登陆注册
6335300000020

第20章 路口有红绿灯才能秩序井然

在车水马龙的城市里,红绿灯使来自四面八方的车辆井然有序,如果没有红绿灯的约束,人们就会陷入混乱。企业中,管人的制度就像红绿灯,没有了它,企业就会陷入一片混乱。俗话说:“没有规矩,不成方圆。国有国法,家有家规。”大到国家,小到企业,都离不开制度的约束。关于制度的重要性,经济学家张五常有过一个非常经典的比喻。他问,当有人把一个赤裸裸的美女放在你的床上,面对这样的诱惑,蠢蠢欲动的你会怎么办?

假设条件是:

(1)老婆不在家,不会被发现;

(2)按照以往的经验,即便发现也不会怎么样。

最后这位经济学怪才的回答是:如果是这样,那你还等什么?关于如何经营私营公司,如何管理公司中的员工,以及成功的企业最需要什么样的素质的问题,也许不同的人有不同的回答。比如有人强调要有具有创新精神的管理者,有人看重充足的资金和高素质的人才,还有人认为要靠良好的市场大环境和国家政策的倾斜,等等。这些各有侧重的看法无疑都是正确的,也是企业发展所不可或缺的,但都只是些硬件的要求。而对于软件的呢?制度、文化的因素又是不可忽视的。毕竟公司是关于人的组织,而人的复杂多样的价值取向和行为特质,要求企业必须约束、规范、整合人的行为,使其达成一致性,最终实现企业共同利益。因为从根本上说,经济学关于人性本懒惰自私的假设在商品经济社会里从提高管理效率的角度来说,还是放之四海而皆准的。所以,在任何单位里,都需要规章制度。一套好的规章制度,甚至要比多用几个部门经理还顶用。

一个良好的制度,能够鼓励人们进行科学与技术的创新;相反,一个不良的制度会阻碍人们创新的积极性。所以,一个组织系统内部有着怎样的作为,制度有着特殊的重要性。让我们来看一看和尚分粥的故事:有七个和尚住在一起,每天共喝一桶粥。由于僧多粥少,难以满足每个人都吃饱的要求,怎么分配这桶粥就成了一个令人头疼的问题。一开始,他们商量确定轮流分粥,每人轮流一天。结果每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天——负责分粥的和尚有权力为自己多分一些粥。大家对这种办法不满意,于是推选出一个公认的道德高尚的和尚负责分粥。权力导致腐败,大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他,最终搞得整个小团体乌烟瘴气。大家对这种办法也不满意,经商量后组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,结果互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后大家又确定了一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后吃剩下的最后一碗。结果为了不让自己吃到最少的,每个负责分粥的人都尽量分得平均,就算不平均,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。

上述这个故事说明:不同的制度会产生截然不同的结果。当然,这是个理想化的故事,因为当一个制度建立起来之后,不可能那么容易就会改变的,而且这个故事所说的制度改革,只限于分配层面,还没有涉及生产、交换等其他层面,但这也足以说明了制度的重要性。如果这个故事有其理想色彩的话,18世纪末的一个真实故事显得更为现实。当时,英国人刚来到澳洲,随即宣布澳洲为它的领地。但是怎么开发这个辽阔的大陆呢?当时英国没有人愿意到荒凉的澳洲去。英国政府想了一个绝妙的办法:把犯人统统发配到澳洲去。一些私人船主承包了运送犯人的工作。

