美国有个小本经营者名叫纽克伦,他一直希望自己的事业有大的起色,但他一直没有遇到好的机会。有一个偶然的机会,他看见几家大开发公司用装垃圾的汽车,把垃圾倒在一个垃圾山里,并付给“收货人”一些“管理费”。
事实上,垃圾已成为许多企业烦恼的事情,他们都愿意花钱把它清除掉,但在纽克伦的眼中,它们并不是废物,垃圾中有许多有用之物,只要设法把它们分离开加以处置,就可以把这些垃圾变废为宝。
纽克伦决定放弃现在的生意,决定在没有人涉及的垃圾利用领域创出奇迹。就这样,他购买了一块价格便宜的地来堆放垃圾,买了一些垃圾处理设备,雇用了几名工人,他的工作就开始了。
纽克伦的垃圾公司没有引起多少人的注意,他每天处理的垃圾量很小。于是,他决定上门服务,这样他争取到了越来越多的厂商送来的垃圾。纽克伦指挥手下的人把垃圾中的塑料、玻璃片,破布、废金属、化学废渣分别拣出来,送交有关厂家处理,两个月后,经济效益明显显示出来,他赚了千倍于投资的利润,这一利润比他原来从事的小本经营的利润高出了20倍。
很快,纽克伦就成了一名大富翁。
一堆垃圾能值多少钱?成功者之所以成功,是因为他们能把别人弃之不用的垃圾变成财富,而这一切,都离不开正确的思维。
创意不受固有的方法和思维模式的束缚,它既与别人的思维框架不同,又与自己以往的思维框架不同。创新是开创性的、灵活多变的,并伴随着想象和灵感等思维活动。所以,创意具有极大的随机性、灵活性。
饭桶演唱队
“饭桶演唱队”的前身是“三人迪斯科演唱队”,它由三名肥胖得出奇的小伙子组成,他们演唱的题材大多是关于食品、吃喝和胖子等笑料,很受市民欢迎。有一次在欧洲演出,有家旅店的经理见他们个个又肥又胖,穿上又宽又大的演出服,简直与三只大桶一般无二,于是嘲笑他们,建议他们创作一首“饭桶歌”唱唱,说这会相得益彰。经理本是奚落嘲弄,三个胖小伙也着实又恼又怒,但恼怒之后忽然灵机一动:对,肥胖就肥胖,干脆将“三人迪斯科演唱队”改为“三人饭桶演唱队”,而且即兴创作了《饭桶歌》。第一天演唱便赢得了观众如雷的掌声。三人录制的《三个大饭桶》唱片,一上市便是十万张,几天即被抢购一空。
有时候你的缺点并不一定是你的弱点,若你能够灵活地加以运用,它一样可以为你带来成功。
巧卖玩具猫
有间玩具店,里头摆设的玩具都有不错的销售成绩,不过有一种一款两色——黄色和白色的描咪娃娃,却一直都卖得不好。
玩具店的老板里德,是个非常聪明的生意人,他有非常丰富的玩具销售经验。他仔细观察了卖场之后,决定对这款玩具做一点小小的促销手法。
里德发现黄色的猫咪娃娃,在白天太阳的照射下,显得金光闪闪,而白色的猫咪娃娃,看起来比较阴沉而不起眼。于是里德便改变了这款猫咪娃娃的价格,原本都是三十美分,如今调整为黄色猫咪娃娃四十美分,白色猫咪娃娃二十美分。
这样的做法,对整体的价格其实不会造成太大的影响,里德的用意在于改变顾客对这两个猫咪娃娃的认知,让他们觉得黄色猫咪娃娃价格昂贵、白色猫咪娃娃价格低廉。而里德也分别制作不同的海报,强调两个娃娃的特色。正如里德所预料的,几天后,一些追求质感的顾客,将黄色猫咪娃娃都买完了。而白色猫咪娃娃低廉的价格,也吸引了喜欢便宜货的顾客,很快地也销售一空。
不懂得思索的人,是难以开掘出丰富的智慧矿藏的,不善于思考的人就不能举一反三,触类旁通,享受创新的乐趣。赢得一切、拥抱成功的关键,在于你能不能积极地思考、持续地思考、科学地思考。
不拘泥于形式的希尔顿
希尔顿是众人皆知的饭店大亨,但让他成名的饭店业,却不是他原先的志向,而是来自几个小时的决定。
希尔顿一直想成为银行家,他努力工作了好几年,攒了五万美元的积蓄。他在德州一座小镇与一家小银行的经营者谈定,以八万五千美元的价格买下银行。由于金额不足,希尔顿赶在签约日之前,到处找人借款。不过到了签约的前一天,对方告诉希尔顿成交金额调整到十万美元,没有降价的空间。
受挫的希尔顿在德州小镇找了一间小旅馆,想休息一下,吃点东西。当他走进小旅馆后,感到非常惊讶,因为旅馆大厅和房间都挤满了人。听老板说才知道,德州附近发现了石油,许多人听到这个消息,纷纷跑来想发石油财。连旅馆老板都想卖掉旅馆,因为老板觉得开旅馆太忙,而且赚的钱不多,不如跑去挖石油,发财的机会还比较大。
