登陆注册
6507300000038

第38章 善驭语言巧沟通

文雅、和气、热情、谦逊的话语给人以善良、坦诚、美好、可敬的美好感受,因而有人称语言为心灵之窗。祖国的语言宝库如同浩瀚的大海,深邃而高远。善于使用良言嘉语,巧妙地与人沟通,已经成为走入社会必备的一门学问。通过恰当的语言表达,开诚布公地与人进行心灵的沟通,可以缩短彼此间的距离,加深人与人之间的了解。语言的表达既是一门学问,又是一门艺术,是远远超出课本内容的一门社会课程。中学生整日生活在校园里,接触社会的机会很少,一定要创造条件,巧抓机会,努力掌握基本的语言技巧,培养必要的语言能力,锻炼自己与他人进行沟通、协调的素养:学会与同学交融,与父母交心,与师长交流,与生人交往。使自己的语言质朴而不浮华,文雅而不粗俗,简洁而不冗长,含蓄而不直露,热情而不过度,丰富而不苍白,流畅而不涩滞,用自己美好的语言展示美好的心灵和崇高的境界。

语言是心灵的窗口。文质彬彬的人说话文雅、和气、热情、谦逊,给人以善良、坦诚、美好之感受。言语粗鄙、冷漠、骄横,则是粗野庸俗、缺乏教养的表现。

——高占祥

说话是一种艺术,但人们往往忽视这一艺术。假使你的口才好,谈话锋健,可以使人家倾向你,可以用你的口才,交结着好友,替你开辟着途径,使你获得成功。

——卡耐基

生活是多姿多彩的,有科学的严谨,艺术的缤纷,更有文学的亮丽,思想的深邃。而这一切,又都是以语言为依托的,没有语言这个工具,一切都将无法表达,无法诠释。语言是一位能千变万化的女神,每时每刻都在社会的各个领域展现她的魅力。在我们熟识的课堂,她是打开知识大门的钥匙,是解开心结的巧手;在风云变幻的谈判桌上,她既是犀利的刀枪,也是化雨的春风;在传达讯息时,她实事求是,像一位公正的法官;在公文写作中,她有板有眼,像一位冷峻的儒生……

我们每天都生活在各种各样的语言中,这是最起码的一种人际社会关系。可是,如果你不很好的运用自己的语言,可能你“直”了,别人却不“爽”了。因为你的语言伤害了别人。这就是说,我们如果要很好地与人相处,做一个受欢迎的人,就必须学会善于运用自己语言的艺术。

在一个寒冷的冬天,一个衣衫褴褛、双目失明的老人,忍着刺骨的寒风,在街道上行乞。他的脖子上挂着一块木牌,上面写着“自幼失明”四个字。

这时,一位诗人走近老人,老人向他乞讨。诗人摸了摸干瘪的口袋,无奈地说,我也很穷,但是我却可以给你一点别的东西。说完,他拿出笔,在木牌上写了几个字,告别了老人。从那以后,老人得到了很多人的同情与施舍,可他对此大惑不解。

不久老人与那位诗人邂逅,老人问:“那天,你在我的木牌上写了什么呀?”诗人指着木牌念道:“春天来了,可我不能见到它……”老人听着,眼眶里立即闪出晶莹的泪花。这就是语言的艺术,它是人与人恰当交往和沟通的一道桥梁。

然而并不是所有会说话的人都能理解、运用这门艺术。能说还要善说会说,才能打动人心,取得信任,以便更进一步地交流。有人提出关于驾驭语言艺术的几种要素值得我们借鉴。

有效交谈的法则:(1)激发他人谈话,有条理地说话,避免更多地使用“我”;(2)不要插嘴,避免枯燥无味的谈话,不要触怒或得罪他人;(3)不要说长道短、散布谣言、谈论而非争辩;(4)不要忽略他人,聆听他人讲话。

提高语言表达的四种技巧:(1)正确表达自己的意思;(2)回答时恰当使用“抱歉,我还不太清楚”;(3)注重谈话的开始与结束;(4)培养自己的语体风格。

还有人提出,我们在与人进行交流和沟通时,一定要从对方的角度来考虑问题。在运用语言时一定要提醒自己随时注意这样几个问题:我在适当的时候微笑了吗?我的微笑是真诚的吗?我的身体姿势适当吗?我是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?我是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?我的声音是否充满了热情?我表示出对别人讲话的兴趣了吗?我是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?我有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?也就是说,良好的沟通既需要得体恰当的言谈,又要善于控制自己的感受与想法,多留心培养自己幽默、积极向上的语言风格,尽可能地在交流中将自己的闪光点展现无余。也就是说,会说话并不一定要“滔滔不绝”、“口若悬河”,上至天文,下至地理,通古晓今地侃侃而谈,最主要的还是在于能否打动聆听者。而说话过程中察言观色,语言简捷而不失幽默感,则会让人觉得和你进行交谈是件轻松而愉快的事情。

