登陆注册
6474400000062

第62章 如何避免碰钉子

人们在社会交往中是相互影响的,你怎样利用你的观点与立场去说服、改变他人的思想、态度和行为,如何争取他人赞同你的观点,如何改变他人的看法,这是一个非常重要的问题,一个人无法独自行动于社会中,“独行侠”只能是个梦想,只有充分发挥你的情商,练成三寸不烂之舌,让别人接受你的观点、想法和号召,处理好与他人的关系,你才能走向事业和人生的成功。

“声东击西”、“投石问路”、“自我否定”、“轻描淡写”,在熟练掌握这些交际技巧的同时,我们更应该知道,平日里要广交真朋友,善结好人缘,以正直高尚的品格、助人为乐的精神,你才会有凝聚力、吸引力。

设想一下,当你充满期待地请求他人帮忙时,却当场遭到拒绝,真是难以想象会多么让你如坐针毡。这种因拒绝而产生的尴尬往往会让人心灰意冷,给彼此之间的正常关系带来恶劣的影响。如何避免这种令人困窘的境遇?需要注意哪些不该犯的错误?

首先,在向对方提出请求之前,你要基本了解一下几个方面的情况:提出的要求是否超出了对方的能力范围,要求太高,对方即使有心帮忙,也爱莫能助,这样的要求最好不要提出,否则,岂不是自寻尴尬?

其次,看对方的人品和与自己关系的性质、程度。先侧面了解一下对方是不是乐于助人、慷慨大方,否则,即使你提出的要求并不高,也会被拒绝。还要知道彼此之间的交情深浅,如果对方与你只是泛泛之交,碰壁的可能性就会很大。三是看你提出的要求,如果合情不合理,合理不合法,违背政策,原则,就决不要办,更不能去难为别人。

有了以上的基本估计,你就要施展你自己的试探技巧了。人际交往的情况是很复杂的,懂得运用必要的试探方法,能够免去许多不必要的麻烦。以下的方法是比较有效的:

声东击西法。当你想提一个要求时,可以先提出一个与此同属一类的问题,试探对方的态度。如果得到肯定的信息时,便可以进一步提出自己的要求;如果对方的态度是明确的否定,那就免开尊,以免遭到拒绝出现尴尬。

曹操用的马鞍被老鼠咬坏了,仓库管理员十分害怕,因为曹操很迷信,如果知道他心爱的马鞍被老鼠咬了,一定认为不吉样,定要治这个库吏的死罪。曹冲得知此事后,故意用锥子戳破了自己的单衣,然后到曹操面前故作愁容。曹操问他为何烦恼。曹冲说:“人们常说,被老鼠咬破了衣服的主人大不吉祥,现在我的单衣被老鼠咬了,怎么办呢?”曹操忙劝慰说:“这是无稽之谈,不用担心。”事后,曹冲就让仓库管理员向曹操请罪,说马鞍不慎被老鼠咬了,曹操听了,只是一笑了之。曹冲了解曹操的秉性,估计到管理员肯定会受责骂,所以他便假托自己的衣服被老鼠咬了,先试探一下曹操的反应,并借此消除其固有的迷信心理,这样仓库管理员提出类似问题的时候,就免于受责罚。这样的试探,进退自如,不仅有效地避免了尴尬,还能免于受苦。

投石问路法,它与声东击西有些类似。如果你有具体想法,先提一个与自己本意相关的问题,请对方回答,如果从其答案中自己已经得出否定性的判断,那就不要再提出自己原定的要求想法,避免尴尬。比如,有个女青年买了块布料,拿回家后看到售货员找的钱不对。但是,又没有把握是人家错了,于是她找了回去,问道:“小姐,这种布多少钱一米?”对方答后,她立即明白是自己算错了,说了句“谢谢”,离开了商店。所以,当自己拿不准的时候,不要武断地否定对方,最好使用投石问路法,先清楚事实再决定如何行动。

顺便提出法。顺便提出问题,以看似随意的方式提出问题,在很多情况下,实际上正是自己要说明的真正意图。比如小赵随同厂长去拜访一位有名望的书法家,在谈完正事之后,小赵乘机说:“万老,我很喜欢您的字,如果您在百忙中能给我写一幅,那就太好了。”万老说:“近来我身体不太好,以后再说吧!”在对方的否定答复面前,他一点也没有感到尴尬,但是已达到了试探的目的。

自我否定法。自己对所提问题拿不准,如果直截了当提出来恐怕失言,造成尴尬,这时,就可以既提出问题,同时又自我否定来进行试探。这样,在自我否定的意见中就隐含了两种可供对方的选择,而对方的任何选择都不会使你感到不安。比如,有一位年轻作者在某刊物上发表了两篇小小说,可是收到相当于一篇的稿费,他想这一定是编辑部弄错了,可是又担心如果是自己弄错了,被顶回来那就太尴尬了。于是,他就这样说:“编辑先生,我最近收了200元稿费,这一期刊登了我两篇稿子,不知是一篇还是两篇的稿费?如果是两篇的那就是我搞错了。”对方立即查了一下,抱歉地说是他们搞错了,当即给以补偿。他把两种可能同时提出,而且把自己的想法作为否定的意见提出。这样即使是自己出错,也因有言在先而不使自己难堪。

开玩笑法。有时还可以把本来应郑重其事提出的问题用开玩笑的气说出来,如果对方给以否定,便可把这个问题归结为开玩笑。这样既可达到试探的目的,又可在一笑之中化解尴尬,维护自己的尊严。

同类推荐
  • 心理大师揭秘158个心灵密码(教你成功丛书)