看到这么多的挖油客,再听到老板这么说,希尔顿萌生一个新点子。他问这间旅馆的老板要将旅馆卖多少钱,老板出价四万五千美元,而希尔顿思考了四个小时后,决定以四万美元和老板成交。事实证明,希尔顿的选择是正确的,拜石油热潮之赐,希尔顿几年内就成为连锁饭店的大亨了。
是什么剪断了你飞翔的翅膀?是什么阻碍了你前进的脚步?是你的反应速度和你的思维方式。当你因一个问题而苦思冥想时,不妨跳出来,从全新的角度找到突破口。
找到自己的规则
一个人听说一家酒店做的鲱鱼味道特别好,就专程赶到那里去品尝一番。他看到加工的地方摆满了活蹦乱跳的鲱鱼,板子上还放着剖开了肚的鲱鱼。这里有油炸的、蘸酱的、伴椒炒的等多种吃法,别说是吃,单是看着也是一种享受。
那个人特别高兴,他找了一张桌子坐定。突然一望,倒把自己吓了一跳,这家店还真气派,竟然有这样的来头。原来他看到对面墙上有一行醒目的大字:最挑剔的人,对这儿的鲱鱼也无可指责——密尔顿。
那个人真是大吃一惊:真厉害,可真没有找错地方,着名作家密尔顿还给它题了词!怪不得这儿的厨师、服务员一个个看起来都显得那么自豪呢。后来,他用怀疑的口气问女服务员:“这真是密尔顿先生题的词吗?”
“是呀,是我们家老板写的。”只听她很清脆地回答。
还有一个和这个故事类似的古代寓言:古罗马有这样一个传说,说如果谁能解开用绳子编成的奇异的高尔丁死结,谁就可以成为亚洲王。所以,有很多能人都来尝试,他们试图解开这个奇怪的结,但所有的人都失败了。后来,轮到亚历山大一世,他很有信心地说:“我要建立我自己的解法规则。”于是,他拔出锋利的剑,举起来将这个死结劈为两半,结果他成为亚洲王。
敢于找到一条新路,建立自己的法则,才能从中脱颖而出,取得成功。找一条新路,敢有奇思妙想,不是离开客观情况凭空虚构,而是要抓住大众的心理,拓展思维,这样就能产生新颖独特而富有价值的设想,也就抓住了创新的本质。
精神航空公司决胜“9·11”
“9·11”对约翰的影响是深远的。作为一家小型航空公司的市场部经理,“9·11”不仅使约翰的收入锐减,更使得本来聪明能干的他束手无策。任凭如何努力,航空市场的大萧条,使得约翰所在的美国精神航空公司(SpiritAirline)面临的不再是以往如何尽快增长的问题,而是巨大的生存压力。
眼看2002年的9月11日就要到了。由于担心恐怖分子在周年当天再次发动类似行动,公众普遍预测,“9·11”当天的上座率将非常低,削减航班或赔钱已成定局。甚至有人半开玩笑地对约翰说:“贵公司这样的中小型航空公司,9月11日当天全公司休假可能会好一些。”
约翰清楚地知道这一切,甚至知道董事会已经准备提出削减航班的计划,可是,难道就没有一点办法吗?不行,得努力想想!
有了,有办法了。行动!
2002年8月6日,美国精神航空公司宣布:“9·11”周年祭乘机免费!8月7日,精神航空公司机票预订中心的电话就开始响个不停,公司网站也因为访问者过多而发生网络大塞车;公司30架中小型飞机所能提供的1.34万个座位,几个小时内就被预订一空。公司领导层对此表示满意,董事会成员和所有公司高级官员决定在9月11日这一天,亲自到机场为乘坐免费航班的乘客送行。
媒体和相关分析人士认为,这一活动带来的社会效应和广告效应,远远超过了公司的机票损失。公司的核算部门估计,免票活动将带来50万美元的损失。
这笔款项对于这个拥有12年历史,主要市场仅包括佛罗里达、底特律和纽约的小航空公司来说,不是一个小数目。但精神航空公司今后得到的回报将远大于50万美元,起码大多数乘客在预订免费航班的同时,订购了几天后的回程票。
除此之外,美国大小媒体都在报道精神航空公司“独树一帜”提供免费机票的事情,一时间“精神航空”成了媒体上出现频率最高的公司。这样的宣传效果,绝非50万美元可以达到的。可以说,精神航空已经从一个名不见经传的小公司,转瞬之间成为全美着名的“爱国航空公司”。
《今日美国》旅游版的专栏记者说:“精神航空的招儿,绝了!”的确,几个星期前,精神航空和所有其他航空公司面临的问题一样——9月11日前后的订票数量奇低,上座率不足20%。这一招,使精神航空成为全美9月11日上座率最高的航空公司。
相比之下,美国多家大型航空公司——美洲、联合、三角等,以及经营美国航线几十年的英航、法航等公司,都计划减少9月11日的航班数量。
依赖他人、模仿他人的人,不论他所仿效的偶像多么伟大,他也绝不会成功。成功不是出于因袭和模仿,而是出于自己的创造。