登陆注册
6495100000056

第56章 6适度"威胁"客户,提醒他不要"错失良机"

在销售的时候,如果你没能感动客户,让客户真心实意地喜欢上你和你的产品。这时,就需要一点销售小技巧了,也就是我们这里要说的"威胁"客户,给客户一点压力,让客户感觉到不买你的东西就是一种损失。

过节过年,我们常会发现很多商家都在开展一些所谓的"限期促销活动",这个"限期"的意思是"超过期限就不能享受这么好的优惠了"。这些活动不仅会创造一种热烈的销售气氛,还会给消费者一些"威胁":告诉你们,过了这个村就没有这个店了,赶快买吧,不买就没了。虽然消费者心知肚明。但面对这些诱惑,很少有人能理智购物,为了抢好货,即使排队也乐此不疲。

销售人员在向客户推销产品或者和客户进行谈判时,不妨也学学这些促销活动,给客户一点"威胁"。大多数情况下,客户一般不会动心购买,这就需要销售人员去说服他们。有时候,销售人员再能说,再会说,客户还是无动于衷。面对这种情况,我们必须改变策略,给他一个"假如您不买我们的产品。您将受损失"的暗示,一个简单的策略,很可能会打动客户的心。

心理专家认为,客户购买产品或者服务,一方面是为了获得一些实际利益,满足自己的生活需要;另一方面则是为了获得安全感。当发现客户在关注我们的产品时,我们就可以采取巧妙的方法、适当的时机去提醒客户,让他觉得,如果不及时购买就会失去重要的安全或健康保障。适当给客户一点善意的"威胁",更能坚定客户购买产品或服务的决心,还能促使客户主动缩短沟通的时间。

那么如何才能用好这种心理战术呢?下面就为您推荐几种方法,当然这些方法、技巧还需要根据具体的销售环境来进行操作。

制造一种别无他选的困境,让客户不得不接受。当你发现客户犹豫不决,在几种商品前徘徊的时候,你必须站出来,为客户分析一下他面临的处境,他最想得到什么你就给他推荐什么,态度一定要强势,让他明白自己已经"无路可退",只能在这几样里选择一种,这样他就不得不接受你的意见。

将客户意识中的"还有"变成"没有"。在购买一件商品前,客户的心理往往是这样的:"这东西到处都是,这里不卖别的地方也会卖。"客户的潜意识里总认为卖方市场竞争是激烈的,总是希望能以最优惠的价格买到最好的东西。即使他们选择的机会和余地很小,他们也会这样想。这时,销售就要给客户一点心理压力,告诉他们,时间、金钱已经不允许他们再去选择别家了,不买就"没有"了,从而促使他们下定决心。

暗示客户可能丧失某些利益。向客户提出"假如不购买我们的产品,您将会受到什么什么损失"的暗示,在进行这类暗示时,销售人员首先要弄清楚客户最关注的产品特点是什么,不要在一些客户不太关心的细枝末节上大费周折。当然,销售人员在沟通过程中必须进行客观、实际的暗示,绝不可以欺骗客户。另外,销售人员必须在尊重和关心客户的基础上,有技巧地进行说服,否则很可能会引起客户的强烈不满。

限时限量,过期不候。限时限量是为了营造一种紧张感,让客户从内心感到"恐慌"。通过给客户一种时间和数量上的压力,往往能促使客户做出快速的决定。限时的东两可以是一些容易变质的商品,也可以是节假目的促销活动,还可以是"购买前100名者,可得到一把牙刷"。大家都知道限量版的LV包包很贵,限量版的汽车更是天价,一加上限量,似乎很多东西都摇身一变成了宝贝疙瘩。这种限时限量的策略无非就是让客户明白——此时不买更待何时?

在使用这些方法时,我们还要牢记,这个世界上没有人愿意被威肋、,客户更是如此。我们所说的"威胁"和恶意恐吓没有任何关系,这里的"威胁"是销售员在对客户需求经过认真分析的基础上,通过善意的提醒,增加客户购买欲望、缩短客户考虑时间的一种策略!

客户在购买商品时,会产生各种各样的心理反应,但不管什么心理,当销售人员告诉客户,如果他们现在不买可能会失去某些利益时,他们必然会产生或多或少的紧张感,这显然比直接告诉他们产品有多么好更有吸引力!

同类推荐
  • 有一种美丽叫自信

    有一种美丽叫自信

    本书主要内容包括:自信,收获美丽人生;告诉自己我能行;抚动自己的琴弦;没人能阻挡照射你的阳光;找寻属于自己的音符等。本书告诉你如何摆脱中那些让你产生自卑的“声音”,从而变得更加自信。很多时候,失败不是因为实力不够,而是因为自信力不足。自信的力量能让人意志坚定地追求梦想。时刻保持一颗自信的心,就拥有了战胜逆境的力量和勇气。当我们把自信的花朵开满生命的旅途时,就会获得一生的灿烂和美丽。
  • 舍与得人生经营课

