要的官职。

做下级的,最忌自以为有功便忘了上司。古今中外许多事实证明,功高震主之时,往往也是失宠之日。不在乎被比下去、重视人才、超凡脱俗的上司毕竟是凤毛麟角,在大多数人的心中,都或多或少藏着“嫉妒”的鬼火,一旦你的光芒太过耀眼,成绩太过卓着,上司在你身边,便会觉得自己暗淡无光,更会有地位被你动摇的惶恐,他们会很自然地将你视为竞争对手、心腹大患,而你在不知不觉中,就已面临着一场灾难。

领导希望自己的下属能干,但又不希望他们太能干,这就是矛盾之处,而要调解这个矛盾,就需要你慷慨地将功劳让出,说不定你会因此得到比功劳更多的东西。二十几岁的男人,精力和时间都还很充足,不要和领导争一时的利益。适当地将自己的功劳让给领导,当领导卸任的时候,也许你便会是他的接班人。

尊重单位里的“老前辈”

年轻人,尤其是刚刚提拔的年轻上司一定要尊重单位里的老前辈,肯定他的贡献。但要记住一点:业务上要强于他,让他心中服气,让他明白你的晋升是靠实力,而不是靠关系爬上去的。

在工作中,与同事搞好关系十分重要,人际关系搞不好,工作就不好开展。有这样一位职员,工作年限不长,但能力很强,深受领导赏识,很快被提升为部门主管。但是下属中有位老职员,仗着自己资格老,以前有功劳,对他不服,让他很难办。遇到这种情况该怎么办呢?

要想改变这种境况,首先必须认清一点:每个人都自我感觉良好,认为自己并不比别人差,对别人不服气是正常心理。所以,年轻主管必须遵循一条准则,尊重他人的优点,承认他的优势,慢慢解开他心里的疙瘩。

战国时候的廉颇和蔺相如就曾有这样的矛盾。

蔺相如本来是赵国一名宦官的门客,地位低下,因为偶然的机会才为赵王所知,赵王派他带着和氏璧出使秦国,他不辱使命,出色地完成了任务。从此以后,他接连被提拔,最后官拜上卿,名字排在廉颇之前。

这下廉颇很不服气了,说:“我是赵国的将军,有攻城野战、保卫国家的汗马功劳,可是蔺相如仅仅靠耍嘴皮子立了一点功,他的爵位却在我的上面。况且,蔺相如出身低微,他原来不过是太监总管手下的一个舍人。我同一个出身低贱的人担任同样的职务,实在是一种耻辱,而且现在还要我做他的下手,这简直让我受不了。”他对外扬言:“我如果碰到蔺相如,一定要羞辱他一番。”

蔺相如听到这些话,于是尽量避免和廉颇见面。每次朝会的时候,蔺相如常常假托有病,不愿和廉颇争位次的先后。后来有一次蔺相如外出,远远地看见廉颇来了,蔺相如立即把车子掉转方向躲避。门客对此纷纷表示不解。

后来蔺相如对自己的门客说:“其实我哪是怕廉将军啊,我是为了国家着想啊。现在强秦之所以不敢发兵来攻打我们赵国,只是因为有我和廉将军在。两虎相斗,必有一伤,我之所以忍辱退让,是由于我首先考虑到国家的患难和安危,而把个人之间的仇怨摆在次要地位。”

这话传到廉颇的耳朵里,廉颇毕竟是个正直的人,感到很惭愧,于是真诚地负荆请罪,两人终于和解。

新主管对待老的资深同仁,要以敬重、真诚的态度对待,比如在聚会时,表示敬重之意,真诚地赞美他为公司作出的贡献。工作中遇到不懂的事要和他商量,不能因为对方职位不高或生性老实而有失敬意。这种人对公司上上下下很清楚,听他讲讲公司的历史,对新主管也是有益的。如此一来,年轻主管不但加深了对公司的了解,而且在老员工及众人心中,也能留下好印象。

如果职员在晋升之前,和资深下属搞好关系,表示出你对他的关心,在他需要帮助时热心支援,他便会支持你今后的工作。

初涉职场的年轻人最易犯的毛病就是妄自尊大、心高气傲,这在职场里是要不得的。职场中的每一个人都需要有一种踏实沉稳的实干精神,更何况年轻人在“老前辈”面前呢?要在职场丛林里生存并发展,一定要先学会低头。

不要为自己找任何借口

不找任何借口看似冷漠,缺乏人情味,但它可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁,在人生中,无须找任何借口,失败了也罢,做错了也罢,再好的借口对于事情本身也没有任何用处。

“要成功,就不要给自己寻找借口”,不要抱怨外在的条件,当我们抱怨的时候,实际上是在为自己找借口。而找借口的唯一好处就是安慰自己:我做不到是可以原谅的。

但这种安慰是有害的,它暗示自己:我克服不了这个客观条件造成的困难。在这种心理暗示的引导下,你就不再去思考克服困难、完成任务的方法,哪怕是只要改变一下角度就可以轻易达到目的。

不寻找借口,就是永不放弃;不寻找借口,就是锐意进取……要成功,就要保持一颗积极、绝不轻易放弃的心,尽量发掘出周围人或事物最好的一面,从中寻求正面的看法,让自己能有向前走的力量。即使最终失败了,也能吸取教训,把失败视为通向目标的踏脚石。所以,千万不要找借口,不要让借口成为我们成功路上的绊脚石。把寻找借口的时间和精力用到努力工作中,成功属于那些不寻找借口的人!

对于企业来说,这更应该是始终坚守的理念。企业需要没有借口的员工,而有些人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的责任。这样的人,在企业里不会成为称职的员工,在社会上不是大家可信赖和尊重的人;这样的人,注定只能是一事无成的失败者。

当自己犯下错误,甚至自己毫无过错,而上司、同仁、家人、朋友、客户却都抱怨的时候,不需要去争辩,应当用心去倾听,认真去反思为什么会出现这样那样的情况,反求诸己,有则改之,无则加勉。

一旦养成了找借口的习惯,你的工作就会没有效率。抛弃找借口的习惯,你就不会为工作中出现的问题而沮丧,甚至可以在工作中学会大量解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越远,而成功将离你越来越近。

办公室中的“智猪博弈”

“智猪博弈”这一经典案例早已扩展到生活中的各个方面,不论是在战争中还是商业竞争中,特别是在当今的职场中,经常会有类似的情况发生。在职场上的人际冲突中,有一些人会成为不劳而获的“小猪”,而另一些人充当了费力不讨好的“大猪”。

因此,办公室里就会出现这样的场景:有人做“小猪”,舒舒服服地躲起来偷懒;有人做“大猪”,疲于奔命,吃力不讨好。但不管怎么样,“小猪”笃定一件事:大家是一个团队,就是有责罚,也是落在团队身上,所以总会有“大猪”悲壮地跳出来完成任务。

张力可以说是所谓智猪博弈中的“大猪”。每当张力下班回家后,做的第一件事就是打电话,他每次打电话都是向周围的好朋友大吐苦水:“我要疯掉了!所有的工作都让我一个人来做,难道把我当成机器人了?”

张力在一家公司的核心部门发展部工作,每天都是这项工作还没做完,就有另外几项工作等着他去做,整天连喘气的机会都没有。公司规模很小,虽然作为公司的一个重要部门,却只有3个人,而且这3个人还分了三个等级:部门经理、经理助理、普通干事。很不幸,张力正好是那个经理助理,处于中间的一个级别。

张力总是抱怨说:“经理的任务就是发号施令,他是‘管理层’嘛!上面交给他的工作,他一句话就打发掉了:‘张力,把这件事办一办!’可是我接到活之后,却不能对下属阿冰也潇洒地来一句:‘你去办一办!’一来,阿冰比我年长,又是经理的‘老兵’;二来,他学历低,能力有限,怎么放心把事情交给他?”张力只能无奈地叹息,然后把自己当3个人用,加班加点完成任务。

更让他想不到的是,由于事事都是他出面,其他部门的同事渐渐认准了:只要找发展部办事,就找张力,甚至老总都不再向经理派任务了,往往直接就把文件扔到张力的桌子上。张力办公桌上的文件越堆越高自不必说,而且,连阿冰都敢给他派活了。这天,阿冰把一叠发票放在他面前说:“你帮我去财务报一下。”张力顿时被噎得说不出话来,过了半晌方问:“你自己为什么不去?”阿冰嗫嚅了一下:“我和财务不熟,你去比较好!”尽管心中怒火万丈,但碍于同事情面,张力最终还是走了这一趟。

因此,就形成这样的局面:一上班,张力就像陀螺一样转个不停;经理则躲在自己的办公室里打电话,美其名曰“联系客户”;而阿冰,玩纸牌游戏,顺便上网跟老婆谈情说爱,好不逍遥。到了年终,由于部门业绩出色,上级奖励了4万元,经理独得2万元,张力和阿冰各得1万元。想想自己辛劳整年,却和不劳而获的人所得一样,张力禁不住满心不平,但是自己又能怎么做呢?如果他也不做事了,不仅连这1万元也得不到,说不定还会下岗。想来想去,还是继续当“大猪”吧!

同张力的想法不一样,王宇在一家国企工作,他是个“聪明”人——这就是他为自己下的断语。“从大学开始,我就不是最引人注目的学生。在学生会里,我从不出风头,只是帮最能干的同学做些辅助性的工作。如果工作搞得好,受表扬少不了我;若工作搞砸了,对不起,跟我一点关系也没有。”

王宇已经工作3年了,照样奉行着这样的处世哲学。“我就纳闷,怎么会有那么多人下了班嚷嚷着自己累?要是又累又没有加薪、升职,那只能说明自己笨!我从小职员当上经理,一直轻轻松松的,反正硬骨头自有人啃。”

有一个朋友问他:“你这样,同事不会有意见吗?”

