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第14章 明白细节决定成败的道理

犹太人之所以成为生意场上的英雄,是因为他们集许多优秀的商业素质于一身,这包括机遇面前雷厉风行的作风,也包括关注细节、从小事出发解决问题的行事风格。在竞争激烈的商场,细节决定成败的说法决不是危言耸听,犹太人可谓深得其中真味。

1.在细节处分出高低

犹太人的经典著作《塔木德》中说:“在财富面前,每个人都是平等的,没有任何高低贵贱之分。”

在一个又脏又乱的候车室里,靠门的座位上坐着一个满脸疲惫的老人,身上的尘土及鞋子上的污泥表明他走了很多路。列车进站,开始检票了,老人不紧不慢地站起来,准备往检票口走。忽然,候车室外走来一个胖太太,她提着一只很大的箱子,显然也要赶这班列车。可箱子太重,累得她呼呼直喘。胖太太看到了那个老人,冲他大喊:“喂,老头,你给我提一下箱子,我一会儿给你小费。”那个老人想都没想,拎过箱子就和胖太太朝检票口走去。

他们刚刚检票上车,火车就开动了。胖太太抹了一把汗,庆幸地说:“还真多亏了你,不然我非误车不可。”说着,她掏出1美元递给那个老人,老人微笑着接过。这时,列车长走了过来:“洛克菲勒先生,你好,欢迎你乘坐本次列车,请问我能为你做点什么吗?”

“谢谢,不用了,我只是刚刚做了一个为期3天的徒步旅行,现在我要回纽约总部。”老人客气地回答。

“什么?洛克菲勒?”胖太太惊叫起来,“上帝,我竟让著名的石油大王洛克菲勒先生给我提箱子,居然还给了他1美元小费,我这是在干什么啊?”她忙向洛克菲勒道歉,并诚惶诚恐地请洛克菲勒把那1美元小费退给她。

“太太,你不必道歉,你根本没有做错什么。”洛克菲勒微笑着说道,“这1美元,是我挣的,所以我收下了。”说着,洛克菲勒把那1美元郑重地放进了口袋里。

真正的大人物,是那种身居高位仍然懂得如何去做平常人的人;真正的大人物,从来都是和平常人站在一起的人。

2.在细节处节省金钱

世界上流行这样的说法:“犹太人是吝啬鬼。”也就是说犹太人对金钱十分吝啬,花钱的时候极为小气。犹太人为自己的吝啬感到高兴,因为作为商人,对物品的斤斤计较与对金钱分分毫毫的计算和利用是商人职业的本能反映。对犹太人来说,这简直是对他们精明投资的一种褒扬。

节俭是犹太人的特点。犹太人特别是犹太商人不管多么富有,决不会随意挥霍钱财。在宴请宾客时,以吃饱吃好为原则,不会讲排场乱开支;在生活中,以积蓄钱财为原则,不会用光吃光,手头空空的。犹太人测算过,依照世界的标准利率来算,如果一个人每天储蓄1美元,88年后他可以得到100万美元。这88年时间虽然长了一点,但是如果每天储蓄2美元,那么在10年、20年后,很容易就可以达到100万美元,因为这种有耐性的积蓄会得到利用,并由此得到许多意想不到的赚钱机会。我们再来看一下洛克菲勒的故事。

当洛克菲勒有了一些积蓄的时候,他开始自己创业。由于刚开始步入商界,经营步履维艰,他很快就花完了好不容易积攒的一点钱。后来他从一本书中的“勤俭”两字受到启发,将每天应用的钱加以节省储蓄,同时加倍努力工作,千方百计地增加一些收入。这样坚持了5年,他积存下800美元,然后将这笔钱用于经营煤油。在经营中他精打细算,千方百计地将开支节省,把盈利中的大部分储存起来,到一定时间再把它投入石油开发。照此循环发展,他如滚雪球一般使其资本越来越多,生意也越做越大。经过30多年的“勤俭”经营,洛克菲勒成为北美最大的三个财团之一,其财团下属的石油公司年营业额可达1100多亿美元。

努力挣钱是行动,设法省钱是节流的反映。巨大的财富需要努力才能追求得到,同时也需要杜绝漏洞才能积聚。

犹太人有句格言这样说:花1美元,就要发挥1美元100%的功效,要把支出降到最低点。

洛克菲勒成为亿万富翁以后,他的经营管理也是以精于节约为特点的。洛克菲勒对部下的要求是提炼一加仑原油的成本要计算到小数点后的第3位。每天早上他一上班,就要求公司各部门将一份有关成本和利润的报表送上来。多年的商业经验让他熟稔了经理们报上来的成本、开支、销售以及损益等各项数字,他常常能从中发现问题,并且以此为指标考核每个部门的工作。

1879年的一天,洛克菲勒质问一个炼油厂的经理:“为什么你们提炼一加仑原油要花19.8492美元,而东部的一个炼油厂干同样的工作只要19.849美元?”