对于中学生来说,要提高自己驾驭语言的能力,首先要注意讲话的严密的逻辑性。说话的逻辑是否严密与完善,是说明和论证问题能否站得住脚的关键所在。成功的口才,不论是委婉曲折,一针见血,也不论是旁敲侧击,借古讽今,还是褒贬时弊,正言直辩,即使是三言两语,也都要具有一定的逻辑思维程序。其次,要培养思维的敏捷性。语言交流不可能像文学创作那样有充裕的时间深思熟虑。在许多场合对答或辩论中,思维的跳跃往往瞬息万变,这就要求参与者必须迅速地做出相应的反应。从某种意义上说来,口才就是急才,是一种灵感的闪现与智慧的迸发。再次,要掌握一定的语言表达技巧,或借古讽今,以物喻理;或以近喻远,以小喻大;或虚张声势,明知故问;或借题发挥,跌宕起伏;或高谈阔论,妙语连珠;或真诚坦荡,朴实无华……而熟练掌握这些技巧,需要我们长期艰苦地积累和锻炼。最后,还要重视培养自己进行语言交流时的气度。说话是面对面的交流,讲话人的气质和风度,对突出表达效果极为重要。良好的气质和风度可以弥补说话的不足。一个人的气质和风度可以形成各自不同的表达风格。所以,我们不仅要学习善于表达的语言技巧,更要培养自己严密的逻辑思维能力,提高观察、分析问题的敏锐性。

通过以上的分析与描述,我们可以清楚地认识到,作为中学生,不要以为学好功课,扎实掌握知识就算完成任务。其实更多的时候要学会怎样与人交往与交流,因为在现代这个信息化的时代,与人攀谈交流不仅能使我们更多地了解信息、掌握信息、传递信息,而且还能帮助我们调节人际关系,对于提高自己的处事能力大有裨益。同时,提高自己的语言表达能力,不但可以使我们有更清晰的思考力,并能促进我们完美人格的快速形成,甚至还可以进一步扩大自己的人际关系。

语言是沟通的重要媒介与桥梁,掌握了语言沟通的艺术,就等于掌握了沟通的全部精髓,就等于找到了一把打开成功之门的金钥匙。掌握了语言沟通的艺术,我们将在学习、工作与生活中游刃有余,为实现个人的自我价值创造良好的条件。

同类推荐
  • 你要培养什么样的孩子

    你要培养什么样的孩子

    你要培养什么样的孩子,首选取决于你是什么样的父母,你的态度和方法是否正确。告别兔一样的平凡,走向鹰一样的非凡!本书帮助天下的父母树立正确的教子观念,教会父母科学的教子方法。应用这些理念和方法,相信每位父母都能成为子女教育的专家。一句话,你想培养什么样的孩子,只要努力,你就可以达到你的愿望。
  • 妈妈送给青春期女儿的书(二)

    妈妈送给青春期女儿的书(二)

    青春期女孩的身体产生了较大的变化,已慢慢具备了女性的全部特征。维护女孩青春期心理健康,搞好孩子青春期的教育,关系到她们一生能否健康成长。 但是,大多家长并不能很好地处理孩子成长的烦恼。有些父母会因为孩子的突然疏离而惊惶失措,或者对孩子比以前管得更严,或者为这种疏离表现出极度伤心,这些做法往往会更让孩子反感,从而给孩子的成长带来障碍。
  • 哈佛家训大全集

    哈佛家训大全集

    “一个水滴,可以折射出太阳的光辉;一则故事,可以滋养饥渴的心灵;一本好书,可以改变无数人的命运。这是奉献给天下父母与孩子的一部精心之作,须知小故事中见大世界,小细节里有大乾坤,通过阅读与反思,来净化孩子的心灵,感悟七彩人生。愿所有的父母能与孩子一起成长。与孩子一起静静阅读,举一反三,咀嚼那些貌似简单,实则丰富的故事。培养孩子敏锐细致的观察能力,精巧独立的表达能力,与众不同的视角,开放灵活的思维。”
  • 儿童营养大全

    儿童营养大全

    儿童是父母的寄托,是祖国的未来和人类的希望。培养好下一代,是关系到“适应二十一世纪来自各方面挑战”和“中华民族伟大复兴”的需要。培养人才,应从儿童开始,首先必须培养儿童强健的体魄,而“营养是健康之本”。目前不少家长还缺乏营养方面的基本知识,甚至还有误区,容易跟某些不正确的广告走,花了不少的经济代价。但收效甚微,甚至给儿童的健康成长带来了负面的影响。上海市少年儿童营养基金会和上海市学生营养促进会,针对目前的状况,组织了上海市有关儿童营养、保健方面的专家和著名教授以及专业人员,共同编写了这本《少年儿童营养大全》。
  • 好爸爸胜过富爸爸

