没有人喜欢被强迫，我们更喜欢按照自己的意愿去做事，因此，你要想让别人自愿做你要他做的事，那你就需要的是用更加睿智的方式。
上校赫斯就是这样一个睿智的人。在威尔逊总统执政白宫期间，有一天，赫斯去白宫拜访威尔逊总统，劝说他采取一项政策。但似乎威尔逊并不十分赞同这项政策，只是大概地听了听理由和构想，就匆匆结束了会谈。
但在后来的一次内阁会议中，威尔逊总统竟然说出了赫斯前几日提出的那项建议，并且说那是他自己的意思。赫斯并没有当众打断总统的话，揭发那是他提出的意见，而不是总统的意见，反而在总统结束演说之后，大肆赞赏总统的睿智。因为赫斯在乎的是建议能否被通过这一结果，而不是建议是由谁提出的。
这件事也给了赫斯很大的启发，他说：“我……发觉改变他（总统）观点的最好方法，不是一次次严肃的内阁会议，而是通过不经意的谈话将观念移植入他的心里，让他感兴趣，进而自己去思考。”
从此以后，赫斯每次有了什么新的政治构想，他总是在谈话间不经意地说出，引导总统自己思索，得出他想要的结论。因此，赫斯受到总统的重视程度，甚至在内阁成员之上，他在内政和外交上都有着很大的影响力。
在生活中，几乎任何人都需要说服别人，但不是每个人都善于说服别人。比起将自己的意见强加于人的愚者来说，学习赫斯这样，借当事人的口，把自己的想法说出来的智者更值得我们赞赏。因为这样不仅成功地改变了别人的看法，把自己的意见灌输给了其他人，更重要的是，在改变的过程中，他们让其他人感受到了自己得出结论的快乐与满足。这样既达到了自己的目的，又保住了别人的面子，何乐而不为呢？
除了这种方法，说服人自愿做你想让他做的事情的方法和技巧还有很多，以下几种是比较实用和简便的。
（1）用高尚的动机来激励他
在一般情况下，每个人都崇尚高尚的道德、正派的作用，都有起码的政治觉悟和做人道德。所以，在说服他人转变看法的时候，一个有效的办法就是用高尚的动机来激励他。比如说这样做将对国家、公司带来什么好处，或将对家庭、子女带来什么好处，或将对自己的威信有什么影响，等等。
（2）激发他主动转变的意愿
要想让别人心甘情愿地去做任何事，最有效的方法，不是谈你所需要的，而是谈他需要的，教他怎么去得到。所以有人说：“撩起对方的急切意愿，能做到这一点的人，世人必与他同在；不能的人，将孤独终生。”探察别人的观点并且在他心里引起对某项事物迫切需要的愿望，并不是指要操纵他，使他做只对你有利而不利于他的某件事，而是要他做对他自己有利，同时又符合你的想法的事。这里要掌握两个环节：一是说服人要设身处地地谈问题，要把别人的事当作对彼此有利的事来加以对待；二是在促使他行动的时候，最好让他觉得不是你的主意而是自己的主意，这样他会喜欢，会更加主动和积极。
（3）用间接的方式促使他转变
说服人时如果直接指出他的错误，他常常会采取守势，并竭力为自己辩护，因此，最好用间接的方式让他了解应改进的地方，从而让他达到转变的目的。所谓间接的方法是多种多样的，如把指责变为关怀；用形象的比喻来加以规劝；避开实质问题谈相关的事；谈别人的或自己的错误来启发他；用建议的方法提出问题，等等。这就要靠说服者根据实际情况创造性地加以运用。
（4）提高对方“期望”的心理
被说服者是否接受意见，往往和他心目中对说服者的“期望”心理有关。说服者如果威望高，一贯言行可靠，或者平时和自己感情好，觉得可以信赖，就比较愿意接受他的意见，反之，就有一种排斥心理。所以作为说服者，平时要注意多与人交往，和他们建立深厚的感情，这样在工作的时候，就能变得主动有力。
§§第三章 会“摆谱”也能增强气场