这正如后人对他的评价:洛克菲勒是统计分析、成本会计和单位计价的一名先驱,是今天大企业的“一块拱顶石”。

可见,对金钱除了爱之外,还要惜,也就是说,除了想发财外,还要想办法保护已有的钱财。犹太人的这些金钱观念是很有道理的,这是犹太人经营致富的一个奥秘。犹太富商亚凯德说:“犹太人普遍遵守的发财原则就是不要让自己的支出超过自己的收入,如果支出超过收入,就是不正常的现象,更谈不上发财致富了。”

很多犹太老板对开支都是精打细算,为的就是尽量降低成本,减少费用。他们总是说:“要把1美元当做2美元来使用。如果在一个地方错用了1美元,并不只是损失1美元,而是花了2美元。”

犹太人的用钱原则就是这样,只把钱用在该用的地方,他们认为不该用的地方,是1分钱也不会花出去的。洛克菲勒说过:“对钱财必须具有爱惜之情,它才会聚集到你身边,你越尊重它、珍惜它,它越心甘情愿地跑进你的口袋。”

犹太人认为,不要把支出和各种欲望混为一谈。各人的家庭都有不同的欲望,可是这些欲望是各人的收入所不能满足的,因此,切不可把自己的收入花在不能满足的欲望上面,因为许多欲望是永远不能满足的。

欲望好像是野草,农田里只要有空地,它就生根滋长、繁殖下去。欲望也是如此,只要你心里有欲望,它就会生根繁殖。欲望是无穷无尽的,但是你能做到的却微乎其微。人们要仔细研究现在的生活习惯,因为即使有些支出是必要的,但是经过思考之后这些支出也是可以减少或者取消的。别以为亿万富翁有那么多的金钱,一定可以满足自己的每一个欲望,这种想法是不正确的。作为亿万富翁,他的时间有限,精力有限,能到达的路程有限,吃进胃里的食物有限,享乐范围当然也有限。

一个人的欲望是无穷无尽的,这些欲望是永远都不会完全满足的,如果把自己的收入花在不能满足的欲望上面,就会陷入欲望的无底洞中,永远不会积累资本并发财。

这就是犹太人,他们善于提防金钱的损失。《塔木德》说:“金钱容易引发意外,任何人对待金钱都要谨慎,否则就要损失金钱。先要学会看管少数金钱,然后才可以管理更多金钱,这是最聪明的提防金钱损失的办法。”当似乎可以获得大批金钱的投资机会出现时,有些人被它所迷惑,蠢蠢欲动参加投资,那是可能导致金钱损失的。

3.把握了细节也就把握住了运气

犹太商人非常留意生意场上的每一个细节,这是他们把运气变成财气最有效的方法之一。曾经有一家犹太人经营的服装公司——“李维·施特劳斯公司”,靠运气促成一场服装革命——牛仔裤的风行全球。

“李维·施特劳斯”这个犹太人的名字现已被收入英国辞典,如今生活中牛仔服饰已经是很常见的了,然而这个服装文化的源头,几乎成了神话般的传说。

公司的创始人李维·施特劳斯本来并不是个服装商,虽然当时美国服装行业是犹太人占支配地位的行业,一度男装市场的85%、女装的95%,都是来自于犹太人的服装厂。

19世纪中期,美国加利福尼亚一带曾出现过一次淘金热。为了赚钱,年轻的李维·施特劳斯也跟着去了加利福尼亚,但为时已晚,从沙里淘金已到了尾声,淘金已是很难的生意,但他却“从斜纹布里淘出了黄金”。

