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第21章 五 保密制度

每个公司都有自己的商业秘密。公司的商业秘密是指一切关系到公司的安全和利益、在一定时间内只允许一定范围的人员知悉的事项。所有公司职员都要遵守公司的保密制度。这是每个员工的责任和义务。

保密制度即是工作人员对公司的运作情况,包括运作模式、新开发产品等,要对外保守秘密的制度。我国《劳动合同法(草案)》中规定:“用人单位与知悉本单位商业秘密或者其他对本单位经营有重大影响的劳动者,可以在劳动合同中约定竞业限制条款或者单独订立竞业限制协议,约定在劳动合同终止或者解除后的一定期限内,劳动者不得到生产与本单位同类产品或者经营同类业务且有竞争关系的其他用人单位任职,也不得自己生产与原单位有竞争关系的同类产品或者经营同类业务,但该用人单位应当同时支付劳动者一定的经济补偿。”这也可以看作是国家对保密制度从法律上给予的支持。

公司秘密的内容:

1、公司经营、发展战略中的秘密事项。

2、公司就经营发展做出的重大决策中的秘密义务的事项。

3、公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。

4、维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。

5、其他公司秘密(如高层领导的合同等)。

保密制度对于企业的生存、发展意义重大。科研人员保守科研秘密,生产人员保守生产秘密,管理人员保守商业秘密,使得企业不会因为泄密而遭受不必要的损失,以便得到长足稳定的发展。

“垄断利润”就是在某个领域、某个品牌的市场中,除了自家一个企业外,别人不能涉足这个市场,除非得到这个企业的授权。这样一来,就增加了这个行业的市场准入的门槛,提高了其他企业进入这个市场的风险程度,由此,企业的长效收益也就能得以保证。像微软、可口可乐以及许多优秀的企业能长久稳占市场,而别人无法涉足,除了在知识产权以及商标注册的市场准入制度外,关键就是得到了法律保护的核心技术未被泄露。反之,公司就会遭受重大的损失。

2003年6月底,微软公司的员工理查德·格雷格被捕。他通过微软内部的购买系统,低价购买并转售了价值1700多万美元的软件,自己从中获取了巨大的差额利润。

所以,一个企业要发展,公司的员工——尤其是能接触公司机密的高层管理者,必须要有保密意识,保证做到不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说。在工作上大致表现在以下几点:

1、不在公司电话、传真机、qq上与朋友或者是陌生人聊天,不随便发与公司机密有关的电子邮件,不向不相干的人传递任何保密事项。尤其要克制自己“大嘴巴”的说话欲望,公司员工,尤其是知道公司大量机密的人,一定要时刻提醒自己,千万不要因言多而语失。

2004年2月18日上午,某媒体披露了神州数码财报中的部分数据。但是按照证监会规定,有关财报的所有资料都必须等到19号也就是媒体披露的第二天才能公开。未经国家相关部门审查提前披露公司财报是违法的。这家媒体之所以获得了这些数据,是神州数码某高层在接受记者采访时无意说出来的。

2、思想上不能麻痹大意,否则会导致机密信息的泄漏

2006年3月,人们在二手录影带市场惊奇地发现了一批未经销毁的中国某银行ATM机内的监控录影带。通过录影带,人们可以清楚地看见顾客在取款时所输入的密码。追究起来,只是因为这家银行的雇员没有重视这些未经销毁的录影带,私自倒卖给二手市场,无意中泄漏了银行最重要的客户资料。

3、彻底处理掉垃圾,里面也会含有商业秘密

几年前,一家著名的市场调查公司调查麦当劳的产品销售量,他们使用了痕迹调查方法,收集了当天麦当劳所有的垃圾,包括包装纸盒等。他们就是通过计算这些垃圾得出了麦当劳每一种产品的销售量,并且推算出卖当劳下一年的销售计划。

在这之后,麦当劳门店内的垃圾都要经过自己的处理后才运走。同样的事情也发生在雅芳和玫琳凯化妆品公司之间。雅芳就曾经雇佣私人侦探收集了玫琳凯的丢弃物,并且进一步破解了竞争对手的新化妆品配方。对于玫琳凯来说,她无法夺回这些珍贵的东西,因为雅芳只是研究了她的垃圾而已,这是完全合法的。

4、不对其他任何外人泄漏公司机密,甚至是自己的家人。同时,也不以任何方式参与任何非法或不道德的接受或支付金钱或其他的利益活动,包括贿赂、回扣或其他款项。

苹果公司在即将上市的前几天才发布了他们的新产品——iPhone,这让世人为之一震。更令人惊奇的是,几乎所有有关这款手机的信息都是全新的,从未被泄露过的。苹果公司一向有着严守新产品机密的传统,但此次将iPhone的所有细节保密了长达30个月也是他们的第一次,除了Cingular,Google和Yahoo以及至今仍然不明的亚洲生产商,iPhone的开发还牵扯了苹果公司内部几乎所有的部门,这也是公司历史上的第一次。苹果公司究竟如何做到了如此完美的保密呢?