最初,政府以上船的人数支付船主费用,船主为了牟取暴利,尽可能多装人,却把生活标准降到最低,所以犯人的死亡率很高。英国政府因此遭受了巨大的经济和人力资源损失。英国政府想了很多办法都没有解决这个问题。后来一位议员想到了制度。那些私人船主利用了制度的漏洞,因为制度的缺陷在于政府付给船主的报酬是以上船人数来计算的!假如倒过来,政府以到澳洲上岸的人数来计算报酬呢?政府采纳了他的建议——不论你在英国上船装多少人,到澳洲上岸时再清点人数支付报酬。一段时间以后,英国政府又做了一个调查,发现犯人的死亡率大大降低了,有些运送几百人的船经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。犯人还是同样的犯人,船主还是那些船主,制度的改变解决了所有的问题,这就是制度的力量。无论是经济发达的西方国家,还是市场经济刚刚起步的中国,制度对于企业来说再怎么强调也不过分。对于举步维艰的我国私营公司来说,由于其本身经济实力的薄弱,企业制度对其生存与发展更是至关重要。如果说国有企业因为一时的失误导致其实力受损尚可调整的话,那么私营公司最终的结果很可能是直接退出市场竞争的舞台。就我国的经济现状而言,就现已存在的私营公司而言,就我国的公司老板的生存能力而言,导致私营公司失败的一个重要原因,就是企业制度不完善,绝大多数的私营公司就是因为制度不完善而倒闭的。

同类推荐
  • 创业管理的范式研究:创业管理与一般管理的差异与融合视角

    创业管理的范式研究:创业管理与一般管理的差异与融合视角

    本书探讨了创业管理、创业导向与创业强度之间的关系,分析了创业管理与一般管理等的差异及根源,总结和归纳了创业管理的发展阶段和过程,提出了创业管理与一般管理存在的融合趋势及融合的基本形式,并揭示了融合的组织基础。
  • 农产品销售技巧读本

    农产品销售技巧读本

    《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手“新农业产业拓展和“新农村和谐社会三个系列,分批出版。“新农民技术能手系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。
  • 连锁门店促销技巧

    连锁门店促销技巧

    本书侧重从零售终端——连锁门店的角度去介绍如何应用促销技巧,以门店销售促进的几种常用方式和工具作为内容,以促销策划作为开展各种促销的基本能力,培训门店经营管理者从事促销活动的能力。
  • 总裁的智慧1

    总裁的智慧1

    《总裁的智慧》系列图书是上至企业高层管理者和政府官员,下至职业经理人、部门主管、员工、创业者、生意商人和普通老百姓都能看得懂的经营管理智慧解读。希望我们都能在这所“没有围墙的商学院”申汲取强大的企业家精神力量与睿智的商道智慧,有所启发,学有所成,学以致用。中国的强大与富裕需要一代又一代的优秀企业家的不懈努力,希望我们的读者中能产生出新一代的企业家,参与全球经济舞台的角逐与竞争。
  • 高成长餐饮企业经营手法及操作要点分析

    高成长餐饮企业经营手法及操作要点分析

    本书涵盖餐饮管理的采购、厨房管理、财务管理、员工管理、营销、战略管理、菜单、服务、卫生九大环节,对各个环节存在的、难以解决的问题进行了总结和归纳,分析具体的原因,提出详尽的解决办法,并提出了一套切实可行的方案,每个环节后列举了在此环节中表现突出的优秀餐饮品牌,如东来顺、海底捞等,并分析了它们的成功之道,希望对餐饮店管理者们通过学习,能够快速打造一家属于自己的高成长餐饮店。
热门推荐
  • 友谊的青春

    友谊的青春

    几个人的友谊结识,也遇到了几个很强势的老师,在学校过得生活很是不亦乐乎,班里的几个刺头,却也有拿知分寸,彼此关心照顾。
  • 血脉之罪

    血脉之罪

    ‘非我族类,其心必异’人视魔为孽畜,魔又何尝不是如此?因为这样的观点,人魔之战数万年未曾停歇。在这样的时代背景之下,一名半人半魔的少年出世。人族视其为侮辱,魔族更是如此!天下之大难道就无我血泣雨的容声之所吗?不!总有一天,我血泣雨一定会让人魔在我…
  • 独倾绝恋:傲世离湮

