口才能表现职业形象
求职者良好的口才能表现其职业形象，无论在什么环境中，一个人如果能始终保持优雅的谈吐，那么，他肯定能成为一个成功者。
某省一家外贸公司因拓展外贸业务的需要，决定向社会公开招聘数名业务管理人员。招聘广告登出后，人才招聘处便被里三层外三层围了个水泄不通，应聘人数竟突破600人。经过笔试和面试两道关卡之后，最后剩下34人，这筛选出来的34位应聘者个个都了不得。说写，无论中文外文，均无懈可击；论讲，有问必答，应对如流，滔滔不绝，难分伯仲，去掉谁也没充分的理由，哪个应聘者被去掉了都不会服气，这使招聘者颇感踌躇。最后，公司发下话来：请应聘者第二天到公司门口看榜。同时，为了感谢应聘者对公司的厚爱，将在某酒家设宴招待以示谢忱。事实上，公司是在想通过酒宴对应聘者再次进行筛选。
宴会在热烈的气氛中进行。几位总经理坐在应聘者中间，相互频频举杯，互作酬答，你来我往，笑语欢声不断。公司举行的这次酒宴是“醉翁之意不在酒，在于人才之间也！”其目的是煮酒论英雄。笔试和面试只反映了应聘者的专业知识和部分素质，应聘者是有备而来，且分外警觉，所以，就不可能暴露出他们的缺点。而在气氛热烈的酒宴上，一些应聘者会认为大局已定，思想不再设防，于是，一个真正的“自我”便会赤裸裸地展现在招聘者面前。
在宴会上，有的应聘者担心自己不被录用，沉默寡言，郁郁寡欢。这些应聘者性格过于内向，缺少交际能力，不适合从事外贸工作。有些应聘者自我感觉良好，这些人业务上确实高人一筹，面试时颇具绅士风度，但在酒宴上终显“庐山真面目”，贪杯豪饮，狼吞虎咽，给人一种俗不可耐的感觉。有的应聘者出言不凡：“xx经理，你只要录用我，两年之内我保证给你赚几十万。”这种人轻言取胜、戏言赚钱，看似有胆有识，却难免言过其实，给人以一种不可靠的感觉。有的应聘者则破釜沉舟而来：“xx经理，我这次是横下一条心来报名应聘的，我已向原单位辞了职，我坚信，凭我的水平，你们一定会录用我的……”这种人似乎很自信，实际却是自负，把应聘当赌博，把赌注全押在这一次上，这些人思想方法比较偏激、绝对。搞外贸，有时要刚，察言观色，当机立断；有时也要柔，以柔克刚，以屈求伸。思想方法单一必然导致行动僵化。有的人则苦苦哀求：“xx经理，搞外贸是我多年的愿望，这次如再不能如愿，我可真……”这种人性格软弱，难以胜任外贸工作。上述这些应聘者最后终以落选告终。
求职者应当具备良好的职业形象，才能使招聘者确信其有足够能力胜任本职工作。职业形象的确立除了求职者的外貌、风度、个性心理特征等多种因素之外，求职者的谈吐是否得体也显得极为重要。有关研究表明，在劝说人时，其效果只有8％与内容有关；42％与仪容有关；而50％却与如何言谈有关。任何一种职业工作，都要与人建立职业关系。工作人员要顺利完成具体工作，必须具备较强的谈话技巧和口才，在各种场合针对形形色色个性心理迥异的人，均能做到用语恰当、谈吐得体、不卑不亢、不温不火，这样，良好的口才才能和工作人员自身的风度、气质等个性心理特征相得益彰，工作人员不但维护了自身的职业形象，也维护了任职单位的形象和尊严。因而，口才是职业形象的重要手段。
讲话要简洁明了
古语云：“言不在多，达意则灵。”语言是传递信息和交流思想的工具，求职者的技巧和表现手法主要体现于语言的运用上。要语不烦，字字珠玑，简练有力，能使人不减兴味；冗词赘语，语绪唠叨，不得要领，必令人生厌。
“简洁是天才的姐妹”。求职者要在日常生活中“筛选、过滤”出最精辟的、恰如其分地表情达意的词句，尽可能以省俭的语言表达出深刻的内涵。美国学者多琳？安德森？图尔克穆忠告人们说：“如果你还没有想好究竟用哪个词最合适，那你就干脆别开口。”他还形象地说，词汇可以唱歌跳舞，也可以咆哮怒号；可以小心翼翼踮着脚尖走步，也可以雄赳赳气昂昂地阔步前进。名词是骨架，动词是肌肉，要用得准确。特别要慎用形容词，它们是衣裳上的装饰品。如果让一条简短的信息埋在毫无意义的修饰成分、限制成分和无谓的强化成分之中，或者埋入含糊不清的不确切的陈述之中，那会像一个女人戴了过多的珠宝首饰，打扮得过于妖艳一样，她的美就被化妆品遮掩了。堆砌词语是万万要不得的，美国专栏作家乔治？威尔斯曾深刻地指出：“如果堆砌词藻的广告语言变成了一个民族的日常语汇，那么语言也就成了印刷出来的噪音。”所以，求职者要把追求语言的简洁、准确和明晰，当作学会讲话的基本功。
下面几个案例都说明了讲话要简洁明了的重要性。
1.某求职者应聘咨询员的开场白：
“首先，我将讨论一下墨西哥和加拿大的市场。接下来我打算问一些关于我们的投资策略的问题。最后，我将提出我的建议。”
“一个咨询员最重要的工作之一就是用简明易懂的方式把复杂的事情表述出来，”一个面试官说，“因此你必须花时间来解释你的推理过程。这不仅可以给你的面试官留下好印象，使他容易同意你所做的结论，而且同时也可以让你自己的思路变得更为清晰。”
2.某求职者应聘广告策划的开场白：
竞聘者答道：我成功地策划过康师傅方便面的销售，使之成为北京方便面市场的第一名牌，这就是我的综合能力。该公司当即与其签订了雇用合同。这位求职者回答问题时充满了自信，用语简洁明快，具有极强的针对性，并且给人耳目为之一新的感觉。在求职面试过程中，求职者与招聘者交谈时要中肯切题，有条有理，围绕中心内容展开；语言要精炼，话贵精不贵多。冗长乏味、空洞无物的谈话，使之厌烦，说得过多，电难免失之轻率。要简明而敏捷地回答问题。
3.某求职者应聘公关文秘的自我介绍：
一位小姐用流利的英文自我介绍说：“我曾经在科威特一家饭店工作一年，能胜任一天十几个小时的工作程度，会用计算机，会开小轿车。”台下举起一片要求高薪聘请的牌子。这位小姐在自我介绍时言简意赅，突出了她胜任工作的各项能力。
获得声音效果的窍门
面试时最主要的交流就是通过语言来完成的，而语言则需要通过声音来传递。声音包括语气、语调、音量三方面，所以在交谈中如何正确地应用这三个方面，还要有一定的技巧问题。
语气就是我们所指的说话口气，如果语气平和、舒缓，则表示谈话人稳重冷静，心情平和；语气短促，则表示谈话人的急躁与不安。语调是指话语的声调和腔调，就是说话时声音的大小与轻重的搭配，一般在疑问语气时宜用上升语调，叹气时宜用下降语调。音量就是指声音的高低，音量的高低应该视情而定，一般在距离较远或者对方耳背的情况下，声音可高：而在面对面，距离较近的时候，音量就不必过高。
面试时，要遵循以上声音的这些基本特征。由于面试现场空间有限，主试人与面试者距离也不远，所以尽量要语气平和，语调恰当，音量适中，这样才能获得声音的良好效果。交谈时，面试者做自我介绍，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使语气。但是在论述某一话题时，则可以使声调抑扬顿挫，以求利于表达自己的思想。比如到了要点处，不妨加重语气，或者带有某些拖音，来达到引起对方注意的目的。至于音量，声音不能过大，也不宜过小，要以主试人都能听清你的讲话为原则。
