无论在海外，还是在中国，摩托罗拉热衷公益事业都是出了名的。它就像一个热心肠的大慈善家，要把自己的爱心献给地球的每一个角落。
当然，摩托罗拉不是慈善家，作为一个企业，它的最终目的还是赢利。只不过，它把营销手段巧妙地与公益事业结合起来，并且获得了很好的效果。通过几十年的积累，摩托罗拉不但赢得了社会利益，而且赢得了举世瞩目的企业效益，真正达到了双赢的境界。
1997年，有位大老板到内蒙古去旅游，遇上一群当地小孩。其中一个小男孩突然一指大老板腰间的中文传呼机，夸张地大叫：“摩托罗拉！”
这位大老板惊诧不已，要知道，当时这样的中文传呼机还是奢侈品。售价超过了2000元，哪怕在大城市这也是一个尚未普及的高档产品。何以在这样一个地方，被一个当地小孩一下子叫出具体品牌来？后来，他才知道，原来在当地有一所摩托罗拉希望小学。
这位老板大受刺激：原来通过公益营销，居然可以将品牌渗透到传统的广告、公关和活动根本想都不敢想的地方去。在那里，人们或许买不起这个产品，甚至压根儿不知道这个产品的功能，但对这个品牌的认知却是实实在在的。
摩托罗拉：热衷于公益
营销，使名利双收每一年，摩托罗拉都会拿出全球销售额的1.5%用于公益慈善事业。这家美国通信巨头每年都会发布两份报告，一份是上市公司年报，另一份便是企业社会责任报告。
那么，摩托罗拉究竟是如何开展公益营销的呢？
投资公益就像养鱼
在摩托罗拉看来，市场像一汪水，而企业就像一条鱼。只是如鱼得水是远远不够的，只有水里充满了氧气和养料，鱼儿才能在水里更快、更好地成长。
换句话说，只有对社会有益的公司才能长期持续发展。于是，无论在哪个国家，摩托罗拉都立志做一个优秀的企业公民。
比如，自从进入中国市场以来，摩托罗拉在公益事业上的投入已高达数千万元。不但在希望工程、高校捐赠、国企培训和恢复灾区教育上大力投入，还把公益营销延伸至环保、救灾重建、社会福利和扶贫事业等项目。
其中，教育和环保项目是摩托罗拉在中国投入的重点。
捐助希望工程在摩托罗拉参与中国公益事业的活动中，是立项最早、投入最多、持续时间最长和在公司内部涉及面最广的项目。进入中国后，摩托罗拉共向希望工程捐款420多万美元，建立了70多所希望小学，使13000名失学儿童重返校园，培训了700多名希望教师，另外还资助了500名希望之星班的学生。
为了将资助希望工程长期深入地持续下去，摩托罗拉制订出了一整套规范细致的资助计划，其认真程度一点不亚于一项科研计划。在具体实施上，不仅追求援建小学数量上的增加，还注重让这些学校能够高质量的全面发展，力求使每所摩托罗拉希望小学在环境、条件及教学质量上成为一流学校，起到典范作用。
摩托罗拉总是选择在失学最严重的贫困地区建设摩托罗拉希望小学，最终实现了遍布全国所有贫困省份的摩托罗拉希望小学网络，以期为各地区小学起到良好的示范表率作用，达到带动全国各地区基础教育水平的全面提高。
在环保方面，摩托罗拉通过一系列的“绿色”行动来提倡环保消除污染。比如，摩托罗拉曾同中国移动和诺基亚合作，在北京启动了“绿箱子环保计划——废弃手机及配件回收联合行动”。该行动旨在为通信行业建立起一个开放的废弃手机及配件回收体系和社会环境，倡导通信环保时尚生活。
为了达到这一目的，摩托罗拉在营业厅、销售中心、维修服务中心长期设立专用于废弃手机及配件回收的“绿箱子”。这样，手机用户就能选择就近地点将已经废弃的手机及各类配件投入其中。对于回收的废旧手机及配件将由中国移动通信、摩托罗拉、诺基亚三方共同委托专业的公司进行无害化处理，并对其中部分成分进行回收再利用。
投入公益事业十几年来，摩托罗拉曾被授予“光明公益奖”、“最佳企业公民”、“中国公益事业爱心企业”等多项奖励和称号。
这一系列荣誉称号，大大提高了企业的良好形象。
在今天这个竞争白热化的市场环境中，消费者可选择的产品多种多样，消费者为什么选择A而不选择B，这其中的原因有许多非产品层面的因素。消费者关注的不仅仅是产品质量、价格以及促销活动的情况，更有情感因素。在环保、教育等方面的公益投入，都能给摩托罗拉的消费者及潜在消费者带来情感上潜移默化的影响。
公益营销务实不务虚
公益营销一定要务实，不能只是做样子，摆花架子，那样根本做不长远。这一点，摩托罗拉就做得非常扎实。
比如，在前期选择公益项目时，摩托罗拉首先要考虑这一项目是否具备可持续性和可发展性。以希望工程为例，摩托罗拉为此持续投入了十几年，并且在一步步推进这一项目。先是建立摩托罗拉希望小学，然后让更多的员工以志愿者的身份加入进来，最后推动教师培训。
为了提高教师培训的效率，主要采取在当地寻找培训伙伴的方式。
在选择基金会这样的合作伙伴时，摩托罗拉首先考虑对方是否是一个可信任的组织，并从可持续性、可发展性、可参与性和可评估性4个方面来考量其所推动的项目。比如针对希望工程，摩托罗拉每隔几年就会聘请一个独立的第三方机构来进行评估。
后期宣传也必须非常谨慎，因为并不是所有的公益活动都适合于宣传。一些公益活动由于某些特殊原因不适合大肆宣传。
比如捐助2004年的印度洋海啸灾民这种伴随着痛苦和伤亡的公益项目，摩托罗拉在宣传中总是避而不谈，因为那样会唤起很多人痛苦的回忆。再比如摩托罗拉资助两百多名贫困高中毕业生，摩托罗拉选择了让他们安静地走入梦想中的大学殿堂，却没有媒体的大肆炒作，使这些学生免于被贴上“贫困生”、“受助者”的标签去面对各方异样的目光。
除了这些特殊的公益活动之外，无论是摩托罗拉基金会项目还是具体业务部门的公益项目，从项目选择环节开始，传播与公共事业部就全程介入。
在宣传策略上，摩托罗拉的做法是，抱着一颗真心去投入，就能让社会感受到企业的诚意，就一定不会给公众留下急功近利的印象。
