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第10章 第九课 公司永远需要团队作战

提升你的团队意识

团队精神是现代企业成功的必要条件之一。能够与同事友好协作,以团队利益至上,就能够把你独特的优势在工作中淋漓尽致地展现出来,也自然能够引起老板的关注,否则很难在现代职场中立足,因为“个人英雄主义”时代已经一去不复返了。

“有很强的能力并善于与他人合作”,已成为企业在招募员工时,对其素质的重要衡量指标。

对此,以下几方面,作为职场人士的你应该牢牢记住。

第一,优秀不是被任用的唯一理由。

一家有影响的公司招聘高层管理人员,9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老总亲自把关的复试。

老总看过这9个人详细的资料和初试成绩后,相当满意,而且,此次招聘只能录取3个人,所以,老总给大家出了最后一道题。

老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场;乙组的3个人调查妇女用品市场;丙组的3个人调查老年人用品市场。老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力,每个小组的成员务必全力以赴。”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”

两天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”然后,老总看见大家疑惑的表情,呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的6个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在。要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

微软中国研发的总经理张湘辉博士说:“如果一个人是天才,但其团队合作精神比较差,这样的人我们不要。中国IT业有很多年轻聪明的人才,但团队精神不够,所以每个简单的程序都能编得很好,但编大型程序就不行了。微软开发WindowsXP时有500名工程师奋斗了两年,有5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。”

第二,不断反省自己的错误观念。

想想自己是否有以下的表现:从不承认团队对自己有帮助,即使接受过帮助也认为这是团队的义务;遇到困难喜欢单独蛮干,从不和其他同事沟通交流;好大喜功,专做不在自己能力范围之内的事。

一个人如果以这种态度对待所面对的团体,那么其前途必将是黯淡的。只有把自己融入到团队中去的人才能取得大的成功。在专业化分工越来越细、竞争日益激烈的今天,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。一个人可以凭着自己的能力取得一定的成就,但是如果把你的能力与别人的能力结合起来,就会取得更大的令人意想不到的成就。

一加一等于二,这是人人都知道的算术,可是用在人与人的团结合作上,所创造的业绩就不再是一加一等于二了,而可能是一加一等于三、等于四,团结就是力量,这是再浅显不过的道理了。

一个人是否具有团队合作的精神,将直接关系到他的工作业绩。

第三,要努力获得真正意义上的成功。

当你来到一个新的单位,你的上司很可能会分配给你一个难以独立完成的工作。上司这样做的目的就是要考察你的合作精神,他要知道的仅仅是你是否善于合作,勤于沟通。如果你不言不语,一个人费劲地摸索,最后的结果很可能是死路一条。明智且能获得成功的捷径就是充分利用团队的力量。

一位专家指出:现代年轻人在职场中普遍表现出的自负和自傲,使他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难。他们缺乏团队合作精神,项目都是自己做,不愿和同事一起想办法,每个人都会做出不同的结果,最后对公司一点儿用也没有。

事实上,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是最大的成功。对每一个职场人士来说,谦虚、自信、诚信、善于沟通、团队精神等一些传统美德是非常重要的。团队精神在一个公司,在一个人的事业发展中都是不容忽视的。那么,要怎样加强与同事间的合作,提高自己的团队合作精神呢?

①主动交流。

交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听听对方的想法,你要经常说这样的一句话:“你看这事怎么办,我想听听你的想法。”

②平等友善。

即使你各方面都很优秀,即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要显得太张狂。要知道还有以后,以后你并不一定能完成一切。

③乐观向上。

即使是遇上了十分麻烦的事,也要乐观,你要对你的伙伴们说:“我们是最优秀的,肯定可以把这件事解决好,如果成功了,我请大家喝一杯。”

④坦然接受批评。

请把你的同事和伙伴当成你的朋友,坦然接受他们的批评。一个对批评暴跳如雷的人,每个人都会敬而远之的。

在同一个办公室里,同事之间有着密切的联系,谁都不能单独地生存,谁也脱离不了群体。依靠群体的力量,做合适的工作而又成功者,不仅是自己个人的成功,同时也是整个团队的成功。相反,明知自己没有独立完成的能力,却被个人欲望或感情所驱使,去做一个根本无法胜任的工作,那么失败的几率也一定更大。而且还不仅是一个人的失败,同时也会牵连到周围的人,进而影响整个公司。

一个个体要想在工作中快速成长,就必须依靠团队、依靠集体的力量来提升自己。善于合作,有优秀团队意识的人,整个团队也能带给他无穷的收益。

团队协作不是坐等别人帮助

如果你是一家企业的老板,当你发现下面有一些员工经常无法独立完成任务、总是依赖上司的提携和同事的大力帮助时,你会作何感想?你一定不会将重任委以这样的员工,因为你不相信他们的能力,而且你也从来不会考虑提升这类员工或者给他们加薪,因为他们的表现离出色还差得很远。