面试时要勇于表白
求职者在面试时，要善于抓住机会，向主考官表达自己的真实想法，即使在面试过程中，已出现对自己不利的局面时，也不应放弃当面向主考官表白自己的机会。下面是王先生的求职心得，而他的面试成功，只缘于一句恰当的表白。
王先生从湖北到北京来求职，他觉得自己的条件该是比较优秀的，可是，当王先生拿着求职材料根据报上的招聘启事跑了一个星期后仍杳无音信。
第八天，王先生又带着材料来到十分气派的国贸大厦，不知是北京七月天气热还是担心万一录取不上自己的茫然失措，王先生的额头上竟冒出了细密的汗珠。
人事部张小姐粗略地看了下王先生的简历后，说要把他引见给台湾老板，王先生一听又惊又喜，听她说，台湾老板很少来北京，也算是巧合吧，竟被王先生碰上了。于是，王先生稍稍整整衣服、挠挠头发，竭力保持平静，走进那豪华宽大的总经理室，只见那被称为李总，年约50岁的老板，头也不抬地说了声“坐”，就又忙开了。
“您好，李总，这是我的简历，应聘贵公司营销策划。”为打破僵局，王先生毕恭毕敬地递上去。“嗯”，李总皱起眉看了起来，看过后随手把王先生的简历塞进了旁边一叠材料的最下层。此时，王先生的心一点一点地往下沉，望着忙碌的老板顿时一股悲凉涌上心头，接下来的10分钟，自己觉得回答老板的提问有些机械、麻木。
“好了，你可以走了。”多次的被拒绝和劳累使他倍感失望，刹那间，有种拼命想挽回什么的意念紧紧笼罩着王先生，揪住他的心。然而，老板仍旧毫无表情，绝望之中王先生只能拖着沉重的步子慢慢前移，快走到门口时，一种不甘的心理使王先生转过了身，他几步走到老板跟前，坚定地说：“李总，这次应聘我不想失败，因为我不怕任何竞争，我期待着未来的日子能与贵公司荣辱与共，我想，我能行，一定行……”说完，王先生的眼眶有些发红，一周来的担忧、心酸都笼在里面，但王先生抑制住自己保持坚强，轻轻地带上了房门……第二天上午，正当王先生拿着材料要去另一家房地产公司面试时，他的手机响了，是李总秘书的声音，她告诉王先生，李总延迟一天回台湾，希望王先生能赶去会见。
聘用合同谈判方法
求职者应聘成功以后，接下来的就是和单位谈聘用合同了。了解以下几种情况，会让你在谈判中最大限度地争取自己的利益。
1.了解你的需要和你未来雇主的需要。
聘用合同谈判需要权衡与协调，要在这类谈判中成功，你首先要权衡自己的能力。你想要什么？你是否自信能达到既定的标准从而得到奖金？了解你自己的需要将有助于你选择公司的类型，每个公司所能给的报酬和福利都有许多由来已久的制约，了解公司在其运营能力和预算范围内所能给予的，将有助于你取得更大收获。
2.了解特定谈判的不同变化。
有时你这样的人才在市场上并不多见，公司通过面试发现你是惟一的人选，便会很快聘用你。如果这时你推迟聘用合同谈判的话，你的优势地位将增强。你可能是公司的几个候选人之一，公司愿意聘用任何一个人。报酬是决定聘用的关键因素，权衡一下形势，了解每一方的相对形势将有助于你决定如何进退。
3.永远不要说谎，但要利用你的优势。
诚实是非常重要的。如果在谈判中说了谎，一旦被人发现，你就失去了所有的信誉，将处在非常不利的位置。另一方面，你也不要直截了当地回答某个问题，除非这样回答能使你获益。你可以决定回答的内容和方式。
4.未知也可以成为你的优势。
如果一个雇主不能确定怎样才能聘用你，他所给的报酬有可能是最好的报酬。如果你泄露了太多的信息，那么报酬有可能没有原来那么高。如果不告诉雇主你确切的报酬，这将迫使他提出最好的条件。
5.善始善终，把握最佳结束谈判时机。
在谈判时你得到了你期待的，这时你应该感谢与你谈判的人。如果你还没有意识到此时应该停止谈判，那么你可能会让公司觉得他们选错了人。
常见面试提问38例
面试中的口语表达非常重要，它要求求职者能在最短的时间内，以最快的速度回答主考官的每一个问题，为了让自己从容面对主考官，现列出求职者在面试中常见的一些问题，求职者有必要在面试前进行以下练习。
1.你叫什么名字
这个问题是测试你在短时间内让人记住你的能力，机械地报一遍姓名是不行的，最好能解释父母给你起名时所怀的期待，以及你对一个通俗化的姓名所怀的复杂感情。有的考生在自己16岁之前改过名字，以修正自己的人生期待，如果有这样的经历，娓娓道来，也给你的个性加上重要的一笔——年轻的考官都喜欢以个性来决定人选。
2.请你自我介绍一下
这是必定会问的题目，因为一个人如果连自己都无法清楚陈述的话，又如何能担当大任？又如何能为公司做出具体的贡献？自我介绍是求职者推销自己的最好机会，求职者要实实在在地表达自己的优点、才干与能力，时间以两分钟左右为最佳。
另外，在回答这个问题时，需要注意的是，切忌不要像记流水账一样介绍你的成长经历，比如某年某月出生在某地，在某小学读书，在某中学读书，然后再如何如何。考官并不想专门了解你的生活经历，他们想从你的回答中得到的信息是，关于你的哪些情况是最有意义的。你就要利用这样的机会把你的经历和成绩用简练的语言概括出来并表述清楚，在这个程中要展现出你的优点。
3.你为何辞去上一份工作
这个问题最容易暴露自己负面的人格特质，包括：世故、顽固、自私、自卑、骄傲、自负、见异思迁、三心二意等等，因此必须小心作答。总之，不要一味地批评上个工作环境多么坏、老板多么抠什么的，而是要清楚地举出几个自己离职的动机，而且必须属于正面性的说法，然后，旋即将话题转到自己现在所要应征的工作上，以“兴趣”和“能力”来成就自己之所以转换工作跑道的论述。
4.你对这份工作的期望与目标为何
面试者之所以提出这样的问题，显然是想测试求职者这个人的工作态度，甚至抱着多大的兴趣来应征。而求职者基本的回答应该是：“我认为生命历程中的点点滴滴，都是一种磨练，都是一种学习，重要的是如何把握时间，如果把现阶段的工作做好。而我目前所想达到的目标是……我必须努力充实自己，而我也坚信自己可以达成此一目标。
5.谈谈你的工作经验
应征者在回答此题时，应不光只指出自己何年何月干过什么工作，而是要具体说明相关工作的内容与专业性的技能。此外，若能举上个人过去参与资格考试所取得的证照，则更有利于录取的机会。
6.从打工经验中学到了些什么
主考官问这类问题的着眼点，大多注重求职者打工的性质与目的，以及如何处理工作的收入。工作性质方面，求职者最理想的答案应该是：“家教、家庭事业、在正当而绩优的大企业，或者是熟人的公司里帮忙”，比较不利的答案是：“酒店、路边摊、直销事业。”。收入使用方面，求职者最理想的答案应该是：“用来添购书籍文具、缴学费、技能或语言方面的学习费用”，比较不利的答案是“充当吃喝玩乐的零用钱。”
