在社交中，称呼是与人交谈时说出的第一个词，同时也是进入社交大门的通行证。称呼得体，不但可以拉近双方的距离，使对方获得心理上的满足，还能使沟通顺畅、交往成功；相反，称呼不得体，往往会引起对方的不快，使双方陷入尴尬境地，造成交往梗阻乃至中断。
由此可见，称呼得体与否，在很大程度上决定着人们社交的成败和管理效果的优劣。所以，在正常交往应酬中，称呼应当亲切、准确、合乎常规。正确恰当的称呼，能使人心情愉快、增强自信，缩短人和人之间的心理距离，有助于形成亲密和谐的人际关系。
有一次，演讲家曲啸应邀到一所监狱对犯人进行慰问，这时候，他遇到了一个难题，那就是怎么称呼的问题。如果叫“同志们”吧，好像不大合适，叫“罪犯们”吧，好像会伤害到对方的自尊。经过考虑，曲啸在称呼他们时，说的是“触犯了国家法律的朋友们”，谁知这句称呼一出来，全体罪犯热烈鼓掌，有人还当场落下了热泪。
从这个例子可以看出，与人交往时，称呼是个大问题。称呼好了，对方自然会高兴；但如果称呼不当，则对人际交往有害无益。这就要求我们在社交中要注意人际称呼的技巧，努力提高自己的称呼艺术。那么，怎样称呼才算得体呢？
其实称呼并没有什么统一的模式。不同的地区、不同的民族和不同的语言传统，导致称呼的习惯可能差异很大；不同的职业、职务、性别、年龄的人，对称呼的需要和期望也不尽相同。但有一条是共同的，那就是要尊重他人和礼貌待人。这样，能让对方乐于与你接触，主动和你沟通，这就使交往有了良好的开端。但仅有此还不够，称呼最能表达说话人的道德修养、知识水平和文明程度，也体现着他的交往技巧，因此在具体称呼时还要注意做好以下几点：
1.记住对方姓名
每个人都会重视和珍爱自己的名字，同时，也希望别人能记住和尊重它。因此，当自己的名字被别人叫到时，就认为自己受到尊重，心里感到愉悦，对称呼自己的人怀有亲切感。我们对久别之后仍能一下子叫出自己的名字的人经常感动万分、钦佩不已，就是因为这个缘故。
2.符合对方的年龄身份
称呼必须符合对方的年龄、性别、身份和职业等具体情况。在日常生活中，我们只有依据称呼对象和交往场合等的具体情况，从称呼对象的称呼需要出发，选择得体的称呼语，才能收到最理想的称呼效果。
（1）亲戚之间的称谓。亲属之间，对长辈应以亲属称谓相称，称呼长辈的姓名、职务、身份、职业等都是不礼貌的；而对于平辈，可相互用亲属称谓或排行序列称谓相称。
（2）熟人之间的称谓。对关系较密切的熟人，可大致仿照自己亲属的性别、年龄、身份等来确定相应的称呼，如“李奶奶”、“杜叔叔”等。在一些正式、公开的场合，可以称呼熟人职务、职业，如“汪厂长”、“李处长”等。年纪较大、职务较高、辈分较高的人，常对年纪较轻、职务较低、辈分较小的人称呼姓名，这种称呼明快直爽。朋友、同学、同事之间，因为相处长了，称呼可以随便一些，可直呼其名，或在姓氏前加“老”、“小”、“大”等，如“老丁”、“小陈”等。
（3）对陌生人的称谓。对陌生人的称谓，一般来说可以用以下几种方法：一是用通称。可根据人的具体年龄、性别、职业等情况称“同志”、“朋友”、“师傅”、“先生”、“小姐”等。对男人一般可以称“先生”，对未婚女子称“小姐”，对已婚女子称“夫人”、“太太”或称“女士”。二是可以亲属称谓相呼，可根据对方的性别、年龄等情况，以父辈、祖辈、平辈的亲属称谓相称，如“大伯”、“阿姨”、“老爷爷”、“大娘”、“大嫂”、“大姐”等。但要注意称呼对方“大嫂”还是“大姐”时，必须谨慎从事，因为对方婚否不好确定，在没有把握的情况下，称“大姐”比较稳妥。
另外，不同的地域、不同的生活习惯，造成了各种方言，所以还要特别注意方言间称呼的异同。去到外地时，应对当地的民俗情况略作了解，最好是根据不同的职业称呼对方，不然很容易闹出笑话。
3.有礼、有节、有序
在与多人打招呼时，如果群体中有年长者、年轻人或异性在场，就要注意称呼的顺序。一般来讲，应以先长后幼、先上后下、先女后男、先生疏后熟识为宜，如顺序颠倒，会使人感到不满。
需要强调的是，以上各点彼此制约、密切相关，从不同侧面共同决定着称呼的得体与否以及称呼得体的程度。所以说，称呼要因人、因地而异，沟通都是从称呼开始的，得体、有礼的称呼会让你在与他人的交往中更受欢迎。
交际点金
称呼是人际交往中相当重要的礼节，关乎个人修养，是社交的第一关。
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