1.工作再苦再累也要笑一笑
当我们了解了企业的纪律之后，作为职员，我们不能忽略它的存在。并且除了规章之外，工作中的很多地方都必须注意，特别是我们的行为规范，有的会和纪律相冲突，有的也许不会，却会影响自己的形象，影响工作，这些行为规范也必须遵守。
坚持原则
工作中，如果你发现企业领导或员工存在重要的问题，可能会对企业或行业等造成危害或损失时，你一定要勇敢地站出来指正。
努力工作
企业是工作的地方，你的任务就是努力完成工作，企业聘用你是为了工作，而不是来听你的抱怨。你只有在任何时候都努力工作，把自己的本职工作做好，在工作中获取经验、积累经验，这才是最重要的。
有集体意识
一个人的力量是微不足道的，众人的力量才能形成坚不可摧的堡垒。企业是一个集体，它需要全体员工团结一致，默契配合，共同协作，才能有所作为。
要保持精力
身体是工作的前提，健康的身体是工作的基石，如果没有健康的身体，不可能将工作做好。
不传播谣言
谣言的杀伤力很强，如果你有事没事就在办公室竖起耳朵四处巡查，然后再把听到的任意发挥传播出去，花边新闻迟早会传到当事人的耳中，而受害者对传播是非的罪魁祸首的怨恨也迟早会发作。
2.你也能实现“专家梦”
对于自我管理的问题，诙谐作家杰克森·布朗曾经有过一个有趣的比喻：“缺少了自我管理的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，还是原地打转。”如果你知道自己有几分才华，而且工作量实在不少，却又看不见太多成果，那么你很可能缺少自我约束的能力。
在日常管理活动中，有许多禁止、不准和不允许，或者还有一些不主张、不赞同，等等。一直以来人们就认为这些东西应该是生硬的和冷冰冰的。但这样做的效果却未必理想。
一家很有名的法国餐馆里，在大厅里可以见到这样的字眼儿：“服务人员禁止在大厅抽烟、休息，违者记过”，意思固然很清楚，但员工并不喜欢，因为它明显带有不信任、带有强制性，令人压抑。对这家餐馆来说，这样做并不会实现员工的自我管理，可能适得其反。让员工进行自我管理过程中虽然可能无法避免地会出现一些倦怠或低效率的情况，但随着自我管理的不断加强，这种局面终将有所改观，而如果对员工自我管理进行粗暴干涉或听任不管都可能导致混乱。所以，对员工自我管理进行引导的方向和策略，应当成为企业战略规划的一个新的组成部分。
我们时代的许多伟大的思想学说，为管理学的发展开辟了极其广阔的空间。在员工应得到尊重、鼓励，应从工作中得到乐趣和满足这些人性化理念的推行和应用过程中，员工的自我管理也得到了推广。
毫无疑问，一个人的工作态度以及他与周围人的关系决定了工作的生产效率。拒绝或忽视运用自制力的人，实际上是把好机会一个又一个地浪费掉，而且，最糟的是，他们本身并不知道错过了这些机会。
在职业生涯过程中，大多数人很难在刚开始的时候，就具备出色的自我管理能力。往往是在经历了他律、协助性自我管理之后，才实现了真正意义上的自我管理。
少年时期，父母与老师负责我们的自我管理任务。我们大多数都是在督促中完成了自我管理，而并不是主动去完成学习与生活的任务。虽然那时可能有朦胧的自我管理意识，但尚不具备自我管理能力，督促甚至是强迫则成了必要的手段。
踏入社会，开始了独立自主的生活以后，自我管理回归到独立进行的阶段。虽然有些时候我们仍然需要别人的协助与支持，但更多的是要依靠自我。这既是个性不断完善的过程，也是我们职业生涯稳步发展所必经的阶段。
当我们意识到自我管理的重要性时，并在工作中加以实现，那么你会发现，自己的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。无论做什么事，都会有条理可循，做事稳重，不留后患，在同事与上司眼中，你是一个严格要求自己的优秀员工，是一个可以让人放心和领事的人。所以，你的上司会放心地把重要的工作交由你去完成；你的同事喜欢与你共同工作，并会主动与你交往。你的能力在上司交代的任务中得到了锻炼与提高，为你赢得了晋升与加薪的机会；你的人际网络在同事与你的工作过程中得到了扩大，这可能会为你带来许多意想不到的成功机遇。