7.你最大的缺点是什么
这个问题也是经常出现的，因此你要做好准备。面试中的一个铁律就是不要刻意地攻击任何人，包括对你自己，但是没有十全十美的人，是人总要有缺点，所以这个问题是无法回避的。提出这个问题的目的不是想看你有什么具体的缺点，而是看你在这样的棘手问题前如何处理。如果你不小心，就会为了体现自己的诚实而说出一些引火烧身的话来。回答的技巧在于不挑剔自己的缺点而要突出自己的优点，既要让考官能感觉到你的缺点，又不给他一副放大镜，这样做并不是虚伪，不鼓励撒谎，但也不要让事实把你的机会给毁灭了，恰当的回答例如：
“我常常为不能做一些有意义的工作而着急”；“我总是渴望挑战，所以在得不到挑战机会的时候，我就会坐立不安”；“我想我的缺点是做事情太谨慎了”……
说实话，这些缺点同时也是优点，关键从哪个角度取舍，这样的回答是聪明的。
8.谈谈你交友的状况或家庭生活
任何公司或企业，他们最想寻找的工作伙伴，无疑是那种具有协调性、能发挥团队精神的人，因此，求职应该强调自己对朋友有情有义（好友众多），对父母责任感很重 （家庭十分和谐）。
9.你觉得个人工作生涯发展至今，还算顺利吗
这个题目，无疑想测试应试者的意志力。求职者不妨直言：“我觉得生命历程中的点点滴滴，都是一种磨练，都是一种学习；我清楚知道自己在各个人生阶段该扮演什么样的角色，因此，截至目前为止，倒还没有什么特别不愉快的经验。”
10.你对我们单位有什么样的了解
你应该能够把以前搜集到的资料做简要的复述，包括单位的性质、本行业在目前的状况以及单位目前的状况、单位涉及的专业、最新取得的成果甚至财务状况和发展计划等方面。如果你能就这些方面的问题作出有一定深度的回答，说明你对用人单位有浓厚的兴趣而不只是来碰碰运气的。很多单位对一些不了解其性质的应聘者感到不满意，即连我们干什么你都不知道，那么你肯定不知道你来到单位后能干什么，这样的应聘者不录用也罢。
11.你为什么要从事这一行？认为这行将来的发展性真的那么好吗此一题目，主要想知道应征者选择这份工作的动机，以及对整个产业现状的了解与展望。如果求职者是个无经验者，千万不要想发表什么独到的见解。至于有经验者，也就是同业的转职者，除了必须确实掌握业界的发展方向外，还必须加入个人的见解。
12.谈谈你过去工作上的成功经验或失败教训
谈成功经验的部分，应据实报告实际效果，并借此显示自己的能力、判断力、决策力或奋发向上的工作态度。谈失败教训，则与其轻轻地带过，不如陈述自己挫败的原因、如何从困境中爬起来，以及这中间所获得的宝贵教训。
张先生和李先生在面试时，遇到了一个同样的问题，就是您在事业上受过挫折吗？有过失败的经历吗？张先生毫不犹豫地回答：没有，结果被淘汰了，而李先生则回答受过，并详细地描述了这次挫折有多困难，为自己解释，结果也没逃过淘汰的命运。
张先生的回答其实是对自己不负责的，因为没有人没弱点，没有人没受过挫折，如果有也只能说明你没有经过风雨的考验，而公司一般是不敢录用这样一直很顺利的人。李先生的回答；认为其回答的重点有所偏差，不应该过分强调这次挫折的客观原因，而应把重点放在经过这次挫折后，是否获得了宝贵的经验，最好的回答是利用这些经验在挫拆后取得了成功，如果过分强调客观原因会让面试者认为，该管理者缺乏足够的勇气面对困难。
只有充分地认识到自己的弱点，也只有正确的认识自己所受的挫折，才能造就真正成熟的人格。不仅在面试回答问题中，在工作中也是如此，不怕失败，怕的是失败后一无所获，有过失败经历的管理者比一帆风顺的管理者更稳重坚强，具有更高的价值。
13.你有没有什么问题想问我
很多主试者，都会在面试快要终了时提出这样的反问句，这时，有的求职者会一时无法反应过来，而呈现呆若木鸡状，有的为了营造好印象，因而噤若寒蝉，有些求职者则想表现睿智，却又问得不得体。总之，问与不问之间、答与不答之间，都是面试哲学里的一部分，其大原则如下：
（1）提出的问题，最好能显示你对该公司的关心度、专业领域的知识，或者彰显自己综合分析的能力，至于个人薪水、福利方面的问题，既然要问就要问得有技巧，切莫单刀直入，甚至讨价还价。
（2）即使心中存有许多疑问，最好提出一两个反问主考官就好了，切莫好像抓住人家不放似的大问特问，非得追根究底不可。
（3）多言多失，多言多败，为了慎重起见，不该说的就别说。
在一家会计师事务所面试时，李先生遇到了一位年轻的男性面试官。问了几个常规问题后，他话锋一转问李先生的兴趣爱好。李先生就随便谈了几句法国小说，凑巧面试官也好此道，两人聊了一个多钟头还没尽兴，最后面试官请他吃午饭，边吃边聊。如此宽松的面试，让李先生心情大快。但最后，他却被婉言谢绝。究其原因，还是出在聊天上：面试官虽然很尽兴，但冷静下来一想，觉得他性格过于外向，不适合做会计。
（4）本末倒置
在一次面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我们吗？”这位求职者欠了欠身，开始了他的发问：“请问你们的规模有多大？中外方的比例各是多少？请问你们董事会成员中外方各有几位？你们未来五年的发展规模如何？”参加求职面试，一定要把自己的位置摆正，像这位求职者，就是没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了应当提问的范围，使主考官产生了反感。
（5）拿腔拿调
有一位在台湾工作过的机电工程师，由于在台湾呆了两年，“台湾腔”比台湾人还厉害，每句话后面都长长地拖上一个“啦”字，诸如“那是肯定的啦”。半个小时面试下来，考官们被他“啦”得晕头转向，临别时也回敬了他一句：“请回去等消息啦！”
（6）乱拉关系
“我认识你们单位的××”，“我和××是同学，关系很不错”等等。
这种话主考官听了会反感，如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你这话引起的结果就会更糟。
14.加入公司的行列后，你对这份工作有什么期待求职者不妨直率地回答：“我是个对工作拥有具体目标的人，也相信这样的性格会使我很快适应一切，进而发挥所长，达到公司所要求的目标。”
15.你希望待遇是多少
当主考官询问求职者期待多少薪资时，求职者以明确的肯定句为佳，避免含糊、谦虚的反应。换言之，如果不是希望“依照业别、现在的薪资，以及公司规模、营运状况等客观条件，提出一个合理的数字。