王宇眨眨眼睛,一脸神秘地说:“这就是秘诀了!你怎么能保证总有人肯拉你一把?第一,平时要善于感情投资,跟同事搞好关系,让他们觉得跟你是哥们儿,关键时刻出于义气愿意帮助你;第二,立场要坚定,坚决不做事,什么事都让别人做。有些人就是爱表现,那就给他们表现的机会,反正出了事,先死的是他们。万一碰上也不爱表现的人,对我看不惯,我会告诉他,我不是不想做,我是做不来呀!你想开掉我?对不起,我的朋友多,他们都会为我说话。”

在职场中,王宇就是那种所谓的“小猪”,做什么事喜欢投机取巧,但这并不是长久之计。

做“大猪”,还是“小猪”?

看来看去,做“大猪”固然辛苦,但“小猪”也并不轻松啊!虽然工作可以偷懒,但私下里,要花费更多的精力去编织、维护关系网,否则在公司的地位便会岌岌可危。张力为什么忍气吞声?不就是因为阿冰是经理的老部下嘛。王宇又为什么有恃无恐?无非是有人为他撑腰。难怪说做“小猪”的都是聪明人,不聪明怎么能左右逢源?

的确,“大猪”加班,“小猪”拿加班费,这种情况在企业里比比皆是。每次不论多大的事情,加班的人总是越多越好。本来一个人就可以做完的事,总是会安排两个甚至更多的人做。“三个和尚”的现象这时就出现了。如果大家都耗在那里,谁也不动,结果是工作完不成,挨老板骂。这些常年在一起工作的战友们,对对方的行事规则都了如指掌:“大猪”知道“小猪”一直是过着不劳而获的生活,而“小猪”也知道“大猪”总是碍于面子或责任心使然,不会坐而待之。因此,其结果就是总会有一些“大猪”们过意不去,主动去完成任务;而“小猪”们则在一边逍遥自在,反正任务完成后,奖金一样拿。

但话说回来,这种聪明未必值得提倡。工作说到底还是凭本事、靠实力的,靠人缘、关系也许能风光一时,但也是脆弱的,经不住推敲的。“小猪”什么力都不出反而被提升了,看似混得很好,其实心里也会发虚:万一哪天露了馅……如果从事的不是团队合作性质的工作,而是侧重独立工作的职业,那又该怎么办?那时还能心安理得地当“小猪”吗?

在职场中,“大猪”付出了很多,却没有得到应有回报;做“小猪”虽然可以投机取巧,但这并不是一种长远的计策。因此,身在竞争激烈的职场中,一个最理想的做法就是,既要做“大猪”,也要会做“小猪”。

闯荡职场的成功秘诀

同是闯荡江湖,有的人波澜不惊,有的人却风生水起,这是因为有的人不谙水性,而有的人却精于此道。同样,在职场闯荡,有的人忙忙碌碌、举步维艰,有的人却如履青云、直上九天。这是为什么?其实,职场如江湖,怎样在江湖中修练内功,使自己成为一个武林高手,对于你经营好自己的事业是至关重要的。

李开复从微软跳槽到Google,引起了一次人事地震,导致微软起诉Google。虽说官司最终和解,但两家世界上有名的公司为了一个员工打官司,毕竟很少见。

李开复给人的印象是儒雅、坦诚、充满智慧,中国的大学生们都非常崇拜他。李开复曾说过微软是他最后一个东家,他在微软5年,跳槽的时候,又解释说是要“追随我心”。

从经历看,李开复从小就很有个性,或者说是叛逆,幼儿园没上完,就要上小学,家长不同意,他就天天闹,最后还是让他上了小学。20世纪70年代,李开复在美国读法律,毕业以后很可能成为大律师,在美国做律师都是很有钱的,社会地位也高,可是他中途放弃,说要学新鲜的,于是,学了计算机。那时计算机行业远没有现在这么火,可他还是“冒险”学了计算机。

在李开复的职业生涯里,都是在一个地方干三五年,就跳槽到别处。虽然李开复经常会“追随我心”,有个性,但并不“各色”。李开复性格比较腼腆,但他非常清楚,在企业里面,得到关键人物的支持是最重要的,所以,他就用了一个特别简单的办法——请人吃饭,向人请教。在公司里面,大家吃午饭都很随便,李开复就专门去请本部门、其他部门的重要人物共进午餐,今天请这个吃,明天请那个吃,还总向人家请教。这样,几个月的时间,李开复就成为公司里面所有关键人物都很喜欢的人。

Google请李开复,主要看中他对青年大学生们的魅力。因为Google是靠计算机技术立足的公司,中国学生又是世界上公认的计算机天才最多的国家,请到李开复,就可以利用他的影响和魅力招聘到最棒的人才。事实上,李开复到Google上任之后,首先做的事就是招聘大学生。

追随我心,可以,但前提是:得到老板的认可和支持。

这才是李开复成功的关键。

职场竞争需要博弈

在竞争激烈的职场中,不进则退是一个亘古不变的道理。然而,有关部门研究发现,70%以上的职业人随着职业经验的积累,反而会出现职业方向迷失的状况。而他们的职业困惑主要是他们对自己的优劣势仅有初步的感性认识,对自己的职业定位缺乏科学的认知,更谈不上理性地把握职业生涯的发展规律。

毕业于某大学英语专业的罗强,在国内某高校涉外部门工作。他希望能在教育交流领域闯出一番自己的事业,因此,在正常的工作以外,罗强在业余时间又自学了市场营销和电子商务等课程,并主动承担起部门网站的组建和国际交流活动策划等工作,成功组织了各项活动,网站质量也受到上司的好评。几年后,因为部门管理混乱,而且自己也感觉如此干下去毫无前途可言,于是罗强跳到一家国际教育发展投资公司做市场调研员。开始时每天都要跑业务,罗强只用了一年多的时间就成为公司的业绩标兵,升职做了主管。后来罗强被安排到市场部,担任市场部经理助理,在这个阶段,他开始全面接触市场工作,工作激情和绩效非常高。在助理的位子上,罗强充分发挥出自己的特长,特别在市场策划方面显示出了过人的能力。

就这样日复一日,年复一年,转眼间三年就过去了,下一阶段的发展问题摆在了罗强的面前:他感觉自己对目前从事的媒体、公关和广告管理三大部分都很感兴趣,可是不知道以后应该朝哪个方向持续发展,而且哪个方向他都感觉自己不具有足够的竞争力。一些朋友劝他知足常乐,他不甘心;也有一些朋友劝他踏实工作,不要老想“跳槽”,他有些犹豫。这次,他真的感到自己迷失了未来发展的方向。

或许钓过螃蟹的人都知道,篓子中放了一群螃蟹,不必盖上盖子,螃蟹是爬不出去的。其实,这正是运用了博弈理论。为什么呢?因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉下来。到了最后,就没有一只螃蟹可以爬得出去了。

罗强所处的环境就有一些这样的人,他们不喜欢看到别人的成就与杰出表现,更怕别人超越自己,因而天天想尽办法破坏与打压他人。如果一个组织受这样的人影响,久而久之,公司里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的“螃蟹”。

职场中,罗强吸取了螃蟹的教训,以不懈的努力和敢于面对困难的毅力,不听朋友劝告,固执己见,最终找到了合适的工作,可谓是他奋斗的结晶。但是人在职场,安于现状,不进则退,罗强过去的成功和现在面临的职业选择,值得每个人深思。

在市场经济体制下,组织发展和变革的顺利进行离不开一个强有力的组织文化环境。作为在这个环境下成长的职场人员,应理性选择职业,做到高瞻远瞩,善于使自己的理想与组织目标保持一致,不要甘心当篓子里的螃蟹,而应勇敢地面对现实,追求职业增值,像老鹰一样去搏击长空。这就像博弈一样,需要不间断地博弈才会成为最后的胜利者。

二十几岁男人一定要学会与人共赢

虽然竞争无处不在,会给人带来压力,不过也正因为这样,人类才拥有了更多的成就与辉煌。玫瑰与刺相遇,各自告别了俗艳与尖刻,成就了傲视群芳的铿锵之花;乔丹与皮蓬相遇,各自告别了独角戏与狂傲腔,成就了历史上的神话公牛;你与我在职场中相遇,就应该告别猜忌与功名,成就双赢的和谐篇章,垒起更高的人生峰塔。那么二十几岁的男人,应该如何做呢?

1.尊重差异

尊重差异,不挑剔、不嫌弃;人与人的相处,贵在包容;肯定自己的选择,接受自己和对方之间的差异。这些说起来简单,做起来不容易。

刘键毕业于一所名牌大学,几年的市场实战历练,使他羽翼渐丰。经朋友介绍,他从广州来到武汉,到某公司市场部就职。由于有扎实的专业知识,以及大公司里积累的工作经验,大方开朗的他深得领导青睐。一次,公司在内部广征市场拓展方案时,经理在分配任务时提醒:作为尝试,刘键与几名“后起之秀”可以每人单独完成一份,也可以合作完成一份。

凭借着在大公司工作的经验,以及对市场行情的把握,刘键决定单挑。他花了整整一个星期,细斟慢酌,搞定了“大作”。报告上呈后,经理的评价出乎他的意料:“缺少了本地化的东西,操作性不强。不过,你的宏观视野很开阔。”之后,经理把几名“后起之秀”叫到一起,让他们分别揣摩彼此的方案。在经理的“撮合”下,他们将各自方案中的亮点进行了提炼和重构,结果,新方案被老总评优,列为备选的最终方案之一。想着自己能与资深员工“并驾齐驱”,他们甭提多高兴了。

事后,经理指出,他之所以给出提醒,就是想让这几名年轻人互相合作、取长补短,不料,他们竟然都选择了单兵作战。刘键总结这件“策划否决案”时,感慨地说:“想要尽快成长,还是得注重协作和请教,否则,欲速则不达呀!”

