登陆注册
6343800000031

第31章 特许经营

特许经营的分销模式在近年来非常盛行,而且有愈演愈烈之势。

(一)特许经营需要的条件

1.总公司。

总公司须具备以下几点条件:

(1)它所经营的特许经营的事业是成功的,并且还在继续发展。

(2)在社会上有较高的商誉,并形成自己的标识、商标、字号等,这些无形资产受到法律保护。

(3)有自己的经营管理培训基地,能独立完成加盟店管理人员的培训。

2.实施特许经营的基本条件。

特许经营适宜于技术性强(如家电)、易变质(如食品)、流行性强(如时装)、物理形态大而笨重(如家具、体育器械)等类产品的经营,尤其适用于配方保密的快餐业。世界上最负盛名的麦当劳、肯德基快餐连锁可谓特许经营的典范。

有意开展特许经营的企业(总部)首先要评估自身是否具备如下的条件:

(1)有能力研究开发独具特色的产品或服务,使自己的产品或服务有别人无法模仿的魅力,或者获有专利权,在法律特许期间有独家制造的特权。

(2)有能力研究开发独具匠心的营销策略,并能在加盟店之间进行转移。

(3)具有对加盟店进行经常性的经营指导和维持特许经营组织的能力。

(4)具有较高知名度和广为大众所接受的产品。

(5)具有财力、融资能力、人力、组织体系以及现代化的信息处理网络、先进的物资流通体系保证。

(二)受许人的选择

受许人的选择应注意以下事项:

(1)避免草率接受最初的申请者,向他们提供特殊待遇和交易,这会为以后的标准化管理带来困难。

(2)受许人要有适度的资金,这样特许人可利用资金管理,受许人也不会因资金不足而放弃经营。

(3)在选择一个组织做受许人时一定要慎重,否则会难以控制。(4)受许人要身心健康,尤其在餐饮业中。

(5)有相关经验的受许人比较容易沟通。

(6)申请人是否已婚,影响到将来发展的稳定性,已婚者会表现出某种程度的成熟、健康、稳定,比较不会感情用事。

(7)潜在的受许人必须有较强的独立性,以便自己进行日常管理和决策,但不能强到使其想不遵守规则或脱离体系。

(8)双方应有良好的信任和尊敬,并且能和睦相处。

(9)申请人应有一定的组织管理能力。

(三)特许经营合同

特许人与受许人应签订特许经营合同,合同应包括以下内容:

(1)导言。包括合同当事人、本特许经营体系的性质、名称、标识、特殊材料、专利等。

(2)合同期限。包括合同生效日期和最初日期,最基本的原则是能够延续特许经营关系,要说明延期的期限和条件。

(3)费用。包括收取特许费和其他费用。特许加盟费包括对店铺和加盟者的评估、培训和监察,以及总部承担的商标或服务商标的注册费用、广告宣传费用、员工工资、办公费用、法律及会计服务费用等必要的开支。特许经营费是特许经营总部定期向加盟店收取的费用,以弥补向后者提供服务与支援的成本。

(4)出售给特许人的商品或服务。包括设备、招牌、存货、促销材料、管理服务等,对此做出有关付费、交送和保证规定。

(5)财务报告与核查。包括受许人的经营和财务状况,特许人有权检查受许人的销售收入情况等。

(6)地点选择和地区指定。合同中应详细说明受许人是否只能在一定的地理区域内从事营业和促销活动。

(7)特许分店营业场所的租赁。如果特许人向受许人提供场所租赁,应在合同中指明租赁关系,特许合同终止时租赁关系也同时中止,合同展期租赁关系也同样展期。

(8)商标、服务标记及其他商业符号。合同应指明特许人仍是所有商业标识的拥有者,详细列出受许人使用商业符号的规定和特许人保护商业符号的义务。

(9)贸易名称和操作程序的使用。合同应详细规定使用商业符号、操作手册、产品、服务及其他特许体系的经营方法和统一标准。包括店址、装饰、制服、陈列、装置、设备、招牌等有关特许经营的各个方面。