在某知名IT行业做中层管理职位的张先生，希望跳槽到一家规模稍小的公司做更高级别的管理人员，在与面试官进行简单交流后，张先生便主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况，结果是欲速则不达，对方公司认为张先生觉得自己是大公司来的，有意先讲条件，所以怕庙小容不下“大神”，就放弃了。
具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的，其实，如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话，自然会问及其薪酬情况。
面试者提的问题应该包括公司发展前景、个人在这个职位的设想和发展前景，已经包括薪酬、福利和培训在内的物质条件；三个部分应该首先谈并侧重前两部分，在面试的最后再谈个人待遇问题。而且一般高级管理人的简历中可以明确标明希望年薪的最低底限，这样公司在选择时就会考虑到自己能否付出这个薪金，在面谈时也不会因为待遇差距过大，不欢而散。
16.如果你被录取了，何时可以来上班
“一录取就可随时准备来上班！”是理想的回答。
17.谈谈你的性格
多数人被问到这个问题时，大都回答得意兴阑珊，然而，这绝对是个必须慎重回答的题目。而回答的重点，最好能朝具体性、个性化的角度去发挥，更聪明者，不妨举出此生让你引以为傲的几件事，并且顺势地带出自己的长处来。
18.你感觉印象最深刻、最值得怀念的事情是什么回答此题的要领，在于陈述以往的优良事迹或由自己企划完成的大型活动，如担任班级干部、社团领导人、或与同学合力得过何种奖项什么的。
19.你曾参加过哪些社团活动？从中学到了些什么这是应征业务人员、业务代表最常碰到的问题，回答重点在于：强调自己的责任感很重，是个具有协调性的人，非常注重团队精神，且拥有一群志趣相投的朋友。
20.你可以接受加班或工作上的压力吗
“可以！我有自信绝对不把份内的工作带回家！”不用怀疑，这是本题惟一的答案，除非求职者不想进入该公司服务。
21.你最擅长（喜欢）“哪种运动？”平常从事哪些休闲嗜好“据实以告”是比较正确的做法。然而加上一句：“我有自动自发的精神，对自己喜欢的事物与活动，总是全力以赴。”
22、请谈谈你的生活信条
这是一个很好发挥的题目，不妨依据自己的性格、特质举出几句处世名言。
23、你喜欢哪一位政治人物，为什么
要想成为一名称职的员工、杰出的社会工作者，绝对要存有“英雄崇拜”的心理。求职者不妨举例，举出几个自己心目中的崇拜者。
在面试管理人员时，面试人很喜欢问：是否有什么人对你影响很大这类问题，而一些面试者过于自我，希望自己表现得非常自信，于是表示自己就是自己，很少受到别人的影响。但此类回答并不能得到面试官的认可，往往因此而丧失这一机会。
在工作中，要听取他人正确的意见，并积极实行采纳建议，在面试时，不能说没有受到过任何人或书的影响，可以说出自己的处世哲学，并阐述其受何人何事或哪本书的影响，使自己受到哪些益处，对以后个人工作有哪些促进作用。
24.你喜欢阅读哪一类书籍，为什么
求职者如果回答是励志类、财经类、流行信息类的书籍，比较容易博得主考官的青睐。
25.你选择读这门科系的理由何在
此题的回答要领，不妨强调这是与个人志趣、性向相互吻合的学科，而且自认为很有发展性。切忌说出：“我也不知道”、“被长辈逼的”或“因为分数……所以没办法”等字眼。
26.你自己适合干什么
这实际上是在考查你的自我认知能力。这时，应该根据自己的理想、价值观、兴趣爱好、能力、性格、体质等特点，正确认识自己的优势和劣势、自己的与众不同和发展潜力，明确自己的想法、期望、品德、行为等方面的特征，把这些优势和单位的需要结合在一起，提出诚恳的看法。可以是比较宏观的或者非常具体的，而像那种“我不知道自己适合干什么，只知道自己希望从事这份工作”显得没有自我认知，对自己不了解：“我选择这个工作，是因为我原来做过”体现出你的保守；“我干什么都行，什么都感兴趣”显得过于自傲。这样的回答是不合适的，给人以不着边际或没有独立主张的印象。
27.你是否想当一个老板
这种题目，在不同类型的公司是可以有不同的答案的。通常情况下，外企较为青睐只想根据自身条件踏踏实实做好本职工作的人，而一些国内企业则由于责任、权益与角色的不明确，希望有多元化的员工，而更希望引进颇具野心能胜任多元化角色、能负担多重功能的人，他们想听到的是你愿意当一个老板。因此，对不同的企业应有不同的对待，这需要你在面试前对该单位有所了解。
28.你想有个什么样的上司
其实，你在此的上司并不是你能选择得了的，这点一定要明确。那么，既然不能选择什么上司，你在回答这样的问题时越具体就越没有实际意义，所以也就只能从原则上讲了，比如希望上司能具有专业水准、能以身作则、能平易近人、能指点迷津、能用人不疑、能扬长避短、能有人情味等等，这就够了。
29.你是否能说出你的上级的几个弱点
不要以为这是给你一个出气的机会，这是一个危险的问题，你也许会中圈套的。说出你的曾经的老板或上级品行不佳、言行不一、过于严厉、经常食言、沉溺酒色、挥金如土、乖张暴戾、自以为是、好大喜功等等，即使你的上级是这样的，也不能这么说，可简单设想一下，谁会要一个动不动就爱对上级飞短流长的下属呢？此时切忌评论你以前的上级，而应该泛泛地一带而过，否则，你可能因为一个看似平常的问题而浪费了机会。
30.你对自己未来的工作有何考虑
这个问题和上面的那个问题很相近，但它的着重点是在考查你对自己未来职业的设计能力，或许是在考查你职业（实质上是人格）上的稳定性，或许是在考查你对职业的忠诚度。在回答时，在不违背原则的前提下，应尽量能具体而切实些，让对方觉得你是有明确取向的。
31.你对宗教有何看法
这乍看上去是个很难回答的问题。但如果你揣摩出了面试官的意图，就可以巧妙地回答这个问题。
在实际工作过程中，客户可能会提出各种刁钻的问题刁难你，就像这个问题一样。面试官就想通过这个问题考察你能否机智地应对这样的窘境，而并不是真地想知道你到底对宗教有何高见。一位成功的应聘者是这样回答这个问题的：“我对商业领域的或是和商业相关的动态有特别浓厚的兴趣，对宗教并没有深入的研究，不敢妄下结论。如果您对最近纳斯达克的股市动荡感兴趣的话，我倒是很愿意和您讨论一番。”之后他就将已经准备好的一番评论端了出来，说得面试官眉飞色舞，连连称赞。
32.你预期呆多久
对公司而言，离职成本是一大负担。解除约谈者心中的疑惑以及充分表露升迁的欲望。如说“在工作上，我会全力以赴，我希望升迁，我希望彼此建立长久互信的关系。”
33.你愿意更换工作地点吗