2.互补共赢

在动物世界,即使凶残的鳄鱼也有合作伙伴。

公元前450年,古希腊历史学家希罗多德来到埃及。在奥博斯城的鳄鱼神庙,他发现大理石水池中的鳄鱼,在饱食后常张着大嘴,听凭一种灰色的小鸟在那里啄食剔牙。这位历史学家非常惊讶,他在著作中写道:“所有的鸟兽都避开凶残的鳄鱼,只有这种小鸟却能同鳄鱼友好相处,鳄鱼从不伤害这种小鸟,因为它需要小鸟的帮助。鳄鱼离水上岸后,张开大嘴,让这种小鸟飞到它的嘴里去吃水蛭等小动物,这使鳄鱼感到很舒服。”这种灰色的小鸟叫“燕千鸟”,又称“鳄鱼鸟”或“牙签鸟”,它在鳄鱼的“血盆大口”中寻觅水蛭、苍蝇和食物残屑;有时候,燕千鸟干脆在鳄鱼栖居地营巢,好像在为鳄鱼站岗放哨,只要一有风吹草动,它们就会一哄而散,使鳄鱼猛醒过来,做好准备。正因为这样,鳄鱼和小鸟结下了深厚的友谊。

其实,在人类社会中,这种利他的范例也很多,改革开放后出现的“温州模式”其实就是合作共赢、互利共生的典范。因为你并非完美无缺,只有让你的合作者生活得更好,你才能更好地生活。仔细想一想,我们与老板的关系、与下属的关系、与同事的关系、与顾客的关系,等等,不也是一种互通有无、共同发展的关系吗?

3.合作共赢

不论是在商场还是在职场,都存在激烈而残酷的竞争。与老板、客户、同事、下属、对手,要摆正竞争与合作的关系,以利人利己的共赢思维做大市场、做大事业,而不是以“杀敌一千,自伤八百”的赌气竞争心态,非要弄得你死我活、两败俱伤。

蒙牛总裁牛根生深知竞争与合作的道理。在早期蒙牛创业时,当有记者问:“蒙牛的广告牌上有‘创内蒙古乳业第二品牌’的字样,这当然是一种精心策划的广告艺术。那么请问,您认为蒙牛有超过伊利的那一天吗?如果有,是什么时候?如果没有,原因是什么?”

牛根生答道:“没有。竞争只会促进发展。你发展,别人也发展,最后的结果往往是‘双赢’,而不一定是‘你死我活’。”

在牛根生的办公室,挂着一张“竞争队友”战略分布图。牛根生说:“竞争伙伴不能称之为对手,应该称之为竞争队友。以伊利为例,我们不希望伊利有问题,因为草原乳业是一块牌子,蒙牛、伊利各占一半。虽然我们都有各自的品牌,但我们还有一个共有品牌‘内蒙古草原牌’和‘呼和浩特市乳都牌’。伊利在上海A股表现好,我们在香港的红筹股也会表现好,反之亦然。蒙牛和伊利的目标是共同把草原乳业做大,因此蒙牛和伊利是休戚相关的。”这就不难理解,在伊利高管出事以后,牛根生和他的蒙牛为什么没有落井下石,反而说了很多好话。

一个地方因竞争而催生多个名牌的例子国内、国际都很多。德国是弹丸之地,但它产生了5个世界级的名牌汽车公司。有一年,一个记者问“奔驰”的老总:“奔驰车为什么飞速进步、风靡世界?”“奔驰”老总回答说:“因为宝马将我们撵得太紧了。”记者转问“宝马”老总同一个问题,宝马老总回答说:“因为奔驰跑得太快了。”美国百事可乐诞生以后,可口可乐的销售量不但没有下降,反而大幅度增长,这正是由于竞争迫使它们共同走出美国、走向世界。

4.懂得宽容

宽容和忍让是人生的一种豁达,是一个人有涵养的重要表现。没有必要和别人斤斤计较,没有必要和别人争强斗胜,给别人让一条路,就是给自己留一条路。

什么是宽容?法国19世纪的文学大师雨果曾说过这样一句话:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”宽容是一种博大的胸怀,它能包容人世间的喜怒哀乐;宽容是一种境界,它能使人生跃上新的台阶。在生活中学会宽容,你便能明白很多道理。

我们必须把自己的聪明才智用在有价值的事情上,集中自己的智力,去进行有益的思考;集中自己的体力,去进行有益的工作。不要总是企图论证自己的优秀、别人的拙劣,自己正确、别人错误;不要事事、时时、处处总是唯我独尊;不要事事、时时、处处总是固执己见。在非原则的问题和无关大局的事情上,善于沟通和理解,善于体谅和包容,善于妥协和让步,既有助于保持心境的安宁与平静,也有利于人际关系的和谐和团队环境的稳定。

5.善于妥协

柳传志曾送给他的接班人杨元庆一句话:“要学会妥协。”现代竞争思维认为,“善于”妥协不是一味地忍让和无原则地妥协,而是意味着对对方利益的尊重,意味着将对方的利益看得和自身利益同样重要。在个人权利日趋平等的现代生活中,人与人之间的尊重是相互的,只有尊重他人,才能获得他人的尊重。因此,善于妥协就会赢得别人更多的尊重,成为生活中的智者和强者。

正是因为不懂得妥协,才导致职场和市场中的残酷竞争、两败俱伤,社会是在竞争中发展进步的,也是在妥协中和谐共赢的。我们甚至可以这么样说,妥协至少与竞争一样符合生活的本质。

学会妥协,收获友谊,维护尊严,获得尊重。当你同别人发生矛盾并相持不下时,你就应该学会妥协。这并不表示你失去了应有的尊严,相反,你在化解矛盾的同时又在别人心中埋下了宽容与大度的种子,别人不仅会欣然接受,而且还会在心中对你产生敬佩与尊重之情。让别人过得好,自己也能过得快乐。学会妥协,世界会因你而美丽!

6.思维共赢

美国心理学家托马斯·哈里斯在《我好,你也好》一书中,按照人格的发展,将团队中各自然人之间的关系分为四种类型:我不好,你好;我不好,你也不好;我好,你不好;我好,你也好。而第四种关系类型“我好,你也好”,是成熟的成人人格和共赢思维。

但是,现实生活中,我们普遍存在的是赢/输思维或单赢思维。谋求赢/输思维的人只顾及自己的利益,只想自己赢、别人输,把成功建立在别人的失败上,比较、竞争、地位及权力主导他们的一切;而单赢思维的人则只想得到他们所要的,虽然他们不一定要对方输,但他们只是一心求胜,不顾他人利益。他们的自觉性及对别人的敏感度很低,只想独立。这种人以自我为中心,以我为先,从不关心对方是赢是输。

双赢和共赢的思维特质是竞争中的合作,是寻求方共同的利益,即你好,我也好,这是一种成熟的“双是人格”。要养成共赢思维的习惯,需要我们从以下两个方面努力:

第一,确立共赢品格。

共赢品格的核心就是利人利己;你好,我也好。首先要真诚正直,人若不能对自己诚实,就无法了解内心真正的需要,也无从得知如何才能利人利己。其次,要对别人诚实,对人没有诚信,就谈不上利人,缺乏诚信作为基石,利人利己和共赢就变成了骗人的口号。

第二,具备成熟的胸襟。

我们通常说某个人成熟了,往往是指他办事老练、老道、可靠,这其实是不全面的。真正的成熟,就是勇气与体谅之心兼备而不偏废。有勇气表达自己的感情和信念,又能体谅他人的感受与想法;有勇气追求利润,也顾及他人的利益,这才是成熟的表现。勇气和体谅之心是双赢思维不可或缺的因素,两者间的平衡是真正成熟的表现。

把握以上原则,在职业场所,无论是谁在和你玩这场“游戏”,最终赢的都必定是你。

职场中的多人博弈原则

人的一生当中,除去家人,同事间相处的频率是最高的。所以,怎样改善同事间的交际环境,怎样促进交际融洽、和谐,便成为我们不得不学的东西了。

自古以来,就有“祸从口出”的说法,同事之间,如果彼此信得过、合得来,就可以多谈一些,谈深一些,但也不能信口雌黄。如果是关系较疏远的同事,在交谈中你就要谨慎一些。因为同事间确实存在着一些谗言、流言、毁言、诬言,一旦你口无遮拦,什么都说,就有可能被人利用而身受其害。所以,最好是“逢人只讲三分话,不可全抛一片心”。一定要记住,不要在人前随意议论他人的长短以及兜售自己的某些隐私或亮出自己的某些底线,这样,就不会因口无遮拦而吃亏上当。在职场中,多人博弈时必务要小心,因为随时会有不可预期的情况发生。在职场多人博弈里,信息是至上的优势,可是太多时候信息是不对称的,我们一方面先要伺机挖掘信息,另一方面要做到对上司的忠诚,通俗地说,就是既要忠诚,还要做事有主见。

1.忠诚原则

你可以能力有限,你可以处世不够圆滑,你可以有些诸如丢三落四的小毛病,但你绝对不可以不忠诚。忠诚是上司对员工的第一要求。不要试图搞小动作,你的上司能有今天的位置,说明他绝非等闲之辈,你智商再高、手段再高明,在他的经验阅历面前也不过是小儿科。

最低级的背弃忠诚的游戏,往往从贪小便宜开始。任何一家正规、资深的公司,再严密的制度,总会有漏洞。趁人不备悄悄打个私人长途;或趁上司不注意时,悄悄塞上一张因私打的票,让其签字报销;上班时,明明迟到,卡上却填着因公外出;更有甚者,当客户来访时,给你悄悄带来一份礼物,以答谢你在业务往来中曾经给过他的帮助,而这一帮助,恰恰是以牺牲本公司的利益为代价的。细雨无声,倘若让这种“酸雨”淋了你的心,你就会慢慢地被腐蚀。老板都厌恶贪小便宜的人,他会认为这是品质问题,一旦他对你有了这种印象,就会失去对你的信任。

上司一般都把下属当成自己的人,希望下属忠诚地跟着他、拥戴他,听他指挥。下属不与自己一条心,是上司最反感的事。忠诚、讲义气、重感情,经常用行动表示你信赖他、敬重他,便可得到上司的喜爱。