    好爸爸胜过富爸爸

    本书结合当前最常见的教育问题,分析爸爸在教育中的重要作用。用现实的问题和教育的理论来帮助爸爸认识到教育中爸爸的重要作用;从社会关系的建立、理财意识的培养、学习方法的引导和品德上的培养等方面来罗列各种各样的生活场景,让爸爸轻轻松松掌握教育的规则。
热门推荐
  • 三道选择题

    三道选择题

    三道不同的选择题,预示了一个人的未来,在你的世界里,我们只能刺刺泪痛。
  • 青春,是否携手一起走

    青春,是否携手一起走

    青春是一场什么我想平凡过完青春可他却不让我如愿以偿一场最傻的暗恋故事揭开帷幕——残笑
  • 魅王独宠:绝世轻狂四小姐

    魅王独宠:绝世轻狂四小姐

    上一世,他贵为神君,九天之巅,运筹帷幄,赢了天下,却负了她……上一世,她尊为魔君,紫荆王殿,指点江山,终究为他,魂飞魄散……琼花翩翩,莹白剔透,他抚琴而坐,青丝飘扬,垂眸浅笑,玉手轻抬,一曲罢了,化作薄烟,消瞬而逝……兮儿,等我!
  • 重生高门嫡女

    重生高门嫡女

    她是将军府嫡女,不会武功,待人温和,温柔贤淑。因足不出户初见他时被天人之姿吸引,嫁给了他,本已是遇上良人,至死才知都是夫君与妹妹的一场阴谋。幸得重生,她定要搅翻他们的阴谋,让他们付出代价!
  • 玲珑物语

    玲珑物语

    嘉帝学院里面的学生,要么有显赫的家世,要么是学习上的天才,但当两者合二为一的时候,那就是完美。宫家的两个姐妹是遭人嫉妒的存在。姐姐宫羽玲虽然是个学渣,却拥有食神一般的厨艺;妹妹宫羽珑是个厨房杀手,却是个实实在在的学神级人物。一场阴谋,让她们旦夕之间从人人追捧的富家公主,变成了贫民窟里最下层的小市民。如果不是父亲挚友赫连家的帮衬,她们也许早就露宿街头。豪门惊梦之后,为了能够重振家业,姐姐收起自己的骄傲,从酒店的学徒到世界级的食神;妹妹从象牙塔中走出,从公司前台到执行董事,她们发誓要一点点把曾经属于她们的一切重新夺回。
  • 乐府阳春白雪

    乐府阳春白雪

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 无境之神

    无境之神

    小镇乞丐,为复活亲人。孤身一人去寻找那神秘莫测的轮回府。从此将踏上,那真正的天外天。一跺脚,便可撼动苍穹。一发怒便可震碎那漫天星辰。
  • 造物狂潮

    造物狂潮

    也许漫长的历史长河里的确有人进化出能感知光、场和各种离子微粒的器官,而这些器官除了声音和热辐射外还有能影响物质的能力。拥有这样的躯体,但是心智还没有健全,从小“看到”的和我们不一样,教育的偏执无法告诉他们这个世界是怎么回事。怎么办?注入一个心智健全的灵魂!来吧!真科技狂人,来分享我们的奇思妙想。(因为精力较少,每月六万字压力有点大,就不签约了。缺钱要工作,哈哈。为保证作品质量,我还要查阅一些资料,磨一磨文笔,我会慢慢更新的。感谢大家支持,最近整备了一下之前上传的文字,慢慢改一改,再上上来。)
  • 三国之龙行天下

    三国之龙行天下

    三国之龙行天下。中学生龙傲在回家路上意外被雷劈,一觉醒来发现身在东汉末年,神奇系统随之注入龙傲脑中,看龙傲如何玩转东汉末年,如何与曹操、刘备、孙坚、袁绍等枭雄斗一斗。龙傲把曹操的鬼才军师被抢走时,是什么表情?袁绍叫龙傲老大时,是怎么一回事?刘备的兄弟给龙傲当大将,到底怎么了?江东猛虎孙坚没那么早死,还称霸一方,是因为什么呢?一切尽在三国之龙行天下。(书友群:451431509)
  • 逆天娇宠:废材狂妃邪暴君

    逆天娇宠:废材狂妃邪暴君

    她是右相府尊贵无比的嫡三女,却莫名其妙有了个废材的名声。有言道:“娶妻别娶凤倾瑶,貌平无才易折腰。”混账!什么易折腰,不就是在醉酒后非礼一个男人,差点被人家打折了腰嘛!未出闺阁就丢了清白之誉,旁人讥讽:这下看与废材定亲的暮王还要不要她!凤昭瑶:“速来娶我,否则我就把你那些事告示天下!”暮王:“找死?”点点头:“找死。你,娶还是不娶?”“……娶。”【娇宠文,一对一,女主狂妄逆天驯夫虐渣型,男主床上温柔床下狂暴精神分裂型】