这个问题显得十分奥妙。如果你愿意去雇主安排的任何地点，可以表现你的热心以及家 庭的适应力。即使你不愿意全家迁移，也不可能排除最终仍要变动的必然性。在这种情况下，最妥善的答案是：我希望不要变换工作地点，但是，如果有更好的升迁机会，我愿意另作考虑。
34.能介绍一下你的朋友吗
你的朋友就是你的一面镜子，一个人如果只有小时候结交的朋友而缺乏大学时期的挚友，他“成长”的痕迹就会很平淡。高品位的朋友意味着无时不在的思想碰撞，像盖茨和鲍威尔，杨致远和大卫，都是终生不渝的朋友，他们互相提携到了现在的位置，你有这样的朋友吗？
35.你没有工作经验，而我们希望找到一名熟手提这种问题的主考官，是“负面导入”型的。他能在面试中，让你感觉劈头一盆冷浇下来，―开始就把你逼到死角里，让你感觉已经没戏了，从而让你在委屈和激愤中露出自己的本色。考官往往提一个不甚友好的问题，用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神，来击溃你的心理防线，而筛选出真正有心理承受能力的智者，找到能面对劣势、面对压力的“新鲜血液”。
应付这类主考官的最佳方法是“听说有一只幼虎因为没有狩猎经验而被拒之狩猎圈之外，你认为它还有成长和坚强的可能吗？”
36.你的专业和申请的职位不符
当主考官提这样的问题时，应聘者不妨如此妙答：“据说，外行的灵感往往超过内行，因为他们没有思维定势，没有条条框框。”或者“我之所以跨专业谋职，是为了给自己提供这样一种动力――终生学习才不会被社会淘汰。”
37.在以前的公司都从事什么样的工作
回答的要领有三点：担任的工作内容、职务、成绩三项，这个问题可以让公司知道面试者是否符合所要招募的职位、以前在公司的职务是否重要，来判断应徵者的发展性。请具体说明对工作的理解程度及熟悉度。
38.除了本公司外，还应征了哪些公司
这是很多公司会问的问题，其用意是要概略知道应征者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应征的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。
面试中回答问题的技巧
在面试时，你有时遇到的面试官往往很狡猾，他们在向你提问时，不会仅仅为了获得一定的信息，而是含有更多的用意。他们表面上在听你的回答，暗地里却在评估你的思维过程，你是如何理解问题，如何组织语言以及如何提供恰当得体的回答，是求职者必须具备的答题技巧。
一、妙对面试中的陷阱
对于刚毕业的年轻人来说，更应该加倍小心和注意的是面试中的“陷阱”。
李丽去一家大公司应聘，自己感觉很有把握。论学历，名牌大学硕士研究生；论才智，才思敏捷，富有创意；论外表，称得上端庄秀丽；各方面都比较出众。可是她万万没有想到，公司招聘人员只是草草地翻了翻她的自荐材料，似乎对此并不太感兴趣，反而问起她有没有男朋友，是否已结婚等一些李丽觉得很难堪的问题，弄得她不知道怎么回答才好。
现在，招聘单位询问隐私的情况多了起来，一方面，是有些单位的工作比较特殊，确实需要了解应聘对象的个人情况，但多数单位的情况并不需要如此，而只是作为面试的一种特殊手段，或者是拒绝你的一种借口。
作为面试的一种手段，有些单位或者只是想了解你是否为过于成熟老练或诚实待人的求职者。对此，求职者首先要做的是区分对方的真实用意，在回答诸如是否与男友或女友同居等问题时，不必去谈什么尊重个人隐私，或者去猜疑对方的意图，你可以用天真烂漫的表情和语调来反问“这问题很重要吗”或“我可以不回答吗”来探试对方，如果对方表示随便，就有可能是拒绝你的借口。如果对方很认真地要你回答，你就接着问“是否将来我的工作需要公开我的私生活”来探明是工作需要还是品德方面的了解，如果是品德测试，你可以表明自己是诚实可靠的，值得信赖的；如果是由于工作上的原因，那么就看你是否愿意接受这份工作，来选择是否如实回答了。
一般情况下，求职面试时总要说些好听的话来表示自己的景仰之情，以此来引起对方的好感，但有时候好话未必能打动人，反过来坦诚指出对方的不足之处，往往会达到出奇制胜的效果。
有一家公司招聘办事处人员，老总对每位通过面试者都说了这样一句话：如今像我们这样好条件的单位不多，你运气真好，能够通过面试。结果对这句话表示同感的人都被淘汰了，只有一位头脑清醒的年轻人反应比较快，他觉得这是一个“陷阱”，就说：“其实我并不觉得贵公司条件有多好，只是觉得比较适合我的专业，而且最后能不能入选，关键看实力而不在运气。”老总对此大为赞赏，认为像这样有主见、敢于提出自己不同看法的人，已属难能可贵，最后只有他应聘成功了。
二、确立角色意识
尽快确立角色意识在面试中也非常重要。下面是某市商业电台记者高丽求职面谈的整个过程，求职者应该从中得到启示：
招聘者看了高丽的大专文凭，说：“你的学历在所有应聘者中是最低的，在这方面你要吃很大亏。”
高说：“是的，但我相信电视台更重视实际工作能力。”
（高承认了招聘者的看法，但并不灰心，却从自己的实际工作能力谈起自己能够胜任电台记者工作。）招聘者：“如果你是商业电台记者，一天早上上班时，发现起了很大的雾，街道、房屋、汽车、行人都看不见了。这时，你第一个反应是什么？”
罗笑笑反问他：“你说的反应指面对这种现象会发生什么事还是应该采取什么措施呢？”
招聘者：“我不能提示，很抱歉。”
高想了想说：“我的第一反应是，今天有雾。”
（高尚不明白招聘者的问题，她的反问是希望对方暗示，当遭到拒绝后，灵机一动，作出了正确的回答。这时求职者已进入记者职业角色状态，为求职成功走出了关键一步。）招聘者：“如果让你主持畅销小说广播节目，你准备怎么做？”
高：“我首先会请贾平凹、陈忠实及以写财经小说见长的梁凤仪，再请本市一些以写纪实、畅销小说见长的作家担任我的特约撰稿人。”
（高机智地抓住“畅销”二字作文章。以此作为面谈的突破口，对自己的记者工作做了—个模拟的策划。）招聘者：“假如这星期贾平凹来本市开会，你去采访他，而且只有半小时提问，你要请他为我们电台写稿，现在假设我就是贾平凹，你可以采访了。”（又是一道怪题）下面是高对假贾平凹的采访：
“贾老师，您好，我是本市商业广播电台记者高丽，听说您来了本市，我特别高兴。您是我最崇拜的作家，也是受全中国读者欢迎的作家，您的作品我都拜读了，《废都》在全国引起了巨大的反响，尽管也有各种议论。但是，贾老师，请您相信，我永远是站在您这边的。前一星期我在书店看到一本著名贾平凹的小说《霓裳》，我毫不犹豫地就买了下来。当时，有人在一边说，这本书是假的，我没听他的，因为我对您是绝对信任、崇拜的，回家一看内容，我真的很失望，很伤心，我不明白贾老师您怎么会写出这样的文章呢？我难过了两天，直到第三天在报纸上看到这是一位冒名作家写的书，心里舒服多了。我知道，贾老师，您不会让您的读者失望，也不会令我失望。我们商业电台刚刚开始创办，很需要像您这样富有爱心、责任心，深受读者爱戴的作家支持我的工作，相信你这么善良的人，是不会拒绝我们千千万万听众的，对吗？”
