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第47章 不善赞赏自己的老板!

要想成为一名优秀的员工,除了应该掌握足够的专业知识,为公司做出应有的贡献,为公司创造尽可能多的利润以外,还应该能够在现实生活中赞美自己的老板,善于向自己的老板学习,并且能够从学习中提高自己。

心理学研究发现,人性都有一个共同的特质,即每个人都喜欢别人的赞赏,一句恰当的赞美犹如在银盘上放了一个苹果,使人陶醉。因此,适度的赞美既是激励上司的方法,也是赢得上司的青睐、缩短与上司距离的重要方法。我们的上司也都是人,他们同样需要他人的赞赏与奖励。奖励也同样可以充分调动和发挥他们的领导才能和智慧,使他们更好地服务于其下属。因此,我们首先要学会去欣赏自己的老板,善于去发现他们身上值得我们赞美的优点,并及时加以赞美。

要学习赞美,养成一种赞美他人的习惯。对于老板来讲,他的优点和长处,会因为你的客观赞美而显得更加富有光彩;对于自己来讲,客观地赞美表明你已充分被老板的优点和长处所吸引,你也从中有所收获。

身为员工,总免不了喜欢用一种挑剔的眼光来看待自己的老板,不论是在思想观念、行为决策能力,还是个人魅力上,都用极度严格的标准来要求自己的老板。在员工的眼里,老板应该是一个完人,不能出现一丝半点的错误;一旦犯了错误,就不可宽恕。不过,千万不要忘了,老板也是人,人都会犯错误,他之所以成为一个公司的老板,一定有许多员工所不具备的特质,这些特质使老板超越了员工,这也正是员工必须看到的。找出他人的缺点十分容易,但是只有从他人身上看出优秀的品质,并由衷地欣赏他们时,一个人才能真正赢得友谊和赞赏。成功学家普遍认为,提升自我的最佳方法就是帮助他人。当一个人努力地帮助他人时,人们一定会回报于他。同样,如果一个员工能够满腔热心地为老板服务,那么,他们得到升迁也就只是迟早的问题了。

或许,一些老板确实并不比自己的员工高明,但是因为他是老板,员工必须服从他的命令,并努力去发现他的优越之处,进而尊敬他、欣赏他、向他学习。这种心态将有助于老板与员工之间形成默契,消除彼此之间的种种隔阂与误解。

人的心态能够决定很多东西。假如一个人相信自己的老板是优秀的,他就会在老板身上找到许多良好的品质;如果他不这样认为,就无法发现老板身上潜在的优点;如果一个人本身的心态是积极的,就容易发现他人积极的一面。在你不断提高自己的同时,别忘了培养欣赏和赞美他人的习惯,认识和发掘他人身上优秀的特质。如果你承认你的老板在事业上比你更强,你就要懂得欣赏他。欣赏是学习的起点,也就是成功的起点。在你欣赏别人的时候,也就说明了你看到了别人的光芒,你就会向这些光芒靠近。

美国著名心理学家威廉·詹姆士说:“人类本性最深的企图之一就是期望被赞美、钦佩、尊重。”渴望得到赞美是每个人内心中的一种基本愿望。中华民族是一个十分含蓄的民族,多数人都不习惯赞美人。我们常常听到“一切尽在不言中”之类的话语,真奇怪,别人又不是你肚子里的蛔虫,别人怎么能知道呢?赞美是每个人与生俱有的能力,只要你会张嘴说话即可,甚至哑巴都会竖起大姆指称赞别人。要学习赞美,养成一种赞美他人的习惯。真诚客观地赞美,于人于己都大有好处。

赞美别人往往能给别人带来好心情,而事实上他也能给你自己带来好心情。因为赞美可以创造融洽的气氛。心理学研究发现,人性都有一个共同的弱点,即每一个人都喜欢别人的赞美,你的老板当然也不例外。我们的上司都是血肉之躯,他们同样需要他人的赞美与奖励,奖励也同样可以充分调动和发挥上司的才能和智慧,也可以使他更好地为我们服务。不过,我们给老板的赞美最重要的目的是形成一种良好的上下级关系。一旦你和你的老板之间形成了一种良好的上下级关系。你在工作中就能够得心应手,也才能更好地发挥你的才干。