施特劳斯去的时候随身带了一大卷斜纹布,想卖给制帐篷的商人,赚点钱做淘金资本。可是到了那里却发现,工地的人们不需要帐篷,却需要牢固耐穿的裤子,整天同泥和水打交道,裤子坏得特别快。于是,这一不经意的细节触动了施特劳斯的灵感,经过几次拼合剪裁,就诞生了施特劳斯的第一条牛仔裤。10年以后,他又发现牛仔裤的口袋最容易磨损,他又让设计人员特制了铜纽扣,以增强口袋的牢固度。此后,施特劳斯开始大批量生产这种新颖的裤子。这一个很小的细节的改变极大地拓宽了牛仔裤的市场,牛仔裤不仅成为做体力活的工人的工装,而且开始在城市中流行,销路极好,引得数以百计的其他服装商竞相仿效。但施特劳斯的企业一直独占鳌头,每年约售出100万条这种裤子,年营业额达5000万美元。

1902年,老施特劳斯去世后,4个外甥接下舅舅的公司,他们按舅舅说的去做,经营得不错,公司不断发展,业务范围也随之扩大,机会也不断地涌现出来。于是,他们又开始经营呢绒、裤子、毛巾、被里、床单和内衣。到第二次世界大战结束,这些商品的营业额已接近公司总营业额的一半。1946年,为了保持公司的传统项目,外甥的儿子瓦尔特·哈斯·耶尔决定将公司的全部资金用于生产高品质的牛仔布料。这种由10股3号棉纱织成的布料已获得国家专利,专门为李维·施特劳斯公司生产。

哈斯的决定也同样是来源于一次生活的体验。一天,他在一个酒店里喝香槟,邻座是一对热恋中的情侣,女的身穿施特劳斯公司生产的牛仔裤,男的不停地赞美她,“你穿牛仔裤很好看,如果这种裤子能把你那美妙修长的曲线凸显出来,那就是再好不过了。”哈斯留下了他们的通讯方式,飞一般地跑回公司,不到一个月时间,这种新型牛仔面料诞生了。后来他把用新布料生产出来的第一条牛仔裤免费送给了那对在酒店中偶遇的情侣。哈斯并不是有意识地想改变公众的品味或穿着习惯,也未曾预见到这一细节竟引发了一场服装革命。

当初,他只是做出了一项经营决策,更准确地说,他只是想通过此举“博”一下,输赢在此一举,看新布料能否取胜。结果运气变成了财气,他赢了,而且是极大的成功。

用这种新布料生产的牛仔裤特别有助于显示出人的体形,充满青春气息,上市后就大受欢迎并且迅速占领了市场,进入20世纪60年代后更是大行其道。一则因为60年代正值“二战”结束后出生的一代踏上社会,人口出生高峰出现后成长的第一代,一时间给整个美国社会带来了一股青春文化的气息,年轻人成了消费市场的大头,洋溢着青春气息的牛仔裤自然独领风骚。二则60年代正好是个反叛的时代,传统规范和价值观念受到年轻人的怀疑、抨击甚至唾弃,而牛仔裤以其不拘形式这一明显的特点,成了最能体现时代潮流的服装。

这一变革之所以称为“服装革命”,有两方面的原因。

其一,使牛仔裤成了青年一代的制服,也成了一切想“混迹于”年轻人中的人所热衷的服装。

其二,使一切不想让自己显得保守古板的人穿上牛仔裤,终至被一位总统大摇大摆地穿进白宫去。

这场服装革命带来的直接后果是,它从不同方向使服装不再能显示穿着者的身份。如果说,原先批量生产的服装使一个公司的推销员穿得像总经理一样提升人的品位和形象,而牛仔裤却使总经理穿得像推销员一样。但人们并不轻贱穿牛仔的人,而且牛仔裤不分性别,男人女人穿得完全一样。牛仔裤也没有新旧之分,甚至旧的更好。这又是一个奇迹,服装史上第一次出现了“生产旧裤子,甚至破裤子”的工厂,那经过磨损、褪色和打过补丁的牛仔裤,却更好销,价格也更高。

本来,瓦尔特·哈斯·耶尔的这一改换布料的细节只不过是利用服装行业的一般冒险行为以扩大自己的营业额而已,结果却难得地抓住了一个延续半个世纪还方兴未艾的时尚机遇,如果从老李维·施特劳斯的第一条牛仔裤算起,这个产品已经走过一个半世纪了。在一个批量生产的时代能找到一个能为如此长的时间、如此大的范围、年龄差异如此之大的消费者所接受、所喜爱的商品,确实可以说是一个天机。

在李维·施特劳斯公司150年的发展历程中,几次重大的变革都是领导者善于发现细节,把握细节,这其中虽然有运气的成分,但这运气也只有精明的商人才能把握。绝大多数的犹太商人就是这样在不断的发现过程中赢得财富的。

