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第23章 大胆拍板拿主意

作为中层主管总要碰到一些关键的时刻,在这个时候,不能退缩,不能无主见,而是要敢于拍板拿主意,要表现出非凡的决策能力。

“夫英雄者,胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志也。”曹操的这番话,说的正是成大事者能拿大主意的决策能力。它包括以下几个方面:

(1)要有全局观念

古今中外杰出领导者大凡都是战略家,都是成大事者,他们具有战略头脑,即具有开阔的视野,统筹全局的能力。成大事者只有具有统帅全局的战略头脑,才能从客观上把握事物发展的规律,作出正确的决策。

(2)要有一颗多谋善断的决策头脑

决策者水平的高低取决于自身的修养,为了提高决策水平,他要树立不断创新的思想,克服因循守旧、墨守成规的思想;要有渊博的知识,当然,一个成功者多谋善断,必须具有分析、判断能力。

分析、判断能力,主要在于是否能在一大堆急于要办的工作中,分清孰重孰轻,哪些需要自己去办,哪些需要交给下属去办。

在错综复杂的人际关系中,须准确地判断各个层次,各个类别的人员个体和群体的德才情况、思想态度和相互关系,然后区别情况,分别调动他们的积极性和主动性。分析、判断能力还有助于使领导者遵循事物的发展规律,预测到未来事物的发展变化,据此分析判断自己所在单位,自己所做的工作,在整个宏观布局上的位置,以及与社会潮流的关系,从而作出相应的正确决策。

中层主管的日常活动中,有一项事物便是要经常作决策,因此中层主管往往需要较强的决策能力,即中层主管决定采取哪一种最有效方式的决断能力。

一是需要有选择最佳方案的决策能力,决策就是方案选优。不过,这个选择不是简单地在是非之间挑选,而往往是在一种方案不一定全优于其他方案的情况下进行。科学决策必须建立在对多种方案对比选优的基础上,这就要求中层主管具有方案对比选优的能力。

二是需要有风险决策的精神。客观情况,往往是纷繁复杂的,有一些情况是不可能让人事先作出百分之百正确判断的。现实生活中,中层主管常常遇到的是一些不确定型、风险型的决策,这就要求决策者有敢想敢干、敢冒风险的精神,不能追求四平八稳,因循守旧。

三是要有当机立断的决策魄力。“当断不断,反受其乱”。决策是不能一拖再拖的,他需要在有效的时间、地点内完成。否则,正确的决策一旦错过了时机就会成为错误的方案。

(3)有一双指挥方向的手

中层主管还必须具备的一项能力就是组织指挥能力,所谓组织指挥能力是指为了获得理想的社会效益和经济效益,对被管理的客体实行有效管理和控制的能力。它包括两层涵义:其一是“管理”,即熟悉运用各种组织形式,如集权结构、分权结构、矩阵结构、系统结构等,并善于运用组织的力量协调各方面的人力、物力、财力,使其达到动态上的综合平衡,从而获得最佳的社会效益和经济效益。其二是“控制”,即采取有效的控制手段,使被管理的客体(人、事、物)按照中层主管的意图,沿着既定的方向前进,并最终取得预期的效果。

中层主管在享有一定权力的同时还承担着一定的责任,这种责任让有些中层主管畏手畏脚,在关键时刻难以作出决策,当然这会减少自己的风险,却也丧失了表现的机会。所以中层主管想要有突破,就需要在关键时刻大胆拍板拿主意。

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