想说服别人，你必须要知道他心里在想什么，他的喜好，他的顾虑，以此为出发点，往往有事半功倍的效果。在今天的社会中，有些人总是固守成见，以偏概全，以点代面地看待问题。要想说服这种人，你必须让他自己看到事物的另一面，从而主动、情愿地改变自己的偏见。
有一家人决定搬到西单去住，到处找房子。全家三口人，丈夫、妻子和一个5岁的儿子。他们跑了一整天，好不容易到傍晚才看到一张称心的公寓出租广告。他们赶紧跑去，果然有空房子出租，并且房子内部打扫得异常干净，外部环境也十分理想。他们前去敲门，过一会儿，温和的房东出来了，将三个人从头到脚打量了一番。丈夫说：“我们看到了广告，想来租房子，可以吗？”“实在对不起！”房东礼貌而又遗憾地说，“我们的公寓不租有孩子的住户。”丈夫、妻子听了，一时无言以对，沉默片刻，只好走了。那个5岁的孩子已经把这一切都看在眼里，他又跑回去，用他那小手敲房东的门。门开了，房东又出来了。这孩子精神十足地说：“老爷爷，这个房子我租了，我没有孩子，只有两位大人。”房东高兴地笑了起来，原先他是怕孩子吵，一看这孩子这么懂事、可爱，于是就让他们租了。孩子一句话说服房东的原因在于，他使房东换个角度看待孩子，结果他看到了孩子的可爱、率真，于是改变了原来的决定。
