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第10章 鸟枪换大炮,为店铺“穿衣服”

Mr .卖家精英

开淘宝店铺,装修工作是其中的重头戏。为什么奢侈品卖得如此之贵?精湛的包装就是其中奥妙之一。

从前有一位来自楚国的珠宝商人,他为了使自己的珠宝看上去更加华丽、精美、大气,于是在外包装上苦下工夫。他先是用上等的木材制作了一个美丽的小匣子,用于盛放珠宝;又找来一堆香料把盒子熏得香气四溢,好像珠宝都蔓延着香气一样;最后还用鸟儿美丽的羽毛甚至美玉做花边装饰,以此来衬托珠宝的美丽。不久之后,有一位郑国的有钱人到楚国游玩,看到后对这个华丽的匣子情有独钟,立即花高价买下,而把里面的珠宝还给了楚国商人。

这个故事就是众所周知的“买椟还珠”。表面上它讽刺了一个只注外表、不重实质的人,但如果从商业的角度看这则故事,那么可以把它视为一个极为成功的营销案例。那位楚国商人就是一个懂包装、会包装的天才,因为精美的包装他才得以把一个匣子以高于珠宝的价格卖了出去。

所以,作为卖家,你要懂得一个经过千百年验证的规则:外表越华丽,人的眼睛越容易被迷惑。况且,店铺装修的精美也是对顾客的一种尊重,可以让顾客怀着愉悦的心情浏览你的产品,增加对店铺、对产品的印象,也就更容易激发顾客的购买欲。记住,世界上没有一双眼睛会拒绝眼前的美景!

“淘宝再现”

最近,孟祥宇打算在淘宝开一家服装店,朋友们纷纷表示支持。店铺开张那天,他兴奋地告诉了身边的所有好友,并要求大家多多光顾。

第二天一早,朋友邵阳打来电话:“老孟,我觉得你那个店铺装修得不怎么样啊?”

孟祥宇愣住了:“什么?装修?装修哪里啊?老兄,我开的是网店,不是实体店铺!”

邵阳解释道:“没错!我说的就是你的网店,我一进去就觉得你没戏了,你那店铺页面太难看了,你自己好好想想吧!”说完笑着挂了电话。

孟祥宇迷惑了? ?

“不拘小节”这个词形容一个人通常是好事,但如果用在店铺装修这个环节上就会坏事。很显然,孟祥宇根本不知道装修是怎么一回事,还傻傻地以为是朋友搞错了。

林紫颐绝对是个装修高手,从她身上,我也学到了不少经验。

紫颐是文科出身,最拿手的就是写作文;而且她从小学习画画,所以在审美上向来要求严格。有一天紫颐来电话:“Darling,我要开网店了,下面和你讨论下我店铺的名字和装修时的风格,我决定熬个通宵把它搞定!”

虽然我也正打算开网店,但对于她这份执着和追求完美的精神我不得不佩服:“不就一个店名嘛,有这么重要吗?我看啊,宝贝好比什么都强!”

“哎呀,就像淘子和林紫颐这两个名字,为什么每次出门介绍自己时,人家都觉得我是美女呢?因为我的名字听上去比你的好听呀!”紫颐不依不饶。

??

直到自己真正开网店那天,我才想起紫颐的这番话是多么珍贵!

林紫颐是一个很注重外表的女孩,长得也很漂亮,每次出门都要精心打扮一番,我想正是因为她有打扮自己的这种耐心,才会让人总是想要靠近她吧!

“卖家黄金法则”

孟祥宇和林紫颐在作风上可谓大相径庭,而这多多少少都和他们各自的性格有几分关系。但是,不管你是什么样的性格,都应该学会为你的店铺“穿衣服”,而不是把它“赤裸裸”地展现给大众。这就好比一个不会穿衣的美女,纵使她长得再漂亮,也会因穿戴一些不适合的衣服而变得黯淡失色。

掌握旺旺名、淘宝店名的“穿衣大法”,让名字传递出第一好印象。

我们常用“人如其名”来形容一个人的美丽、帅气或某方面的特点,但这一定是指好的方面、好的特点,可见,一个好的名字能够增加他人对自己的印象分。通常,开一家淘宝店铺都需注册两个名字:一个是阿里旺旺的名字,一个是淘宝店铺的名字。其实,这就像给自己的孩子取一个大名、一个小名一样,两个都很重要。旺旺是用于和买家沟通的软件,所以通常卖家都会注册和店铺相同的名字。但是,在注册淘宝店铺之前就应该想好这个名字,因为旺旺名注册之后通常是不允许修改的。另外,旺旺取名应该遵循以下几个原则:首先,旺旺的名字要简单易记、通俗易懂,便于买家在想不起你店铺名的时候,可以通过“好友查找”找到你。其次,旺旺的名字要有特色,哪怕夸张一点也无妨。只有让别人感到特别的名字才会有较高的辨识度,能够一眼就被买家记住。最后,尽量取与你所经营的商品有关的名字,利用名字传递产品的功能、属性,这样买家就可以针对自己的需求,通过关键字查找到你。

一个好听的店铺名不但能为你赚得人气、招揽客户,还可以节省很多推广、沟通的成本。与旺旺名不同的是,店铺名可以根据自己经营产品状况的改变而随时修改,通常店铺名有30字以内的字数限制,所以我们要充分利用这30字的空间。通用的一个方法是,按照“品牌名称+产品功能+诱惑形容词+其他”的原则取名,让名字既动听又实用。

了解不同店铺类型的区别,给店铺穿上最合身的衣服。

目前为止,淘宝网推出的店铺界面主要有两种风格,即“普通店铺版”和“创业扶植版”、“旺铺标准版”,这三个不同的版本区别也是很大的。顾名思义,普通店铺版只包括最基础的服务项目,而后两者则是建立在普通店铺基础上的个性化升级服务。普通店铺版完全免费,但在上传图片的大小、数量等方面有严格的限制,一般不建议使用。创业扶植版的发挥空间相对较大,为了扶植中小卖家,同样是免费的,但也会受到一定的限制,例如,不支持自定义店铺装修,并且信誉度一定要达到5颗心以上才有资格使用。只有旺铺标准版是最自由的一个版本,几乎能实现所有卖家需要的功能。当然,和前两者相比较,这种版本需要缴纳包月费(有30元和50元两种选择),但三个版本装修出来的效果大不相同。旺铺标准版是目前人气最高的版本,也是卖家通用的版本,普通店铺版已经基本没有人使用了。既然要做就肯定要做到最好,房子都买了,谁还会在意那点装修费呢?最后,选择30元包月或50元包月版本后,按照页面提示付款,再根据界面软件的内容提示一一装修就大功告成了。

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