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第23章 是什么影响了你的“薪情”

“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样地对待别人。”这句话被许多人视为工作中待人接物的“黄金准则”。所以说,要想得到同事的信赖和好感,你就必须向同事投以友善和热情。

事实上,你每天白天有一大半的时间都是跟同事在一起,而你能否从工作中获得快乐和满足,与你朝朝暮暮相处的同事有很大关系。

当你在公司时,没有人理、没有人愿意主动跟你讲话,也没有人向你倾吐谈心时,是否会感觉到工作的无聊或因人际关系所带来的压力呢?

一个人要想在工作中面面俱到,谁也不得罪,谁都说好,那是永远都做不到的。因此,在工作中与其他同事产生种种冲突和不同意见是很常见的事。

同事之间经常在一起共事,难免会有一些鸡毛蒜皮的小矛盾发生,各人的性格优点和缺点也会暴露得比较明显突出,特别是每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了就会引发各种各样的瓜葛、冲突。

这种瓜葛和冲突有些表现在明处,有些表现在暗处;有些是公开的,有些是隐蔽的。这样种种不愉快交结一起,从而增加你在工作中的压力,当你无法承受这些压力时,就有可能精神崩溃。

人与人之间,除非有不共戴天之仇,否则就没有不可化解的矛盾,更何况在工作中同事的关系一般不至于达到那种地步。

中国有句老话,叫做冤家宜解不宜结,同在一家公司谋生,整日低头不见抬头见,最好还是少结冤家比较有利。因此,与同事相处时,就需要做些适当地妥协与退让,尽量避免矛盾与冲突的发生。下面的这个案例很有代表性:

某公司财务科杰拉尔德一时粗心,错误地给请过几天病假的斯奈伦伯格发了整月的工资。

在他发现之后,匆匆找到斯奈伦伯格,向他说明并让他悄悄地退回多发的薪金。但是却遭到了对方断然的拒绝,斯奈伦伯格则只允许分期扣回他多领的薪水。

双方争执不下,气愤之余的杰拉尔德平静地对斯奈伦伯格说:“好吧,既然这样,我只能告诉领导了,我知道这样做一定会使领导大为不满,但这一切都是我的错,我只有在领导面前坦白承认。”

就在斯奈伦伯格还没反应过来的时候,杰拉尔德已大步走进了领导的办公室,把前因后果都告诉了他,并请领导原谅和处罚,但是他没有说出斯奈伦伯格的名字。

领导听后非常生气地说这应该是人事部门的原因,但杰拉尔德重复地说这是自己的错误,与别人没有任何原因。

领导于是又大声指责会计部门,杰拉尔德又解释说不怪别人,实在是自己的错。接着领导又责怪起与杰拉尔德同办公室的两个同事,但杰拉尔德还是固执地一再说是自己的错,并请求处罚。

最后领导看着他说:“好吧,这是你的错,那位错领全薪的员工也太差劲了,对了,他叫什么名字,让我找他谈一谈。”

杰拉尔德说道:“这并不怪他,主要怪我,理应我承担全部的责任。”说完,他掏出自己的薪水从中抽出一部分补上了多发给斯奈伦伯格的那一部分。

斯奈伦伯格得知事实的真相以后,内心感到有些愧疚,没多久,就将多发给自己的那一部分给了杰拉尔德,并与杰拉尔德成了很要好的朋友。

虽然错误主要出在杰拉尔德身上,但是斯奈伦伯格也有一定的责任。试想一下,如果杰拉尔德没有做适当的退让,也不承担全部的责任,而将斯奈伦伯格交与领导处理,那他们之间的关系肯定会恶化到仇人的地步。

这就是一个好员工。可见,适当地妥协、容忍与退让有利于你协调人际关系,化解压力,发展事业。因此,在与同事相处的过程中,你应该学会适当地妥协。要想做一个有宽容心的好员工,你应该做到以下这些基本的方面:

突破“低薪”瓶颈

过去人们常说仆人眼中无伟人,同样,在同事眼里也无完人。你的同事身上是有这样或那样的毛病,这很正常,就像在你自己身上也有这样或那样的毛病一样;在现代职场上,你不能对自己的同事有太高的期望,因为大家毕竟都是凡人;如果你在同事身上看到有阳光的一面,那在他身上必然会有阴暗的一面。

相反,如果你不幸地看到了同事身上的阴暗面,那也并不代表他们没有阳光的一面。所以,你对人要宽容一些,要学会接受期待与现实之间的落差。

不过,还是有很多人只是看到同事身上的小缺点,而对同事的优点视而不见。下面这种抓住同事的缺点进行讽刺挖苦的做法就要不得。

某公司的销售部,有个叫金鹏的销售员,他年轻时候长过很多青春痘,满脸都是疤痕。

一天,一个职员贼兮兮地跟另一个职员说:“嘿,看张图片,你猜是谁?”