4.盯紧女人觅商机

从哪里赚钱最容易?犹太人的答案是:盯紧女人的口袋。因为通过对生活的观察,他们发现一个很普遍而一般人又不注意的细节:挣钱的是男人,花钱的是女人。

这一点我们可以从犹太人的历史中窥见一斑:

犹太人的历史告诉我们,男人工作赚钱,女人使用男人所赚的钱维持生活、传承文化、繁衍后代。所谓经商法,就是要席卷别人的钱。所以不论古今中外,要想赚钱就必须“进攻”女人,来夺取她们所持有的钱。所以,“盯紧女人的口袋”就成为犹太人经商的格言之一。

具有常人以上经商才能的人,如果瞄准女人经商,必会成功。反之,经商如果想赚男人的钱,则较以女人为对象要困难10倍以上,因为男人虽然能赚钱,但大多数就没有持有金钱,更清楚点讲,就是没有消费金钱的权利。从这一点看来,以女性为对象的生意容易做。

比如那些闪亮发光的钻石、珠宝、戒指、别针、项链、豪华的女用礼服以及高级女用皮包等商品,都附带有相当高的利润,在等待商人们来运作,只要商人把握这一切,就会赚得满皮包的钞票。因此,做生意一定要掌握这一点,只有打动女人的心,才能使生意成功。

男人和女人相比较,他们在花费上有许多区别。拿花钱这一日常行为来说,男人会花两元钱去买价值1元钱的他所需要的东西;而女人则会花1元钱去买标价两元钱但并不是她需要的东西。这个区别暗示女人比男人能花钱,比男人会花钱,而且这似乎是所有男人和女人的共性。

犹太人千百年来的经商经验是,如果想赚钱,就必须先赚取女人手中所持有的钱。相反,如果经商者想清洗男人兜里的钱,拼命“瞄准男人”,做生意则注定会失败。因为在花钱方面似乎所有的男人都是听女人的。

历史上,犹太商人经营的业务,有不少就是以女性为对象的。犹太商人就是瞄准了这个市场,获得了比别人更大的利润。

犹太人给女人们献上的第一件“礼物”就是钻石。

以色列不产钻石,南非才是世界上最主要的钻石原料产地,但以色列却是世界上最大的钻石加工地,其年营业额已突破40亿美元,占全世界钻石加工总量的6成以上。

梅西公司的创始人犹太人史特劳斯之所以能够结束打工生涯并自己当上老板,就是因为他发现独来独往的顾客中女性居多,即使男女结伴购物,购买的决定权仍然操纵在女性手中。

史特劳斯准确地把握了这一契机,纽约街头第一家女性用品专营店于是开业了。一开始,他经营的是时装、手袋和化妆品,几年之后,增加了钻石和金银首饰等业务。他在纽约的梅西百货公司共有6层展销铺面,其中女性用品占了4层,展卖综合商品的另外两层中也有不少商品是专为女性而摆设的。同样是百货公司,梅西公司的利润远远高于它的同行。

“我盯住了一大群女人,”史特劳斯后来感慨地说,“我的店员全部盯上了她们。”

梅西公司从一家小商店开始起步,经过30多年发展,现已成为世界一流的大公司,这样的事实雄辩地说明了“盯紧女人能发财”。

牢记着“盯紧女人”,信奉犹太文化的佐藤成了世界上“女性生意经”方面的高手。

佐藤博士开始在繁华的东京银座开了一家百货店,但开业两三年了,生意一直冷冷清清。为此,他请教一位犹太朋友。这位犹太朋友只送了他4个字——“盯紧女人”。

回到自己的百货店,佐藤博士开始认真观察起顾客的特点来,真的发现了“盯紧女人”的必要性:女性顾客占顾客总人数的80%左右,即使是男人来逛商店,大多也是给妻子购物或者陪妻子购物。同时发现白天来的多为“家庭大嫂”族,下午5点半后来的多为“上班丽人”族。

这一发现让佐藤博士兴奋不已,于是他将营业对象锁定在女性身上。他果断地决定为女性顾客腾出全部的营业面积;把营业时间一分为二,白天针对家庭妇女,摆设衣料、厨房用品等家庭生活必需品,晚上则全部换上针对上班丽人族的时髦用品,将朝气蓬勃的气息带到商店,以便迎合那些年轻的女性,如名贵香水、精美内衣、超级迷你用品等等,仅女性袜子就摆置得琳琅满目,不下百种。

