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第3章 为企业服务,在企业成长中实现自我价值

1.树立明确目标,朝着胜利的方向前进

社会已成为一个到处都充满竞争的角斗场。实现自我的真正价值、获取更多的个人利益,这是理所当然的事情。不过,令人遗憾的是,我们身边有很多人还没有认识到:个人的发展、实现自我价值跟忠诚和敬业并不矛盾,相反,它们是相辅相成、不可或缺的。在我们的周围有许多这样的年轻人,对工作敷衍塞责,一门心思想着跳槽到下一个薪水更高、福利待遇更好的企业。在他们看来,所谓的工作就是出卖劳动力;他们根本不把敬业精神放在眼里,他们视忠诚为愚蠢,并把忠诚看成是领导绞尽脑汁欺骗下属的手段之一。他们不是为工作而工作,在他们眼里工作仅仅是维持生计的工具。

每个领导都清楚,企业要更好地生存和发展,必须要求所有的员工都能尽职尽责、兢兢业业地工作;而员工们也很清楚,自己通过工作可以得到物质上的回报和精神上的成就感。

每个领导为了自己的利益都会留下那些业务能力最强的员工。同样的道理,每个员工为了自己的利益都必须认识到自己和企业的利益是相同的,要想获取个人的利益就必须努力地为企业工作。你要知道,馅饼并不是从天上自动掉下来的。你努力工作并取得了一定的成绩,领导才会器重你,接下来才会把更重要的工作很信任地交给你去做。工作经验的积累,对你以后独立创业是有益无害的。

即使你的领导是一个没有气度的人,他对你的真诚不屑一顾,一直怀疑你对他的忠心,猜测你别有用心,在这种情况下你也不必对领导心怀忌恨,把企业领导看成是你的敌人,不服从他,和他对着干。这些不但没有必要,而且对谁都没有好处。如果你因此有意躲避工作,在工作中敷衍塞责,以报复你的领导,那么在这个过程中,受害最深的不是别人,而是你自己。你就是在日常的工作的量与质中欺骗了自己,而这种因欺骗蒙受的损失,即便你日后奋起直追,振作努力,也永远难以弥补。你所做的蹩脚的工作,对领导的损害不及对你自身损害的一半。对于你的领导而言,这可能会是几个美元的损失,而对你自身来说,这却是人格和自尊的丧失,是做人气质的丧失。

这样,不仅埋没了自己的才能,消灭了自己的创造力和发明才能,而且使自己可能成为领袖的一切特性永远处于休眠状态,使自己最终成为一个狭隘、小气、无效率与腐朽的人,使自己的生命与宏伟、尊贵、高大等擦肩而过,失之交臂。

2.诚信,一条不可违背的职场法则

秩序是国家的第一要律,这个世界需要秩序。一个充满战斗力的集体,必定是一个有严格秩序的集体,因为只有这样,才能确保行动的一致性和协调性。对于任何一个团队,必须有一个核心,这是确保一个团队不涣散的根本所在。

第二次世界大战时著名的麦克阿瑟将军曾说过:“士兵必须忠诚于统帅,这是义务。”对于核心的忠诚,则是整个团队实现自己目标的关键因素。因为忠诚,就会形成巨大的合力,就会无坚不摧,战无不胜。

在蜜蜂的王国里,有着森严的等级秩序。蜂王永远是高高在上的,所有的工蜂必须忠诚于自己的统帅。因为,蜂王有着对于整个蜜蜂王国来说最重大的责任,那就是繁衍后代。为此,所有的工蜂都必须任劳任怨地供养着蜂王,忠诚于蜂王,只有这样,才能确保整个蜜蜂王国的和谐统一。对于一个企业而言,员工必须忠诚于企业的领导者,这也是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素。

3.融入团队,在团队中塑造完美的个人

领导一般都把员工当成自己的人,希望员工忠诚地跟着他,拥戴他,听他指挥。员工不与自己一条心,背叛自己,另攀高枝,“身在曹营心在汉”,存有二心等,是领导最反感的事。忠诚,讲义气,重感情,经常用行动表示你信赖他,敬重他,便可得到领导的喜爱。

你可以通过多种方式表达对领导的忠诚,让领导感到你是他可靠的员工,但这种表示不是要你拍马屁,而是让你将自己的坦诚展现给领导看。

雷姆赛,美国一家著名公司的国际市场副总裁的一位助理,接到了一项紧急任务:根据领导的笔记,准备好业务进展曲线图表。起草图表时,他注意到领导写道:“美元坚挺,则出口就会增加”。雷姆赛明白,事实恰恰相反。于是,便通报领导,告知已经纠正了这一错误。

