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第19章 一点创造,富贵终生

创富故事金·坎普·吉列于1855年出生在美国芝加哥一个小商人的家庭里。16岁那年,吉列的父亲生意破产,还在读书的吉列为了减轻家里的负担被迫辍学。为了维持生计,吉列走上了推销员之路。推销员的工作既辛苦又不稳定,在激烈的竞争环境中,吉列整天忙忙碌碌地推销着日用百货、食品、化妆品、服饰等各类物品。艰辛的推销员生涯使吉列的意志受到磨炼,能力得到提高,同时还积累了不少营销知识,为他以后自己创业作好了铺垫。吉列在推销员的岗位上辛勤工作,取得了不错的成绩。不过,他并不甘心一辈子做个小推销员,而是时刻在寻找创业的机会其实,机会无处不在,只要用心找,总能找到的。吉列就是在最平凡的日常生活中产生了灵感。吉列每次会见客户前,总要修饰打扮一番,而剃须是一道必经的程序。当时的剃须刀的刀身和刀柄是连在一起的,既笨重,又不锋利,稍不留神还会刮破脸。吉列不止一次地尝到剃须刀不顺手的苦处。有一次吉列在外地推销产品,天气太热,又急于出去找客户,他匆匆忙忙地刮着胡须,下巴变得血肉模糊,惨不忍睹。他狠狠地扔掉剃须刀,愤怒地说:为什么就没有一种更方便、更锋利的剃刀呢,难道男人活该要受这种罪吗?

吉列的这一番怨气,倒是提醒了自己:我为什么不试着发明一种轻便、锋利、安全的剃须刀,来代替这种笨拙的老式剃须刀呢?

吉列不是一个空想家,而是个敢想敢干的人。他立即买来锉刀、夹钳、薄钢片等工具和材料,关起门来细心地研究和构思。他想,必须把刀片和刀柄分开,这样刀片钝了可以更换,刀柄可以反复使用,剃须刀的成本也会降低,用户也不会有重复购买的心理障碍。

于是,吉列把刀柄设计成圆形,上方留有凹槽,从而能用螺丝把刀片固定。刀片用超薄型钢片制作,并夹在两块薄金属片中间,露出刀刃,使用时刀刃与脸部始终可形成固定的角度。这样,既能方便地刮掉脸部和下巴上任何部位的胡须,又不容易刮破脸。确定设计方案后,吉列请专业人员制作出样品,虽然使用效果不算太理想,但与传统剃须刀相比,无论是锋利程度还是安全性能,都有了很大的提高。

然而要创业不仅要有好的产品,还需要资金。于是,吉列四处寻找合作者。好的创意终究是有人赏识的,1901年,吉列与麻省理工学院毕业的机械工程师尼克逊一拍即合,成为合作伙伴。之后,他们将公司定名为美国安全刮胡刀公司(后来改名为吉列安全刮胡刀公司),并成功筹措到5000美元生产资金。

吉列靠的就是创造,靠的就是与众不同!

吉列对自己的产品充满了信心,因为吉列创造的剃刀和刀片是分离的。而他并不以“出售”高成本高价格的整刀为主,而是主要出售5美分一个的专利刀片,由于一个刀片可以使用6~7次,因此每刮一次脸所花的钱不足1美分,而且刮时不会伤及皮肤。

吉列认为这么质优价廉的剃刀,必定会引起消费者极大的热情。然而,他迎来的不是滚滚财源,而是当头一棒:新产品上市后竟然滞销11903年全年的销售记录是:刀架51个,刀片168片!

