管理表格的设计工作虽然复杂，但推行和督导销售人员填表更难。这其中，很可能需要销售经理长期坚持，直到销售人员从这些表格中获益，逐渐形成“团队习惯”为止。
通常，针对团队成员在表格填写方面的不合作，销售经理可以采取有效的措施来进行管理表格的督导。
（一）对待抵触现象
管理表格的推行与督导过程中的抵触现象主要表现为：
一是销售人员提出反对意见。例如“计划不如变化快”、“没时间”、“没必要”等，甚至四处游说，散布抵触情绪。
二是销售人员不执行，嘴上虽然不说，但就是不填不交、一拖再拖。
抵触情况是很正常的，尤其是销售团队之前若缺乏规范的管理，突然加入管理表格的控制方法，大家都会不适应。当然，即便如此，当面跳出来抵触的，也仍然是少数。
面对带有抵触情绪的个别销售人员或是一个小群体，销售经理可以采取以下方法来予以督导：
1.当众表明立场和决心。
销售经理或是更高一级经理，应该反复向整个销售团队强调管理表格的重要意义———是企业运作规范化的标志。此外，管理表格对每个销售人员的销售活动也有很强的推动作用，国际知名企业也都是通过各种管理表格，来实现管理和业绩双丰收的。同时，在正式会议上，销售经理还要强调企业推广规范化管理的决心，并明确企业针对管理表格的奖惩措施。
2.个别谈话。
在强调管理表格的重要性之后，还可能会有个别销售人员明里或暗里抵触，这时，销售经理应当找他们进行个别谈话。谈话的内容不应是指责和教训，而是先听他们的真实想法，因为有的销售人员是因为对管理表格有偏见才抵触的，这时，应当再次强调管理表格对企业和个人的重要性。如果发现对方是因为由于自己的懒散而不愿填写表格的话，就要明确警告，表明企业的立场。
3.严格执行。
在管理改造推进的过程中，可以设计两周到四周的过渡，一旦过渡期结束，就一定要按企业规定，落实奖惩。销售团队在管理表格的管理上，一定要做到执法必严、违法必究。
4.奖励认真填写的销售人员。
对于表格的督导，不仅要落实到具体的奖惩措施上，而且对于那些积极配合管理、认真填写表格的销售人员，要不断鼓励，把他们树为榜样，鼓励大家向他们学习。这样做既可以表明企业的立场，销售经理也可以借此向大家表明自己的态度。
（二）对待敷衍现象
管理表格的推行与督导过程中的敷衍现象主要表现为：
（1）临近交表时，才临时突击，所填的表格，千篇一律，没有具体的内容，非常笼统。
（2）写的计划和实际执行的情况相距甚远，根本没有连续性，更不要说指导和备忘的意义。
在销售队伍中，敷衍现象比抵触现象更为严重和普遍，对表格管理的伤害也更大，因为它是隐性的，所以处理起来也更难一些。这时销售经理可以从以下几个方面着手：
1.明确如何填写和填写要求。
有些销售人员确实不知道表单的某些项目应该怎么填，应该填什么，因为搞不清，又必须上交，只有敷衍了事。面对敷衍的表格，销售经理要尽快采取措施，详细具体地教他如何填写。
2.严格要求。
也有相当一部分的敷衍者，他们很清楚企业的要求，也很清楚表格的填法，但是由于想省事或是不愿让经理知道太多信息，就对填表敷衍了事。对待这样的人，最好的办法就是严格要求。如果填写得不合格，一次不行填两次、两次不行填三次，而且要详细核查，从月到周、从周到日，逐项询问，逐项落实更改的原因。只要严格要求，这些销售人员就会明白，与其敷衍了事不如认真一些，经理这一关不是好敷衍的，以后的表格自然就会准确而充实了。
3.持有正确的态度。
有的销售经理看所有的管理表格，目的只有一个，就是要找出销售人员是否有空闲时间，如果从日志上看到销售人员有两个小时的空闲时间，就对他今天的表现大加指责，甚至口出恶语。如果那样的话，销售人员过不了多久就会明白，谁填得越仔细，谁就会更容易被抓住“把柄”，因此，很多销售人员就会视表格为“洪水猛兽”，其填写效果自然也可想而知了。事实上，管理表格，当然有监控销售人员工作的作用，但更重要的是为了推动销售人员的业绩水平，因此，销售经理不能仅仅把表格视为批判销售人员的工具。
（三）对待不利用现象
光有表格的设计和填写是不够的，更重要的是管理表格的利用。只有利用好，才能真正发挥管理表格的功效。这就需要销售经理和销售人员共同来利用表格的作用。
管理表格的不利用现象主要表现为：
销售人员把填表仅当做一项例行公事，没有深入地去思考。
表格填了一大堆，可并没进行分析，或者没有从中分析出东西来。
填表的目的在于应用，如果没有了应用，仅仅起到销售经理对销售团队的监控作用，不能起到促进销售人员分析问题、提高业绩的话，表格管理的作用还是要打折扣。
面对不利用管理表格这个问题，销售经理可以采用以下办法：
1.经理示范。
销售经理在与销售人员探讨表格的时候，要着力引导销售人员认真地分析这些表格。例如，在辅导销售人员订立月度计划的时候，第一次可能要帮助他向每周分解，然后还要帮助他进一步分析当前正在接触的客户，看一看根据客户订单的情况，下一个月哪几个客户可以签约等。每个管理表格都有它的关键应用点，这些应用点做好了，就能够很好地规划销售人员的销售活动。但是一般的销售人员，能做到认真填写就已经很不错了，充分应用则一定要在销售经理的认真引导示范下进行。
2.利用榜样力量。
销售经理可以让表格填写认真、对表格应用充分的销售人员在销售例会上介绍经验，让他拿出自己的表格现身说法，这样会大大调动大家挖掘表格的潜力、应用表格指导销售活动的积极性。
销售团队的成员在交往中产生意见分歧，会出现争论、对抗，导致彼此间关系紧张的局面，这种状态可以称之为“冲突”。妥善处理销售团队的冲突是销售经理应该具备的能力。销售团队内出现冲突现象是正常的，存在着必然性和偶然性。
冲突的原因和性质是不一样的，因此，销售经理采取的措施也应该有所不同。有的冲突对于提高销售团队的工作效率是有利的，应该加以利用；有的冲突纯属团队成员之间的私怨，恶意报复，这时应该严厉加以制止。
