对于即使步入职场的女性来说,面临的第一道关卡就是——应对面试。如今,用人单位的要求越来越高,而且在面试中出的题目也是花样翻新,层出不穷。而对于很多低学历的求职女性来说,本身已经在学历上留给了招聘者一个不太妙的印象,如果在回答一些“古怪”问题时再不做足功夫,那么求职的成功率自然就很低了。所以,如果能把这些敏感问题回答得十分妥贴,那么就会在很大程度上“掩盖”你学历不足的事实,从而使你求职成功的几率大大增加。因此,掌握面试中回答问题的一些技巧,对于低学历的女性来说尤为重要。
下面列举几个用人单位在招聘时经常问的刁钻问题,里面有正确的回答和应该避免的回答,如果你正在准备找工作,那么就要仔细地看一下了。
刁钻问题之一,你认为你的学历可以应付本单位的工作吗?
这是所有低学历的人几乎都要面对的一个问题。所以你一定要在事前想好怎样去回答这个问题,免得“临时抱佛脚”,乱了方寸。招聘者问这个问题,主要是想考察一下求职者是否有信心,或者有其他方面的能力。
你可以借鉴一下张小姐的回答:“我知道我的学历不够贵单位的应聘标准,但同时我也知道贵单位的用人理念是人尽其才,如果我的学历还不足以担当重要的工作,那么即使是最初级的办公文员或者是勤杂工我也愿意做。而且如果真的让我做一名勤杂工,我会每天把办公环境收拾得干干净净,让决策者们在更为舒适的条件下工作,当领导或其他同事工作繁忙劳累的时候,我会及时给他们送上一杯热茶,那么在他们的运筹帷幄和工作成绩之中也就有了我的一份辛劳!‘细节决定成败’,许多大人物不都是从小事做起的吗?所以,如果贵单位给我这样一个机会,那么我会好好地把握,然后在业余时间努力学习相关的知识,不断提高自己的职业技能,相信,到时候领导一定会给我安排一个更适合的工作岗位。”
这样的回答听上去似乎有些答非所问,但是这样的回答也是招聘者最想听到的。这位求职者用“人尽其才”打开了话题,不仅把握住了提出问题的蕴意,还显示了良好的口才,更展示了自己较好的职业道德和发展潜力。所以,成功是理所当然的。
刁钻问题之二,你为什么要来本单位应聘呢?
这个问题看似很简单,其实回答起来却并不容易。如果你不假思索地就脱口而出:“我看到了你们的招聘广告,所以想来试一试”;“我听说贵单位待遇不错”;“我是和几个朋友顺道来的”。如果这样的回答出现在你的面试中,那么几乎可以断定,你的这次求职一定会以失败而告终。或许你会感到疑问:我说的都是实话呀。但是,你不知道,过于直白的表述在应聘中往往是最忌讳的,因为这很容易让你给对方留下不良的第一印象。“我看到招聘广告,所以试一试”,这种回答显示出你的底气不足,缺乏自信;“我听说贵单位待遇不错”,这不仅显示出你是一个太注重金钱的人,而且更容易使对方对你产生过于趋利与浅薄的印象;“和朋友顺道来的”,这样的回答显示了你是一个没主见的人。你说,哪一个单位会用一个没有自信、只看重薪酬、又没有主见的员工呢?
李小姐在求职时的一番回答可以作为你的参考:“当我还在楼下大厅等待上来面试的时候,便有一种一定要成为贵单位其中一员的冲动。因为,在楼下大厅我看到了一幅高高悬挂的匾额,上面写着‘天道酬勤’四个大字。它好像在时刻提醒着每一位员工都要时刻牢记勤奋的道理,不断地学习业务知识,不断地提高业务素质,做一个更合格的企业主人翁。这展示出了贵单位勤勉、高效的工作理念。我坚信:贵单位一定会有很大的发展前途,其中的每位员工也会有很大的发展机会,这正符合我的选择标准。”
其实招聘者的这个问题主要是想了解两个方面:一是想了解应聘者的志向;二是想知道应聘者对该单位的了解程度。而这位求职者一席流利的话语,抓住“勤勉”这个小小的视点,既表达出自己的志向,又在不动声色中夸奖了一番招聘单位,求职取得成功是必然的。
刁钻问题之三,你认为怎样才能调和家庭与事业之间的一些矛盾?
