凡是成功人士的身上都有独特的个人能力,这是旁人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。
——《财富500强员工精神》
逆向思维能力
面对工作中碰到的新问题,一时无法找到解决方法。而且,上司或许也没有什么锦囊妙计的时候,他们善于用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们知道具体业务执行者比上司更容易把问题的节点找出来,是人为的,还是客观的;是技术问题,还是管理漏洞。采用逆向思维来寻找问题的解决方法,要从问题中解脱出来就更容易。
换位思考能力
一般人在考虑解决问题的方案时,往往站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却通常会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
若公司或老板来解决问题,其出发点首先考虑的是怎样避免类似问题的重复出现,而并非头疼医头,脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮,只有站在公司的角度去考虑解决方案,这样思考出来的解决方案才是比较彻底的。能一直站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,渐渐地他们便成为能够信赖的人。
强于他人的总结能力
比起一般人,他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力要强。总能把规律性的东西找出来,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干比不上巧干。但是怎样巧干,不是每个人都知道的。否则就不会干相同的事情,一般人忙一整天都来不及;而他们,却一天都非常潇洒。
简洁的文书编写能力
老板常常都没有阅读冗长的文书时间。所以,学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得特别重要。即便再复杂的问题,他们也能把它浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题,再以附件形式在报告或表格后面附着。让老板只浏览一页纸或一张表格便能了解事情的概况。要是他对此事感兴趣或觉得重要,能通过阅读附件里的资料来了解详细情况。
信息资料收集能力
他们对收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等非常在意。特别重视竞争对手的信息。因为每一道成熟的业务流程本身就是许多经验和教训的积累,遇到用时,就能信手拈来。这在任何教科书上是不能找到的,也没有哪个老师可以传授的。
方案制订能力
他们在碰到问题时,不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。一般人碰到问题,首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导把具体操作步骤告诉给他。这就是所谓的让领导做“问答题”。而他们往往带着自己拟定好的多个解决问题方案让领导选择、定夺,这就是所谓的给领导出“选择题”。显然,领导更喜欢做的是“选择题”。
目标调整能力
当个人目标在一个组织里不能实现,且又暂时无法摆脱这一环境时,他们常常会将短期目标调整一下,并且把该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样,大家的观点就容易接近,或获得一致,就能有共同语言,就会干的开心。别人反过来也就会乐于接受他们。
自我安慰能力
他们在遇到失败、挫折和打击时,往往能自我安慰和解脱。还会快速总结经验教训,而且坚信情况会发生改变。“塞翁失马,安知非福”或“上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗”是他们的信条。
书面沟通能力
当发觉和老板面对面的沟通效果不好的时候,他们会采取迂回的方法,例如电子邮件,或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为,书面沟通有时能达到面对面语言沟通所不能达到的效果,能较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法,达到让老板把你要讲的话听完,而不是打断你的讲话,或被他台上的电话打断你的思路,也能够方便地让老板选择一个他觉得空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。
企业文化的适应能力
对新组织的企业文化,他们都会有非常强的适应能力。换个新企业好像换个办公地点,同样可以如鱼得水一样地干得欢畅并被委以重用。
岗位变化的承受能力
由于竞争的加剧,经营的风险越来越大,企业的成败能在一朝一夕之间发生。岗位的变化对他们来说,甚至比饭碗的丢失都无所畏惧。所以,他们承受岗位变化的能力也是一般人所不能比拟的。这在他们眼里不但是个人发展的问题,更是一种生存能力的问题。
当然,有了上述能力,无法保证必定成功,然而,要是没有这些能力,那一定是不能获得成功的。