3.平凡的岗位不平凡
一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队。同样，一个积极主动、忠诚敬业的员工，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说，纪律，永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言，没有纪律，便没有了一切。
当企业和员工都具有强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口时，比如质量问题，比如对工作的态度等，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。
对企业和员工而言，敬业、服从、协作等精神永远都比任何东西重要。但是，这些品质不是员工与生俱来的，不会有谁是天生不找任何借口的好员工。所以，对他们进行培训和灌输显得尤为重要。
还是来看看伟大的巴顿将军的例子吧。乔治·福蒂在《乔治·巴顿的集团军》中写道：“1943年3月6日，巴顿临危受命为第二军军长。他带着严格的铁的纪律驱赶第二军就像‘摩西从阿拉特山上下来’一样。他开着汽车转到各个部队，深入营区。每到一个部队都要啰啰嗦嗦训话，诸如领带、护腿、钢盔和随身武器及每天刮胡须之类的细则都要严格执行。巴顿由此可能成为美国历史上最不受欢迎的指挥官。但是第二军发生了变化，它不由自主地变成了一支顽强、具有荣誉感和战斗力的部队……”
巴顿可以说是美国历史上个性最强的四星上将，但他在纪律问题上、对上司的服从上，态度毫不含糊。他深知，军队的纪律比什么都重要，军人的服从是职业的客观要求。他认为：“纪律是保持部队战斗力的重要因素，也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。所以，纪律应该是根深蒂固的，它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。”“纪律只有一种，这就是完善的纪律。假如你不执行和维护纪律，你就是潜在的杀人犯。”巴顿如此认识纪律，如此执行纪律，并要求部属也必须如此，这是他成就事业的重要因素之一”。
被人认为有些粗鲁的巴顿并不是强硬的命令者。他从不满足于运筹帷幄和发号施令，他经常深入基层和前线考察，听取部属意见，而且身先士卒，让部队感受到统帅就在他们中间，从而愿意听从他的命令，愿意服从他的指挥。
4.把平凡的事做好就不平凡
在下属和上司的关系中，服从是天经地义的。下属服从上司，是上下级开展工作，保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。因此，作为一个合格的员工，必须服从上司的命令。
无论任何人，只要他处在服从者的位置上，就要遵照上级指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作方式会有更透彻的了解。
一个高效的企业必须有良好的运行机制，在这样的企业里服从观念是深入人心的。一个优秀的员工也必须有服从意识，因为上司的地位、责任使他有权发号施令；同时上司的权威、整体的利益，不允许部属抗令而行。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。
哈里·杜鲁门总统为何解除了道格拉斯·麦克阿瑟将军的职务？朝鲜战争的失败只是其中的一个原因。杜鲁门总统在解除麦克阿瑟将军职务时说，他之所以终止麦克阿瑟将军的政治生涯，既不是由于麦克阿瑟将军同他意见不一致，也不是由于麦克阿瑟将军对他进行人身攻击，而是由于麦克阿瑟将军不尊重总统的办公厅，这是绝对不能容忍的。麦克阿瑟最后被撤职，就是因为他不服从上级。