(10)促销与广告。合同要规定在本地、地区、全国乃至国际上进行广告宣传的内容和方式。

(11)培训计划。合同应列出特许人培训计划的性质、内容、期限和地点。

(12)特许人指导特许分店和控制受许人的商品与服务质量的权利。特许合同应有对受许人的经营加以控制的条款,控制包括服务和商品的质量标准,详细规定受许人的有关义务,以及不按规定经营的惩罚措施。

(13)特许人的辅助管理和业务指导。

(14)特许经营的商业程序。包括特许经营操作的标准、要求和限制。涉及设备、装置、制服、保险、顾客保证、商业形式和报告文件等各个方面。

(15)机密信息。在合同中应规定使用和公布有关特许体系商业机密的限制。指明受许人的经理、雇员、资产所有者、合伙人和代理人的保密义务。

(16)特许合同的让渡。包括有关如何处理受许人破产和死亡的规定。一般特许人禁止在未经其书面批准的情况下转让特许业务。

(17)展期。展期权可以是绝对的,也可以是有条件的。条件是:在展期以前,受许人应严格遵守特许合同;特许分店仍然位于开办时的地理位置;受许人能改进特许分店的房屋、设备、装置和存货等;受许人执行现行的特许合同文件。

(18)终止。特许合同可以特别列举出可导致终止的事件,例如:不能遵守合同条款;不能发展特许体系或按期开张;不能提供或通过训练项目;不支付应付的费用;合同终止,租赁届期,破产;擅自转让;被判刑;死亡或丧失劳动能力。

(19)财务交易方面的问题。

(20)仲裁。选择仲裁人可以视其对企业的专业知识而定,仲裁的时间可以依据双方的方便而定,双方还可以设定仲裁的规则。

同类推荐
  • 犹太人赚钱的智慧

    犹太人赚钱的智慧

    这本书是以我的亲身经历及我对犹太人的观察为基础写成的,是那些没有实际经历过这些事情的人无法为你提供的。同时,书中的内容具体且简单易懂。我希望,这本书能为各位读者的日常生活提供一定的帮助,每个人都可以将它作为一种秘密武器而加以有效利用。这本书中,详细地记录了我所了解到的犹太人在赚钱方面所积累的各种智慧与知识,而这些正植根于他们所具有的坚韧不拔的人生观以及极具现实性的生活方式。
  • 巴菲特写给股东的投资年报

    巴菲特写给股东的投资年报

    林汶奎主编的《巴菲特写给股东的投资年报》记 录了投资大师巴菲特每年向股东们写的一份投资年报 。《巴菲特写给股东的投资年报》包括:巴菲特致 股东的信,探讨的主题涵盖管理、投资及评估等,将 从其中提炼出巴菲特精华的投资思想展现在读者面前 。
  • 世界名牌

    世界名牌

    本书包括三部分,总体研究——世界名牌的共同特性、个体研究——世界名牌的营销策略、世界名牌在中国。
  • 人力资源开发与就业

    人力资源开发与就业

    本书主要内容为:人力资源开发与就业理论的深化,人力资源现状及就业形势分析,开发人力资源促进就业,就业制度的变迁,农村就业与劳务输转,城市下岗、失业及其治理,经济增长与就业吸纳,一体化劳动力市场的培育,灵活就业与社区就业。
  • 制造抢购的200个促销手段

    制造抢购的200个促销手段

    我们这本《制造抢购的200个促销手段》最大特点是内容全面,共有二十一章,涵盖了200个有创意的促销方案,从服务促销、主题促销、节日促销、氛围促销、价格促销等21个不同方面,分别进行了详细的叙述和讲解。另外,几乎每一个小节都配有生动的实战案例,这就摒弃了以往枯燥的讲解,给读者耳目一新的感觉。
热门推荐
  • 伏灵都界