    独倾绝恋:傲世离湮

    “湮湮,我有个东西不想要了。”“嗯?什么东西”"唔,我不想要你了。"没关系,我要你就好。附有磁性的声音传入她的耳朵,男人随即将她扑倒...她,盛家废材三小姐,亦是影临宫宫主,甚至有着一层不为人知的身份。他极为神秘,在外的身份是大陆第一世家的唯一少爷,传闻他冷血无情,当冷血无情的他设下精密情网,使她对他的牵恋之情据为强烈。然而——当以不同的身份产生碰撞时,便注定了他们有缘无分。两人从来不信天,更不信命。一场疯狂而又执着的爱恋中,几乎遍体鳞伤。爱情却如飞蛾扑火,至死心甘如怡。逐渐心死之时...似迷茫,似绝望,似不舍。但,兜兜转转,还是顺了天意。“既然如此,我便灭了这天。”得知一切时,她该何去何留?
  • 芸浮轨迹

    芸浮轨迹

    男主人公的名字来自于我的偶像exo。酒店电梯里狭小闷热,让他狂躁,怀里的人儿动了起来,黎沫缓慢睁开眼睛,感觉到自己正被抱着,挣扎着要站起来,边伯贤随了她的意思。他打开门,房间里一片漆黑,他们在黑暗中沉默着对视了几秒。突然,他一把关上门,像一只兽一样粗鲁地把她推翻在墙壁上。黎沫柔软的身体不足挣扎,她选择妥协。这个温柔的吻和拥抱,让她感到这一刻没有孤独,没有对这个世界有清晰的意识,才没有绝望。清晨时分,,她听到房间的细微声响,男子起身,摸索着衣服穿上。低头在她额头上轻轻印了一个唇印。打开门走出房间,微光清凉,他身上的白色衬衣在门角倏忽不见。
  • 虎皮腰牌

    虎皮腰牌

    这是一本纯粹的武侠,武为载体,侠为精髓。虎皮腰牌,一件当世不二英雄才能拥有的神物,却被一个十几岁的少年无意间获得。然而,这件神物并没有给他带来任何的名利和运气,不久之后他的父母就被神秘黑衣人所杀害,这少年从此走上了漫漫寻仇路……玄宗皇帝李隆基的朝堂上暗流涌动;大唐域外的异族势力蠢蠢欲发;武林中的几大势力勾心斗角……盛唐之下,异动势力逐步现形。而那少年却发现,这些似乎都与父母的被害有着千丝万缕的联系,这也许才是那虎皮腰牌的真正意义。
  • 游戏之塔

    游戏之塔

    一觉醒来,陆臻发现他已身处异界,还被困在一个神塔之中。是逃避,还是认清事实。是挣扎,还是奋起反抗。不,这些都不是我的路,我的路是把一切至高都踩在脚下,即使是一瞬间的闪耀,也无怨无悔!
  • 错过,在,也不见

    错过,在,也不见

    关于高中时的爱恨情仇,以第一人称写的青春小说
  • 通天不朽

    通天不朽

    众生苦苦挣扎,只为那通天仙道,只求不朽不灭,他似魔似神,不羡永恒,诛灭仙佛,脚踏幽冥,他一怒血染青天,一吼道灭天尽,再无一人可以阻挡他的脚步,只为囚住那不朽,嘲笑那永恒,破灭忤逆他的存在。身为仙门普通弟子的萧宇,偶得奇缘,从此逆道九天,在逆境中崛起,只手掌控永恒不朽。
  • 行龙诀

    行龙诀

    有些事,我们真的难以想象,直到我遇见了他,在那个地方,才明白,好多事只是我们没有遇到过罢了。他们的感情令我触动,我要写给你们看。
  • 隋炀帝

    隋炀帝

    本书以隋炀帝为中心,采用人物传记的形式,描述了隋炀帝的一生,再现了隋朝的建立兴盛、衰落、灭亡的历史画面。