    舍与得人生经营课

    舍得既是一种生活的哲学,更是一种处世与做人的艺术,是东方禅意中的超然状态。舍与得就如水与火、天与地、阴与阳一样,是既对立又统一的矛盾体,相生相克,相辅相成,存于天地,存于人生,存于心间,存于微妙的细节,囊括了万物运行的所有机理。万事万物均在舍得之中达到和谐,达到统一。要得便须舍,有舍才有得。
  • 淡定的人生不困惑:不浮躁的身心灵修行课

    淡定的人生不困惑:不浮躁的身心灵修行课

    《淡定的人生不困惑:不浮躁的身心灵修行课》是一本值得阅读一辈子的灵修经典。这里要讲的,不仅是你要面临的困惑,更是你一生都要应对的问题。星云大师、净空法师、弘一法师等高僧的心灵修行历程。改变亚洲亿万年轻人的治愈系列经典。在这浮躁的社会里,成功和幸福拼的就是淡定!淡定是一种心态,淡定是一种能力,淡定更是一种态度。勇者从容,智者淡定!最温暖的心灵关怀,最细腻的睿智启发!
  • 学习力就是竞争力

    学习力就是竞争力

    为什么蛇能够生存五亿年?为什么钱学森抵得上一个师?为什么犹太人是世界上最富有的民族……《学习力就是竞争力》将为你揭开他们生存、成功、创富的法宝和利器,无论是动物还是人类,无论是名人还是凡客,无论古今中外,学习都是一个民族、一个企业、一个个体蓬勃发展的不竭动力。
  • 用心打造的习惯

    用心打造的习惯

    谁不愿与一个具有高雅气质、风度翩翩的青年成为挚友呢?所以这样优秀的青年必定会前途光明。而一个脾气古怪、态度粗鲁的青年则会遭人厌恶,因为人们都向往快乐和光明,谁会喜欢冷酷和黑暗呢?一个人如果在各方面都很优秀,但是却有一身怪习气,那么他在事业上不会有太大的发展空间。
热门推荐
  • 花落花开:你的世界我曾经来过

    花落花开:你的世界我曾经来过

    {他是一个纨绔的贵公子,而她是见不得人的私生女,他对她一见钟情,她对他心生厌恶}在爱情面前,谁不是一个白痴呢,可是为了爱情,不惜飞蛾扑火,只为抓住这份卑微的爱情。在他身得绝症时,他也可以轻松的说:感谢你在我生命中来过。
  • 傲娇王爷夺命天医狠倾城

    傲娇王爷夺命天医狠倾城

    前世一场偶然相遇,从此生生世世牵扯在一起。前世今生绝不放过你。千年之前,你为我陨落,今生,我便为你血染山河。一位是才惊艳艳的绝世女帝,一位是众生膜拜创世之神,当初一朝错,落入万劫不复之地,是谁倾尽所有,只为逆天改命,再来一次,却不知该何去何从。当一切尘埃落定的时刻,究竟是谁迷了谁的心!
  • 静辰独奏:无法独奏的爱情

    静辰独奏:无法独奏的爱情

    他原本是一个不折不扣的高富帅,富二代;但却家道衰败他成为了维也纳乐团第一个华人首席小提琴手;却在第一次作为首席演奏结束后,离开了维也纳乐团他只为寻找自己的爱人他从落魄走向辉煌他打造了自己的商业集团但是他却从没有放弃过小提琴财富并不等于爱情财富能带给他的东西只有自己懂得
  • 大神教我配音吧

    大神教我配音吧

    看老师如何一步步的跑诱饵来引可爱的学生步步上钩,学生后来才发现,原来是老师!大神,教我配音吧!
  • 你与我与他的青春

    你与我与他的青春

    主要讲述女主是一位非常漂亮的女孩,家境也富裕,所在的学校也不是一般人能进的。因为漂亮的缘由,在校内追她的人很多,她每天都为这些事烦恼,直到后来,学校来了一位总裁继承人,故事就这样上演了.......直到最后的最后,馨可这位千金小姐慢慢蜕变为女强
  • 驱魔浪人

    驱魔浪人

    要是认为《易经》是用来算命的,那你可够迷信的。与鬼神有顾盼,人似看鬼,鬼亦似俯而看人。沙客们难能可贵的是事不做绝,却偏偏忘了最重要的是什么,把对活死人的恐惧与探索带入到现实,这不算是无畏。术士们用他们手中的东西,荷叶铲,铁杆兵。。。那些已经死了的东西死了又活了!这个世界上有两个轴,自以为燕山剑老,沧海沉珠,会是出头的日子?说不清,那些老事物的规律正在消亡,而我还活着。。。
  • 名动天际

    名动天际

    这是一个类似地球的星球,这是一个百花齐放的时代,这是一份波澜壮阔的史篇。五大修炼法门的绚烂争斗,七大圣地的崛起,一介白丁的逐步升华。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • tfboys与富家少女

    tfboys与富家少女

    讲述的是三个富家少女与三只的坎坷爱情!!
  • 布道仙师

    布道仙师

    炼气驻元,力魄斩魂,合道破虚。。漫漫长生路,谁言与仙迷?