众人挤过来一看,原来是一个橘子皮。

“你拿金鹏的照片干吗?”其中一个人喊。

大家爆笑,于是橘子皮先生就成了金鹏公开的绰号。金鹏本人感到十分委屈,且恼火万分。

总经理实在看不过去,有一次更正道:“我知道大家最近都说金鹏是‘橘子皮’。但就算真像也不能这么说啊。太不照顾同事的情绪了。”“我宣布,你们以后再说起他的长相时只可以说:金鹏,咳咳!他长得很提神。”

不要抓住同事的缺点不放

真正具有幽默感的人能看到同事的优点,使自己对同事的行为保持乐观积极的态度,而不是着眼于同事的错误和缺点。我们应该敞开胸怀,去了解、接受同事的小错误,增进更好的工作关系。

例如某公司有一位爱喝酒的员工,经常会因喝酒太多而耽误工作。他的同事在写对他的评价时这样写道:“他这个人很诚实,忠于职守,而且‘经常是清醒’的。”

通常,这种人难看到同事优点的人在工作上不会十分顺利。在职场上做一个对同事宽宏大量的人,即使你同事的身上有这样或那样的缺点和毛病,毕竟这些缺点和毛病,并不会对公司的利益和你个人的发展构成威胁。

如果你善于体谅和宽容的话,那么,你就会看到同事身上的优点比缺点多得多,你也就能与同事更好地相处,你的工作就会轻松得多;然而,现实中同事之间总有许多矛盾发生,这多是一些人宽于律己、严以待人造成的。

宽容的好处还在于它会使别人喜欢接近你,从而使你在以后的竞争中得到更多的支持。

公司是一个讲究团队合作精神的地方,你必须有全局意识。如果你遇事不够宽容,那给人的感觉就是你是一个目光短浅和心胸狭窄的人。这种只看重眼前利益的人在现代职场上不会有什么作为。

及时沟通,让老板发现你的能力

同事之间存在着各种各样的隔阂是正常的,而化解同事给你带来的压力的重要方法之一,就是不要对其有过高的期望值。同事毕竟是同事,永远不会像朋友那样与你亲密无间,如果你对其有过高的期望值,到头来受伤害的只能是自己。

所谓“期望值”就是指人们希望自己所想或所做的事情达到成功的一种比值。人们在现实社会当中,希望凡事都能尽如人意,但客观事实又往往不遂人愿。并且同事之间也是这样,往往是期望越高,失望也越大,徒增压力而已。下面的这个案例很能说明这个问题!

格儿自从参加工作以来频繁地换工作,这回格儿特意选择了一家规模大而且多元化的公司,格儿来这儿工作还不到四个月就与人发生了争吵,而往后的日子里,这种类型的争吵也经常发生在她身上。

她的同事莎莉,对某项工作计划有些意见,而格儿又不同意她的看法。“我告诉她我觉得这很荒谬,我让她接受我的建议她不听”,格儿得意地说道,同时又补充了一句,“那个胖女人连皮毛都不懂,却自以为什么都知道。”

莎莉得知后很生气。从那个时候开始,她们之间就经常发生摩擦。“谁在乎啊?”事隔几个星期以后格儿说,“如果领导够聪明的话,就该早点让她走路。”

这种微妙而又长期性的冲突,不仅发生在格儿与莎莉之间,同时也开始出现在格儿与其他同事的关系上。几个月后,格儿又因与同事之间的矛盾而离开了这家公司。

格儿一次又一次更换工作的主要原因就在于她对同事及公司的期望值太高。所以说,在与同事的交往中,一定要调整好自己的期望值,适时地采取相应变通的措施,这样才能避免或减少失败,事变我变,人变我变,即不把希望只盯在某一点上。

因此,当成功的可能性变小时,就后退一步,或改弦易辙;而当成功的可能性变大时,就全力以赴,奋勇拼搏。

对自己有个正确的认识

在商战中,讲究“知己知彼,百战不殆”,并且在与他人的交往中,这句话也同样适用。

如果你连自己都不了解自己,更何况他人?这样与同事交往又让他们怎样了解自己呢?自己又怎样与他们友好地相处呢?彼此之间雾里看花,产生压力也就在所难免了。

对所想所做的事要有个认真、全面分析

这个问题,从事例最好说明。例如,你想请同事帮个忙,但是同事到底愿不愿意帮忙或他有没有这个能力呢?自己没有去认真分析,结果同事在万不得已的情况下答应了。最后事情没办好,又耽误了同事的时间。你还因此而非常生气,心想,即使没有那个能力,为什么还要答应我呢?