领导感谢雷姆赛及时发觉了他的疏忽。当第二天向上呈报未出丝毫纰漏后,领导对雷姆赛做出的努力再次道谢。

所以,向领导表达你的忠诚时,一定要选择最恰当的方式,唯此才会得到领导的赏识和信任。

4.用责任心谱写职场的辉煌

当你试着待人如己,多替领导着想时,你身上就会散发出一种善意,影响和感染包括领导在内的周围的人。这种善意最终会回馈到你自己身上,如果今天你从领导那里得到一份同情和理解,很可能就是以前你在与人相处时遵守这条黄金定律所产生的连锁反应。

为什么人们能够轻而易举地原谅一个陌生人的过失,却对自己的领导耿耿于怀呢?最简单的解释就是,彼此之间有长期的利益冲突。当领导的行为与员工的利益发生冲突时,所有的同情和理解都会化为乌有。

许多年轻人将自己不能获得提升的原因归咎于领导的不公平,认为领导任人唯亲、嫉贤妒能,不喜欢比自己聪明的雇员,甚至认为领导会阻碍有抱负的人获得成功。事实上,对于大多数领导而言,再也没有什么比缺乏合适的人才更让他苦恼的了,也没有什么比寻找合适的人选更让他焦心的了。

年轻人之所以产生这样的想法,也是以己度人,但是这个“己”是一个自私的、狭隘的,也就是所谓“以小人之心,度君子之腹”。事实上,从每一个员工第一天上班开始,领导就用心对他进行考察。他们会仔细衡量和分析他的能力、品格、习惯、人际关系、性情等等,只有当他认为一个年轻人缺少必要的能力,有一些不良的习惯和言行举止(包括认为领导无知)时,他才会认为这个年轻人没有前途。毕竟企业是自己苦心经营才发展起来的,在大多数情况下,他们不会因为自己的个人偏见而毁了整个事业。

因此,做员工的应该多反思自己的缺陷,给予领导更多的同情和理解,或许能重新赢得领导的欣赏和器重。

也许领导并不是一个领情的人,但我们依然要设身处地为领导着想。因为同情和宽容是一种美德,在一个领导那里没有作用,并不意味着在所有领导那里都没有效果。退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,我们起码能够做到内心宽慰。

5.践行企业文化,在企业发展中实现自我

尊敬领导是所有组织的要求,服从领导是企业的制度。领导是企业的核心力量,企业虽然没有森严的等级制度,但也有着最基本的上下级关系。

不管你在单位遇到怎样的领导,除了他明显违背法律和政策之外,你都应该无条件地服从,用尊重和服从来维护他的权威。

让他的尊严当众受损,作为领导又怎么可能提拔这样的下属呢?

小徐是做财务的,又是注册会计师,但是,就业务而言,年长小徐的“头儿”有丰富的实践经验,小徐自愧不如。小徐跟着“头儿”踏实做账、做报表、做预算、审计合同中和财务相关的条款,有不懂的就问,他的尊重更多是从他的眼神中流露出来的。

在现实生活中,桀骜不驯者不乏其人,甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的时候,虽然到最后还是得服从权威,但这种服从却让领导的感受大相径庭!

只要你能尊重领导,领导会对你有一个非常好的印象,你和领导之间也一定会建立和谐融洽的上下级关系,而这样关系的确立对一个职员来说很重要,它可能关系到你日后的职业发展。

6.别让借口阻碍了前进的步伐

所谓领导,简单地说就是给你发薪水的人,它可以是具体的自然人,也可以是个内部复杂的机构。好的领导是带领你实现自身职业理想的人,为领导工作,其实也在为你自己工作。

如何与领导相处?首先,要尊重你的领导。没有规矩不成方圆,等级分工是开展工作的前提。对领导欠缺必要的尊重,逾越职业本分的职业人,其职业生命注定不会太长。其次,没有愚蠢的领导。不要以为你可以成功地骗过领导,也许他不过是装傻来考验你的忠诚、经验和能力。他可以给你机会改正错误,但如果你犯的过错超过限度,你将会失去工作。再次,如果领导真的在某些方面不如你,那么这恰好是你展露才华最好的机会。在工作中弥补上司的不足是身为下属的本分,也是个人职业价值的所在。你的任务是尽职扮演好助手的角色,帮领导排忧解难,当领导的决定有失误的时候,一定要及时提醒他,既清晰地阐述你的观点,又给领导留有余地。

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