“要点提示”将自己的各项工作程序标准化，每次遇到类似情况时，照标准程序操作，会省却许多重复思考的时间。
大批量生产既可获利，又能提升效率。其关键就在于产品制造流程中的步骤都一样。因此，这些步骤可写成文件记载下来，让大家能简单轻松地遵照步骤做事。
从这种蓝领阶层提高生产效率的方法中，身为白领阶层的专业人士一样可以获益匪浅：遇到问题时，根本就不必重新思考该怎么办，想想上次遇到类似状况时，怎么解决就可以，或是做出类似响应即可。即从重复事件中学习。把各步骤独立出来。把可以再次使用的影像、图片、文字和表格存盘下来。让自己的作业就像工厂的生产线一样有效率。把每项工作划分成几个小步骤，把这些步骤写成标准作业程序。当你要做工作时，就利用相关的标准作业程序做参考。
在你做的工作中，探究有哪些工作是一成不变、可以转换成标准作业程序的，找些计算软件和其他工具，帮助你把这些流程自动化。如果已经有更简单、更有效率的解决之道，就不必自己耗时间再去解决问题。
“如果你不想自己创造或记下这些标准作业程序的话，你根本也不必这么做：只要有心找出做事的秘方，就可以取得许多不同的可用资源。如果不知道该怎样清理传真机、换机油、解雇员工，你可以上图书馆、书店或是上网查询。在这些地方可以找到许多可用的做法，等着你去阅读并从中学习。”