在这种情况下,你所犯的错误就是对同事的“期望值”太高,而没有冷静地去分析其中对自己的不利因素,最终导致自己和同事之间的关系恶化。

在请同事帮忙前要有两种准备

与同事相处,特别是在请求同事办事时,都有成功与不成功的两种可能。对事情只想到成功,而不想到失败是不客观、不现实的态度。干练成熟的人,做任何事之前都有两手准备。所以,他们求人办事时常常胸有成竹,不因事情顺利而沾沾自喜,忘乎所以;也不因事情受挫而悲观失望,牢骚满腹。

事先不妨将不利因素估计得严重一点

俗话说:“先难后易。”即在做任何事时宁可在事前将不利因素估计得充分一点,也不肯到事后找麻烦。因为事前尚有应变回旋的余地,而事后却是“生米煮成熟饭”,要想挽救也就来不及了。

然而,现实生活中,你可能往往对有利因素估计过多,而对不利因素估计不足,故而造成“后悔晚己”的状况。

这就是因为,你对事情成功的“期望值”偏高,结果反而遮掩了人们的视线,使他们看问题片面、静止、主观、感情冲动而又缺乏冷静客观的分析,于是做出了错误的或不明智的选择。

要做一个好员工,一定要学会对自己的期望值进行合理的调整,这样才能让自己成功的机会多一些,而让不必要的压力小一些!作为好员工,你会做到的。

加薪的机会不是天上掉下来的

有些人喜欢在热闹喧哗的环境中穿梭交际,而有些人则喜欢安安静静地埋首于研究工作,这是因为每个人的性情各不相同。

此外,有不少人原本并不喜欢自己所从事的工作,但在每天不停地投入心力之后,便不知不觉地喜欢自己的工作了。

或许在你的周围,有些工作是每个人都不想做的“讨厌的工作”,大家对这样的工作,都是一副避之犹恐不及的态度。

但是,工作总是要有人来做,众人只好暗自祈祷这差事可别降到自己的头上。

如果你表明自愿做这些没有人要做的工作会如何呢?这不但能赢得同事的尊敬,更能够得到上司的认同。有时候甚至还会让上司对你心存感激:“这可多亏了你的暗中帮忙!”

有时候即使你有这一份心,也未必有这样的差事让你做。所以,碰到这样的工作机会时,更应该要心存感谢才对。当然,这也必须要有积极挑战的心理准备。

然而,实际上这一类的工作,大都是非常辛苦且吃力不讨好的,即使你付出了全部的心力,也不一定能得到成果。

虽然如此,你还是必须勇气百倍地默默耕耘,这才是勇者的表现。事实上,这一类工作往往比那些表面看起来华丽动人的工作更能激发人类的斗志及潜藏的乐趣。能够从这样的工作找到乐趣的人,大多是表面看起来“大智若愚”型的人。

人生难免会碰到徒劳无功的情形,然而,唯有曾经经历过辛劳的人,才知道心存感谢,也因而了解谦虚的必要性。每个人都有饿肚子的经验,愈是饥肠辘辘,愈能够体会出食物的重要性。

这就像是唯有经历过病痛折磨的人,才能够深刻地体会出健康的重要性。换言之,唯有曾经经历过逆境的人,才知道苦尽甘来的乐趣。

如果你认为这么做就会吃亏,因而与其他人一样地排斥这个工作,那你就和其他人一样,永远也不能出人头地。如果你能够接受别人所不愿意接受的工作,并且从中体会出辛劳的乐趣,你就能够克服艰苦,达到他人所无法达到的境界。来看下面的事例:

1996年,18岁的尤立红从石油技工学校毕业,来到大港油田采油五厂采油三队46站工作。2004年,尤立红破格考取了采油工技师;如今,作为高级技师的她已经是第五采油厂作业一区管理五组组长。