服从上级指令不仅是在战场上、政坛上，同样在组织中，在企业里，如果不能与上司保持友好合作关系，只会带来失败的结果。要忠于企业，这当然不是说你一定得同意上司的见解。在企业中，必须要保持上级指挥下级，下级服从上级的制度。若是不注意这一点，不但会给本人和企业造成麻烦，企业的业务进展也不会顺利。
5.薪水不是衡量价值的唯一标准
绝大多数人都必须在一个社会机构中奠定自己的事业生涯。只要你还是某一机构中的一员，就应当抛开任何借口，投入自己的忠诚和责任。一荣俱荣，一损俱损！将身心彻底融入企业，尽职尽责，处处为企业着想，对投资人承担风险的勇气报以钦佩，理解管理者的压力，那么任何一个领导都会提拔你为企业的支柱。
有人曾说过，一个人应该永远同时从事两件工作：一件是目前所从事的工作；另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真，那么你一定会成功，因为你在为未来做准备，你正在学习一些足以超越目前职位，甚至成为领导的技巧。当时机成熟，你已准备就绪了。
当你精熟了某一项工作，别陶醉于一时的成就，赶快想一想未来，想一想现在所做的事有没有改进的余地？这些都能使你在未来取得更长足的进步。尽管有些问题属于领导考虑的范畴，但是如果你考虑了，说明你正朝领导的位置迈进。
如果你是领导，你对自己今天所做的工作完全满意吗？别人对你的看法也许并不重要，真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作，扪心自问一下：“我是否付出了全部的精力和智慧？”
以领导的心态对待企业，你就会成为一个值得信赖的人，一个领导乐于雇用的人，一个可能成为领导得力助手的人。更重要的是，你若全力以赴，完成自己的工作，一定会心安理得。
一个将企业视为己有并尽职尽责完成工作的人，终将会拥有自己的事业。许多管理制度健全的企业，正在创造机会使员工成为企业的股东。因为人们发现，当员工成为企业所有者时，他们表现得更加忠诚，更具创造力，也会更加努力工作。有一条永远不变的真理：当你像领导一样思考时，你就成为了一位领导。
以管理者的心态对待企业，为企业节省花费，企业也会按比例给你报酬。奖励可能不是今天、下星期甚至明年就会兑现，但它一定会来，只不过表现的方式不同而已。当你养成习惯，将企业的资产视为自己的资产一样爱护，你的领导和同事都会看在眼里。
然而，在今天这种狂热而高度竞争的经济环境下，你可能感慨自己的付出与受到的肯定和获得的报酬不成正比。下一次，当你感到工作过度却得不到理想工资、未能获得上司赏识时，记得提醒自己：你是在自己的企业里为自己做事，你的产品就是你自己。
假设你是领导，试想一想你自己是那种你喜欢雇用的员工吗？当你正考虑一项困难的决策，或者你正思考着如何避免一份讨厌的差事时反问自己：如果这是我自己的企业，我会如何处理？当你所采取的行动与你身为员工时所做的完全相同的话，你已经具有处理更重要事物的能力了，那么你很快就会成为领导。
为了自己的利益，每个领导只保留那些最佳的职员。同样，也是为了自己的利益，每个员工都应该意识到自己与企业的利益是一致的，并且全力以赴努力去工作。只有这样才能获得领导的信任，才能在自己独立创业时，保持敬业的习惯。
6.保持家庭与事业的平衡
把工作当成自己的事业，我们就不会因为出现拖延的问题去为自己找借口，推卸责任，而会去主动解决问题，我们的业绩也会随着问题的解决而得到提升。如此这样，我们的人生前景就会逐步光明。
埃克森美军公司的全球化战略，要求每一个员工都要有足够的自我管理能力和良好的与同事协调的能力，这就是他们倡导的“和拢式”管理的目的。
“和拢式”管理强调个人和整体的良好配合，创造整体和个体的高度和谐。
“和拢式”管理的特点
(1)既有整体性，又有个体性。每个员工都对公司怀有高度的使命感。
(2)自我组织性。放手让下属做决策，自己管理自己。
(3)波动性。现代管理必须实行灵活的经营战略，以求在波动中进步和革新。
(4)“相辅相成”性。要促使不同的看法、做法相互补充交流，使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点。