新招出奇效,佐藤博士商店的顾客很快多了起来,以致营业面积日显不足。这时他果断决策:商店专营女性内衣及袜子。

佐藤的女性内衣及袜子专营店就这样迅速开业了。

由于专营店可供顾客选择的品种丰富,款式流行,尤其是“节省衣料”的性感内衣使女人更具魅力,满足了日本女子在家穿着暴露以吸引丈夫或男朋友的需要,再加上专营店也有价格优势,佐藤的商店一下子销路大开。

不久,佐藤专营店在日本各地都设了分销点,一年后达到了100多家,基本引导了全日本的女性袜子和内衣市场。

佐藤在长期跟女性消费者打交道的过程中积累了丰富的经验,他把女性消费者的特点或者弱点概述如下:

(1)原价100元的东西降价为98元,三位数降到两位数,女人的感觉便是便宜多了。

(2)只要某广告提到某厂商正在某地举办大拍卖,大多数女人就甘愿花20元的车费去购买一样只便宜10元钱的东西。

(3)3个苹果60元,女人们大多知道一个苹果20元;3个苹果50元,大多数女人为知道一个苹果的价格,往往会掏笔演算一番。

(4)女人比男人喜欢触摸。女人的触摸往往表现为一种自发行为或暗自揣测。若没有摸一摸、揉一揉衣物,女人是绝对不会下决心购买的。其他商品也是一样。不可品尝的食品,女人也要用手捏捏,以鉴定其品质。精美的商品被不透明的纸袋精美地包装着,女人们往往不敢做购买的尝试。

(5)与其大费口舌地向女人推销,不如让女人摸一下、看一下,因为女人都喜欢自己的亲身体验。

佐藤在摆放商品时,为吸引女人,还总结了下面9大规律:

(1)大的东西比小的东西醒目。

(2)动态的物体比静态的物体醒目。

(3)色彩鲜明的比色彩晦暗的醒目。

(4)背景色协调的比背景色杂乱的醒目。

(5)圆形的比方形的醒目。

(6)人比物醒目。

(7)外国的比本国的醒目。

(8)与顾客有关联的比与顾客无关联的醒目。

(9)女人美丽的容颜男人爱看,女人也爱看,是最醒目的。

这同样适用于女性商品广告。

盯住女人的结果使佐藤成了日本最著名的富商之一。

如今,“女性用品商店”、“女人街”散布在世界各地的繁华街道和市井胡同,犹太商人盯紧女人需求的细节处做生意的秘诀已被千千万万的商人破译,为他们带来了高额的利润和丰厚的回报。

5.在吃上下工夫能赚大钱

犹太人认为嘴巴的功能有二:一为说,一为吃。经过几千年的反复实验,犹太商人总结出“嘴巴”也是最能赚钱的地方之一。每个精于赚钱的人,都必须掌握这样一条赢钱术——善于从“嘴巴”里挖钱。可以说,嘴巴是消耗的无底洞,当今地球上有60多亿个“无底洞”,其市场潜力非常大。为此,犹太商人都设法经营任何与嘴巴有关的商品。如食品店、粮店、水果店、鱼店、肉店、蔬菜店、餐厅、咖啡馆、酒吧等等,不胜枚举。

犹太人认为,面包也好,冰淇淋也好,入口的东西必然要经过消化和排泄这一自然生理过程,进入人的嘴巴几小时后,都会化作废物排泄掉。如此不断地循环消耗,新的需求不断产生,商人就可以尽量地去满足这种需求,从经营中不断赚到钱。当然,经营食品不如经营钻石、珠宝、时装等女性用品见利快,但需求量之大足以让商人获取丰厚的利润。为此,犹太生意经中把食品经营列为仅次于女性商品经营的“第二商品”。

被列为“第一商品”的妇女用品虽然容易赚钱,但它需要一定的运作条件,由商品的选择到推销,是一个非常复杂的过程,需要一定的经商条件和才能。然而犹太人经商法的第二商品“嘴巴”生意,是庸俗的凡人,甚至比凡人更低才能的人也可以做的生意。

