说话并不是一个人的事，它需要双方甚至多方的互动。一个好的谈话者，绝对不可能只顾着自己阐述自己的一大套理论而丝毫也不留意听众的看法和兴趣。由于我们每一个人的恩想、嗜好和推测都不同，因此，在说话之时，即要有自己的立场、态度和推理的方法，也要给对方留有说话的机会。最巧妙的方法是让对方先说，这样最少有两点好处：一是可以体现出你自己的谦逊，使对方感到高兴，乐意和你交谈；二来你也可以借此机会，观察对方的语气神色及来势，给自己一个测度的机会。不幸的是，在我们的日常生活中，有些人说话总喜欢抢先，以为抢先即可以在气势上压倒对方，又可以让对方感觉到自己的不平凡。也有一些人说话滔滔不绝，从来不给对方留下任何插嘴的余地，也许在说话者自己看来，他们是一个善于说话、口才很好的人，但是在听众看来，这是很不友好的一种表现。试想一下，假如商店的一个售货员对于上门挑货的顾客滔滔不绝的宣传自己的货物如何优美，顾客尽管会对你天花乱坠的说法技巧表示佩服，但是他绝对不会相信售货员所说的话而立即购买的。一些优秀的售货员，往往会给顾客留有说话的余地，使得顾客对货物有发表自己看法的机会，从而在双方之间构造一种和谐的谈论氛围，这样，在不知不觉当中，售货员的生意便做成了。需要注意的是，在交谈中，无论是提问还是反问都是有一定技巧的，有时，一个巧妙的提问往往可以收到意想不到的效果。以下是一些常用的提问技巧：
（1）在提出自己看法的同时给对方留有选择的余地
如果双方都不介意如何选择，这种提问方式经常出现，比如，肚子饿了想要与朋友一起出去吃饭，双方都不知道该去哪个餐厅，于是你可以问：“我们去哪儿吃呢，绿叶餐厅还是九头鹰餐厅？”
（2）用与对方进行协商的语气提问
如何你想要说服别人按照你的计划去行事，最好的方法是用商量的口吻提问。比如，你想要朋友帮忙起草文件，首先你自己一定要将自己的要求讲清楚，随后最好问一句：“你觉得这样可以吗？还有什么需要补充的吗？”这样即可以显得对对方的尊重，又可以使对方按照自己的意图行事。
（3）适当的限制对方回答问题的范围
一个优秀的侍者或者售货员或者销售人员经常会用到这种提问方式，这种提问方式有一个好处，无论回答者怎样围绕问题来进行回答，问话者都可以达到自己的目的。比如，在香港茶室有一个不成文的规定，一般客人在喝可可时，都喜欢放个鸡蛋。这时，如果侍者问：“您需要在茶里放鸡蛋吗？”这时候很多客人便会给与否定的回答。但是，如果侍者问：“您需要在茶里放一个还是两个鸡蛋？”这时候，一般的客人会回答说只要一个，但是无论如何，侍者推销的目的已经达到了。
（4）问话要注意以婉转的口气说出
在很多场合，如果对方对提问者给予了否定的回答，双方之间可能会出现尴尬的局面。如果问话者换成另外一种提问的方式，就有可能避免这种尴尬。比如，你在路上遇到了自己心爱的姑娘独自一人行走，你可以这样问：“我可以和你一起走走吗？”这时，即便姑娘不同意和你一起行走，你也不会觉得太难堪。同时，我们提问的时候一定要注意，千万不要轻易问起对方的月薪和工作上的秘密，如果对方是女的，也不要问她的年龄。这些问题一旦问出来，就有可能会使双方产生尴尬的局面，最后双方的谈话很有可能以不欢而散场。
