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第24章 选择受人欢迎的沟通方式

人际沟通与我们的生活息息相关。我们需要随时随地地与人沟通,善于与人沟通也是成功者必备的一种能力,因为通过沟通他们可以获取很多机会。

一、选择正确的方式与家人沟通

在家庭关系中,一谈到夫妻关系,一般人总以为既是夫妻,便不需要开口也能了解对方,其实这只不过是自己不尊重事实的想当然。实际上同床异梦的例子也相当普遍,因此要有美满的家庭生活,夫妻间应该敞开心胸,坦诚交谈,而夫妻间加深理解最好的方法,就是经常说出心中的话。亲子关系是指父母保护孩子,孩子依赖父母的关系,所谓孩子依赖父母是指其仰仗父母的照料才得以存活,但是父母看到孩子的笑容、听到孩子的笑声才得以使心情平静下来,以及认为自己在孩子心中的地位是无可取代的,然而到了孩子长大能自立时,就应该在适当的时机离开孩子,才是维持正常亲子关系的良方。

二、选择正确的方式与朋友沟通

朋友是“一个人因互惠或亲密关系而与之结交的他人”,友谊的形成纯粹是自愿的。随着年龄、性别和阶级的不同,友谊存在着许多不同的形式。交朋友是一个渐进的过程,大致可以分为三阶段:第一阶段,隔着一段距离,在工作或邻里等场合偶然碰面,而对对方产生某种印象。第二阶段,透过安排或邀请而有了初期的聚会。第三阶段,经常性的会面及互相依赖感的产生。这个过程可以视为对可能成为朋友的人所进行的一种过滤或筛选,而有些人便在各个阶段中被淘汰掉了。

生命中有各种不同阶段的友谊形式,从童年时期,到青春期,到成人友谊,再到老年的友谊。由此我们可以看出,不论人生活在哪一个阶段,都是少不了朋友的,因此最后我们要提一提重要的友谊规则,希望大家可以多加注意:朋友有难时,应自愿帮忙;尊重朋友的隐私;互相信赖;公共场所中不应批评朋友;给予情绪支持;交谈时,看着对方;不要妒忌或是批评对方其他的人际关系;包容对方的朋友;分享成功的消息;征询私人的忠告;试图回报朋友的情意、恩惠和赞美;向朋友表白自己的忧愁或是困扰。

三、选择正确的方式与朋友沟通

恋爱是人生旅途中,最浪漫、最现实、最甜美、最痛苦的一件事。每个人都希望自己能沉醉在爱河里,享受恋爱带来的滋润,却又往往避免不了其中的苦涩。

有人对男女沟通提出了以下看法:相爱相守,甜蜜到永久;脾气来了,福气就没了;真心爱他,不如尊敬他;多洒香水,别常吐口水;柔情似水,亲密常相随。除了上述,还有一些适用于情侣关系的规则:尊重对方的隐私;互相信任;守时;交谈时看着对方的眼睛;不要在公开场合斗嘴;对于对方的日常活动表示关心;忠诚;不要在公开场合批评对方;回报情义、恩惠和赞美;互赠神秘礼物,令对方惊喜。

四、选择正确的方式与同事沟通

如何与同事相处,下面有一些建议:一开始见面别忘了打招呼,这是不能免的基本礼貌。做个忠实的聆听者,这样会给同事留下一个良好的印象。不怕做额外的工作,对于同事的交托是可以做一点额外的帮助。重视同事的说话,不要争着说话。多为别人着想,不要去计较。最重要的是永不在背后中伤别人。任何时候都应该保持中立的立场。同事有需要帮忙的时候,应该义不容辞,尽量给予援手,有空多倾听同事的心声,并作出鼓励,这样才能维系同事间良好的感情。

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