如果你直接回答了这个问题,那么说明你认为家庭与事业之间确实存在着一些不可调和的矛盾,那么你就落入了招聘者的“圈套”。其实招聘者之所以问这个问题,当然是希望你能以事业为重,但同时也不希望你忽略家庭,毕竟拥有和睦的家庭才可以让你没有后顾之忧,集中精力地投入到工作中。
所以,参照一下赵小姐的回答,一定会对你有所帮助:“我认为无论在工作上,还是在家庭中,女性的最大目标都是实现自己的人生价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力,体现人生价值的人,但同时我也不反对,那些在家相夫教子的女人的人生一样具有价值。毕竟,她们也能够培养出大学生、研究生。但既然选择了外出工作,就表明我已将这个问题想得很清楚,而且也取得了家人的同意和支持,要不然我也不会坐到这里。”
这个回答的言外之意是说“在工作岗位上,我会竭尽全力;在家庭生活中,我也会经营好自己的小天地”。这种回答恰到好处地体现出了女性特有的刚柔相济的特征。
另外值得注意的一点是,这个问题或许会被变换一种形式提出来:你推崇晚婚晚育的观点吗?这时候你可以参考上面的回答,比如:“谁都希望鱼和熊掌能够兼得,但是当不能同时得到的时候,我会在这段时间内选择工作,因为拥有了一份好的工作,将来培养孩子就会有更为坚实的基础。但我想,总会有合适的时候让我二者兼得,至于什么时候是合适的时候,相信上司一定会帮我考虑。”这样的回答有时候真的能为你争取到生孩子的时间,而且在休完产假之后,原来的职位还为你留着。
刁钻问题之四,面对上司的非分之想你该怎么办?
这是对所有女性求职者来说最敏感的一个问题。尤其在应聘秘书、助理等职务时,往往会被问到。现实地说,秘书、助理这种职务受到男性上司性骚扰的概率比其他职位要高,一不留神儿就有可能“假戏真做”地变成上司的“小蜜”,这对于职场女性来说是千万不能跨入的“雷池”,否则,你将亲手“扼杀”自己的职业前途。
刘小姐的回答大方得体:“您能提出这个问题,我感到有些意外,同时也很高兴。这说明贵单位的领导都是一些光明磊落的人。不瞒您说,我之所以辞职离开了原来那家各方面条件都不错的公司,就是因为公司的总经理对我动了‘歪念’。而当初他们在招聘的时候却没有问这个问题。相比之下,我相信贵单位的风纪一定很严谨。如果我能应聘上,一定会竭尽全力,为单位效劳。”
她的回答的巧妙之处在于,她没有直接去回答“该怎么办?”而是将这个问题建立在了领导是否有这种意识的基础之上。然后通过一个或许是自己的真实经历,或许是编造的一段经历来表明自己对待这种问题的态度,而且还帮助招聘单位“抹掉”了存在这种事情的可能。不仅没让招聘者感到难堪,而且即使新老板确有投石问路之意,日后也不会轻举妄动了。
刁钻问题之五,你有什么缺点吗?
招聘者问这个问题时其实是想考察一下你的诚信度,以及你与应聘职位的匹配程度。这时你要懂得有技巧地回答,尽量选择与你应聘的职位没有冲突的缺点来谈。比如要应聘销售,就千万不能说你不善于沟通,这无疑是在自暴其短,结果肯定通不过。
应聘会计时不妨这样回答:“我做事情的速度有时候比较慢,但是这也留给了我很充分的时间来把每件事都想得更周到和更细致一些。对于财务工作来说,谨慎、细致应该是最为关键的了。”
应聘营销工作时不妨这样回答:“我这个人有时候有些过于讲求完美,总喜欢自己给自己加压力,但也是因为这个个性,我的方案往往都能得到客户的首肯。”
应聘推销工作时不妨这样回答:“我的个性有些‘粘’,朋友们总是半开玩笑地说我‘很会缠人’。但我觉得,作为一名销售人员,就应该具备这种百折不挠的韧性。”
刁钻问题之六,和上司意见不一致时你该怎么办?
这道题主要考察的是你的应变能力、沟通能力以及对自我角色的认定。标准的回答模式是这样的:首先,你应该向上司表明自己希望沟通的愿望和诚意,在沟通的过程中,尽量多站在上司的角度去考虑问题,然后再阐释自己的不同观点,但一定要注意自己的语气和态度,应该是谦诚的、实事求是的。
你不妨这样回答:“我想,作为团队里的一员,上司和我的最终目标都是希望能够把事情圆满地解决。意见不一致可能是我们思维方式不同或者沟通存在一些问题所致。所以我会尽量从上司的角度去考虑问题,同时也要尽可能把自己的观点表达清楚,然后再与上司进行充分的沟通。毕竟上司有比我更丰富的工作经验,思考问题会更全面一点。”这样的回答既避免了得罪上司,又不卑不亢地表达了自己的观点,可谓两全其美。
既然学历不高,那么找工作时就要多长一些心眼。尤其在面对招聘主管的时候,一定要小心回答他们提出的“苛刻”问题。回答得体,那么对方就会考虑将你的学历因素排除在外,而给你一个展示自己的机会;如果回答得“稀里糊涂”,那么,对于学历不高,思维也不敏捷的你,对方是很难给你机会的。而且有时候,即使你手握硕士、博士学历,也会很可能因为面试不过关而被“拒”之门外。