日本汉堡包店的创始人是一位精明的犹太人,他发现,日本人体质孱弱、身材矮小,这很可能与偏吃大米、饮食单一有关。20世纪70年代初期,美国汉堡包店的效应正席卷全球,这位犹太商人又敏锐地感觉到食品未来将是快餐时代。他便与美国麦当劳快餐公司合作,引进了物美价廉的汉堡包生产技术。当时,许多日本商人都认为,在习惯于吃大米的日本推销汉堡包,不可能有市场。但后来的结果证明,这些都是主观臆断。根据犹太人“嘴巴”生意经的观点来看,做“嘴巴”生意很少有不赚钱的。另外,同样是用于“嘴巴”的商品,在美国能畅销,在经济发达的日本为什么不能走红呢?在这种情况下,第一家汉堡包店在东京开业了。不出犹太人所料,汉堡包店顾客盈门,利润甚至大大超过这个犹太商人事先想象的程度。而且供求严重失衡,工人们昼夜加班都满足不了需要,一连用坏了几台世界最先进的面包机器,还是无法满足东京的市场。这个犹太商人利用“嘴巴”生意发了大财。

还有一位犹太企业家辛普洛特,令人难以置信的是,他发迹靠的是土豆。如今,辛普洛特是世界最有钱的百位富豪之一。

第二次世界大战期间,美军作战部队需要大量的蔬菜补给。为了方便运输和保存,他们选择了脱水蔬菜,辛普洛特买下美国最大的一家蔬菜加工厂以后,专门加工脱水土豆供应前线,由于需求量大,辛普洛特的工厂规模迅速扩大。

第二次世界大战后脱水蔬菜的需求量大量减少,土豆明显供大于求,于是,冻炸土豆条被某家公司研制出来。土豆中水分与其他干物质的比例高达78:22,由于含水量高,冷冻会让土豆的味道变糟,因此人们根本不看好这一新技术,又因为投资过大,还没有人去实验,辛普洛特却认为“嘴巴”生意瞄准的是新鲜的味道。于是,他冒险买了这条“冻炸土豆条”生产线,这样,冷冻炸干的土豆就解决了土豆变质的问题。

对瞄准“嘴巴”的深入理解和长期坚持瞄准“嘴巴”,使辛普洛特很快跻身富豪行列。

与众不同的是辛普洛特的“嘴巴”生意具有丰富的内涵,不仅对产品质量严格把关,而且非常注意节约每一份资源。针对每个土豆只有一半得到利用,另一半被当做垃圾扔掉的情况,已是富豪的辛普洛特并没有放弃对它们进行再利用的想法,他又瞄准了牲口的嘴巴。他把土豆中人不可食用的部分掺入谷物制成牲口饲料,结果仅人不可食用的土豆条就饲养了15万头牛。

与此同时,辛普洛特还经营“嘴巴”生意带来的副产品:用土豆加工过程中产生的富含糖分的废水灌溉农田,提高了土地的肥沃度;用土豆来制造燃料添加剂,缓和了石油危机中油品的短缺;把牛粪导入沼气池,既节约了能源又符合环保标准。

一个庞大的土豆帝国就这样被构建起来。自此,辛普洛特每年销售大约15亿磅加工过后的土豆,获得的利润在12亿美元以上。而其他从事“嘴巴”生意的犹太人赚了多少钱实在是难以统计。

在以色列,在欧洲,在世界各地,犹太人的饭店、酒吧和夜总会比比皆是。

只要有人的地方就要吃饭,就会有饮食业的市场,饮食业是永远不会衰落的黄金产业,是永不枯竭的财富源泉。正是因为犹太人对此早有发现,而且笃信不疑,他们甚至可以满怀希望地经营着小小的蔬菜店、面包房、点心铺以及水果摊,因为这些都是稳赚不赔的生意。

从上面的例子可以看出,犹太人善于做的“嘴巴”生意,是最务实的赚钱方式。数不清的钞票就这样源源不断地钻进了他们的口袋。

6.施展“多做一点”的魅力

某著名犹太人投资专家通过大量的观察研究,得出一条很重要的原理:“多一盎司定律”。他指出,取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作,他们所做出的努力差别很小——“多一盎司”。但其结果在所取得的成就及成就的实质内容方面,却经常有天壤之别。

他把这一定律也运用于他在耶鲁的求学经历。约翰·坦普尔顿决心使自己的作业不是95%而是99%的正确。结果呢?他在大学三年级就进入了美国大学生联谊会,并被选为耶鲁分会的主席,得到了罗兹奖学金。

在商业领域,约翰·尔顿把多一盎司定律进一步引申。他逐渐认识到只多那么一点儿就会得到更好的结果。那些更加努力的人就会得到更好的成绩,那些在一品脱基础上多加了1盎司变成17盎司而不是16盎司的人,得到的份额远大于一盎司应得的份额。