苹果公司营销总监Phil Schiller从头到尾参与了iPhone的开发过程,他说,这主要在于做好了保密工作。值得一提的一项保密工作中的难点是:“枕边风”。向自己的老婆、老公甚至是孩子保守秘密是最难的,但又必须对爱人和孩子保密。尤其在最后的半年里,为了要赶上今年年初的发布,自己和iPhone的许多开发者一起加班,经常错过约会,忘掉给孩子的承诺,打乱家庭的计划。这种时候仅仅说一句“对不起,这是机密”肯定不会让家人满意的。但他却宁愿让家人不满意也一直保守秘密。

直到那次,当他开始启程赶往发布会的时候,他的孩子还在问:“爸爸,你终于能告诉我你在干什么了吧?”他非常感动。在发布会上,他真诚地感谢了所有保守秘密的员工和他们的家庭,他说:“没有你们这么持久地保守秘密,我们办不到这些!”

不少职场人都会发现自己的企业有“工资保密”的规矩:不得泄露自己及他人的工资数额,不得打听别人的工资数额。强烈的好奇心使得有些员工通过各种渠道打听同事的工资额,更有甚者,目前在互联网上出现了一批“晒工资”的网民,他们将自己的工资在网上公布了出来。

小吴在一所普通高校工作,他参加了今年学校的入学考试命题工作。像这种任务,上级都要求高度保密,并公布了各项保密措施和保密纪律,比如自己手里不允许有通讯工具,没事不能到其他命题人员的房间里走动,不准打听其他人的命题情况,外出散步时必须保证三人以上同行……

小吴是第一次参加命题。这一天工作完成之后,他们几个人来到附近的商店购买生活用品,完事之后,小吴觉得该理发了,就想去理发店。但同行的几个人都想回去。小吴心想,让他们一直陪着自己,耽误人家的时间太不好意思了,反正自己心底无私,干脆让他们几人先回去吧。于是就让他们先回去了。恰好这时领导找小吴商量事情,听说小吴一个人在不远处的理发店理发,马上叫人把他喊回来,还狠狠批了他一顿。小吴觉得自己并没有做非法的事,心里非常委屈。

事例中的小吴就是纪律意识淡薄的表现。虽然他主观上没有泄密的意识和行为,但也已经违反了保密纪律。遵守保密纪律不是看你是不是心存不轨,也不是看出没出现重大后果,而是要求每个人都要严格按照纪律去办。这种事不是“公道自在人心”能代替得了的。

附:员工保密协议书范本

员工保密协议进入市场经济,让人们意识到,与企业生存、发展息息相关的信息、市场客户、技术秘密也是巨大的财富。这个财富我们称它为商业秘密。商业秘密对企业至关重要。如果商业秘密被“扩散”、特别是被竞争对手掌握,无疑像人被被割断了动脉,不死也会大伤元气。于是,在劳动关系中,劳动合同和专门的条款便成了用人单位保护商业秘密的必然选择。

什么是保密协议

在我国,法律允许劳动关系当事人之间通过合同约定有关保守商业秘密的权利和义务。《中华人民共和国劳动法》第二十二条规定:“劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项。”《上海市劳动合同条例》第十五条也规定:“劳动合同当事人可以在劳动合同中约定保密条款或者单独签订保密协议。”因此,员工与用人单位之间的保密约定,既可以保密条款的形式写入劳动合同,也可以单独订立一份保密协议。

保密条款或保密协议中双方当事人的权利和义务由双方当事人自行协商确定。保密条款或保密协议中应写明保密的范围、期限、员工应履行的保密义务及员工违反保密约定时应承担的责任。保密的期限一般与劳动合同期限相同,如长于劳动合同期限,则长于合同期的保密期限一般通过竞业限制条款来约束。

哪些员工要签保密协议?