尤立红所带的油水井五组管理着61口油井和30口水井,她顶着巨大压力,与同事团结合作,将工作做得井井有条。

经过长期实践,尤立红将油井管理与人的健身方法相类比,总结发明了“坚持不懈健身法”、“营养失调修身法”和“打通经络养身法”等油井管理方法,在她和工友们细致入微照料下,油井免修期超过600天的“长寿井”达到全组油井总数的一半,有效控制了油井维护工作量。

2008年8月的一个深夜,暴雨伴着大风,“116大线”突然停电了。半夜1点多钟,尤立红接到电话。

情况紧急,问题严重。尤立红却没有被困难和压力吓倒,而是马上从家里赶到单位,开始和同事分头检查油井启动情况。

雨后的田埂泥泞不堪,旷野里更是一片漆黑。尤立红把手电筒调到最亮,伴着手机里的音乐高声唱歌给自己壮胆子。她走了几十里,检查了20多口井,顺利启动了没能自启的5口井。这时已经是凌晨5点了,52口油井正常启抽。紧张、劳累的尤立红瘫坐在了地上。

在一般人眼里,采油工就是个体力活儿,按常规操作就可以了,尤立红却喜欢动脑筋思考。

在一次核产时,尤立红发现有一口油井在连接流程停放套管气时只停了不到5分钟,压力和电流就起了很大变化。这样的波动给油井稳产带来很大隐患,油井面临停产的危险。

经过专心的研究琢磨,尤立红很快想出了利用备用生产流程放气的方法,实现了不用停止生产流程始终放气,保持了压力和电流的稳定。这种方法得到了作业区的认可,在全厂100多口电泵井推广使用,提高了工作效率,减少了产量损失,保证了油井平稳生产。

多年来,在尤立红精心打理下,管理五组不但油气产量持续稳定,而且开发成本有效控制。

尤立红喜欢和油井打交道,她自愿放弃不用风吹日晒的其他工作岗位,而是不怕压力,选择留在油井,为解决工作中出现的各种难题,她牺牲了大部分业余时间和节假日来学习。她通过3年时间的学习,顺利通过了长江大学石油工程大专班的考试。

尤立红随身携带笔记本,不论走到哪里,只要听到看到跟技术有关的事或者遇到自己不懂的问题就立即记录下来,回家整理后潜心钻研直到搞明白为止。

参加工作16年来,尤立红曾先后获得大港油田公司十大优秀青年和技术能手、天津市五一劳动奖章和劳动模范、全国技术能手和青年岗位能手、全国劳动模范等荣誉。

石油工,一个很难让人想起女人的职业,尤立红却冲在了最前线,不但干了,而且干得非常出色,不得不让人钦佩,这真是一个优秀的员工。这样的员工还有很多,来看这一位:

1976年,高中毕业的王嘉玲当上了重庆长江轮船公司客轮服务员,但她有更高的追求,她想当一名船长。

当时从未有过女船长,王嘉玲想学习驾船引起了不小的轰动,有人说:“女人驾船船必翻,王嘉玲学驾驶是自讨苦吃。”但是王嘉玲没有被困难吓倒,更不会因为压力而后退,她下定决心,不但要学会驾船,还要当一名船长。

当服务员4个月后,王嘉玲申请到货轮上做实习水手。做水手是一件很辛苦的事情,不但要解缆、系绳、插钢丝,还要打油漆、做清洁等等,这些工作甚至连有的男水手也觉得累。为了当船长,王嘉玲迎难而上,顶住了这个巨大的压力,当然也付出了比别人更多的心血和汗水。

船停泊在江中时,当班水手就要用小划子把船员送上岸去,王嘉玲为了更好地完成工作,忍着双臂酸痛天天练习推划子,并抢着当班。

凭着这股坚韧不拔的精神,王嘉玲终于在1989年通过国家级考试,实现了自己的梦想,成为一名女船长。从水手到大副,一般人需要10年,而她只用了4年;从做舵工到当船长,一般人需要15至17年,而她只用了10年。

“长江是我的家,我热爱这个家,把家经营好就是我最大的享受!”面对记者,王嘉玲如是说。

女员工开轮船,这不是一般人想得到的事吧!王嘉玲面对舆论压力和现实压力,从女服务员,到女船长,做了许多男员工都做不到的事,这个员工值得你学习吧!做一个优秀的员工,照下面的方法做,你也可以的!

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