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第38章 学习力就是生产力

子曰:“十室之邑,必有忠信如丘者焉,不如丘之好学也。”

孔子说:“即使只有十户人家的小村子,也一定有像我这样讲忠信的人,只是不如我那样好学罢了。”

【评 析

孔子说,即使只有10户人家的小村子,也一定有像我这样讲诚信的人,只是不如我那样好学罢了。

孔子认为自己的忠信并不是最突出的,但他坦言自己非常好学,承认自己的德性和才能都是学来的,并不是“生而知之”,这强调了学习的重要性。

林肯所受的正规教育,加起来不过12个月左右。直到1847年他当选国会议员填写履历表时,在“你的教育程度如何”一栏,他诚实地写下“不全”两字。林肯被提名为总统候选人时曾说:我的文化程度不高,不过我尚能读书认字,会些算术,在如此贫瘠的知识基础上,能够获得目前这点小小成果,完全是在基于需要的情况下,时时自修取得的知识。

一个人如此,一个组织同样如此。企业获得卓越成长力的唯一途径是使企业真正变成一个学习型组织,持续成长的本质在于学习。美国著名管理学家彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出:“当今世界千变万化。企业已经不可能像传统那样只靠管理者一人运筹帷幄来指挥全局。未来真正出色的企业将是那些能够设法使每个成员全心投入工作、并懂得如何持续学习的组织。”

纵观全球优秀企业,无一不重视员工的能力培养和未来发展。世界著名企业的发展活力,无一不来源于“学习”二字。美国排名前25位的企业中,有80%的企业是按照“学习型团队”模式进行改造的,通过创办“学习型企业”,使企业获得了勃勃生机。企业管理者不仅是善于学习的榜样,而且还教会员工如何学习,使每个人都是学习的高手,将团队打造成学习型组织。

通用电气总裁韦尔奇曾说,团队的管理者应该同时作为教练、启蒙者以及问题解决者来为团队增加价值,因为团队任务的成败而接受奖励或承担责任,并且必须持续地评价并强化自己所担负的三种角色。他认为,优秀的管理者应该带领团队持续学习。

在他的领导下,通用成为通过建立学习型组织保持竞争优势的典范企业。通用公司在克罗顿维尔建立了领导才能开发研究所,每年有5000名管理者在这里定期研修,《财富》杂志称其为“美国企业的哈佛大学”。在那里,没有职位高低的等级观念,没有职务和工作束缚,任何人都可以充分发表意见和看法,可以不受拘束地自由讨论。每周都有100多名职员集中在这里学习,听取企业生产、经营和管理等方面的课程。

在韦尔奇的努力推动下,通用公司的管理层变成了一个善于学习、不断创新、富有成效的卓越团队。团队成员善于总结经验和汲取教训,善于思考和倾听周围人们的意见,信赖别人的同时也能得到别人的信任,能够承担最终责任。通用的成功,源于强有力的学习型组织以及由此产生的独特竞争力,进而推动了通用在世界市场独占鳌头,傲视群雄。可以说,通用的成功,是学习型组织的成功。

学习力就是生产力,企业要想在发展过程中不断超越自我,不断强化内功,不断提高竞争能力,唯一的途径就是组织学习。让员工持续学习,才能具有更大的生产能力,企业才能获得更大的经济效益。组织员工学习,建立学习型组织,对企业而言,只是小额投入,而这种投入带来的回报是惊人的,并且是持续的。聪明的管理者会用学习来打败对手。

组织培训是企业培养员工的最直接有效的方式,培训的目的不是走形式,最终目的是使员工获得进步,提升企业的经济效益水平。但是,很多企业把培训当作是一种形式。

除了合理、公平的薪酬待遇外,员工更关注的是个人的发展空间。作为企业而言,不能简单地把员工圈在一个地方后不管不问,忽视员工的职业发展。企业管理者要知道,几乎所有员工都是有理想、有追求的,他们非常愿意为公司创造更多利益。优秀的企业管理者一定会帮助员工得到预期的利益和实现自身价值。

随着知识经济时代的到来,企业对员工的素质能力要求越来越高,企业应当立足现有资源,通过教育与培训提升员工的素质能力。如果能根据员工的不断学习与成长,为其提供充分的发展空间,员工势必会爱上学习,企业还怕不成功吗?

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