(5)个体分散与整体协调性。在一个组织中，单位、小组、个人都是整体中的个体，个体都有分散性、独创性，通过协调形成整体的形象。
(6)韵律性。公司与个人之间达成一种融洽和谐、充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感。
正是这“和拢式”管理的迅速推行，埃克森美军公司的员工普遍开始更加关注如何培养自己的“管理特质”，如何在自我管理中做好与公司共有的事业，取得了很好的效果。
与这家公司的员工一样，如果我们在自己从事的职业中，能够将自己的职业当成自己的事业，那么，我们将会为自己的领袖气质的培养打下良好基础。
在任何一个团体之中，小到几个人组成的办公室，大到一个集团，总有某一个人充当着核心的角色，具有说服他人、引导他人的能力，他的言行能够被大家认可，并指引着公司的某一些决策和行动。我们可以把这种人所具备的人格魅力称为管理特质(管理特质也可以被认为是人格魅力的一部分)。具有这种管理特质的人，也不一定是高层的管理者。
在很多知名企业里，他们的员工不仅要干好自己手中的工作，还要参与企业的管理。而他们的管理特质，来自于对工作的责任心。
责任心特征的具体表现
(1)诚实守信。“诚实”不是“老实”，更不是“无能”，要知道欺骗带来的只是对自己事业前途的阻碍。在商业行为中，一个不讲信用的人，连人格都让人产生怀疑，怎么可能在他人心里树立良好形象呢？
(2)听取不同的意见。“说”比“听”更能展现自我，但“说”还有一个能否被团体所接受的问题。有一些人在大家说的时候，总是无言地聆听着，最后才说出自己的意见，每每取得令人信服的效果。这是因为，“听”首先是对他人的一种尊重，同时也可以帮助自己了解别人的思想，了解别人的需求，了解自己和别人的差异，知道自己的长处和不足。当掌握了一切信息以后，我们所提出的意见就会站在一个新的起点上，站在团体的角度上。所以，在某种时候，最后发言的见解也就更深入，更准确。
(3)重视身边的每一个人。要让别人重视你，树立起你的权威形象，你就必须要学会重视别人。也许对你来说，要记住每一张新面孔实在不容易，而再次与一个人见面却想不起这个人的名字，其实就是对这个人的一种忽视和不尊重。心理学家发现，当许多人坐在一起讨论某个问题，如果你在发言中提到了多个同事的名字以及他们说过的话，那么，被提到的那几个同事就会对你的发言重视一些，也容易接受一些。
(4)统筹考虑，全盘规划。一个人待人处世，如果事事都只从自己的利益出发，那就不可能得到团体的认可，也更谈不上树立自己在他人心目中的良好形象了。从大局考虑，学会设身处地为他人着想，你就可以得到大家的信任。
(5)果断地表达观点。对工作所涉及的领域心里有底，表达态度要坚决。面对问题，明明有自己的见解，却思前想后，犹犹豫豫，等到其他同事提出时才懊悔不已，一次一次地错过，我们就会失去表现的机会；平时说话总是模棱两可，明明是一个正确的意见，却让他人产生模糊的感觉，这也会让他人对我们的正确意见产生怀疑。所以，当我们考虑好了，我们就应该果断地提出自己的意见。
7.拥有健康，方能拥有事业
利人利己的管理团队则必须有充分合理的制度加以配合，否则理想与实际相抵触，要达到预期成果，无异于缘木求鱼。举例来说，个人或企业使命宣言列举的目标与价值，应有恰当的奖惩制度为后盾。
有一年，张强参加一家房地产集团的年度表扬大会。现场气氛热闹异常，公司还聘请快乐乐队来助阵。当时有40人分别接受“业绩最高”、“佣金最多”等奖项，可谓风光一时。但其余七百多名与会的业务人员，内心感受如人饮水，冷暖自知。
张强的顾问小组正好受聘于该公司，眼见这种做法产生了不良副作用，张强立刻取消了这种奖励制度，树立利人利己的观念。全体员工不分阶级，共同拟定激励士气的奖惩制度，并自订个别的绩效目标，以鼓励互助合作，人尽其才。