招聘者听得频频点头。接着，招聘者又问高：“如果让你担任商业电台老年节目主持人，你能胜任吗？”
高从容地笑着答道：“没问题，我相信自己能和他们找到共同的话题。”
一个星期后，某市商业电台正式聘用了高丽。
在面谈进入关键阶段，招聘者突出一道怪题，让高作为模拟电台记者来采访贾平凹，旨在测试求职者能否成功地运用记者的职业语言扮演一位记者。求职者很快地对问题作出了反应，侃侃而谈。她先是作为贾平凹的忠实读者立场，肯定了贾平凹的贡献。随后，她又故意制造了一个悬念，以她自己把冒名作家写的《霓裳》—书误认为是贾平凹的书，导致自身心理上发生的波折这个层面，对贾平凹的创作人格作了进一步的肯定。随后，她以电台记者身份又娓娓道来，邀请贾平凹作为电台畅销小说的特约撰稿人。她的谈话入情入理，摒弃了—般职业记者那种死板生硬、冷漠僵滞的采访模式，很能使被采访者由心底漾起感动之情。
高丽成功地确立了自己的职业角色，巧妙地运用职业语言，进行了一次卓有成效的假采访，从而轻松地把自己“推销”出去了。
三、面试中要巧谈工资
工资问题是面试中一个十分重要和敏感的问题，所以求职者在面试谈话中，涉及到工资时，应坦然地与主考官交谈，说出自己的要求，只要工资要求合理，就不会改变自己在主考官心目中的印象。
从本质上说，讨论工资是人才供求双方的讨价还价，但与商品买卖过程中赤裸裸的讨价还价有所不同。特别是对求职者来说，如何把握分寸和技巧，对求职者的成功与否有关非常大的影响。下面有这样一个案例：
一家合资公司招聘人员，他们对求职者李先生各个方面均感到十分满意，想请李先生到本公司担任销售总监一职，双方的话题转移到薪资方面上来。李先生要求每月的月薪为7500元，可是招聘人员却不敢贸然答应，因为这超越了公司方面允许的权限。那么，李先生怎样和招聘人员进行薪资谈判的呢？
李先生：我希望能有月薪7500元。我自己估计，我够条件享有这样的薪水。
招聘人员：可是根据你的资料，你目前服务的公司的月薪只有5000元。照你要求的数字，比你
目前的薪水增加一半；而一般的情况，最大
幅度的加薪也只有30％。通常就任新职时，
均约加薪10％。
李先生：那当然啦，不过，如果贵公司确实能有加薪的机会，短期内能够加到7500 元，那么贵公
司今天仍然给我5500元甚至 5500元不到，我
也会同意的。
招聘人员：凭你的能力，你要求月薪7500元一点也不过分。那完全是合理的数字。问题是，我的
能力只有那么大；按照我们的工资表，只有
5000元—5500元—个月。你的意思怎样？
李先生：好吧，就5500元一个月好啦。
招聘人员（面露难色）：给你5400元一个月，你同意吗？
李先生：不……，我希望5500元一个月。
于是招聘人员叹了口气，不得已下结论了：“好吧，既然非要5500元—个月不可，只好答应你了。5500元就5500元吧。”
薪资问题是求职面谈中一项较重要的问题。一般地说，人往高处走水往低处流，任何人应聘一项新职位，如果被录用，他的薪资总该较其现有的薪资略高。但求职者提出的要求要较为合理，不能漫天要价，还要善于讨价还价。
如果薪资问题的谈判取得圆满成功，这标志着求职者活动已经接近尾声了。最后，招聘人员还会例行公事地问求职者“你还有什么需要说的吗？”这个时候求职者可以询问这项工作要做些什么，上司有什么要求和希望，此项工作的前任为何离去。求职者提出这些明智的问题会给招聘人员留下深刻的印象，同时也在间接地提醒招聘人员他使求职者也感到满意。
四、自信的语言应答
自信的语言应答不但有助于求职者吻合招聘者既定的聘用期望，而且可能重新塑造招聘者的聘用愿望。有一个大家都熟悉的例子，一位大学毕业生走进一家报社问道：
“你们需要一位好编辑吗？”言下之意自己当然就是“好编辑”，语言是这么自信。
“不。”拒绝却是那么干脆。
“那么，好记者呢？”语言还是那么自信。
“不。”拒绝还是那么干脆。
“那么，印刷工如何？”依然是坚韧不拔。
“不！我们现在什么空缺也没有了。”路全部都封死了，看来求职无望了。
可是——
“那么，你们一定需要这个东西。”这位大学生从公事包里拿出一个精美的牌子，上面写着：“额满，暂不雇用。”
报社主任笑了，但也开始用一种新的眼光来审视面前这位年轻人了。最后这位年轻人被录用作报社销售部经理。
五、稳重沉着，谦虚谨慎
某设计院是国家甲级设计院，任务多，待遇高，不少应聘者竞相涉足，企求获得一职之位。某专科学校机械制造专业的一名毕业生也参加了应聘面试。他非常认真地问对方有什么要求，设计院的一个老工程师告诉他主要是干绘图工作。这位青年人马上说，“这是我最拿手的，我课余就帮人家绘图，5天一份，您可以当场试我。”老工程师露出了笑容。因为绘图很容易但并非易事，这种工作单调枯燥乏味，年轻人如果肯干，看来不是个眼高手低者。老工程师又问：“你搞过设计吗？”“搞过五个设计，都获得了优秀，还有一个被实习工厂看中了。”他拿出了证书和获奖图纸，老工程师饶有兴趣地边看边聊：“搞设计要下现场，有时连轴转，你行吗？”小伙子拍着厚实的胸脯说：“没问题，让干什么就干什么，只是希望有机会再读个本科。”“没问题。”这回是老工程师拍胸脯了。事后，老工程师说：“这个学生的设计难度并不大，但实用。他不问待遇，不要求坐办公室，而是希望继续学习，是个有事业心的青年。我们倒不在乎他是大专生，这种大专生可能比本科生更实干。”
不同的职业要求工作人员有不同的价值取向。应聘者在求职过程中，应始终注意到各种职业对人员素质的具体要求。他必须花相当功夫对用人单位的情况做一番调查。此外，职业工作性质也应列入求职者考虑的范畴之内。职业的行业特点、单位特点和岗位特点。行业特点的总体状况决定单位的发展前途。行业的团体规范如行业的语言、工作习惯、工作作风、行业忌讳等更应予以注意。综观这个案例，这位大学生之所以成功，关键在于面谈时稳重沉着、谦虚谨慎，使老工程师由衷地欣赏这位青年大学生敬业爱业精神。也即通过面谈，老工程师发现青年大学生的职业意向和本行业的职业价值意向相—致。在求职过程中，求职者对谋求的职位和工作特点有详尽地了解，并分析自身的利弊，从而做到知己知彼，扬长避短，才能在面谈中回避对己不利的话题。
六、让对方看到你的实力
在人才市场上，那些工作能力强，或对所从事的职业怀有很高的热情，或富有自信心，或办事果断刚毅，或为人处世老成持重，或善长社交，或对从事的工作孜孜不倦，或者以前的工作硕果累累的求职者往往受到用人单位的青睐。求职者在面试时可以从以前的工作中挑出几个具体的例子来说明自己有很强的办事能力，那些能适应瞬息万变的社会的职员是最受上司宠爱的。