你可以通过多种方式表达对老板的忠诚,让上司感到你是他可靠的员工,但这种表示不是要你去拍马屁,而是让你将自己的坦诚展现给上司看。

商界有个经典例子,从反面说明了忠诚原则的重要。

有家公司为其对手公司业务的红火感到忧心,但想不出制服对手的良策。终于,对策有了,他们想方设法寻找关系,接近对手公司的一名仓库主管,让其暗中出卖商业机密。这个主管在利益的驱使下,利令智昏,把自己公司的库存数量、货品结构、价格策略一一泄露。几经交手,商界风向大变,原先生意红火的公司节节败退,最后倒闭;另一家快要倒闭的公司却起死回生,反败为胜。覆巢之下安有完卵?这名主管最后也落得身败名裂的下场。

这种隐性的不忠诚,可以说是办公室里的定时炸弹。一个有职业道德的人,心里必定有一个准则:绝不选择良心的堕落。

因此,你做事要站在上司的立场去考虑,对上司,尤其是老板的指令与意见要由衷尊重,并全力以赴;对公司或团队要尽力维护并保持形象,有时更需要耐心接受上司或老板的冗长说教,甚至错误的指责等。再者,逆境是考验一个人是否忠诚的最佳时机。当公司经营陷入困境或内部高层倾轧、争权之际,你能坚守岗位、全力为上司分忧解劳,丝毫无临危逃跑或落井下石的行为,在公司恢复正常运营时,公司必会对你的行为感到佩服并给予回报。即使上司将来另立门户,亦会视你为左右手而提拔你。

2.做事有主见原则

在职场博弈里,你只做到忠诚还不够,还要坚持自己的原则,做事有主见,因为职场里各种消息会满天飞,一不小心,你就可能被假消息迷惑,从而失去自己在职场中的机会,所以你一定要坚持做事有主见。

IBM最喜欢的员工就是具有“野鸭精神”的员工。他们坚持自我,不迷信上司,有胆量提出尖锐而有设想的问题。IBM总经理沃森信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言:野鸭或许能被人驯服,但是一旦驯服,野鸭就失去了它的野性,再也无法海阔天空地自由飞翔了。沃森说:“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人,我从不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话,喜欢与你一起去假日垂钓的人,是一种莫大的错误。与此相比,我寻找的是那些个性强烈、不拘小节以及直言不讳,甚至似乎令人不快的人。如果你能在你的周围发掘许多这样的人,并能耐心听取他们的意见,你的工作就会处处顺利。”IBM认为,这种毫不畏惧的人才会作出大的成绩,是企业真正需要的人才。

坚持自我,就是指维护自己的观点和立场。坚持自我的人会通过与人们进行诚实、公正的交流来表达自己的需要,而不是靠争斗来解决问题。下面这几点就是坚持自我的很好表现:

重视自己的观点,保持自尊。

发言时斩钉截铁。

说话时要吐字清晰、语调平稳。你的声音越从容,你就会越自信。

清晰而缓慢地说出自己的需求。

保持身体前倾。

正视对方。

说话时要强调自我,这是坚持自我的真正本质,做到这点,你就能清楚地表达自己的愿望和期待,同时还不必把对方置于敌对的立场上。比如,你可以采用“我想”、“我觉得”、“我愿意”等句式来表达自己的意愿。

二十几岁想要跳槽先要思考

二十几岁的时候,还没有确定自己适合做什么,多换几家工作,多积累一些经验是很重要的。在职场中,每个人都知道“此处不留人,自有留人处”这个道理,跳槽已成为一件很平常的事,但并非在任何时候都是一件有益的事。当情况不利时,跳槽就会变成一种风险。

既然有时跳槽会是一种风险,我们如何判断呢?我们可以运用博弈的原理,判断跳槽对自己是否有利。

假设员工A在甲公司上班,如果他的薪酬是x元/月,由于种种原因A有跳槽的意向。他在人才市场上投递了若干份简历后,乙公司表示愿以y元/月的薪酬聘任A从事与甲公司类似的工作(y>x)。这时,甲公司面临两种选择:第一,默认A的跳槽行为,以p元/月的薪酬聘任B从事同样的工作(y>p);第二,拒绝A的跳槽行为,将A的薪酬提升到q元/月,当然工资一定要大于或等于y元,员工A才不会跳槽。

当员工A有跳槽的想法时,单位甲和员工A之间的信息就不对称了。很明显,员工A占有更充分的信息,因为甲公司不知道乙公司愿给A支付多少薪酬。当员工A提出辞呈时,甲公司会首先考虑到员工A所处岗位人力资源的可替代性,如果A人力资源不具有可替代性,那么甲公司就会以提高薪酬的方式留住A,员工A与甲公司经过讨价还价后,甲公司会将员工A的薪酬提升到大于或等于y元/月的水平。如果A人力资源具有可替代性,那么甲公司就会默认A的跳槽行为。

其实,每个单位都会针对员工的跳槽申请作出两种选择:默许或挽留。相对来说,员工也会作出两种选择:跳槽或留任。实际上,在对待跳槽问题上,单位和员工都会基于自身的利益讨价还价,最后作出对自己有利的选择。实质上这一过程是单位和员工的博弈过程,无论员工最后是否跳槽,都是这一博弈的纳什均衡。

以上只是基于信息经济学角度而进行的理论分析。实际上,当存在招聘成本时,即便人力资源具有可替代性,单位也会在事前或事后采用非提薪的手段阻止员工跳槽。例如,事前手段:单位与员工签署就业合同时,约定一定的工作时限和违约金额。事后手段:限制户籍或档案调动;扣押员工工资;扣押员工学历证书或相关资格证,等等。

另外,对于员工来说,跳槽也存在择业成本和风险。新单位是否有发展前景,到新单位后有没有足够的发展空间,新单位增长的薪酬部分是否会弥补原来的同事情缘,在跳槽过程中,员工必须考虑到这些因素。这只是员工一次跳槽的博弈,从一生来看,一个人要换多家单位,尤其是年轻人跳槽更为频繁。将一个员工一生中多次分散的跳槽博弈组合在一起,就构成了多阶段持续的跳槽博弈。

正所谓行动可以传递信息。实际上,员工每跳一次槽就会给下一个雇主提供自己正面或负面的信息,比如:跳槽过于频繁的员工会让人觉得不够忠诚;以往职位一路看涨的员工会给人有发展潜力的感觉;长期徘徊于小单位的员工会让人觉得缺乏魄力。员工以往跳槽行为给新雇主提供的信息对员工自身的影响,最终将通过单位对其人力资源价值的估价表现出来。但相对来说,正面的信息会让新单位在原基础上给员工支付更高的薪酬。

从短期看,通常员工跳槽都以新单位承认其更高的人力资源价值为理由;如果从长期看,员工跳槽的前一阶段时间会影响到未来雇主对其人力资源价值的评估。这种影响既可能对员工有利,也可能对员工不利。换句话说,员工在选择跳槽时,也等于在为自己的短期利益与长期利益作选择。

职场中,如果一个人心已不在就职单位上,那么他或多或少会在工作中表现出来。但你不要总以为自己才是最聪明的,也不要总想着跳槽。需要时刻记住的是:无论如何取舍,不会有人为你的失误埋单。跳槽也存在着风险,要经过充分的考虑。

二十几岁,要懂得创业不是赤膊上阵

别拿资金当借口

二十几岁的时候,不要说自己的本钱还不够,事实上,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。拥有小本钱的创业者,一样可以在未来的某一天成为坐拥百万财富的大赢家,只要你努力,只要你坚持。

1996年被美国《财富》杂志评定为美国第二大富豪的巴菲特,被公认为股票投资之神,他也是以“小钱”起家的典型。巴菲特11岁就开始投资第一张股票,把他自己和姐姐的一点小钱都投入股市。刚开始一直赔钱,他却坚持认为持有三四年才会赚钱。结果,姐姐把股票卖掉,而他则继续持有,最后事实证明了他的看法。

巴菲特20岁时,在哥伦比亚大学就读。在那段日子里,跟他年纪相仿的年轻人都只会游玩,或是阅读一些休闲的书籍,他却大啃金融学的书籍,并跑去翻阅各种保险业的统计资料。当时他的本钱不够,又不愿意借钱,但是他的钱还是越赚越多。

1954年他如愿以尝到葛莱姆教授的顾问公司任职,两年后他向亲戚朋友集资10万美元,成立了自己的顾问公司。该公司的资产增值30倍以后,1969年他解散公司,退还合伙人的钱,把精力集中在自己的投资上。

巴菲特从11岁就开始投资股市,历经几十年坚持不懈。因此,他认为,他今天之所以能靠投资理财创造出巨大财富,完全是靠近60年的岁月,慢慢地创造出来的。

巴菲特的经历告诉我们,财富的扩张是一个不断积累的过程。创业时不一定非得等到资金全部到位才动手,这不但会错失良机,也会使创业的计划搁浅。有时,只要善于把握机会,再小的钱也会起到很大的作用。

跻身世界500强的戴尔刚开始创业时,只有1000美元的资本;个人财富排名世界第一的比尔·盖茨当初开始创业时,也仅投入1000美元的资本。不在于本钱的多少,只要你做得好,每一个小买卖里都蕴藏着无限的商机,任何小事都包含着做成大事的种子。四川打工族用卤鸡蛋在全国许多城市启动新市场,就是一个说明。

2002年春节以后,一些四川人在一些大小城市用移动销售的方式来销售卤鸡蛋。每人推一个自制的小推车,小车非常简单,四个小轮子上搁放一块木板子,板子上面放一大铝锅,锅里放着不断冒烟的热鸡蛋,走街串巷,喊着带四川口音的“正宗卤鸡蛋,一块钱三个,味道好得很”。就是这么一个不起眼的模式,却让这种特色逐渐变得像新疆羊肉串那样,小有名气,而且在全国迅速扩张,遍布各地从事四川正宗卤鸡蛋的人已有数千人。

小本经营创出了奇迹。这些人的创业启动成本只有200元左右,但很多人一天能销售几百个鸡蛋,靠近旅游区的甚至能销售1000个以上,每个只有几分钱的利润,但每天都能够获得30~100元收入,而且风险很小。