缺乏独立工作精神的员工总是具有特别强烈的依赖性,“帮帮忙”、“拜托了”是他们的口头禅,他们凡事既想靠天、靠地,又想靠上司、靠同事,唯独没有想到靠自己。他们这种思想的形成原因一方面是消极的人生态度和对工作缺乏责任心,另一方面就是缺乏独立工作的能力。不论出于何种原因,依赖性太强的员工最终都难逃被淘汰的命运。

与这类员工相反,很多卓越员工总是以积极的态度看待人生,他们对工作百分之百负责,只要从事某一工作,他们就一定具备独立操作这一工作的能力,即使在某方面有所欠缺,他们也会及时充电,全面提高自己的知识技能。这些员工崇尚独立,他们相信自己的潜能可以充分发挥出来,他们知道可以依赖别人一时,可是却无法依赖别人一世,要想成功首先要克服依赖心理,具有独立精神。

可以说,独立精神不仅是人们工作中必须坚持的准则,而且也是维持自身生存和发展的关键因素,在竞争激烈的现代社会尤其如此。也许有人觉得这种说法过于夸张,可事实的确如此,缺乏独立精神和独立工作能力的人不仅工作上难以取得较大成就,而且在生活上也只能处于劣势。

不妨看看下面的小寓言:

小蜗牛问妈妈:为什么我们从生下来,就要背负这个又硬又重的壳呢?

妈妈:因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快。所以要这个壳的保护!

小蜗牛:毛虫姐姐没有骨头,也爬不快,为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?

妈妈:因为毛虫姐姐能变成蝴蝶,天空会保护她啊。

小蜗牛:可是蚯蚓哥哥也没骨头爬不快,也不会变成蝴蝶,他为什么不背这个又硬又重的壳呢?

妈妈:因为蚯蚓哥哥会钻土,大地会保护他啊。

小蜗牛哭了起来:我们好可怜,天空不保护,大地也不保护。

蜗牛妈妈安慰他:所以我们有壳啊!我们不靠天,也不靠地,我们靠自己。

寓言虽小,其中的寓意却极其深刻,要想在竞争几近残酷的现代社会中生存和发展,要想在事业上有所成就,必须培养自己的独立精神,具备独立工作能力。在我们事业前进的道路上,上司的支持和同事的援助只是辅助条件,成功的根本要素还是自身的努力,不能独立工作的人是永远不会取得事业成功的。

依赖性太强的员工总是不愿意主动接受任务,当任务摊到自己头上之后,他们首先想到的并不是如何采取适当的方式尽早完成任务,而是想着应该找谁帮忙来做这项工作。于是在他们坐等别人帮助的时候,企业的整体工作效率被大大降低了,同时伴随在任务当中的成功机会也被错过了。更可怕的是,由于他们没及时、有效地处理问题,企业很可能因此而遭受重大损失。

与其消极地坐等他人的帮助,还不如积极地行动起来。要在工作中不断创造良好业绩一定要具有超强的独立意识,并在工作中不断锻炼自己独立工作的能力。依赖他人,在卓越员工眼中是懦弱者的表现,他们相信凭借自己的努力奋斗一定能够实现事业的成功,而依赖性强的员工却从来没有这种自信。企业老板也只会相信并重视独立工作的员工,对于凡事依赖的员工他们不会予以任何提升的机会。

独立不等于孤立

独立是一种不依赖他人的品质和精神,独立工作是卓越员工的一项重要工作准则,老板在启用和提升员工时往往也以这一品质为主要标准。

但是,不要把不依赖他人的独立当成脱离团队的孤立。独立并不等于孤立,依赖他人与加强团队协作有着本质区别。优秀员工在事业上的成功既需要坚韧果敢的独立精神,也离不开团结协作的集体力量。

在这个强调社会分工和合作的时代中,团队协作发挥着越来越重要的作用。团结产生力量,一个团结、凝聚的团队能够爆发出无穷的力量。

任何一个人要成功,就一定要有一个组织、一个团队来共同达成目标。组织及个人的成功同样离不开团队的协作,因此优秀员工从来也不会忽视团队的力量。

越是事业有成的人越注重团队的力量,而且他们与团队之间的关系也更紧密,即他们为团队的付出以及从团队中汲取的力量都比其他人多得多。但独立精神与团队协作是相辅相成的,只有将两者紧密地统一起来,才有可能成为业绩突出、受老板青睐的优秀员工。

独立工作能力强并具有优秀的团队协作能力,这样的员工一定能够创造更大的业绩,由这些员工组成的团队也一定是一个高效能、凝聚力和竞争力强的团队,只要拥有这样的团队,企业必将无往不胜。

在强调独立工作的同时,永远也不要忽视团队的力量。我们不妨看看下面的故事:

黄昏时候,洪水最终撕开了江堤。一个个小院子,顷刻变成了一片汪洋。

清晨,受灾的人们,三三两两站在堤上,无奈地凝望着水中的家园。忽然,有人惊唿:“看,那是什么?”只见一个黑球,正顺着波浪飘过来,一沉一浮,像是一个人!有人“嗖”地跳下水去,很快就靠近了黑球,但见他只停了一下,就掉头回游,转瞬上了岸。“一个‘蚁球’。”那个人说。