北京一家外企急欲招聘一名总经理助理，招聘广告刊出后来求职的人络绎不绝。这家公司经过笔试的筛选后，淘汰掉了100多名的求职者，剩下的10多名应聘者必须参加面试，以确定最佳人选。一百多名的求职者围猎一个职位，竞争可谓激烈而残酷。通过最后的一道关卡——面试后，公司录用了来自复旦大学的一名研究生，这位研究生怎样成功地展露自我，推销自我呢？下面是他求职面谈的一些片断：
招聘人员：你认为作为一名总经理助理，应具备什么样的素质？
求职者：他应当具备必要的经营管理能力和协调上、下级之间关系的能力，此外，他还应当具备基
本的财务预算、决算、审计等方面的知识和才
能，较为熟悉有关的法律法规等。
招聘人员：你有过管理企业的实践经验吗？
求职者：在攻读硕士学位期间，我曾在某合资企业担任过兼职部门经理，代表公司同十几家外国企
业进行商业谈判，成交贸易额达数百万元。
招聘人员：你具备较扎实的财务核算技能和有关的经济法律知识吗？
求职者：我在读研究生一年级期间即参加了全国律师资格考试，并以高分的成绩顺利通过这次考试。
二年级又一次参加了全国注册会计师资格考试，并全部通过四门考试科目。 （他向招聘人员出示两个资格证书）此外，我还在兼职的那家合资企业协助有关会计人员搞过几次财务预算、决算工作。
招聘人员：你的外语水平如何？
求职者：我的外语读、写基本上没有问题，能翻译一般的外文、文章、书信、函电等，口语较好，
已通过了英语六级考试，这是证书。（求职者
又向招聘人员出示了英语六级证书。）
随后，招聘人员对求职者用英语进行单独的会谈，并当场让这位研究生翻译一些商贸函电和外文书信，他很快地便完成了公司交待的任务。最后，公司聘用他担任总经理助理职务。
不要忽略了你的工作成果。招聘单位对碌碌无为者大都不感兴趣。求职者可把过去几年中每年取得最令自己自豪的成绩逐一列出来，如果有可能，举出具体的数字则更具说服力。
七、幽默的语言能帮你度过难关
在面试时，恰当地运用幽默的语言，可以帮自己度过难关。
王先生一次应聘一个炙手可热的职位，简历寄去后，对方将抱歉未能录用的E-mail发给了他。可能是由于系统错误，对方发了两封抱歉信，王先生毫不犹豫回了一封信：“既然您对未能录用我如此遗憾，为什么不给我一次面试机会呢？”不知是不是这封信起的作用，后来王先生得到这个公司另一个更好职位的面试机会。他后来在与美国老板相处的过程中，王先生更是不失时机地幽他一默，总能“化险为夷”，永远是快乐结局。有一天王先生不小心把可乐打翻在老板办公室的地毯上，他异常恼火，激动地告诉王先生，蟑螂部队准保会因此大规模地袭击他的办公室。我想了想，微笑着说：“绝对不会发生这种事，因为中国蟑螂只爱吃中餐。”老板的脸色放晴了，高兴地朗声大笑。当然，很多时候，我的幽默言辞都是在了解了欧美国家的文化背景和职场习惯后的即兴之作。有一回面试就是这样。那是个星期五下午，不知出于什么原因，我穿着牛仔裤就去了。经过口语听力测试、电脑水平测试后，那美国人的表情告诉我他非常满意。但他突然冷不丁地问我：“请问你为什么穿牛仔裤来参加面试呢？”我急中生智，快速答道：“今天不是周五吗？周五不是“便装日”（Casual Day）吗？记得原来在另一家美国公司工作时，周五总是有一幅漫画贴出来，漫画上的公司员工都穿睡衣，着拖鞋，睡眼惺松的模样，旁边标注着大写的“FRIDAY”（星期五）。果然不出所料，老美哈哈大笑，我自然顺利地得到了这份工作。
应对面试“杀手”的绝招
李明是单位里的人事主管，他有个外号叫“杀手”，原因是每次面试的时候，他会找个时机忽然沉默下来，然后带着微笑看着面试对象，很多面试者因此方寸大乱。李明今天的同事很多当初进单位时都险些中招。
实际上，许多考官都像李明一样，喜欢用这一“杀手锏”，因为这能有效检验应聘者的心理素质和办事能力。另一位人事主管说，在与求职者面谈的时候，他就非常喜欢沉默，以此来看看对方的应变能力，只有那些沉着冷静，处乱不惊的人才是他们想要的人才。
一位求职者说，他就是因为这个原因而遭到了淘汰。在面试之前，他做了认真的准备，自以为能够应付自如。可是没想到，面试正进行时，考官却忽然沉默不语。这突如其来的情况使他一下子不知所措。该说的已经说完，一时又想不到新的话题，有一分多钟的时间双方在沉默中度过，这位求职者因此非常尴尬。最后还是考官主动打破了沉默，面试结果也就可想而知了。
当考官沉默时，他是在等着看你接下来的表现，看你怎样应付这被动的局面。这个时候，首先要做的是静下心来，从下述招数中挑选出一项沉着应对。
1.对以上所说作个补充
如果你刚刚谈了自己以前所取得的工作业绩，你可以接着谈一谈自己有哪些不足，或者有什么让自己感到遗憾的地方。可以从正面补充，也可以从反面，这样会让考官觉得你思考问题很全面。
2.适当地总结
适当地总结一下，也是不错的处理办法。当考官沉默时，你可以大胆地说“总之……”，为你的言论作了简短的结尾。事实证明，这往往能够行之有效。
3.另起一个新话题
最好能在面试之前，就准备这样几个新话题，以备不实之虚。一旦遇到冷场，马上刀锋一转，与考官进行新的讨论。
4.把球回传
如果以上方法还不奏效，还有一个办法，那就是把“球”踢给对方。例如，你可以适当地反问道，“以上是我个人的基本情况，对此您有什么看法？”或者说，“您还有什么需要了解的吗？”这样，往往能够化被动为主动。
当然，要处理好“冷场”的不利局面，关键还是要看个人长期积累起来的心理素质和应变能力。上面所说的方法，不能从根本上解决问题，最重要的是不断锻炼自己的心理素质，努力增强应付意外事件的能力，以不变应万变。
行动胜过任何语言
接到某销售公司的面试通知，李娟高兴极了。她已失业将近一年了，因为文化程度较低，一直没找到合适的工作。但是一进门，李娟的心就凉了半截：只见等待面试的几乎是清一色的俊男靓女。特别是女孩子们，打扮得都是既时髦又得体，很优雅地轻声交谈着。李娟立刻有了相形见绌的感觉：自己那一身朴素得近乎寒酸的打扮，活脱脱一个外来妹的形象。而眼前这些“淑女”，无论从哪方面看，都和自己不是一个等级的。而那些小姐们也用眼神对李娟的到来表示出惊异：是走错门了吧？她也有资格来这样的公司面试？
