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第32章 接送名片的礼仪

名片主要是人们在交往时,作为自我介绍之用,也可作为简单的礼节性通信往来,表示祝贺、感激、介绍等。名片是现代社会中必不可少的社交工具。在国际业务中,名片的用途十分广泛。甚至在某些文化中,交换名片具有一定的特殊性。在人际交往中,熟悉和掌握名片的有关礼仪是十分重要的。值得人们去好好研究一番。名片的接、送、放、用都要讲究礼仪,它能体现出一个人的修养。

交换名片的时机

1需要交换名片的时机

(1)因自身的需要而初次拜访时,应交换名片,以加深印象。

(2)希望认识对方时,可以通过名片进行初步的沟通。

(3)与他人接触时,为了表示自己重视对方,应该交换名片。

(4)当你被作为第三人被介绍给对方时,应当主动递交名片。

(5)当对方主动提议交换名片,应立即做出回应,交换名片。

(6)对方向自己索要名片。

(7)自己的情况有所变更时,应交换名片予以通知。

(8)打算获得对方的名片时,应主动交换名片。

2不必交换名片的时机

(1)当对方是从不相识的陌生人时,不必交换名片。

(2)对某人没有认识或深交的意愿时,不必交换名片。

(3)察觉对方对自己没有兴趣时,不必交换名片。

(4)经常和对方见面,已经是非常熟识的人时,不必交换名片。

(5)双方之间地位、身份、年龄差别太大时,不必交换名片。

递交名片的礼仪

递交名片的姿势。递交名片要双手递过去,以示尊重对方。将名片放置手掌中,用拇指夹住名片,其余四指托住名片反面,名片的文字要正向对方,以便对方观看,如果对方是外宾,最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方,同时讲些友好客气的话。名片的持有者在递交名片时动作要从容,表情要亲切、自然。而且,应当事先将名片放在身上易于掏出的位置,取出名片握在手里,然后再在适当的时机得体地交给对方。

递交名片的时间。递交名片的时间,应当根据实际情况而定。如果双方只是偶然相遇,可在相互问候后,得知对方有与你交往的意向时,再递交名片。如果名片持有者与他人事先有约,一般要在告辞时再递上名片。

递交名片的顺序。与多人交换名片时,一定要注意讲究先后次序,这是基本礼仪的体现。切不可像散发传单似的乱发一气,这种名片往往被认为没有价值。

接受名片的礼仪

接受他人名片时,应起身、面带微笑注视对方,用右手去接对方的名片,然后说“谢谢”。接受名片者应当首先认真地看看名片上所显示的内容,必要时可以从上到下,从正面到反面重复看一遍,也可把名片上的姓名、职务读出声来,以表示对赠送名片者的尊重,同时也加深了对名片的印象。千万不要把名片随便弃之一旁,应把名片细心地存放好。

在别人给了名片后,如果发现不认识或读不准的字要虚心请教。这样做不仅不会降低你的身份,反而会使人觉得你是一个对待事情很严谨的人,从而增加对你的信任。当然在收了别人的名片后,也要记得把自己的名片交换给对方,因为只收别人的名片,而不拿出自己的名片,被视为无礼拒绝之意。

索取名片的礼仪

除非有特殊的原因,否则不要强索他人名片。如果想要索取他人名片时,不宜直言相告,而应委婉表达,或可向对方提议交换名片,并主动递上本人的名片,这样出于礼貌,对方也会拿出自己的名片。反过来,当他人向自己索取名片时,自己不想给对方,不应直截了当地拒绝,而应以委婉的方式表达,可以说:“抱歉,我忘带名片了。”或“对不起,我的名片用完了。”

名片的存放

存放名片的方法大体上有四种,它们还可以交叉使用:按姓名的外文字母或汉语拼音字母顺序分类;按专业或部门分类;按姓名的汉字笔划的多少分类;按国别或地区分类。在参加社交活动之前,要提前准备好名片,并进行必要的检查,以免漏掉。随身所带的名片最好放在专用的名片夹里,也可放在上衣口袋里。千万不要把名片放在裤袋、手提包、钱包里,那样既显得不正式,又感觉杂乱无章。另外,在自己的公文包以及办公桌抽屉里,也应经常备有名片,以便随时使用。在社交场合,如果感到要用名片,就应当事先预备好,不要在使用时再去盲目翻找。

在社交活动结束后,应立即对所收到的他人名片加以整理收藏,以便今后使用方便。不要将它随意夹在书刊中,或是扔在抽屉里面。若收藏的名片很多,还可以编一个索引,这样使用起来就更方便了。

名片的由来

名片又称名刺。早在汉朝时,人们为了拜见长官或名人,就用竹片、木片制成简,再用铁器将自己的名字刺在上面。这种简当时叫做“刺”,又称为“名刺”。后来纸发明了,于是便改用纸书写,并改称为“名纸”。“名纸”上除写姓名外,也有的写官衔名。在古代,官场中官员拜谒时必须使用名刺。访问人先将名刺送到被访人的门房,等门人通报主人并得到允许后,才能入内相见。现在人们所用的名片是从古代的“名刺”逐步发展演化而来的。现在的“名片”一般采用白色纸片,上面印有姓名、职务、地址、电话号码、邮政编码等内容,在探访亲友或互相结识时,用来介绍自己的身份,便于日后的联系。

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