    心理大师揭秘158个心灵密码(教你成功丛书)

    人们都在追寻着幸福与快乐,为了获得幸福的生活,整天忙忙碌碌,努力去挣更多的钱、去买更大的房子,去买更好的车。然而当真正拥有了这些的时候,却发现自己仍然不快乐。我们为什么会不快乐?怎样才能得到真正的快乐?本书对心灵进行了深入浅出的讲解,使滚滚红尘中忙碌的人们在智慧中提升心灵修养、缓解生存压力、培养愉悦心态、享受智慧人生。
  • 马斯洛精选集:动机与人格

    马斯洛精选集:动机与人格

    《科学心理学》这是美国作家马斯洛的一部心理学著作。它在书中提出人对爱或尊重的需要和对真理的需要完全一样,是“神圣的”。“纯”科学的价值同“人本主义”科学的价值几乎是平等的。人性同时支配着二者,甚至没有必要把它们分开。爱和理性完全一样,都是人性的。成长被看作是一系列日复一日的无尽抉择,每次抉择不是退向安全便是趋向成长。在这过程中,必须一次一次地选择成长,必须一次一次地克服畏惧。科学不是凭空产生的,它是建立在一定基础之上的,这个基础就是人类价值,而且科学自身也构成了一种价值系统。
  • 这才是心理学

    这才是心理学

    本人心理学生一枚,学完四年心理学课程,不得不感慨一句:万万没想到,这才是心理学。进入心理学的世界,就像钻进了旋转的万花筒。生理心理学展示了身体和心理之间的秘密;实验心理学再次确认,心理学是一门采用实证研究方法的科学;人格心理学帮我结束“不知道自己是谁”的阶段;社会心理学拓宽视野,从心理学的角度看到整个社会、人类发展的历程……除此之外,本书还介绍了心理学学生的课余生活、学术生活、实习生活以及职业选择。想了解神奇的心理学,神秘的心理学学生,请赶紧翻开本书吧!
  • 女人要懂一点交际心理学

    女人要懂一点交际心理学

    现实中,一个没有良好人际关系的女人,即使有知识、有技能,恐怕也得不到施展的空间。无数的事实一再证明了,拥有良好的人际关系胜于专业本领。所以聪明的女人会知道,从一进入社会的那一刻起人际关系就是不可或缺的了。
热门推荐
  • 一品萌妃:王爷带我飞

    一品萌妃:王爷带我飞

    睡了一觉醒来,云璃月发现自己穿越了,既然回不去那她就开心的过自己的小日子吧。父母恩爱,家庭和谐,还有一个听她话的小竹马,她觉得挺幸福的。突然有一天,竹马变成皇子要飞走,云璃月表示不淡定了,说好的跟我装逼跟我飞呢?竹马摸摸她的头:月儿妹妹你放心,以后我一定带你飞。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 卿心所属(天长地久系列之二)

    卿心所属(天长地久系列之二)

    [花雨授权]一切都从错误开始!明明自己爱的另有其人,为什么自己却无法控制心的方向?她知不知道他找了她三年?想说一句对不起原来真的那么难。什么,她暗恋他的兄弟已经六年?哼,就算这样也绝不放手,她是他的——
  • 史玉柱的创业智慧

    史玉柱的创业智慧

    本书详尽分析了史玉柱从早期的汉卡、脑黄金之战、巨人集团直到近期的巨人网络等诸多创业经历,全书共分为开天辟地——走向创业之路和百年老店——走在创业的路上两篇。
  • 你其实不懂销售心理学

    你其实不懂销售心理学

    本书巧妙地将心理学与销售学融为一体,深入浅出地阐明了读心术、攻心术、暗示术、掌控术、博弈术等各种销售中的心理策略和战术,并结合诸多生动活泼的销售案例和小故事加以说明,旨在帮助每一位销售员掌握销售活动中的心理规律,巧妙利用心理学的技巧在销售中百战百胜,成交每一单。每一位销售员都要随时翻看的销售读心指南,每一位销售员都要随身携带的销售攻心宝典。助销售新手晋级销售老手,销售老手晋级销售高手。读懂心理学,销售其实很简单!读懂心理学,天下没有难做的生意!
  • 红楼之护国将军宠潇湘

    红楼之护国将军宠潇湘

    她和他本无任何交集,多少次心碎,一次决绝,让她遇到他,从此蓄泪的眼尽是欢颜!他和她本无任何瓜葛,多少年期盼,一世柔情,让他遇到她,从此空落的心有了牵挂!(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 岁月年华太过美好

    岁月年华太过美好

    一部也许只有开始的故事。也许故事的结局早就注定。
  • 醉相欢

    醉相欢

    “沈清欢”你怎么这么笨。“沈清欢”这道题是这么写的。“沈清欢”我会一辈子对你好“沈清欢”你走吧以后不要再出现在我面前了。“林琛白”我才不笨好嘛我是世界上最聪明的沈清欢哦“林琛白”我最喜欢你了沈清欢最喜欢林琛白“林琛白”你真的从来没有哪怕一秒钟对我心动过吗本以为你会一直在这种安逸的世界一直生活下去,做一个父母疼爱众人追捧的小公主。然而一场车祸夺去了你的所有。突然出现的男人收养了你,他对你百般宠爱,然而当迷雾拨开你该走还是该留。
  • 旧时月色在潇湘

    旧时月色在潇湘

    照镜子的时候,你说,镜中的那个人是不是你呢?镜中的模样,从来都既是真实的,也是不真实的。就如同彼此命途中的故事,亦真亦幻,既真切又虚无。