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第4章 保持弹性,适应变化

心理压力有两种:一种对你有益,另一种则对你有害。

当你对某件事情感到兴奋的时候,那就是有益的压力。当时,你会心跳加速、血压稍微升高、体内释放出肾上腺素,而且呼吸变得急促。有害的压力也会产生同样的生理反应,只是这些反应对你的身体并没有好处。研究表明,这种因为财务不稳定、上司不够体恤、工作能力不足等其他类似因素所产生的有害压力,会导致愤怒、挫折、精疲力竭、沮丧、头痛、高度紧张、失眠、注意力无法集中、消化不良、过食症、溃疡、喜怒无常、性功能失常、高血压、中风、心脏病,或是因为免疫系统的失调而导致无法抵抗感冒和一般病毒,甚至会虐待配偶和小孩。因此,必须控制这种压力,具体可采用以下方法:

(1)以培养正确的态度对待压力

把压力视为生命中的转机或挑战。如果你能接受这些挑战,你会更加了解自己,也能培养面对这些压力情境的有益技巧,以免伤人伤己。另一方面,你更能掌握自己的人生方向,更有信心面对未来,迎接挑战。

(2)辨别轻重缓急

不要操之过急,也不要同时处理许多事情。为你生命中重要的事件排列顺序,可以避免突发事件可能导致的危机。掌握轻重缓急,让你能正确评估潜在压力的利弊得失。通常,较不重要的事件压力比较少。

要花多少时间和精力来消除压力情境,必须要先看这个情境对你长期和短期目标的关联性有多大。如果你的目标远大,就会容忍类似喜怒无常的老板、办公室政治、资源不足等短期目标所带来的压力。因为轻重缓急由你控制.所以.你也能控制大多数工作所产生的压力。若能进一步结合前面所学到的时间管理技巧,来决定轻重缓急的顺序,更能让你掌握决策,不致偏离目标,对日常工作更能得心应手。

(3)保持弹性

了解你的目标和工作的轻重缓急有助于缓解压力。但是,如果过于择善固执,反而会助长压力的产生。天有不测风云,当你碰到突来的压力,要将其视为成长的机遇,而非破坏的来源,并勇敢地接受它。

不要认为自己的想法或感觉一定是最正确的。避免旧调重弹、翻老账、迁怒别人,也不要埋怨老天爷对你如何不公平。好死不如赖活着,更何况,生命掌握在你手中。

所以,你要善用天赋的权力与能力。尽量保持客观、心胸开放、接受别人的看法。不要期望别人的行为会前后一致,而要在危机中寻找转机,以达到你的目标。

(4)己所不欲,勿施于人

当你期待别人在特定情境要和你有同样表现时,你就已经对那个人塑造了一个错误形象。这就是所谓的“偶像化”,因为你看不到也不愿意接受这个人的本来面目,只愿接受你所塑造出来的形象。如果那个人的表现无法达到你所预期的,你就会非常失望,挫折和愤怒也会随之而来。

对别人的期望要实际。要容忍别人有不同的价值观和经验,同样,也不要活在别人的不实期待中。不妨把你的需要和这些人讨论,看他们是否愿意接受你的需要。如果他们不愿意,那么你就注定要失败了。

(5)不要忽略导致压力的原因

只注意压力的征兆,例如:头痛,却忽略导致压力的原因。而且在尚未排除压力产生的内在原因之前.压力虽然可以暂时的缓解,但却只是治标不治本,而可能会导致更糟的结果。与其注意压力的征兆,不如把这个征兆当作线索去试图找出产生压力的原因并加以矫正。

让那些造成你压力来源的人知道你的感受:“我一个人留在办公室时,就感觉好像要被工作压垮了,而且无法集中精神做我分内的事。”因此,不妨就如何解决压力的话题开始谈起:“你迟到的时候,我必须帮你做事,哪一天如果我要早点离开,你可不可以也帮我处理一下?”以试图减轻工作负担过重所产生的压力。

(6)保持理智掌握全局

随时留意你的长期目标,理出先后顺序,能让你掌握全局,并且避免受到不必要的干扰。一旦意料之外的事情发生,你的情绪也不会受到波及。

(7)接纳现状

不要把时间浪费在无法改变的事物上,尽量在你使得上力的地方下功夫,努力寻找改善现状的契机。接受你无法施展影响力的事实,并不表示你得放弃希望,它意味着你可将精力转移到别的地方,而有不同的转变。

下面是几点协助你克服这些难捱处境的办法:

①提醒自己这种令人不快的情境,都会事过境迁。

②了解并接受压力的事实,但不要被任何负面的情绪打倒。

③专心于有益达到你短期或长期目标的工作上。

④对别人的敌意及粗鲁态度不要太敏感,那是他们的问题,不是你的。

⑤靠自己的力量来渡过难关,天助自助者。

⑥吃一顿丰盛晚餐、看一场电影、休个假、买个小礼物,来奖励自己,能让你精神为之一振。

(8)深呼吸

面临压力时,最好让你自己暂时脱离焦虑的情境。所以,呼吸一点新鲜空气,舒服地坐在桌子前,闭上眼睛,数到四。每一个数字花一秒钟:一、二、三、四。数到四时,用鼻子吸气,让肺部充满空气,直到有点不舒服为止。暂时屏气凝神,再从一数到四。数到四时,从嘴巴吐气。只要重复几次这个动作,就能消除压力。

如果你没有时间深呼吸和想像成功远景。就把全身的肌肉绷紧20秒,然后放松。这个方法虽无法实际解决任何问题,不过会让你达到放松的效果。

(9)用行动解决问题

找出问题症结,针对事件设定策略来解决问题。不要让你自己沦为压力、无聊或他人粗心行为的受伤者。如果你老在回应别人,你永远无法掌握自己的人生;而且,如果你总是随便发火,只会让自己更容易受到伤害。

想想那些让你愉快、能激励你、对你长期目标有益、能让你有成就感的事。然后采取必要行动,以获得你应得的美好结果。

(10)三思而后行

你没有必要对每一种感受都有所行动,但不妨接纳某些感受。也许你无法妥善应对所有他人对你的批评、指责,但先不要加以评断,暂时不要有任何回应。如果你要有所动作,先把对错摆一旁,而想想谁提出的方式比较有效。

(11)适可而止

每完成一件事。就把它从你的行动计划表上划掉,休息一下,再做新的工作;把桌上和目前工作不相干的东西拿掉,每天检视自己的努力成果,然后把工作留在办公室。

如果一定得把工作带回家,要设定一段执行的时间,若超过时间,就不要再做,除非进度真的落后很多。记住,没有什么工作值得赔上你的生活。

(12)聊出你的压力

如果为如何与造成你压力的人沟通而烦恼,你反而会增加自己的压力。在你工作已经堆积如山时,冒犯你的人也许早把工作做好了,或许正在饱餐一顿、睡大觉或打高尔夫球去了。所以,为什么要跟自己过不去呢?详细规划冲突时的应对守则,态度要坚定。同时,找一个信得过的人谈谈,把心中的挫折、愤怒和痛苦都发泄出来,做做自己喜欢、有把握的事,并且下定决心,永远不再跟那群家伙较劲。

(13)预防压力的措施

健康的生活方式有助于减轻压力,而高脂肪的垃圾食物只会增加胃的负担,让你更疲累。酒虽然能暂时缓解压力.但无法治本,有时反而会造成更大的问题。咖啡因则只会让你更焦虑。建议你多吃新鲜蔬果、全麦和高纤维食物来保持健康。

持之以恒的运动,例如:每周三次,一次一小时,不仅能降低体内因压力而产生的肾上腺素,消除压力产生的生理反应;同时也能强化身体对抗压力的能力,增加体内能振奋心情的β—吗啡。大多数人都发现持之以恒的运动让他们精力更旺盛。

但是,不要运动过度。过度的运动会产生过量的可体松物质。可体松是人体回应压力所产生的化学物质。一旦压力增加时,不妨在运动后,洗个热水澡。

晚上好好睡一觉。如果压力使你整晚睡不着觉.白天可以小睡片刻。有些人可能不习惯,不过,你可训练自己躺在沙发或趴在桌子上,睡上10分钟。如此不仅能补充体力,而且,即使到晚上,你还是精力充沛。五分钟的小憩,绝对可以让你精力旺盛数小时。

(14)善待自己

打击自己、责备自己、为别人承担不必要的责任、杞人忧天等。都只会破坏你的免疫系统罢了。面临压力时,抽空出去走走,看场电影和朋友吃个饭或者自己独处一下,这些都是你需要,而且是你应做的。

(15)补充睡眠,减轻压力

在每星期中找一天(比如星期五),晚上九点就上床睡觉。这么做,不仅会让你一个礼拜以来所累积的疲倦,可以得到舒服的解放,也会给你一个轻松周末的开端。

如果,你已经削减了一些热闹的娱乐活动,无论如何,你礼拜五晚上一定要待在家里;如此,才能开始有一个美好的夜晚。礼拜天,也是很适合提早睡觉的日子,因为,礼拜天的事情通常是比较少的,而且,提早睡觉也可以让你充分休息,好应付一个礼拜的开始。

不管你选择哪一个晚上提早睡觉,你投资在睡眠上的,将会得到很大的回报。例如,你这么做必定会比晚睡时来得精神充足、神清气爽,而且,在能量充足之后,你的工作和休闲的效率及品质,也必然提高许多。

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