第二年，成效卓著。在表扬大会上，与会的一千余人中有800受奖，多半是由于达成自订的目标或团体达成部门目标而受奖，并不一定是因为把别人比了下去。会场上虽没有乐队、拉拉队助阵，但气氛依然热烈。更重要的是，绝大多数受奖人的平均业绩与为公司赚得的利润都是去年的40倍。
竞争在商场上有其必要，各年度的业绩也应互作比较，甚至不相关的个人或机构间都可以相互竞争。但众志成城对企业生存而言，重要性绝不亚于市场竞争。为激励士气，包括训练、企划、预算、资讯、沟通及薪酬等所有制度，都应鼓励合作。
有一家连锁店的领导常为售货员过于消极、对顾客不闻不问深感苦恼，于是请专人设计课程来改善员工服务态度。设计课程的人员经实地调查后发现，该公司员工的确有这种弊病，可是原因何在呢？
这位领导说：“我要求主管以身作则，把三分之二的时间用于促销，其余三分之一用于管理，结果他们的业绩确实不输给手下的售货员。”
原来真正的症结在此，这位领导心知肚明，只是不肯承认。设计课程的人员费了不少口舌，终于使他了解，经理不应与店员争利，薪酬制度也应调整。经理的奖金须以售货员的业绩为准，而不是自相残杀。
许多情况下，问题是导源于错误的制度，而不是人。恶劣的制度甚至会使好人也受到感染。
在企业中，主管可以改变制度，使下属成为向心力强、生产力高的团队，足以与其他企业竞争。在学校里，老师可根据每个学生的努力与表现来评分，并鼓励学生相互提携。在家庭中，父母不要鼓励子女互比高下，应当培养全家人一条心。
达成利人利己的过程也是一个重要环节。哈佛大学法学教授费雪与伍理，在《谈判要诀》一书中曾谈及，以原则为重心比坚持立场更能制胜。他们虽然不用“利人利己”的字眼，但倡导的精神是完全一致的。
他们主张，以原则为重心的谈判对事不对人，着重双方的利益而非立场。目标虽在寻求彼此互利的解决途径，但不违背双方认同的一些原则或标准。
谈判时，一般以下列四个步骤进行：
(1)从对方的观点看问题，诚心诚意地了解他人的需要与顾虑，甚至比对方了解得更透彻。
(2)认清关键问题与彼此的顾虑(而非立场)。
(3)寻求彼此都能接受的结果。
(4)商讨达成上述结果的各种可能途径。
8.工作守时是品质的体现
现代生活的快节奏，呼唤着人们的时间意识。守时，理应是现代人所必备的素质之一。但是，不守时的情况经常在我们的身边发生。通知了几点开会，却总有那么几个人迟到；要求什么时间要办完哪件事，到时也总有人不能按时完成……诸如此类事情，屡见不鲜。
如果只是偶尔一次，似乎也情有可原，然而仔细观察一下，就会发现，在某些人身上不守时的事是经常发生的。信息经济时代，时间的价值已远非自然经济和工业经济时代可比。不守时，既浪费了自己的时间，也浪费了别人的生命。
守时就是遵守承诺，按时到达要去的地方，没有例外，没有借口，任何时候都得做到。即便你因为特殊原因不得不失约，也应该提前打电话通知对方，向对方表示你的歉意。这不是一件小事，它代表了自己的素质和做人的态度。如果你对别人的时间不表示尊重，你也不能期望别人会尊重你的时间。一旦你不守时，你就会失去影响力或者道德的力量。因为守时的人会赢得每一个人的好感。
很多人没有时间观念，上班迟到、无法如期交件等等，这些都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本，养成时间成本的观念，将会有助于你日后的晋升和工作效率的提高。若是想要在企业中生存下去的话，首先必须守时，做一名好的员工，就要时刻记得遵守时间，不要迟到。
准时上班很重要，迟到是不能谅解的行为，因为这表示你对工作不够重视。一些年轻人刚到企业的时候，对企业的规章制度看得较轻，工作上虽十分卖力，但迟到早退却往往是纪律严明的企业所不能容忍的，因为他们认为守时是最基本也是最重要的品质。假如和人约好了时间却未准时地到达，那领导对你的印象不只是大打折扣，而是立刻一落千丈。常常迟到、早退，或是事先毫无告知便突然请假，既会让事情变得杂乱无章，又会妨碍全体成员的工作进度。这样的人是无法让他人信赖的，更无法让领导信任。每个人都希望别人讲信用、守时间，那我们自己首先应该做到，在自己的身边营造出一个守时重信的氛围。