“多一盎司定律”可以运用到所有的领域。实际上,它是使你走向成功的普遍规律。

例如,把它运用到高中足球队,你就会发现,那些多做了一点努力、多练习了一点的小伙子成了球星,他们在赢得比赛中起到了关键性的作用,他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些是因为他们比队友多做了那么一点。

在商业界,在艺术界,在体育界,在所有的领域,那些最知名的、最出类拔萃的犹太人与其他人的区别在哪里呢?回答是:就多那么一点儿。“多加一盎司”——谁能使自己多加一盎司,谁就能得到千倍的回报。

在工作中,有很多时候需要我们“多加一盎司”。多加一盎司,工作就可能大不一样。尽职尽责完成自己的工作的人,最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再“多加一盎司”,你就可能成为优秀的员工。

“多加一盎司”在所有的工作中都会产生好的效果。如果你多加一盎司,你的士气就会高涨,而你与同伴的合作就会取得非凡的成绩。要取得突出成就,你必须比那些取得中等成就的人多努一把力,学会再加一盎司,你会得到意想不到的收获。

“多加一盎司”其实并不难,我们已经付出了99%的努力,已经完成了绝大部分工作,再多增加“一盎司”又有什么困难呢?但是,我们往往缺少的却是“多加一盎司”所需要的那一点点责任感、一点点决心、一点点敬业的态度和自动自发的精神。

“多加一盎司”其实是一个简单的秘密。在工作中,有很多东西都是我们需要增加的那“一盎司”。大到对工作、公司的态度,小到你正在进行的工作。甚至是接听一个电话、整理一份报表,只要能“多加一盎司”,把它们做得更完美,你将会得到数倍于一盎司的回报。

犹太人获得成功的秘密就在于不遗余力——加上那一盎司。多一盎司的结果会使你最大限度地发挥自己的天赋。约翰·坦普尔顿发现了这个秘密,并把它运用到他的学习、工作和生活中,从而获得了巨大的成功。从现在起,你也掌握了这个秘密,好好运用它吧!

“我已经竭尽全力了吗?或许我还有一盎司可加?”经常这样提问自己,将让你受益匪浅。

7.切莫轻视日常小节和小事

成功的犹太人认为,好的习惯、好的品质要靠日积月累,成功的辉煌来自平常的学习和训练。切莫轻视小节和小事,因为什么东西都有一个由量变到质变的过程。要善于从小事做起,把它们一件件做好,这才能做成大事。

犹太人同时也特别相信伏尔泰的这句话:使人疲惫的不是远处的高山,而是鞋子里的一粒沙子。

在人生的道路上,我们很有必要随时倒出鞋子里的那粒沙子。生活中,将你击垮的不是那些巨大的挑战,而是一些非常琐碎的小事。不少人都有着这样的体验:当灾难突然降临时,人们常会因为恐惧、紧张,本能地产生一种巨大的抗争力量。然而,当困扰你的是一些鸡毛蒜皮的小事时,你可能就会束手无策,因为它们是生活的细梢末节,微不足道。然而,正是这些看似微不足道的小事,却能无休止地消耗人的精力。

成功的犹太人认为,一个人要建功立业,也需要从一件件平平常常、实实在在的小事做起。正所谓“千里之行,始于足下”。那种视善小而不为、认为做善小之事属于“表面化”与“低层次”的人无疑是眼高手低的人。犹太人经常教育他们的孩子,要想做一个年轻有为的人,必须自觉地从身边的“举手之劳”做起,即使做一件很微小的好事也比视善小而不为的人强,因为“天下难事必做于易,天下大事必做于细”。

美国标准石油公司曾经有一位犹太人小职员叫布朗,他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事称做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请布朗共进晚餐。

后来,洛克菲勒卸任,布朗成了第二任董事长。在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”,这算不算小事?严格说来,这件小事还不在布朗的工作范围之内,但布朗做了,并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人才华、能力在他之上,可是最后只有他成了董事长。

还有一些人因为事小而不愿去做,或抱有一种轻视的态度。有这么一个故事,据说,在开学第一天,苏格拉底对他的学生们说:“今天咱们只做一件事,每个人尽量把胳臂往前甩,然后再往后甩。”说着,他做了一遍示范。

“从今天开始,每天做300下,大家能做到吗?”学生们都笑了,这么简单的事,谁做不到?可是一年之后,苏格拉底再问的时候,全班却只有一个学生坚持下来了。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。

“这么简单的事,谁做不到?”这正是许多人的心态。但是,请看看吧,那些成功的犹太人,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。

一个人的成功,有时纯属偶然,可是,谁又敢说那不是一种必然呢?