二十几岁的男人,不要以为非得有大量的资金才能创业,资金固然重要,但你更需要一个创业的头脑和创业的精神。

用平和的心态发掘你的第一桶金

第一桶金是一个人将来迈向辉煌人生的奠基石,只有先掘得人生的第一桶金,才能施展你更大的抱负,才能走向人生更大的成功。因为任何一个成功者的第一桶金,都浸透着他的智慧与血汗。有了第一桶金,第二桶、第三桶就会源源不断地来了,并不是因为有了资本,而是因为找到了赚钱的方法。这时候的你,哪怕这第一桶金全部失去了,也有十足的信心与能力重新找回。

曾经有这样一则故事:吕洞宾看见一个乞丐可怜,就在路边捡了一块石头,用手指一点,那块石头就变成了金砖。他将这金砖递给乞丐,却遭到了乞丐的拒绝。吕洞宾奇怪地问乞丐:“你为什么不要金砖?”乞丐的回答却是:“我想要你那根点石成金的手指。”

第一桶金的意义就在于此,不仅赚了钱,更重要的是找到了赚钱的方法。

赚取第一桶金的过程,实际上就是将普通手指变为点石成金的金手指的过程。创业已经成功的人,他的经历和素质本身就是一笔财富,他可能会失败候,导致负债累累,但只要心不死,可以肯定他还会富起来的。

李嘉诚17岁开始自己做生意,当时,有一家贸易公司订购了一批玩具输往外国。当货物已卸船付运,可以向对方收取货款的时候,忽然,贸易公司的负责人来电通知,外国买家因财政问题,无法收货,但贸易公司愿意赔偿损失。李嘉诚觉得,这批玩具很有市场,不愁顾客,损失有限,就不用赔偿了。而且他也是考虑要留下一个空间,建立互信的关系,日后才会有更多的生意机会。

后来李嘉诚开始转营塑料花,也没有再把这件事放在心上。有一天,一位美国人突然找到他,说经某贸易公司的负责人推荐,认为长江厂是全香港最大规模的塑料花厂,这令他一时语塞,因为当时他的厂房并不太大。后来他才知道,从前那间贸易公司的负责人认识这位美国人,并告诉他李嘉诚是完全值得信任的生意伙伴,还说了不少好话。

这位外商希望大量订货。但是为确证李嘉诚有供货能力,外商提出须有富裕的厂家担保。李嘉诚白手起家,没有背景,他跑了几天,磨破了嘴皮子,也没人愿意为他担保,无奈之下,李嘉诚只得对外商如实相告。

李嘉诚的诚实感动了对方,外商对他说:“从你的坦白之言中可以看出,你是一位诚实君子。诚信乃做人之道,亦是经营之本,不比其他厂商作保了,现在我们就签合约吧。”没想到李嘉诚却拒绝了对方的好意,他对外商说:“先生,能受到如此信任,我不胜荣幸之至!可是,因为资金有限得很,一时无法完成您这么多的订货。所以,我还是很遗憾不能与你签约。”

李嘉诚这番实话实说使外商内心大受震动,他没想到,在“无商不奸,无商不奸”的说法为人们广泛接受时,竟然还有这样一位“出淤泥而不染”的诚实商人,于是,外商决定,即使冒再大的风险,他也要与这位具有罕见诚实品德的人合作一回。李嘉诚值得他破一次例,他对李嘉诚说:“你是一位令人尊敬的可信赖之人。为此,我预付货款,以便为你扩大生产提供资金。”

这位美国人最后给出了6个月的订单,更成为长江塑胶厂的永久客户。他们所需的塑料花逐渐全部由长江厂供应,使得李嘉诚的塑料业务发展一日千里。正是因为李嘉诚的诚信之举,使得他掘到了平生的第一桶金。

赚取你的第一桶金很重要,它能为你以后事业的发展打下坚实的基础。

有背景、有资金、有个富爸爸自然能够解决“第一桶金”,这样的创业者是幸运的。而多数胸怀壮志、身无分文,凭着知识、智慧、毅力和信心去“空手套白狼”的创业者如何获得“第一桶金”就显得至关重要。

由于总想尽早挖到“第一桶金”,许多人往往是心浮气躁、怨天尤人,甚至为此而悲观失望,碰上不愿慷慨投资的有钱人更是怨气冲天。其实大多数人的金钱都是来之不易的,所以越有钱的人就越知道赚钱的艰难。创业者应该更多地去挖掘、设计如何自力更生,获取创业所需要的“第一桶金”。

创业是一个长期的艰苦过程,不可能在很短的时间内就创造一个亿万富翁。但是,挖掘“第一桶金”越是艰难,后来创业便越容易成功。

年轻人有的是热情、书本知识,缺少的是经验、金钱。而金钱恰恰是创业所必需的,所谓初次创业成功,就是掘到第一桶金。有了这第一桶金,加之掘金过程中积累的经验,你的创业之路便开始步入正轨了。那么如何得到这宝贵的第一桶金呢?有各种各样的方法,如凭长辈赐予、偶然所得(比如中彩票)。也有一位成功人士说过:创业者的第一桶金往往不是那么干净。只要在法律许可的范围内,找点其他门路也未尝不可。常言道:窍门到处有,看你瞅不瞅。精诚所至,金石为开。

创富必须先找到适合自己的掘金之地

这块地应该具有如下特点:必须是市场所需要的;你的竞争对手不具备优势或不愿涉足;尚未被大多数人发现。

掘金之地应从以下几个方面寻找:首先应该从自身的经历找。以往的学习和工作经历,绝不是时间的简单堆砌,而是智慧的积累和能量的储备。无论是愉快的经历、艰苦的经历,还是漫不经心的经历,都蕴藏着许多可供利用的有价值的东西。如果放着“资源”不去开发利用,无异于一种浪费。从经历中找优势,加以更新提高,你会发现成功并不像想象的那么远。

其次,从个人的“爱好”寻找。每一个人都有自己的爱好与兴趣,如果平时在爱好与兴趣之外稍加留意近期外面的世界,并将爱好与投资有机结合起来,你就有可能因“爱好”而富裕起来。这样的事例很多,那些IT英雄几乎无一不是电脑的“发烧友”,正是这浓厚的兴趣引领他们一步步走向财富殿堂。

此外,选择投资领域必须与自己的秉性结合起来。如果你浑身充满创造力,内心热情如火,外表光芒万丈,可考虑投资经营公关公司、自助火锅店、快餐外送等服务业。但如果你天性好静,不愿与别人打交道,那做这一行就是一种折磨,不如自己在家做股市炒手,会有更多的收获。还有,如果你喜欢精致有品位的生活,那么涉足美容业、精品店、手工艺品专卖店及小型咖啡屋,一定能让你一展雄才。如果你能时时设身处地为他人着想,那么开一家心理诊所、办一家花店或园艺店正符合你的特点,因为这些行业正好需要你这种特征。

与众不同的思考才能赚钱

美国石油大亨洛克菲勒曾说过:“如果你要成功,你应该朝新的道路前进,不要跟随被踩烂了的成功之路。”创新是人类的特质,只有摆脱常人的思维模式,踏出一条新的道路来,你才能在财富之路上异军突起。

罗伯特在大学三年级时便退学了。他年仅23岁时就开始在佐治亚州克林夫兰家乡一带销售自己创作的各种款式的“软雕”玩具娃娃,同时还在附近的多巨利伊国家公园礼品店上班。

曾经连房租都缴不起、穷困潦倒的罗伯特如今已成了全世界最有钱的年轻人之一。这一切不是归功于他的玩具娃娃讨人喜爱的造型和它们低廉的售价,而是归功于他在一次乡村市集工艺品展销会上突然冒出的一个灵感。在展览会上罗伯特摆了一个摊位,将他的玩具娃娃排好,并不断地调换拿在手中的小娃娃,他向路人介绍“她是个急性子的姑娘”或“她不喜欢吃红豆饼”。就这样,他把娃娃拟人化,不知不觉中就做成了一笔又一笔的生意。

不久之后,便有一些买主写信给罗伯特诉说他们的“孩子”也就是那些娃娃被买回去后的问题。

就在这一瞬间,一个惊人的构想,突然涌进罗伯特的脑海中。罗伯特忽然想到:他要创造的根本不是玩具娃娃,而是有性格、有灵魂的“小孩”。

就这样,他开始给每个娃娃取名字,还写了出生证书并坚持要求“未来的养父母们”都要做一个收养宣誓,誓词是:“我某某人郑重宣誓,将做一个最通情达理的父母,供给孩子所需的一切,用心管理,以我绝大部分的感情来爱护和养育他,培养教育他成长,我将成为这位娃娃唯一的养父母。”

玩具娃娃就这样不仅有玩具的功能,而且凝聚了人类的感情,将精神与实体巧妙灵活地结合在一起,真可谓是一大创举。

数以万计的顾客被罗伯特异想天开的构想深深吸引,他的“小孩”和“注册登记”的总销售额一下子激增到30亿美元。

正是那个惊人的构想成就了罗伯特的辉煌。一个小小的创意就能获得巨额财富,就看你愿不愿动脑筋了。

即使是亿万富翁和经验丰富的人也会出现失误,并为自己的错误付出高昂的代价。对刚刚涉足商海的人来说,这是很危险的。你如何决定什么是可能的、什么是不可能的,都要依靠你的大脑去思考。

太明显的事情不会让我们发财,如果真是这样,世界上就到处都是亿万富翁了。成功者和我们身边那些沉溺于平庸、勉强度日的人相比,就像是瞎子中间富有洞察力的人。亿万富翁与常人不同,他们善于用大脑思考,他们会想办法解决阻碍他们前进的障碍,他们发现的是最终能够让他们到达成功彼岸的方法和行动。

创意并非都数一流,奇迹也并非统统能实现,即便如此,仍应当鼓励自己和别人积极思考。“美国氢弹之父”泰勒几乎每天都动脑思考出10个新想法,其中可能九个半不正确。然而,他就是靠许多“半个正确”的创意,不断创造成功的奇迹!