单位可以与某些员工个别地签订保密协议,也可以与所有的员工签订含有保密条款的劳动合同。

国家科委《关于加强科技人员流动中技术秘密管理的若干意见》第六条规定,企事业单位可以按照有关法律规定,与本单位的科技人员、行政管理人员以及因业务上可能知悉技术秘密的人员或业务相关人员签订保密协议。

一般来说,与企业签订保密合同的员工包括:

1.高级研究开发人员、技术人员、经营管理人员。他们或者掌握着企业的核心技术,或者担任企业的主要管理工作,掌握着企业的重要经营信息,他们是签订保密协议的主要对象。

2.一般技术支持人员和关键岗位的技术工人。他们虽然不是最主要的人员,但是也有可能接触到企业的核心技术,也有必要与他们签订保密协议。

3.市场计划、销售人员。他们是经营决策的实施者,了解企业的营销计划、客户信息,因此企业也会与他们签订保密协议。

4.财会人员、秘书人员、保安人员等。他们都有可能由于岗位的原因了解到企业的商业秘密,如果不与他们签订保密协议,他们很可能会有意或无意地泄露企业的商业秘密。

(三)双方的权利和义务

1.甲方提供正常的工作条件,为乙方职务发明、科研成果提供良好的应用和生产条件,并根据创造的经济效益给予奖励;

2.乙方必须按甲方的要求从事经营、生产项目和科研项目的设计与开发,并将生产、经营、设计与开发的成果、资料交于甲方,甲方拥有所有权和处置权;

3.未经甲方书面同意,乙方不得利用甲方的商业秘密进行新产品的设计与开发和撰写论文向第三者公布;

4.双方解除或终止劳动合同后,乙方不得向第三方公开甲方所拥有的未被公众知悉的商业秘密;

5.双方协定竞业限止期的,解除或终止劳动合同后,在竞业限制期内乙方不得到生产同类或经营同类业务且有竞争关系的其他单位任职,也不得自己生产与甲方有竞争关系的同类产品或经营同类业务;

6.乙方必须严格遵守甲方的保密制度,防止泄露甲方的商业秘密;

7.甲方安排乙方任职涉密岗位,并给予乙方保密津贴。

(四)保密期限

1.劳动合同期内;

2.甲方的专利技术未被公众知悉期内。

(五)脱密期限

1.因履行劳动合同约定条件发生变化,乙方要求解除劳动合同的必须以书面形式提前_____月通知甲方,提前期即为脱密期限,由甲方采取脱密措施,安排乙方脱离涉密岗位;乙方应完整办妥涉秘资料的交接工作;

2.劳动合同终止双方无意续签的,提出方必须以书面形式提前_____月通知对方,提前期即为脱密期限,由甲方采取脱密措施,安排乙方脱离涉密岗位;乙方应该接受甲方的工作安排并完整办妥涉秘资料的交接工作;

3.劳动合同解除或期满终止后,乙方必须信守本协议,不损害甲方利益。

(六)保密津贴

1.甲方对乙方保守商业秘密予给以保密津贴,甲方按月支付乙方保密津贴人民币___________元;

2.保密津贴每月____日与工资同时发放;

3.乙方调任非涉密岗位,甲方停止支付乙方保密津贴。

(七)违约责任

1.在劳动合同期内,乙方违反此协议,虽未造成甲方经济损失,但给甲方正常生产经营活动带来麻烦的,甲方有权调离乙方涉密岗位,停发保密津贴,并予以行政处分;

2.在劳动合同期内,乙方违反此协议,造成甲方轻微经济损失的,甲方可解除乙方的劳动合同;

3.在劳动合同期内,乙方违反此协议,造成甲方较大经济损失的,甲方予以乙方除名的行政处罚,并追索全部或部分按月领取的保密津贴;

4.在劳动合同期内,乙方违反此协议,造成甲方重大经济损失的,甲方予以乙方除名的行政处罚,追索全部保密津贴;并追加经济损失赔偿,构成犯罪的,上诉人民法院,依法追究乙方刑事责任;

5.甲、乙双方因履行本协议发生争议和违约责任的执行超过法律、法规赋予双方权限的,可向甲方所在地劳动仲裁机构申请仲裁或向人民法院提出上诉。

(八)其他

本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章)乙方(盖章)

法定代表人签名 签名

年 月 日 年 月 日

第五章 提高纪律素养

有些事情,其实没那么高深,只要努力把一些简单的要求做好就可以了。如素养问题,需要我们做的就那几方面,从现在开始,不断提升你的素养吧,他是你与人打交道必备素质。

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