“蚁球?”人们不解。

说话间,蚁球正飘过来,越来越近,原来,是一个足球大小的蚁球!黑乎乎的蚂蚁匝匝紧紧地抱在一起。风浪波涌,不断有小团蚂蚁被浪头打掉,像铁器上的油漆片儿剥离开去。人们看得目瞪口呆。

蚁球靠岸了。蚂蚁一层层散开,像打开的登陆艇,蚁群迅速而秩序井然地一排排冲上堤岸,胜利登陆。岸边的水中,仍留下不小的一团蚁球,那是英勇的牺牲者,它们再也爬不上来了,但它们的尸体,仍然紧紧地抱在一起。

独立并非孤立,具有独立精神与团队协作意识的员工才是一名真正的优秀员工,他们既能坚强果敢地独立完成一件任务,又能顾全大局,注重团队整体效能的提高,现代企业需要的正是这些优秀员工。

一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮

俗话说得好:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”在竞争激烈的职场中打拼,身边没有几个朋友是绝对不行的,朋友越多、成功的机会就越多。一个人的成功离不开周围朋友的辅佐和帮助,单枪匹马的人在这个重视协作的社会中注定要多摔几次跟头。学会协调周围的人际关系,多几个朋友,少一些敌人,对一个人的事业成功有着至关重要的作用。

在实际生活中,有的人善于协调周围的人际关系,颇有好人缘;有的人不善交际,很少有朋友来往。而那些事业有成者一定是人际关系好的人,相反人际关系不佳者往往很难取得成功,而且,即使他们得到了所谓的成功,也很难体会到成功的快乐,因为没有朋友与他们享受这份快乐。

为什么有的人善于协调周围的人际关系,而有的人却总是缺少朋友、形影相吊呢?首先,这与人的心态有很大关系,其次才是交际方法和手段的差异。一个人如果总是处于自我封闭的状态下,那么他的人际关系必将受到严重的负面影响,一个有着积极交往意识的人,一定比其他人更容易创造良好的人际关系网。

自我封闭的人就像契诃夫笔下那个装在套子中的人一样,把自己严严实实包裹起来,因此很容易陷入孤独与寂寞之中。这种类型的人在情绪上的显着特点是情感淡漠,不能对别人给予的情感表达做出恰当的反应。在这些人脸上很少能看到笑容,总是一副冷冰冰、心事重重的样子。这无形之中在告诉周围的人:我很烦,请别靠近我!周围的人自然也就很知趣地离开了。

另外,自我封闭的人还有某种程度上的自我中心倾向,很难相信自己的人际关系问题主要原因在自身,而喜欢将原因归咎于别人。人们自然不愿意与这样的人进行更多的交往,于是自我封闭的人就只能继续孤独下去了。

正所谓“多一个朋友,多一条路”,将自己封闭起来不仅对自己的事业无补,而且还会阻碍个人职业的发展。而企业也更需要能够和周围人处理好关系的员工,现代成熟企业尤其需要具有协作精神和团队意识的人。

于公于私都应该协调好与周围人的关系,改变自己的孤立态度,只有这样才能在事业和生活上拥有更多朋友的支持和帮助,减少许多人为的障碍。

朋友就是另一个自己

西塞罗曾经说过“朋友就是另一个自己”,如果对待周围的人就像对待自己一样,那么对方一定也会如此对待你,这种双方的以诚相待是建立良好人际关系的重要条件。

这里所说的以诚相待就是真诚地对待每一个人,包括你的上司、同事、下属或其他人,这就要求人际交往的双方相互尊重、相互信任并彼此宽容。以诚相待是建立良好人际关系的基础,任何层次上的人际交往都必须以此为基础,任何脱离这一基础的人际交往都如同海市蜃楼般虚幻,看似美妙实则不堪一击,甚至还会在关键时刻把你拖入可怕的深渊。

真诚是人与人之间相处的基本原则,建立良好的人际关系必须以真诚为基本准则。对待周围的朋友必须像对待自己一样充满珍惜和爱护之情。生活就如同一面镜子,你付出什么,才能获得什么,如果你真诚地对待周围的每一位朋友,那么他们也会同样真诚地对待你。

建立良好的人际关系有助于人们顺利开展工作,也有助于整个团队事业的顺利完成,良好的人际关系就好像人们工作和生活的润滑剂,如果缺少这个润滑剂,人们就很难克服工作和生活当中的种种阻碍,严重时还可能被这些阻碍压垮。相反,如果有了这一润滑剂的调节和疏导,人们在面临困难时就可以得到他人的支持和帮助,最终克服重重阻碍实现成功。

因此,身在职场,千万不要做孤胆英雄,而应该做众人帮助的好汉,而成为“好汉”的关键一条,也是最基本的一条就是我们上面所说的以诚待人。以诚待人首先强调的是付出,没有付出就没有收获,如果一味地要求别人对自己尊重、信任、宽容,而自己却总是自私、狭隘,那就无法得到长期的、真正的友谊,你就无法与他人建立起良好的人际关系,如此一来你在工作中就会处于孤立地位,甚至会陷入众人排斥的困境。

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