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第42章 产品不符合消费者的习惯

我们的产品,只有帮助消费者解决了某种困难,或者满足了消费者的某种需要,才能赢得市场,最终为自己带来财富:只要我们的产品存在有让消费者觉得不足之处,都是我们要努力解决的地方。

俗话说:“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳。”地理环境的变化,不可避免会对某!作物的生长造成直接的影响。同理,一个地方的消费者都有其独特的消费习惯,在广西开饺子馆肯定不如在东北开饺子馆赚钱。

对于地域性非常强的产品而言?对不同地域的消费者在接受程度上肯定不同。再好的产品,如果不符合当地消费者的消费习惯,也会给其销售带来至关要的影响。作为一个商家,在我们开发一种产品的时候,如果只在乎产品的质量而忽略了消费者的消费习惯,不论我们把产品做得如何好,也无法使消费者接受我们的产品。

如何应对产品的地域适应性问题,是关系到一个产品能不能更好地走向市场的关键问题。

在商场上我们经常碰到这样一种情况:有些产品并不是质量不好,也不是信誉不佳,但就是卖不出去,最后明明很好的产品,却成了一钱不值的废物。其实,这些产品只不过是不符合当地消费者的消费习惯而已,如果能够站在更广的地域空间里去考虑,这个问题就可以迎刃而解了。

荣宗敬、荣德生兄弟是中国最早的民族企业家之一。他们创立的荣氏财团,如今早已蜚声海内外,分支遍布世界一百多个国家。但是,在刚刚开始创业建立面粉厂的时候,他们却遇到了各种各样的重重困境。

首先是当时全国已经开办的四家面粉厂纷纷封锁面粉加工技术,荣氏兄弟克服重重困难,细心观察、虚心求救,终于把关键的技术学到了手。在施工期间,由于无锡当地的一些旧势力的阻挠,荣氏兄弟的保兴面粉厂又屡屡停工。后来,保兴面粉厂终于建成投产了,但是江南人大多喜欢吃大米,主食是稻米,面粉的需求量并不大。尽管保兴面粉厂的面粉从来都是质量上乘,而且货真价实,但不论兄弟两人怎么努力,销量一直提不上去。对此,他们一筹莫展,非常郁闷。

一天,荣宗敬到街上散心,一边走一边还在想着怎样增加销量的事。这时,迎面走来了一个人。这个人叫王禹卿,他是恒来油麻店的伙计。最近几年,他专门在北方搞推销。荣宗敬顿时眼前一亮,于是走上前去,向他请教。

王禹卿虽然年纪轻轻,但一直走南闯北,对各地的风土人情都非常了解。他立即向荣宗敬建议:“销售是一个企业的活水来源。一个优秀的商人,不仅要想方设法提高产品的质量,更重要的是要善于把自己的产品销售出去。就贵厂的面粉加工技术和面粉的质量而言,在国内是可以说是数一数二的。但是?你们只是把自己的眼光局限在江浙苏杭这一狭小的区域里,实在是太不应该了。再加上这些地区大多数人都喜欢吃大米,不喜欢吃面食,这就会大大地制约你们的销量。如果能够把面粉的销售重点向北移,在山东、河南、河北、京津、甚至东北地区展开销售,相信一定会有更好的销量。因为在这些地区,人们大多喜欢吃面,在一天之中,至少有两次是面食。如果能够在这些地区打出咱们的名声,销量恐怕要比现在高出百倍不止!”

王禹卿的一番话如醍醐灌顶,令荣宗敬茅塞顿开。数月来一直困惑自己的疑团一时间烟销云散了。看着眼前这位颇有远见的少年才俊,他当即问道“王先生,请问您现在店旦的薪水是多少,”

王禹卿一下子丈二和尚摸不着头脑了,他不明白荣宗敬突然间问自己的薪水做何用处,于是就据实相告:“一个月3块银洋。”

荣宗敬当即对他说道:“坦爽地说,我很敬佩王先生的才干。如果您不嫌弃的话,我非常希望您能够到我这里来做事,助我一臂之力,把面粉厂做起来。关于待遇方面,每月我给您15块银洋。除此之外,按照我们这行的惯例,佣金是2%,我给您10%。您考虑一下,我随时欢迎您的加盟。”

两天之后,三禹卿来到了荣宗敬的保兴面粉厂。荣宗敬果断地把北方的销售事宜全权委托王禹卿打理。王禹卿长年在北方经营,早已与北方的一些经销商建立了良好的合作关系。仅仅一个月时间,他就把保兴面粉迅速打入了北方市场。不到半年,保兴面粉厂就走出了困境,出现了产销两旺的繁荣景象。

在历史上那一天,假如荣宗敬没有遇见王禹卿,我们不知道荣宗敬还要在困境里苦苦挣扎多久,甚至他会不会走出困境都不可知。假如那一天荣宗敬只是与王禹卿擦肩而过,而没有向他请教,他可能还要在黑暗中摸索许久。再比如听了三禹卿的一番话,荣宗敬只是当做一个不错的建议,而没有把他拉为己用,那他的面粉可能不会那么快就打入北方市场。但是,荣宗敬就是荣宗敬,一切的偶然加上必然,使他碰上了王禹卿。一旦他发现了北方这个巨大的市场,再加上王禹卿这个难得的将才,他在第一时间就意识到,自己的事业离不开这个人。于是,他当面许以高薪,终于买得了宝马良驹,为自己赚了个盆满钵溢。

对于一个刚刚成立的企业来说,只有把产品销售出去,才能使企业的资金得到回流。而只有充裕的资金回流,才能维持企业正常运转,才能更好地投入企业的再生产。相反,如果企业产品销售不出去,就会使企业的资金出现滞流,长此以往,就会窒息企业的生命。因此,任何一个企业家,首先就应该是一个销售方面的专家。

在商场上,消费者就是上帝。只有消费者才是最正确的。如果消费者不接受我们的产品,只能说明我们的产品在某些方面没有达到消费者的要求。产品不符合一个地方的消费习惯,只是产品在地域适应性方面不符合消费者要求的一个表现。除此之外,当然还有许多不符合消费者要求的方面。无论任何一个商家,他生产出来的产品必须切实符合消费者的习惯,才能让消费者顺利地接受自己的产品。一旦产品不符合消费者的消费习惯,它就很难在市场上走得更远。

单就产品遇到消费者抵触而言,一个商家要想使自己的产品走向更广的地域,就必须从消费者的需要出发,针对不同的地域,设计、生产出不同的产品。这就要求我们要从消费者的角度去换位思考,找到他们内心里真正想要的东西,生产出更多他们真正需要的产品。

我们的产品,只有帮助消费者解决了某种困难,或者满足了消费者的某种需要,才能赢得市场,最终为自己带来财富。只要我们的产品存在有让消费者觉得不是之处,都是我们要努力解决的地方,只有这样我们的产品才会更受欢迎,市场占有率也才会更高。

而在刚刚开始创业的阶段,我们的产品系列往往比较单一。这时候,我们就要让自己的产品主动地适应市场,到最需求产品的地方去销售。只有这样,才能使自己的产品更好地适应市场,才能使它们成为市场的宠儿、成为企业的摇钱树。也只有这样,我们的企业才能获得更快更好的发展。

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