在市场竞争如此激烈的今天，要赢得客户的方式可以有很多，而其中利用询问的方式接近客户是很有效的方法。销售人员采用直接向客户提出问题的方式，可以引起客户的注意和兴趣，引导客户去思考，作为一名推销人员，你可以试探性的提出一个问题，然后再步步为营的接近对方。
有位电器销售人员遭到客户拒绝时就提出一个问题：“你听说过海尔公司吧？”零售商和批发商都会说：“当然，每个人都知道！”销售人员接着又问：“他们是不会放过任何一个认识新产品的机会的，因为，他们害怕错过好东西，你知道吗？”
某地产公司的销售人员十分敬业，每到一处都带着他们新投资的一块地皮样图。见到客户就打开铺在地面或柜台上，而附带在这张样图上还有个小纸条，上面写着：“如果我能够告诉你怎样使这块地方每年收人涨1000美元，你会感兴趣，是吗？”当然，接近问题必须精心构恩，刻意措辞。事实上，有许多销售人员养成一些懒散的坏习惯，遇事不动脑筋，不管接近什么人，开口就是：“生意好吗？”
一名成功的销售人员，他们最大的优势在于能将他们接触的每一个人都自然转化为准客户，那么他们是如何做到这一点呢？
到一个公司或一个小区（亦即机关、单位或居民区）拜访前，应尽力网罗其内部资料，至少要搞清楚董事长的姓名，如事先来不及了解有关惰况，则向在小区、公司遇见的人询问负责人的办公地点。问路也有窍门，你得选置固定的人才行，小店老板、办公室职员等都是理想目标。不然，你再也见不到你接触过的人，只是白费工夫。
“请问，物业管理委员会（居委会）在哪里？”
“请问XX办公室怎么走？”
问题很简单，对方回答起来特别容易。
得到答案后，径直走向目的地找负责人。找到了当然再好不过，即使找不到，也不要紧。你的推销对象多着呢！
你回过头来再次与给你指路的人见面。这时候，对那个人来说，你不是真正意义上的陌生人了。你很诚恳地表示他或她的指点让你获益多多，能够认识他或她，你很高兴，你得营造出人与人之间交住的良好气氛。这样一来，进行推销就轻松了，因为你们已经变成熟人了嘛。
用计要灵活，你心里很清楚到哪个地方怎么走的时候，也可以“问路”，有些销售人员非常讨厌秘书、保安，总觉得他们碍手碍脚，整日琢磨骗过他们的“过关法”。其实，你把他们也看成推销对象、未来的合作伙伴，所有问题都能迎刃而解。
所以，不要怕麻烦，做一个用心而勤奋的人，多做点准备，多挖掘一些线索，多问几个问题，你就可能赢得几个客户，获得更大的利益，何乐而不为呢？
