登陆注册
6533200000015

第15章 返利,想说爱你不容易

现在,很多企业为激励经销商都会制定返利奖励政策,目的是通过返利来调动其积极性。这种攻势可以使一些小企业战胜大企业。

美国有一个只有8名工程师的电脑小公司———控制仪器公司,在争夺为美国原子能委员会制造大型电子计算机的业务时,就是以返利策略战胜了强劲的对手,而这个对手恰恰就是今日著名的IBM公司。

由于行业的限制,IBM这个“电子计算机巨人”在规模上虽然占有很大优势,但在成本上并不占有优势,因为电脑市场的成长必须要靠大量的电脑启蒙教育来培养,而IBM的主导产业就在电脑市场,它自然要肩负培育市场的重任,所以IBM在从事电脑硬件销售的同时,还从事普及电脑知识的工作,培训不会使用与维修电脑的消费者,但这种投入成本要推入到销售价格里面去,因此,IBM公司的电脑销售成本是制造成本的两倍。

而小小的控制仪器公司只管生产,无需培训消费者,所以它们才敢于以低于IBM 40%的销售价格向行业领先者挑战。

可见,再大的行业霸主也不能控制行业市场的方方面面,小企业也有其可以利用的优势,而这一突破口的有利武器就是返利攻势。

目前大多数企业采用的方式是与销量挂钩。然而,返利有利有弊,运用得当可以起到激励经销商的作用,可一旦运用不当,会带来负面影响。生产者一般根据销售量对经销商给予返利,销量越大,返利越高。这是为了调动经销商的积极性,鼓励经销商努力推广和销售其产品。这种做法在一定程度上的确可以起到激励经销商的作用。毕竟提高销售量对生产者而言相当重要,尤其是在产品进入市场初期,经销商能力的高低也是生产者能否占领市场的重要标准。

当产品占领市场后,生产者销售工作的重点转向稳定市场。这时,单纯依据销量返利的弊端就会越来越明显。为争取利益,经销商必然希望增加销量,但在一定时间无法在限定的区域内完成销售目标时,他们难免会想到窜货。结果会导致价格体系混乱甚至崩盘。

那么,生产者应该如何最大限度地发挥返利的激励作用,抑制其负面影响呢?

第一,根据过程管理的需要综合考虑返利标准。

在制定返利政策时,不要单一地以销量作为标准,而应根据过程管理的需要综合评定,既要重视销量激励,更要重视过程管理。这样既可以帮助经销商提高销量,又能防止经销商的不规范运作,还可以培育健康有序的市场环境。

生产者可以针对营销工作的一些细节来设立奖励,奖励范围可以涉及铺货率、售点生动化、全品项进货、安全库存、遵守区域销售、专销、积极配送和守约付款,等等。

第二,根据产品阶段调整返利侧重点。

用返利来激励经销商,生产者首先要弄清现阶段要达到的具体目标是什么,这样才能有的放矢,得到真正想要的东西。而在不同的市场阶段,生产者的重点目标是不同的,所以不同阶段返利的侧重点也应不同,如此才能做到激励目标与生产者目标的统一。

例如,在产品导入期返利奖励的重点是鼓励经销商铺货率、开户率、生动化等指标的完善和经销商提货量的完成;在产品成长期返利的重点重在打击竞争商品,加大专销、市情反馈、配送力度、促销执行效果等项目的奖励比例,同时辅以一定的销量奖励;在产品成熟期则要重视通路秩序的维护,返利应以守区销售、遵守价格规定出货和守约付款为主,销量奖励只起辅助作用。

第三,让返利成为一种管理手段。

返利既要起到激励经销商的作用,又要起到管理和控制经销商的作用。因为返利奖励不是当场兑现而是滞后兑现的,经销商的部分利润是扣在生产者手上的,生产者掌握主动权,如果操作得法,就可使返利成为一种管控经销商的有效工具。

如果企业既想给经销商的利润空间大一点,又要保持价格的稳定,那该怎么办呢?有一种做法就是,企业给经销商的供货价就是经销商的出货价,中间没有价差,经销商没有价差利润,这样经销商的利润完全取决于生产者返利。

另外,企业如果有做长期市场的决心,返利制定还要注意以下原则:多用过程奖励,并确保执行效果,少用销量奖励;销量奖励中的明返可适当减少,暗返不妨增多。

同类推荐
  • 管理之道

    管理之道

    《管理之道》本书分为重视调查研究勤于市场预测、设想多种方案精心选择拍板、全面筹划安排科学编制计划等部分。
  • 商务合同大全集

    商务合同大全集

    本书根据我国最新颁布的《中华人民共和国合同法》和国家工商行政管理总局及其他有关部门制定、发布的合同示范文本编写。本书从合同的相关知识点入手,具体介绍了买卖合同、供用电水气热力合同、联营合同、转让加盟合并合同、赠予合同、借贷款合同、担保合同、租赁合同、融资租赁合同、承揽合同、劳动合同、服务合同、合伙合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、出版合同、保管仓储合同、委托合同、行纪合同、居间合同的内容、格式和签订合同时应注意的问题。同时,本书还附上了《中华人民共和国合同法》以供参考。本书为读者进行商务活动签订合同时提供了详实的专业指导。
  • 王石是怎样炼成的