    伏灵都界

    这是个时代背景与地球极其相似的世界,不同的是这里妖,精,鬼,怪不时出没。如诉愁风起酆都,夜催人鬼共相途。深深夜,娓娓哭。谁泣月下幽窗上,寒屋影双人却独。深海隐村多奇种,万里红尘精怪冗。荒丘瑟,孤山陌。怯命飞尽黄沙远,白骨空磊戈壁卧。世遗亘古方外祸,无情常论英雄漠。刑天奴,葬龙徒。天地杀机随风起,血铸乾坤大熔炉。
  • 青寰农庄

    青寰农庄

    不能改变正史,那就改变野史!所以,这是一个自如穿越历史时空的平凡故事!当官?要做就做皇帝!赚钱?金银兑换足以!美女?那是祖奶奶!修炼?去找张三丰!种田?可以客串神农!
  • 手把手教你编制会计报表

    手把手教你编制会计报表

    本书用通俗易懂,老会计带新会计的师徒传授的方式讲述一些基本的会计理论知识、报账的工作内容以及报账员的工作职责等;报账工作中要利用的各种重要的财务报表的编制。
  • 高校学神

    高校学神

    全世界的电影公司都在争抢着一个影视制作人,他叫易天!前世界的娱乐公司都在争抢着一个音乐制作人,他叫易天!全世界的服装业都在争抢着一个服装设计师,他叫易天!全世界的餐饮集团都在争抢着一个烹饪大师,他叫易天!全世界...易天:“都说了,我只是一个学生...”于是,全世界的高等大学都在争抢着一个学生,他叫......
  • 引导青少年学习的古老故事

    引导青少年学习的古老故事

    本书所选的文章篇篇都是精心选编,值得品读,在每篇文章后设有“心灵悟语”,拉近了作者与读者心灵的距离,因而使得本书更富有人文气息和启发性。
  • 仙魔大唐

    仙魔大唐

    威武圣君---大唐李世民暮年渴求长生;佛道两途尽求秘法。两个流浪孤儿,偶得道家【逆天诀】,不想招致大祸被拉入陪葬之列;帝王崩,阴兵入境,三人命运如何?本书故事新颖,情节离奇,人物丰富多样,可读性极高。
  • EXO之妹妹别怕,我在

    EXO之妹妹别怕,我在

    “盈儿,不要怕”“哥哥……”我们一直都在
  • 鸳鸯针

    鸳鸯针

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 邪王爆宠成瘾:神医兽妃,难睡服

    邪王爆宠成瘾:神医兽妃,难睡服

    穿越成废柴怎么了?姐要逆袭上阵,独霸天下!文武双全,上天入地又如何?她手带一把异能空间镯子,神器在手,驭兽我有!身边还有一个白绒绒神秘无敌灵兽,何人能与她争锋?碧莲池肤白貌美,看上冰山王爷有危险?笑话,王爷只对她情有独钟,不用她出手,灭碧莲自有王爷下手。“王爷,夜深人静,请自重!”神医兽妃清冷的推开他。妖孽王爷在脱衣,“王妃刚才还喊睡不好,今夜本王伺候你,包你睡得又香又爽!”且看至废柴如何翻身,升级攻略,驭兽天下,携手妖孽王爷独霸天下。
  • 冬阳静好

    冬阳静好

    8岁的舒静在母亲的婚礼当天,目睹了母亲与未婚夫车祸身亡而受惊昏迷,成了孤儿的舒静由此住进洛家,从此与洛家两兄弟的感情纠葛,随着洛氏与竞争对手日益激烈的冲突,舒静的身世之迷渐渐明朗,一段不堪回首的感情纠葛由此揭开。舒静带着不舍和痛苦,选择一个人离开,由此展开了洛东阳五年的追寻之旅……