引导案例
有一个牙科医生，第一次给病人拔牙，心里非常紧张。他刚把牙齿拔下来，不料手发抖，牙齿掉进了病人的喉咙。“非常抱歉，”医生说，“你的病已经不属于我的职责范围，你找喉科的医生去吧。”喉科医生检查过后，说：“牙齿落到胃里去了，你找胃病专家吧。”胃病专家给病人检查之后说：“牙齿落到肠子里去了，你找肠科教授吧。”最后，病人屁股朝天地出现在肛门科室。医生用内窥镜一看，吃惊地叫道：“天呀，你那里怎么长了颗牙齿？快找牙科医生去吧。”
讨论题：
从这家医院医生一盘散沙的表现来看，团队建设的重要意义以及目的是什么？
一、团队建设的目的团队产生于传统组织内部，是传统组织为了进一步提高效率和环境适应力的结果，企业核心化为团队，则是当今环境的直接要求。因此，团队建设的目的，就是为了克服传统组织的弊端，塑造出一种适应信息时代的新型组织。
1.增强组织灵活性市场环境的新变化是企业组织普遍采用团队形式的主要原因。如今的市场环境已逐步走向全球化激烈竞争的买方市场，产品的寿命周期不断缩短，顾客的需求也日益向个性化和多样化的方向发展，多样化和及时获得是顾客需求的最重要特征。因此，组织的团队结构管理模式就成为企业竞争战略重点转移的必然要求。任何企业要想在激烈的竞争环境下生存、发展，都必须改变过去等级分明、决策缓慢、机构臃肿、人浮于事、对外界变化的应变能力差的管理模式。团队给予职工必要的团队工作技能训练，团队的共同价值取向和文化氛围使组织能更好地应付外部环境的变化和适应企业内部的改革、重组。团队工作以灵捷和柔性为其竞争战略。
2.强烈的动机激励工作团队由传统的科层组织中的被动接受命令转变为拥有独立的决策权，使团队成员拥有一个更大的活动天地，享有宽松、自主的环境，极大地激励团队成员的工作积极性和创造性。在团队生产条件下，由于最终产出是共同努力的结果。因此，团队的气氛会给那些因存在“免费搭便车”的企图而产生偷懒动机的参加者施加社会压力，迫使他们为团队的绩效、荣誉而努力工作。
3.提高生产率团队的组织模式使组织结构大大简化，组织内部协调简单，领导和团队、团队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系，使企业决策层能腾出更多的时间和精力，去看“海图”，制定正确的经营发展战略，寻找良好的市场机会，改变传统的“火车跑得快，全靠车头带”的企业状态，组成“联合舰队”的作战群体，产生比个体简单相加高得多的劳动生产率。
4.建设积极的内部员工关系这是指促使企业内部公关条件的优化，增进团队沟通协调，提高员工归属感和自豪感，增强企业内部的凝聚力。每个团队都有特定的团队任务和事业目标，团队鼓励每个参与者把个人目标融入和升华为集体的团队目标并承诺他们的共同目标，这就使企业文化建设中的核心问题——共同价值体系的建立，变成可操作性极强的管理问题。同时，团队的工作形式要求其参加者只有默契地配合才能很好地完成工作，促使他们在工作中有更多的沟通和理解，共同应付工作和生活压力。
5.提高员工素质团队建设可以极大地提高员工素质，增强员工的工作技能，充分体现企业的人本管理。团队鼓励成员一专多能，并对职工进行工作扩大化训练，要求成员积极参与组织决策。团队工作形式培养了职工的技术能力、决策能力和人际关系处理能力，使员工从机器的附属中解放出来，充分体现了以人为本的管理思想。
6.保证信息传递畅通信息渠道通畅，提高了信息的开放性、共同性和集成性，改善了组织决策。团队工作模式以计算机网络、信息处理软件为支撑技术，“团队之间的协调和联系通过总线上的共享信息实现”。通过建立企业内联网和企业外部网实现信息的共享和集成，消除了传统组织结构（如宝塔式的科层结构）中由于层层传递所造成的信息失真和延误，提高了信息传递的质量和速度。
二、实训技能与拓展有三只老鼠一同去偷油吃，到了油缸边一看，油缸里的油只剩缸底的一点点了，并且缸身太高，谁也喝不到。于是他们想了一个办法：一个咬着另一个的尾巴吊下去喝，第一只喝饱了上来，再吊另一只下去喝……第一只老鼠最先下去喝，他在下面想：“油就只有这么一点点，今天算我幸运，可以喝个饱。”第二只老鼠在中间想：“下面的油是有限的，假如让他喝完了，我还什么可喝的呢？还是放了他，自己跳下去喝吧！”第三只老鼠在上面想：“油很少，等他们俩都喝到了，还有我的份吗？不如不管他们，自己跳下去喝算了！”于是三只老鼠都跳下去了，虽然都喝到了油，但是谁也逃不出来了。
讨论题：
1.从故事中的小老鼠只想着“要是别的老鼠把油都喝完了，自己就没油喝了”，到最后落个无法逃出的结局中，你得到了什么启发？
2.个人利益与团队利益怎么协调？