但吉列没有就此放弃,多年的推销经验告诉他,坚持才是胜利l他一方面继续在刀片上下工夫,一方面开展广告攻势。

吉列选择几个闹市区设立了几个大标牌,将画卷贴在标牌上,这比直接在标牌上画要省事、省钱。标牌画上主要有这样一些创意:

一对情人相拥在一起,女士指着男士的满脸胡须,一副讨厌的神态;男士表情尴尬地用眼睛盯着不远处的吉列安全剃刀。

几个男士在不同时刻、不同地点,悠闲自在地刮胡须,手上用的是吉列安全剃刀。

这个广告引起了不小的轰动,与此同时,吉列充分利用大众传播媒体,选择覆盖面广、影响力大的报纸和刊物大做广告。他拟定了诱惑力很强的广告词: “新型刀片瞬间就可装换,使用时不仅会保护您的皮肤,还会带给您美妙舒适的感觉。”“您想干净卫生、安全轻松地剃去您的胡须吗?您想节省时间和金钱吗?为什么不去试一试新型刀片呢?”此外,吉列还反复介绍并演示新型刀片的质量和优点,他向顾客作出承诺:每片刀片可使用10次至40次。这使不少顾客动了心,愿意掏钱购买质优价廉的吉列刀片。

就在吉列刀片生意逐渐好转的时候,一战爆发了。1917年4月,第一次世界大战已接近尾声,美国向德国宣战,并派兵进入欧洲战场。一次偶然的机会,吉列从报纸上刊登的新闻照片上,看见大胡子士兵在前线的照片,灵机一动,以成本价格向军需品采购部门供应安全剃刀。此举立即受到了生活艰苦的士兵们的欢迎。

于是,吉列的安全剃须刀堂而皇之地进入了每一个士兵的背包里。这项举措不仅大规模地增加了公司产品的销售量,更重要的是培育了固定和潜在的消费群体。战争结束后,几十万名复员的盟国士兵带着吉列公司生产的刀架和刀片,分散到世界各地,广为宣传,产生了强大的广告效果。1917年吉列保安剃须刀共销售了1.3亿只刀片,市场占有率达80%,有44家海外分公司。 “吉列”刀片名扬四海,成了一个名副其实的世界性的“剃刀王国”。

1931年,吉列因病逝世。这时,他的资产已经达到6000万美元,分公司已开到欧洲大部分国家和地区。

吉列公司的发展并未随着吉列的去世而止步,他的继承者秉承了其不断创造新产品的方针:把业务拓展的目标瞄准全世界每一个有男人的角落。创举点拨

吉列一生中创造了6000万美元左右的资产,而这笔巨额财富却来源于一个小小的发明创造——安全剃须刀。真可以称得上是一点创造,富贵终生了。

美国吉列公司生产的刮胡刀片享誉世界几十年之久,它的成功离不开吉列公司出色的产品创新,更与该公司创始人吉列的创造精神密不可分。

吉列创造了一种安全的剃刀,这种剃刀上安装着极其锋利的刀片。而这种刀片不是永久,性的,需要经常更换。从这个意义上说,吉列创造的不是安全剃刀,也不是安全刀片,而是一台很不错的循环运转的赚钱机器。以至于该产品在被创造出来后不久,就达到年销售剃刀9万个和刀片1200万块的不俗业绩。

直到今天,吉列依然在不断地推陈出新,它已经不单单生产剃须刀,而是个人、家庭用品系列,但作为吉列的最重要产品,剃须刀带来的赢利是无法估算的。无法想象,没有了这个看似不起眼的东西,我们的生活会变成什么样,所以应该感谢吉列——这个创始人最初那一刹那的灵感,给全世界人类以舒适和方便!延伸链接

吉列的公司文化及其市场战略都是以其卓越的产品创造为基础的。在其100多年的历史中,吉列创造了许多第一个:剃须刀架 (1946年)、双刀剃须刀(1971年)、旋转头剃须刀(1977年)、弹簧剃须刀(1989年)以及“锋速3”剃须刀。

从设想的提出,到生产出产品,锋速3用了将近4年时间。1997年,锋速3投产时,吉列用胶合板在工厂里建了一堵高大的墙,将锋速3生产线与其他生产线分开。而且生产锋速3的工人必须和公司签订一份严格的保密协议。打磨过的刀片先是在一个清洗间里由穿着浴袍浴帽的工人进行彻底清洁,然后被送进一个长18米多的数据链路控制真空室,通过高压溅镀工序,给刀片镀上一层碳原子。

简单的刀片背后却有着如此不简单的故事,这大概是许多人都想象不到的。实际上,把平凡的东西做得不平凡,正是吉列能够凭剃须刀这种毫不起眼的小玩意历经百年而不倒的秘密之一。

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