借助思考,人们将更容易找到获取成功的突击方向,可以在阻挡着的障碍上撕开缺口。善于创意和珍视思考,是成功者应具备的可贵品质。

一般来说,竞争意识其实有两种不同的程度,一种是想要打败对方来获取胜利的攻击型竞争意识,另外一种是不胜对方也没关系、但不败给对方的防守反击竞争意识。

发挥防守反击型竞争意识会怎样呢?那就是别人不做的事情,你觉得要负担风险所以也不去做;大家都开始在做的事情,你一定很快地跟随去做。像有些人喜欢随潮流一哄而上,飞奔去做保龄球或餐饮酒吧等行业,就是怕赶不上车,赶上了之后,才发觉自己什么技术、知识也没有,只好与别人来个技术合作。并不是说技术合作是不好的,但采取“只要跟着赚钱的潮流走……”的简单做法也许会获得蝇头小利,但是绝对无法获得巨大成功的。

但是,并不是所有的人或企业都是这样的。在许多成功的富翁里,有许多攻击型竞争意识旺盛的经营者。他们的共同点是有比别人强一倍的好奇心。有好奇心才会不断思考,有了思考并且又与众不同,就能从众人中脱颖而出。

必须强调的是,创新必须立足于市场,创新如果脱离市场,再好的创新产品也未必能带来经济利益。企业的经营者与纯粹的科研人员不同,经营者如果赚不到钱,就意味着经营失败或受挫。经营要想成功,推出新产品是一条胜算较大的途径,而衡量新产品成功的标准,不是看产品的“创新成分”或“科技含量”有多大,而是看它是否适应市场的需求。

日本东京的一个咖啡店老板利用人的视觉对颜色产生的误差,减少了咖啡用量,增加了利润。他给30多位朋友每人4杯浓度完全相同的咖啡,但盛咖啡的杯子的颜色分别为咖啡色、红色、青色和黄色。结果朋友们对完全相同的咖啡的评价却截然不同,他们认为青色杯子中的咖啡“太淡”;黄色杯子中的咖啡“不浓,正好”;咖啡色杯子以及红色杯子中的咖啡“太浓”,而且认为红色杯子中的咖啡“太浓”的占90%。于是老板依据此结果,将其店中的杯子一律改为红色,既大大减少了咖啡用量,又给顾客留下了极好的印象,结果顾客越来越多,生意随之愈加红火。

“创新者生,墨守成业者死”,这是一条被无数事实证明了的真理。很多创富者就是不懂得这个规律,稍有成就就裹足不前,坐吃老本,不再创新,不再开拓,妄求保本经营,结果不到几年就落伍了,被时代前行的波浪淘汰了。

没钱更要学会像富人一样思考

要想拥有财富,就要像富人一样思考。当你以积极的态度思考,自然会有所行动,达到你所有正当的目标。即使躺在床上也能思考,即使你躺在医院的病床上,只要勤于研究、思考及规划,也能致富。二十几岁的男人,两手空空地走进社会,要想致富,首先要向富人学习,学习他们是如何思考的。

几年前,有人曾做过一项全世界富人和穷人的研究。这次研究想查明出身贫寒的人如何最终变富,结果发现:有很多富裕的家族仅经历了三代就损失了大部分家产。该研究发现这些人拥有以下三个特征:他们目光短浅,他们渴望即时回报,他们滥用复利的力量。

而真正的富翁,无论是哪个国家的,都具备相反的三项特性:一是有长期的目标和计划;二是他们相信延迟的回报,也就是推迟享受快乐原则;三是他们以有利于自己的发展运用复利的力量。

通过这种比较,我们可以发现,富人的思考方式总是看着前方,运用自己的头脑思考自己未来的生存之路。亿万富翁亨利·福特说:“思考是世上最艰苦的工作,所以很少有人愿意从事它。”“你的头脑是你最有用的资产。”

关强在退伍军人医院疗养,他的时间很多,但是除了读书和思考之外,能做的事情并不多。他懂得思考的价值,他对自己充满信心。

关强知道很多洗衣店会在熨好的衬衣领加上一块硬纸板,防止变形。他写了几封信向厂商洽询,得知这种硬纸板的价格是每千张4元。他的构想是,在硬纸板上加印广告,再以每千张1元的低价卖给洗衣店,赚取广告的利润。

关强出院后,立刻着手进行,并持续每天研究、思考、规划的习惯。

广告推出后,关强发现客户取回干净的衬衫后,常常将衣领的纸板丢弃不用。

他问自己:“如何让客户保留这些纸板和上面的广告?”答案闪过他的脑际。他在纸卡的正面印上彩色或黑白的广告,背面则加进一些新的东西——孩子的着色游戏、主妇的美味食谱或全家一起玩的游戏。后来,有一位丈夫抱怨洗衣店的费用激增,他发现妻子竟然为了搜集关强的食谱,把可以再穿一天的衬衫送洗!关强并未以此自满。他野心勃勃,要让自己的事业更上一层楼。他把每千张1元的纸板寄给洗衣工会,工会便推荐所有的会员采用他的纸板。因此,关强有了另外一项重要的发现,给别人你所喜欢及美好的事物,你会得到更多!

缜密的思维和规划为关强带来了可观的财富,他认为一段独处的时间是获得财富必要的投资。

思考是财富之源,灵感总是悄然而至。不要误以为马不停蹄才是效率,不要认为思考是浪费时间。你不必等到躺在床上,才养成阅读励志书籍及思考、规划的习惯。思考、研究及规划并不需要很长时间,即使你只用1%的时间,都能更快达到目标,并且有惊人的改变。

眼光放长远,舍芝麻去捡西瓜

争夺财富,眼光一定要长远,若为眼前小利断了长远发展的道路,那就亏大了。

有个年轻人,开了家杂货店。他卖的很多东西都比别人的便宜。于是就有人笑他,说:“你卖的东西价格比别人低,还有什么赚头?反正大家卖的价格都差不多,和大家定价一样就行了。”年轻人却说:“以后会有越来越多的人买我的东西的。”这个年轻人就是沃尔玛的创始人。

在商战中,赢取口碑的确需要如此,对于一个公司的长远发展,更不能为了眼前的短暂利益而不顾公司长远的竞争力。

1950年,丰田公司因破产危机,工业公司和销售公司发生分离。不久之后,朝鲜战争爆发,美军在丰田公司订了大批的卡车,丰田公司马上就能起死回生。亲身体验了产销分离痛苦的丰田英二自然希望恢复以前产销一体的体制。但是事情并非那么简单,工业公司和销售公司分离的体制已经形成,当时负责技术部门的董事丰田英二,深知即使他提出重新合并的建议,在当时也是行不通的。

丰田英二在确定丰田的未来发展方向时,决断很慢,这是因为丰田英二在深思熟虑、考察各种条件的同时,还要衡量各方面的利益是否均衡。他认为条件不成熟,即使勉强行事也会失败,他只有耐心地等待。

直到20世纪80年代初,丰田的两家公司终于结束了长达32年的产销分离状态,诞生了全新的丰田公司,丰田英二的等待终于有了丰硕的成果。

追逐财富是场持久战,目光长远的人才能成功。尤其是想成大事者,不深思熟虑,只知道跟着眼前的利益奔跑,只会成为财富场上生命短暂的一员。

第二次世界大战结束后,战胜国决定成立一个处理世界事务的组织——联合国。这个总部要建在繁华的城市里才好,可是在任何一座繁华城市里购买建立庞大楼宇的土地都是需要一大笔资金的,而刚刚起步的联合国总部的资金极为有限,各国首脑为此事伤透了脑筋。这个时候,洛克菲勒家族听说了这件事,他们立刻宣布,愿意出资870万美元在纽约买下一块地皮,并且无条件地捐赠给联合国。人们不禁惊讶了,出这么高的价钱买土地免费赠给联合国能有什么好处?洛克菲勒家族这么做简直是头脑发昏了!

可是他们并不知道,当洛克菲勒家族在买下土地捐赠给联合国的时候,也买下了与这块土地毗连的全部土地。等到联合国大楼建起来后,四周的地价立即飙升,此时,没有人能够计算出洛克菲勒家族凭借毗连联合国的土地获得了多少个870万美元。

当人们明白过来的时候,洛克菲勒家族已经赚得盆满钵满了。这就是大亨的做法,他的头一两步棋,人们通常猜不到他的用意何在。他的真实意图总是在事情快有了结果的时候,人们才恍然大悟,可是事情已经完结了。

未来是现在的延伸,未来是现在人创造出来的,所以每一个人都可以通过现在看看大多数人在做什么,找出未来可能会有什么走向。

假如你能在20年前看出个人电脑将会成为趋势,你现在就是世界首富了。

当时你没有看出来,但是比尔·盖茨看出来了,所以他是世界首富,而你不是。

所以,一个人有没有长远的眼光,有没有在成功面前多考虑几步,这往往是成功与否的分界线。犹太人指出,远见虽然是一种看不见的素质,但它却影响着商人们的成败。对于优秀的商人来说,远见告诉我们可能会得到什么东西,远见召唤我们去行动。用我们那些积极的方面去影响别人,这正是我们最好的选择。

每一个信息都可能是一张百万支票

信息就是财富,但不能坐等信息从天上掉下来,而要时时留意、处处留心,一个小信息,也许就能为你带来大财富。

香港假发业之父刘文汉先生,就是因为善于巧用信息,从而在生意场上大获成功的。20世纪60年代中期,不满足于经营汽车零件的小商人刘文汉去美国旅行。有一天,他去一家餐馆与两位美国朋友共进午餐。美国人一边吃一边谈着各自的生意经,一位朋友无意间提到“假发”两个字,刘文汉心中一动,脱口叫道:“假发?”美国商人又一次补充道:“假发,是的。我想购买13种不同颜色的假发。”