    王石是怎样炼成的

    真正企业经营管理的切身体会,对市场的判断和预测,都是意会多于言传的事情。而擅长逆向思维、不愿人云亦云的王石,既没有太多的企业哲学和复杂的产业理论体系,也很少愿意按照公众的话语逻辑发言。所以,从某种意义上说,对于王石,公众存在着一定程度上的误读,这是正常现象。
  • 36计用人

    36计用人

    本书结合传统奇谋三十六计中的谋略方法和现代企业管理的方法,分别从选才、管理、赏罚等诸多方面总结。
  • 现代公司股票期权方案设计

    现代公司股票期权方案设计

    有数据表明,全球前500家大工业企业中,有89%的企业已对其高级管理人员采取了股票期权激励机制。在西方发达国家,以股票期权为主体的薪酬制度已经取代了以“基本工资+年度奖金”为主体的传统薪酬制度。该书正是基于推动和促进股票期权计划在中国的推广而进行编撰的。全书包括以下几个方面的内容:股票期权计划概述;股票期权计划计划总体方案设计;股票期权计划管理方案设计;股票期权计划推广方案设计;股票期权计划实施方案设计;股票期权计划激励方案设计;股票期权相关方案设计;其他相关激励模式参照。
热门推荐
  • 我们一起邂逅的爱情

    我们一起邂逅的爱情

    在爱情里没有谁对谁错,只有爱或不爱,我爱上你没有错,你不爱我没有错,所以我们彼此不用说抱歉。爱情其实是一场赌注,谁先爱了,谁就输了。我们的婚姻只是一个美丽的错误,没有爱情种子的婚姻注定不会开花结果。因为你,我不再平静,我不再是我平常的自己,或许这才是我原本的样子,是你把我从自我压抑中解脱出来,理智告诉我不可能爱上你,心却不由自主的爱上了你。
  • 求学问策:教育政策法规解读

    求学问策:教育政策法规解读

    全书围绕大家所关心的问题,分招生政策、收费政策、救助制度、质量保障、安全教育、就业制度、民办教育与出国留学七个部分,以一问一答的形式,用通俗易懂的文字,有重点地加以介绍,以便大家对有关教育政策法规有更好的了解。
  • 一念六年

    一念六年

    世界人口大约七十亿,茫茫人海中,我有七十亿分之一的机会可以重遇你。而我,信这七十亿分之一。
  • 独家溺爱,缠上失忆新娘

    独家溺爱,缠上失忆新娘

    相恋五年的未婚夫,和别的女人有了孩子!黎沐晨悲愤买醉,却被陌生男人圈进怀里,“跟我结婚,我给你想要的一切!”他,帝国总裁,叱咤风云,要娶她这个单亲妈妈为妻?等等!这个男人,这张脸,不就是他们家乐宝的升级版吗?!
  • 检察官在古代

    检察官在古代

    现代检察官穿越到古代,成为王爷的小妾,爹不疼,娘不爱,哥哥不喜,看检察官如何翻身农奴把歌唱。本文慢热,女主非万能,只是一步步在古代实现自己的理想。
  • 狂妃倾城:紫衣魅皇

    狂妃倾城:紫衣魅皇

    她,二十一世纪的特工,一身赌术无人能敌。她,陌云帝国冷家三小姐,有名的废材草包,是家族的耻辱。人人欺她,压她。父亲偏心,母亲早死,后母和姐姐们整日凌辱她。穿越后,她变成了她。废材草包?一个眼神你秒挂。人人欺压?一个巴掌让你找不着北。这天下我称第二,谁敢称第一?!想和我斗?来啊!什么?用灵力我欺负你?好啊!咱们去赌场!我不欺负你!真的!他,人称鬼王,惊采绝艳,腹黑霸气,俊美无双,天下之大,唯他独尊。当他遇到她,“你是谁?躲躲藏藏的算什么本事?”“我啊......你猜啊?”强强联手,天下我有!
  • 重生之玩转文娱

    重生之玩转文娱

    重生了没有金手指,没有老爷爷,没有系统但是我有很多点子和来自另一个世界的知识啊。综艺,歌曲,电影,电视剧。没有我玩不转的。三天前,我从床上醒来。这个世界就开始沸腾起来。
  • 梦转千回忆成丝

    梦转千回忆成丝

    这些年来做了很多梦,这些梦与那些人,而那些人或在生活着,或已不在,我只是记录,于是便写成了小说集。
  • 列车行

    列车行

    自以为为了国家,研制能够使军队强化的病毒,从而帮助国家打败s国,而后利用整列车人的生命作为试验品,最终突然发觉,原来自己并不是国家的功臣,而是一个彻底的刽子手,悔恨交加最后选择跳入火海,自杀谢罪。
  • 樱舞恋歌

    樱舞恋歌

    她们,一群高贵的公主殿下,在平凡的世界里缺不平凡,且看她们如何凭借自己的力量创出一片权力王国吧!