赞美你的老板需要注意选择适当的场合,不同的场合将会取得不同的效果。在交际场合介绍你的老板时,先进行一番赞美,对推销你的老板和你都是绝对必要的。要言简意赅,要使赞美的话确实起到推销老板的作用。要让老板成为大家关注的中心,并且要记住:自己千万不能抢风头。当然,还要注意在老板的家人面前赞美他,老板在家人面前往往很要面子,不仅需要此时员工表现得“听话、顺从”,还希望员工能当着亲属的面“美言”两句,长长面子。在这种情况下,你要抓住老板与其亲属间的共同特点加以称赞。赞扬这些方面的同时就赞扬了老板一家人。要坦荡、真诚地赞美老板,不要吞吞吐吐,让人听起来好像言不由衷或有所保留。

日本土光敏夫先生说过:“对你的上司,也有激发动机的必要。因为你的上司也是父母生的,他们也需要得到他人的支持与鼓励。比如当你的上司遇到困难时,你应当给予他激励;当你的上司工作有成果时,你应该给予他奖励,你应当向他们表示发自内心的祝贺。可以说,只有当对人的激励与对上下、对左右的激励相结合时,它才是完善的。”但是,你要记住:称赞他人是一门艺术,应让人感觉到你的称赞是发自于内心的,而不是恭维、阿谀、拍马屁。

赞美老板的目的是使他们领会到我们的真诚,同时也得到他的帮助,形成一种良好的上下级关系。有人认为,活着就是为了升官发财,而溜须拍马是最容易赢得老板青睐的方法,故而不择手段,以丧失人格和尊严为代价换取一时的利益,实在是不可取,也是与老板相处的最大忌讳。不卑不亢是称赞老板的原则,也是关系到人格和尊严的问题。赞美老板要实话实说,而且必须是由衷的,虚情假意的恭维不但收不到好的效果,甚至会引起老板的鄙夷及厌恶。老板并不蠢,他们知道自己的优缺点所在,他们能够分辨出谁在胡言乱语,谁是忠诚踏实的。老板也需要从别人的评价中,了解自己的成就及在别人心目中的地位。当受到称赞时,他的自尊心就会得到满足,并对称赞者产生好感。如果得知员工在背后称赞自己,还会加倍喜欢称赞者。切忌对无中生有的事加以赞美。

赞美你的老板还要有一定的策略。不要在赞美老板的同时赞美他人,除非他是老板最喜欢的人。即使这样,你在赞美他人时也应掌握一个尺度。高明的称赞要加上公众的语气,要通过赞美老板得到老板对自己的好感,于是不失时机地表达自己的赞美之意,还有的干脆把别人称赞老板的话作为自己的话说出来。老板最关注的是自己在大家或公众心目中的声誉。一个人说好不算好。一个人的赞扬只能代表称赞者本身对老板的看法,而一般的老板都明白这个道理。以公众的语气称赞老板代表的是同事集体的一致看法,不仅可以避免同事的妒忌和非议,还可以赢得同事的支持和尊重。在老板看来,这样的赞美没有个人动机在里面,不是拍马溜须,容易自然而然地接受。以公众的语气称赞老板必须符合实际,真正代表大家的共同看法,否则就有拍马溜须之嫌。平时如果留心别人对老板的看法,当自己称赞老板时就更有谈资了。以公众的语气称赞老板还要有宽广的胸怀,只有心怀坦荡的人,才有勇气和信心把大家称赞老板的意见转达。不要片面追求全面称赞,称赞的方面过多,必有不当之处。做事情往往是这样的,过犹不及,当赞美太泛滥时,即使你不是在溜须拍马,人家也会认为你是在溜须拍马。

因此,作为员工一定要学会去欣赏和赞赏自己老板,同时在赞赏的时候还不要忘了注意一些技巧。如果你能够注意到以上一些原则的话,那么,你在上下级关系上又比别人走出了更重要的一步。

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