餐桌上这番普通的谈话使刘文汉开了窍。

回到香港,刘文汉立刻着手调查制造假发的原料来源。经过调查研究,他发现,原料从印度和印尼输入中国香港,制成各种发型的假发,其成本相当低廉,最贵的每个不超过11港元,而一个假发的售价却高达数十美元。刘文汉喜出望外,立即决定在香港开办假发工厂。

就这样,中国第一家制造假发的工厂诞生了,各种颜色、式样的假发大批量生产出来。消息在市场上不胫而走,订货单像雪片般飞到了刘文汉的工厂里。到了1970年,刘文汉的假发工厂销售额已经达到了10亿港元。

机遇总是眷顾细心之人。饭桌上的一句话成就了刘文汉这位“假发大王”。无独有偶,旅途上的几句闲聊也成就了一位了不起的“服装女王”。

1991年9月,京都龙衣凤裙集团公司总经理金娜娇代表新街服装集团公司在上海举行了隆重的新闻发布会。在返回南昌的列车上,和同车乘客的闲聊使金娜娇得知,清朝末年一位员外的夫人有一身衣裙,分别用白色和天蓝色真丝缝制,白色衣服上绣了100条大小不同、形态各异的金龙,长裙上则绣了100只色彩绚烂、展翅欲飞的凤凰,被称为“龙衣凤裙”。而员外夫人依然健在,那套龙衣凤裙仍珍藏着。虚心请教一番后,金娜娇得到了“员外夫人”的住址。

金娜娇得到这条信息后,马上改变返程的主意,立刻找到那位近百岁的老夫人。作为时装专家,当金娜娇看到那套色泽艳丽、精工绣制的龙衣凤裙时,她也惊呆了,她敏锐地感觉到这种款式的服装大有潜力可挖。

于是,金娜娇毫不犹豫地以5万元的高价买下了这套稀世罕见的衣裙。

回到厂里,她立即选取上等丝绸面料,聘请苏绣、湘绣工人,在那套龙衣凤裙的款式上融入现代时装的风韵。功夫不负有心人,历时一年,她设计试制出了当代的龙衣凤裙。

在广交会的时装展览会上,“龙衣凤裙”一炮打响,国内外客商潮水般涌来订货,订货额高达1亿元。

财富总是和有心人相伴而行,只要你用心捕捉每一个细小的信息,让自己成为一个敏感的财富追求者,财富就会来到你身边。

最大的冒险就是不去冒险

财富总是青睐有勇气的人,犹豫畏缩、不敢迈步的结果是让你在追逐财富的道路上永远原地踏步。

世界著名服装设计师皮尔·卡丹是个敢于冒险的人,而他对马克西姆餐厅的经营策略更是体现了这位现代企业家和服装设计大师在关键时刻的决策能力和才干。马克西姆餐厅创建于1893年,是法国著名的高档餐厅,但是,发展到20世纪70年代,经营却越来越不景气,到1977年时,已濒临倒闭。

这时皮尔·卡丹却决定买下马克西姆餐厅,朋友都以为皮尔·卡丹在开玩笑,纷纷劝阻他:“这个餐厅本来就不景气,如果要买下来肯定耗资巨大,等于自己给自己拖一个包袱。”还有人对他说:“不要让自己走向破产,头脑要冷静一点。”但是,皮尔·卡丹自己却认为:马克西姆虽然目前不景气,但历史悠久,牌子老,有优势。它经营状况不佳的主要原因在于档次太高,而且品种单一,市场也局限在国内,只要从这几个方面加以改进,肯定可以收到成效。而且,趁其不景气的时候购买,才能以低价买进。

1981年,皮尔·卡丹终于以巨款买下了马克西姆这一巨大产业。经营伊始,他立即着手改革,以图走出困境。首先,增设档次,在单一的高档菜的基础上再增加中档和一般的菜点。其次,扩大经营范围,除菜点外,兼营鲜花、水果和高档调味品。另外,皮尔·卡丹还在世界各地设立马克西姆餐厅分店,取得了良好的经济效益。事实证明他当初的冒险是非常正确的。

要有冒险精神,但不要盲目下注。谁都知道盲目下注相当于把钱扔掉,但在生活中,仍有不少人会头脑发热。

1916年,初涉股市的霍希哈用自己的全部家当买下了大量雷卡尔钢铁公司的股票,他原本以为这家公司将走出经营的低谷,然而,事与愿违。霍希哈在买股票之前没有进行调查,他没有注意到这家公司的大量应收账款实际上已成死账,而它背负的银行债务即使以最好的钢铁公司的业绩水平来衡量,也得30年才能偿清。

结果,雷卡尔公司不久就破产了,霍希哈也因此倾家荡产,只好从头开始。

经过这次失败,霍希哈愈加谨小慎微。1929年春季,也就是举世闻名的世界大股灾和经济危机来临的前夕,当霍希哈准备用50万美元在纽约证券交易所买一个席位的时候,他突然放弃了这个念头。霍希哈事后回忆道:“当你发现全美国的人们都在谈论着股票,连医生都停业去做股票投机生意的时候,你应当意识到这一切不会持续很久了。人们不问股票的种类和价钱疯狂地购买,稍有差价便立即抛出,这不是一个让人放心的好兆头。所以,我在8月份就把全部股票抛出,结果净赚了400万美元。”这个明智的决策使霍希哈躲过了灭顶之灾。在随后的16年中,无数曾在股市里呼风唤雨的证券商都成了这次大股灾的牺牲品。

生意场上,意气用事,甚至没有任何原因就盲目投入的案例并不少。要时时控制自己,保持清醒的大脑是制胜的关键。

敢于冒险、勇敢为之的人并不多,而这不多的敢于冒险的人数和财富场上成功者的人数,恰好成正比。

再有钱也要学会攒钱

要知道,你所拥有的财富=所赚总数-开销总数,即使赚得再多,统统花掉之后,也和从没赚过是一样的。真正的大富翁基本上都是“吝啬成性”的人。

有一次,比尔·盖茨和一位朋友开车去希尔顿饭店。到了饭店前,他发现停了很多车,车位很紧张,而旁边的贵宾车位却空着不少。朋友建议把车停在那儿。

“噢,这要花12美元,可不是个好价钱。”盖茨说。

“我来付。”朋友坚持道。

“那可不是个好主意,他们超值收费。”在盖茨的坚持下,他们最终还是找了个普通车位。

世界上没有任何财富是花不完的,所谓“由俭入奢易,由奢入俭难”,在当省的时候不省,那么在当用的时候你会发现没有什么可用的了。

悉尼奥运会上曾经举办过一个“世界传媒和奥运报道”为主题的新闻发布会,在座的有世界各地传媒大亨和记者数百人。

就在新闻发布会进行之中,人们发现坐在前排的炙手可热的美国传媒巨头NBC副总裁麦卡锡突然蹲下身子,钻到桌子底下,他好像在寻找什么。大家目瞪口呆,不知道这位大亨为什么会在大庭广众之下作出如此有损自己形象的事情。

不一会儿,他从桌下钻出来,手中拿着一支雪茄。他扬扬手中的雪茄说:“对不起,我到桌下寻找雪茄,因为我的母亲告诉我,应该爱护自己的每分钱。”

麦卡锡是一个亿万富翁,有无以计数的金钱,他可以挥金如土,可以买到一切能用钱买到的东西,一支雪茄对于他来说简直微不足道。如果照他的身份,应该不理睬这根掉到地上的雪茄,或是从烟盒里再取出一支,但麦卡锡却给了我们第三种出人意料的答案。

爱惜你的财富,不要随便花掉它们。财富只属于自己的主人,一个只知挥霍的人,即使有能力拥有财富,财富陪伴他的时间也会非常短暂。

男人再穷也要站在富人堆里

富人、贵人所能给予的帮助自然会比普通人大许多,主动和这些人建立关系,可以对自己的发展起到重要作用,是人脉中的关键一环。

哈里森来到丹佛市,住在第二大道的一套小公寓里,他想在这里开始创业生涯。

初来乍到,人们并不认识哈里森,因此他必须计划好为自己的房地产事业铺平道路的每一个步骤。他要做的第一件事就是尽快加入该市的“快乐俱乐部”,去结识那些出入该俱乐部的社会名流和百万富翁。对哈里森这样一个无名小辈来说,要想进这样高档的俱乐部,实在是很不容易,但他还是决定去大胆尝试一番。

哈里森第一次打电话给“快乐俱乐部”,刚说完自己的姓名,随着一声斥责,电话就被对方挂了。哈里森仍不死心,又打了两次,结果仍遭到对方的嘲弄和拒绝。

“这样坚持下去,将毫无结果。”哈里森望着电话机喃喃自语。突然,他心生一计,又拿起了电话。这次他声称将有东西给俱乐部董事长。对方以为他来头不小,连忙将董事长的电话号码和姓名告诉了他。

哈里森立即打电话给“快乐俱乐部”的董事长,告诉他自己想加入俱乐部。董事长没说同意也没说不同意,却让哈里森来陪他喝酒聊天。

通过喝酒聊天,哈里森逐渐与这位董事长建立了良好的关系。几个月后,在董事长的特殊关照下,他如愿以偿,成为“快乐俱乐部”的一员。

在俱乐部里,哈里森结识了许多富商巨贾,建立了良好的关系网。

1972年,丹佛市的房地产业陷入萧条时,大量的坏消息使这座城市的房地产开发商们严重受挫,丹佛人都在为这个城市的命运担忧。然而在哈里森看来,丹佛市的困境对他来说无疑是天赐良机,从前那些对他来说是可望而不可及的好地皮,现在可以以较低的价格任意挑选收购了。

就在这时,哈里森从朋友处得到一个消息:丹佛市中央铁路公司委托维克多·米尔莉出售西岸河滨50号、40号废弃的铁路站场。

哈里森凭着自己敏锐的眼光和丰富的经验判断出:房地产萧条是暂时性的,赚大钱的好机会终于降临了。为此,他把自己所拥有的几个小公司合并起来,改称为“哈里森集团”,以使自己更具实力。