李娟像做错事似的垂着头，没有人理她，大家明显对她显示出不屑。当她鼓起勇气问身边的一个女孩：不知什么时候能轮到我们？女孩竟假装没听见，扭头和身后的男孩说起话来。李娟讪讪地不再开口了。她几乎都想回家了，那种如坐针毡的感觉让她出了一身汗。她正感觉浑身不自在，有个工人模样的人急匆匆地跑进大厅，大叫：“嗨，同学，帮忙卸卸货好吧？”只见门外停了辆运货车，装了满满一车公司销售部进的货。有不少男孩跟着去了，女孩子都坐着不动：搬货？那是男人的事。再说，面试已经开始了，搬得一身臭汗，待会儿怎么见老板？所以女孩们都是一副事不关己的样子。只有李娟去了，也许是对自己不抱希望，也许是很高兴有这件事，解了自己的围。她觉得干活远比坐在那里自在多了。她干得很欢，很起劲，跑来跑去出了一身汗，不过很舒服。那天面试考官问了些什么，李娟都记不太清楚了，反正她也没敢抱什么希望。
几天以后，她都快把这事给忘了，这时却收到了那家公司的录取通知。李娟还怀疑人家弄错了。打了好几个电话去询问，才知道这是真的。等到上班那天更惊讶地发现：公司录用的五名工作人员中，仅有她一个女性。经理告诉她，录用她的理由很简单：因为她是所有女孩中惟一没有性别意识的。原来，那天让大家去卸货，也是公司的一个面试内容，娇气的人公司根本不予考虑。经理又说：虽然她们大都学历比你高，老板还是决定录用你。因为学历高不高只是一个衡量的条件，而肯干不肯干才是原则问题。
巧解面试“缺点”难题
面试考察中，有些求职者，尤其是女性，被别人提到自身的缺点，或是不愿触及的问题时，常会不由自主地摆出防御姿态，甚至反击对方。其实这样做对自己有害无利，因为求职者只是一个候选人，如果这时后振振有词地驳倒主考官，只会使求职者误入过分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的评价。求职者可用以下方法化解面试中的“缺点”难题。
1.坦然承认博得认同
如果求职者有缺点，最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由是无济于事的，重要的是如何使主考官在感情上认同你谈及自身缺点的态度。
“你为什么留级过一年？”主考官这样问，求职者可以这样回答：“我也觉得留级一年很不应该，当时我担任社团的负责人，全身投入到社团活动上，反而忽略了自己当学生的本分，等我察觉到这个错误时，我已经留级了。虽然我花在社团的心血，也带给我不少的收获，可是每想到自己因此而留级，就觉得很可耻，我一直都为此事耿耿于怀，更不愿重蹈覆辙。”求职者如果很诚实地承认自己的缺点，主考官就会因此认为你是个知错就改的人，而且会因此认同你的处境，心存好感地继续听你说下去。
2.消除误会、缩短距离
有的“缺点”并不是缺点，而是一般意义的误会造成的，这时，求职者应及时澄清，缩短与对方心理上造成的差距。
一个求职青年出身是高干家庭，他到一个普通公司去求职面试，在介绍自己时说：“我的父亲是高干，但他对我的要求很严格，家中虽有保姆，但我的衣服，从来不让保姆给我洗，而让我亲自动手，由于我是在这样的环境中长大的，什么事情都自己做，也从不依赖父亲的职权，所以，到你们公司，你们受的苦，我都能吃……”
这位求职者抓住自己的家庭出身高干，是容易引起人们产生不能吃苦的看法的关键点，从自己的父亲对自己的严格要求入手，谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度，以至让对方了解自己吃过苦，能吃苦的品质，和用人单位的观点相一致。这样一来，就缩小了与用人单位的距离，使用人单位觉得求职者在各方面都和自己一样。
一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认它、改正它，反而强词夺理。从辨证的角度看，缺点与优点是相互转化的，前提是正确地认识缺点，实实在在地改正缺点。“横看成岭侧成峰”，对缺点本身来讲，有些“缺点”对某些工作来说恰恰是优点；对有缺点的人来说，无论是消除误会，还是坦然承认，都会使消极评价转化为积极的评价。
七种留条后路的婉拒方法
求职者在整个面谈过程中，都有说“不”的王牌，随着一关接一关地过去，你若发现对这份工作的兴趣不大，绝对有权利拒绝。但是请记住一点：你不想再谈下去的时候，赶快打掉这张牌，而且要相当有技巧才行。你要婉转说明你的理由，又不致听起来像在批评对方，等于让公司有台阶可下。但要是你用的理由不当，让对方从此把你列为拒绝往来户，就得不偿失了。所以不要把话讲得太绝，让公司觉得碰个大钉子，不妨给双方各留退路，说不定以后还有机会合作。
1.“我从来没想过尝试这方面的机会。我把全部精力都放在目前的工作上。或许我应该多留意其他的机会，只是您这个职位对目前的我来说，有点超出我熟悉的范围了。”
其实你是说：“我很乐意看看还有没有类似的机会，也许不久我就会朝这方面积极行动，不过我对你这个位子没有兴趣。”
2.“我在现在的公司做的案子还没告一段落，我觉得我有义务把它做完。”
其实你是说：“你开给我的条件，很多都是我现在的公司会给我的待遇，有什么稀奇？”
3.“我对这份工作算是很有兴趣，只是到头来我还是得和家人商量一下。”
其实你是说：“我当然想多吸收点新东西，但是我没办法和你说，我是‘要’还是‘不要’。”不过，这种理由是个险招，公司这边会直截了当地和你说：“这些事应该在我们一开始谈的时候就讲了。要是这个问题真的很严重，我们就好好讨论一下，不要拿这个来当拒绝的借口。”其实，当你无意谈下去时，自然没有叫家人搬家的打算，所以这么说，不但可以把回复对方的时间拖长一点，也不致斩钉截铁地拒绝对方，仍不失为一个好方法。人力顾问都知道，要是应征者提出关于配偶或家人的问题，此人会不会接下工作、顺利搬家，就很难说了。大多数的主管都很清楚自己家人对搬家所能接受的程度，所以他们一旦觉得条件不合，自然就会用比较婉转的方式拒绝。
4.“我想，在这个阶段，我对这份工作还不是很确定，我不想让您在我身上消费太多时间。”
其实你是说：“这份工作在我看来没有一点可取之处，除非你举得出来。”
5.“听您这么说，这个公司我还是挺喜欢的，日后有机会的话，我会很乐意为您服务。”
其实你是说：“这公司很不错，但是这份工作太普通了。我不想开口要这要那的，我看我们就继续保持联系好了，要不就是你调整一下这份工作日后发展的空间。”
6.“这份工作的内容，大部分都是我很熟悉的，但我真的很想尝试一点不同的挑战。”
其实你是说：“你开什么玩笑？这根本就是平调嘛！”
7、“我也许以后会考虑这样的机会，只是现在不是适当的时候。”也就是说，你要等到有更好的工作之后，才会考虑这种机会。这是应征国家机关、政府机构、非营利组织等这种“名声很大，薪水奇低”的工作时常用的说法。
其实你是说：“我在不久的将来，也许会对这种工作有兴趣，不过先帮我弄点钱来吧。”“我希望以后我可以做我想做的事，不用考虑钱的问题。”
如何在拒绝别人后，还能让别人乐于再回来找你，是一门学问。当然，只要你立场如一、措辞得体，你想说几次“不”都可以。