皮亚是犹太银行大王,每当他向年轻人回忆过去时,他的经历常会令闻者沉思起敬。人们在羡慕他的机遇的同时,也感受到了一个银行家身上散发出来的特有精神。

还在读书期间,皮亚就有志于在银行界谋事。一开始,他就去一家最好的银行求职。一个毛头小子的到来,对这家银行的官员来说并不起眼,皮亚的求职接二连三地碰壁。后来,他去了其他银行,结果也是令人沮丧。但皮亚要在银行里谋职的决心一点也没有受到影响,他一如既往地向银行求职。有一天,皮亚再一次来到那家最好的银行,“胆大妄为”地直接找到了董事长,希望董事长能雇用他。然而,他与董事长一见面就被拒绝了。对皮亚来说,这已经是第52次遭到拒绝了。当皮亚失魂落魄地走出银行时,看见银行大门前的地面有一根大头针,他弯腰把它捡了起来,以免伤到他人。

回到家里,皮亚仰卧在床上,望着天花板发愣,怨恨命运对自己如此不公平,连让他试一试的机会都不给。在伤心中,他睡着了。第二天,皮亚又准备出门求职,在关门的一霎那,他看见信箱里有一封信,拆开一看,皮亚欣喜若狂,甚至有些怀疑是否在做梦——他手里的那张纸是录用通知单。

原来,昨天就在皮亚蹲下身子去拾大头针时,被董事长看见了。董事长认为如此精明细心的人,很适合当银行职员,所以,改变主意决定录取他。皮亚在银行界平步青云,后来功成名就。

于细处可见不凡,于瞬间可见永恒,于滴水可见太阳,于小草可见春天,上面说的都是一些“举手之劳”的事情,但不一定所有人都愿“举手”,或者有人偶尔为之却不能持之以恒,可见,“举手之劳”中足以折射出人的崇高与尊贵。难怪古人云“勿以善小而不为”。

成功的犹太人常常说,一个人一生只要干好一件事情就可以了。

要专心做一件事。由于人的时间、精力、脑力有限,老天对每一个人的时间是公平的,一天24小时大家都一样。所以当你在一生或一段时间内选择一两个目标时,就应该把所有时间、精力、脑力用在这方面。社会上有一些专才或专家,他们连一般的生活常识也不清楚,但他们对某些专业方面比一般人都在行。这就是因为他节约了其他付出的时间,专心做一两件事,他们在这一两个方面花的时间比其他人多得多,所以成功了,在这方面有了比人家更多的回报,这也是一种捷径。当你在谈论或与他讲一些与他无关的话题时,他的脸上没有一点反应,也不接一句话,好像根本没有听见一样,这种人非常知道节约时间、精力和脑力,少与他人讨论没有意义的事情,这也是一种节约。所以最好的方法就是在一个阶段专心做一件事,将其他不重要的事情放一放,完成以后再设定一个新目标。

很多时候,很多事情,都是说起来容易做起来难。不同的人,有着不同的人生轨迹,有着不同的人生追求,千万不要和别人攀比,永远要坚定自己的信念,犹太人在他们事业的道路上经常提醒自己,要牢牢把握住自己的人生目标,扎扎实实、一步一个脚印地走下去。

在以色列的一个小镇上,有一位年轻的犹太人,他是一个单位的看门人,也许是因为工作太轻闲,为了打发时间,他经常看一些历史方面的书籍,作为自己的业余爱好。就这样,他看门60多年,历史方面的书籍他竟然也看了60年。功夫不负有心人,凭着自己的这份毅力,他对历史有了非常深入的研究,随之声名远播,只有初中文化的他被授予院士头衔,成为了世界上著名的历史学家。

这位犹太人成功的例子,给世人以这样的启示:一生干好一件事。宇宙无限,人生有限,每个人都应当把有限的时间、有限的精力集中起来,做一件应当做、可能做好的实实在在的事情。一个目标确定以后,必须凝聚自己的全部心力、体力,心无旁鹜,坚守初衷,直到成功。

人脑不少于140亿个脑细胞,即使是成功的犹太人也是这样,他们大脑潜力的开发还不足10%。可见,一个人一生干好一件事并不难,关键是能否有坚持到底的毅力。有的人只图眼前,不计长远,风来随风,雨来随雨,今天干这,明天干那,见到什么都被吸引过去凑一凑热闹。结果到头来常常落得两手空空,一事无成。

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