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第34章 成功源于责任

对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。

下属的希望是生活好,前途好,有保障:正泰集团董事长南存辉曾说:“正泰有‘两个上帝’:一个是顾客,一个是员工,要善待这‘两个上帝’。”

中国古代思想家苟子说:“对于一般百姓,你只剥削他,而没有给予利益;只想百姓效忠你,而你从不关怀他们;只强迫大家为你做事,你不曾为百姓做实事:这样治理国家,结果只有一个可能,就是灭亡。”

可见,治国要以人为本,治理企业也要以人为本。以人为本体现在哪里?

李嘉诚说:“最重要的是了解你的下属的希望是什么。第一,除了生活,他们一定要前途好;第二,除了前途好之外,到将来他们年纪大的时候,有什么保障等,很多方面要顾及到的。”

在正泰打工的李晓霞是幸运的。李晓霞来自云南,在正泰,她却感受到像在家一样温暖。因为正泰真诚地关心着每一位员工。李晓霞这样说道:“我到了正泰,感觉到了家的温暖,那年,我去外地出差。由于是坐公共汽车去的,所以晚了三天回到公司,很不幸的是在这三天中下雪了,回来的路上我们出了车祸。在医院里,我没有得到及时的救治,导致了我的脚永远无法愈合。这完全是医院的责任,当时我要求医院负责,并给予赔偿。但是,医院却认为院方没有责任,并通过多方关系向家属施加压力。后来我们的南总知道这件事后,立即取消了出差湖南长沙的安排,亲自组织集团党委、工会等部门负责人,与医院交涉,最后达成谅解。医院领导亲自慰问,并给了我相应的经济补偿。从这件事上,我更加热爱我们正泰了,虽然我只是上万名正泰员工中普通的一员,但公司领导能够亲自过问我的事情,并促成问题的解决,还我们以公道,真是难能可贵。从这件事上,我们深深感受到正泰大家庭的温暖,感受到一名外来员工在这个大家庭中的分量,从而感受到企业以人为本的力量,我们一定忠于正泰、扎根正泰,为止泰发展效力。”

李嘉诚曾说:“可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献,他们也实在应该取其所得。反过来说,是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们才对。”

作为老板,怀着对员工的感恩心理,真诚地关心员工,让员工安心地为企业做贡献,才是企业真正的成功之道。

大家都听说过希拉斯·菲尔德先生吧!希拉斯·菲尔德先生在退休的时候已经攒了一大笔钱,如果是换成其他的老人,有了这笔钱,那他可以安然地度过他的晚年,然而我们的主角希拉斯·菲尔德先生却忽发奇想,想在大西洋的海底铺设一条连接欧洲和美国的电缆。随着他的这个突发奇想,希拉斯·菲尔德先生越来越按捺不住自己的激动心情,于是,他就开始全身心地推动这项事业。

菲尔德使尽全身解数,总算从英国政府那里得到了资助。然而,他的方案在议会上遭到了强烈的反对,不过在上院还是仅以一票的优势获得多数通过。并且找到了停泊于塞巴斯托波尔港的英国旗舰“阿伽门农”号和美国海军新造的豪华护卫舰“尼亚加拉”号来帮助他铺设电缆,随后,菲尔德的铺设工作就开始了。第一次电缆铺设到5英里的时候,电缆突然被卷到了机器里面,弄断了。菲尔德做了第二次铺设,可是电缆刚铺了一半,轮船突然发生了一次严重倾斜,制动器紧急制动,不巧割断了电缆。对于这样的打击菲尔德不在意,又进行了第三次铺设,可是这第三次接上后,只铺了200英里,在距离“阿伽门农”号20英尺处又断开了,两艘船最后不得不返回爱尔兰海岸。

三次的失败使很多人都泄了气,公众舆论也对此持怀疑的态度,投资者也对这一项目没有了信心,不愿再投资。这时候,除了菲尔德和他的一两·个朋友外,几乎没有人不感到绝望。但菲尔德仍然坚持不懈地努力,他最终又找到了投资人,开始了第四次的尝试。可他还是失败了。这次电缆铺设到横跨纽芬兰600英里时,电缆突然又折断了,掉人了海底。他们打捞了几次,但都没有成功。于是,这项工作就耽搁了下来,而且一搁就是一年。

所有这一切困难都没有吓倒菲尔德。他又组建了一个新的公司,继续从事这项工作,而且制造出了一种性能远优于普通电缆的新型电缆。1866年7月13日,第五次的铺设工作又开始了,并臣顺利接通,发出了第一份横跨大西洋的电报!电报内容是:“7月27日。我们晚上9点到达目的地,一切顺利。感谢上帝!电缆都铺好了,运行完全正常。希拉斯·菲尔德;”不久以后,原先那条落人海底的电缆被打捞上来了,重新接上,一直连到纽芬兰。

这个例子能说明什么呢?我想这个例子不止说明责任的问题,它还说明了一个坚持的问题,这其中,如果没有菲尔德先生对于这件事情所负的责任,绝不可能成功,同时,如果菲尔德先生没有坚持下去,那么结局也是同样的,最后还是不能成功。

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