第二天一早,哈里森便打电话给米尔莉,表示愿意买下这些铁路站场。

他们很快便达成协议:“哈里森集团”以200万美元的价格购买了西岸河滨的那两块地皮。不久,房地产升温,哈里森手中的两块地皮涨到了700万美元。他见价格可观,便将地皮脱手了。

经过许多人的帮助以及自己的努力,哈里森终于挖到了人生的第一桶金——500万美元。此后,他开始了在美国辉煌的经商生涯。

要想让自己成为富人,就先让自己像个富人,和富人有某种接触,即使得不到直接的帮助,这种接触在其他人面前也是一种能提升自己身价的“背景”。

二十几岁,要懂得生意场上的生意经

声东击西,诱使对手出错招

竞争中的声东击西之法,可使对方打乱原有计划,使出新的招数,只是这招数一旦使出,错误就来了,再想撤退就为时已晚了。

20世纪90年代,派克公司和克罗斯公司展开了一场空前激烈的竞争。出人意料的是,实力雄厚、财大气粗的派克公司竟一败涂地,走向衰落。而克罗斯公司则在这次激烈竞争后一跃而起,取代派克公司成了美国制笔业的新霸主。

被称为“世界第一笔”的派克笔,于1889年申请专利,历经100余年而长盛不衰,年销售量达到5500万支,产品销往全世界120多个国家和地区。克罗斯笔有90年以上的历史,年销量达到6000多万支。所不同的是,派克笔占领的是高档的市场,克罗斯笔则热衷于低档的市场。这两家公司的产品流向并不是一开始就这样的,而是经过几番竞争才形成的。数十年来,这两家制笔公司虽然在表面上井水不犯河水,但在暗地里却不断增强自己的力量,双方斗智斗勇,各自使出绝招。

20世纪90年代初,钢笔市场的竞争日趋激烈,为了在激烈的竞争中进一步拓展市场,派克公司任命了新的总裁彼特森。与此同时,克罗斯公司也采取对策,除调整营销策略外,还加紧搜集关于彼特森的兴趣、爱好,以及上任后所要实施的营销策略等信息。

当时的美国制笔业,由于多方面的原因,高端笔市场陷入疲软状态,为了不使公司的经济效益受影响,也为了打响上任后的头一炮,彼特森意欲在拓展市场方面下一番工夫。正密切注视彼特森决策动向的克罗斯公司获悉这一信息后,立即召开会议研讨对策。

克罗斯公司通过一家有名的公共关系信息咨询公司向彼特森提出了“保持高档市场,下大力气开拓低档产品市场”的建议。这正中彼特森下怀,于是彼特林决定趁高档产品市场疲软之时,全力以赴地开拓低档产品的市场。

听到这个消息,克罗斯公司非常开心,知道彼特森已经中了他们的圈套,赶紧实施第二步计划。一是装模作样地召开应急会议,做出一副惶恐、胆怯状,制定出了和派克公司争夺低档产品市场的措施。二是由公司总裁给派克公司总裁致函,声言两家产品市场的流向是有协议的,你们不能出尔反尔,逾行规行不义之事。克罗斯这么一番逼真的表演,愈发使彼特森觉得他的决定是正确的,更坚定了彼特森的决策信心,他紧锣密鼓地开始向低档钢笔市场进军。为了不使派克公司看出破绽,窥出有诈,克罗斯公司还做了几次广告,制造竞争的紧张气氛,摆出一副决战的架势。这一切使派克公司看在眼里,急在心头,为了抢先一步,派克公司凭借其财力和名牌效应,投巨资大做广告,制造声势。

克罗斯公司见已达到预期目标,便倾全力向空虚的高档钢笔市场挺进。

尽管派克公司花了不少的力气,却收效甚微。试想,派克笔是高档产品,是人体面的标志,人们购买派克笔,不仅是为了买一种书写工具,更主要的是一种形象、一种体会,以此证明自己的身份。派克笔价格再昂贵,人们也乐意接受。而现在,高贵的派克笔却成了3美元1支的低档大众货,这还有什么名牌价值可言呢?派克公司虽然顺利地打进了低档市场,但没有达到预期的目的。

不仅如此,消费者像受了愚弄似的,拒绝廉价的派克笔。

人常说,兵不厌诈。二十几岁走进商场,就如同走进了战场,也存在“无商不奸”的潜规则。见招拆招固然重要,能让对方出错招则更省时、省力,而且决策失误最容易带来“一步错,百步错”的后果,使对手从此一蹶不振。

最大化地用优势去压制对手

每个人、每家企业都有自己的优势,二十几岁的成功创业者利用自己的优势攻击对方的劣势,并且硬下手腕连续进攻,让对方没有还手之力,是为胜利之法。作为一名年轻的创业者,你必须知道自己的优势是什么,劣势是什么。最大化地利用优势去压制对手,使对忙于应付你的压制而无力去攻击你的劣势。在压制对手的同时尽可能地修复自己的劣势,将劣势转化为优势。

在零售行业中,凯·马特是鼻祖,1979年,凯·马特拥有1891家零售店,每家店的平均收入高达725万美元,相比之下,沃尔玛公司则显得微不足道。当时的沃尔玛公司,只有229个零售商店,每家店的平均零售收入仅相当于凯·马特商店的一半,在这种情况下,它很难与凯·马特进行正面的竞争。

但是,沃尔玛的创始人山姆并没有退缩,尽管处于不利地位,他并没有忘记积极利用自身的优势。

首先,沃尔玛对顾客的需要有求必应。

其次,沃尔玛最大限度地为顾客创造购买优良物品的机会,包括便利店的店址和方便的时间,降低成本结构、推出最优惠价格的产品,等等。沃尔玛所具备的快速存货补给能力,保证它能达到上述的目标。

这种保证又被称作“送货不停”。沃尔玛公司严格要求做好这个环节的工作,要求将商品不断运送到沃尔玛的仓库,经过仔细的筛选和细致的包装,再分送到沃尔玛各家商店。沃尔玛的商品很少滞留在仓库中。沃尔玛要完成一次配送过程,仅仅需要48小时。

通过这个不停的送货补给系统,沃尔玛获得了规模效益,增加了采购量,降低了存货成本及费用。

沃尔玛85%的商品都是依靠自己的仓储运输系统配送,对于只有50%商品能够依靠自身的配送系统配送的凯·马特公司来说,这就是沃尔玛的一大优势。

而且,由于有低价销售的吸引,沃尔玛公司就用不着花太多的时间去做太多的宣传广告。沃尔玛公司在广告上的经费的确不多,但就是因为这样,他们才能以更低价的商品回报顾客,让他们成为沃尔玛的回头客。

沃尔玛的运输成本也是同行业中最低的,每一美元的营业额只有16美分花在基本营运上,而其他公司要比他们多花将近40%的钱在这上面。

此外,沃尔玛公司还非常善于激起顾客的购买欲,在大力完善企业形象、加深顾客印象方面他们也做得非常好。

1976年,沃尔玛的强劲竞争对手凯·马特突然向沃尔玛展开进攻,在沃尔玛经营最好的4个市镇开分店,同时也向其他区域性折扣百货连锁展开攻势。一时间,各公司都在讨论如何避免与凯·马特直接竞争,而山姆却站出来声明沃尔玛将以攻对攻,决不退缩。当时凯·马特已有上千家分店,沃尔玛只有150家。第二年,在小石城,凯·马特发起价格战时,沃尔玛指示自己在当地的分店经理:“任何商品都绝不能让他们的价格比我们的低。”

而凯·马特却不能降得更低,只好示弱,这场战争的获胜方是沃尔玛。

二十几岁的创业者利用这样的竞争方式不仅容易取胜,而且易形成良性循环,在压制对手的同时会从中找到对手的弱点,也可以以对手为鉴,让自己避免犯同样的错误,从而让自己的公司倚仗自己的长处发展、壮大,成为该行业的佼佼者。

不要吃独食,让别人也赚钱

生意场上,独木不成林,合作是必然。二十几岁时刚刚赚到一点钱,别吃独食,让别人也赚到钱,其实这也方便了自己。

深圳有一个农村来的妇女,她没什么文化,刚到深圳时只能给人当保姆,攒了点钱后就在街边摆摊卖胶卷,一个胶卷赚一角。她认死理,一个胶卷永远只赚一角。现在她开了一家摄影器材店,生意越做越大,还是一个胶卷赚一角,市场上一个柯达胶卷卖23元,她卖16元1角,批发量大得惊人,深圳搞摄影的没有不知道她的。外地人的钱包丢在她那儿了,她花了很多长途电话费才找到失主;有时候算错账多收了人家的钱,她心急火燎地找到人家还钱。听起来像傻子,可她赚的钱很多,在深圳,再厉害的摄影器材商,也得乖乖地去她那儿拿货。

别人尝到甜头,自然会继续和你合作。若你一心想谋利,别人得不到任何好处,怎么还会和你来往?没有了来往,没有了合作方,还谈什么赚钱呢?

有这么一个故事,深刻地说明了这个道理。

在一个小镇上,有两个富翁先后去世了。一个富翁下葬时,大家都去送行,而另外一个的葬礼却冷冷清清。

一个外地人正好路过这里,看了两个人的葬礼后感慨地说:“一个人生前的好坏从死后也能看出来。”

小镇上的一个老先生笑了,说:“先生,那你认为哪个是好人,哪个是坏人呢?”

外地人说:“这还用问,自然是大家都去送行的那个是好人了。”

老先生说:“这要看好坏的标准怎么定了。大家都去送的那个富翁花天酒地,吃喝嫖赌都干,可是大家都从他手中得到过好处,他照顾过大家的生意,大家都从他那里赚到了钱,我也拿到过他给我的很多小费;而另一个富翁呢,虽然富有,可从来不乱花钱,自己很节俭,吃饭、穿衣都很小气,连擦皮鞋的小贩都赚不到他的钱,谁能说他好呢?谁还会去送他呢?”

做生意最讲究人气,门庭若市就是旺铺,就能发财。因此,让别人也赚到钱,实则是树名头、立威信、结人缘的好办法,有了上述这些条件,何愁没有生意上门?

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