登陆注册
6324300000005

第5章 做用人大师!

看看你身边,关注你每天听到、看到的企业界的风云沉浮,产业巨头的崛起,企业明星的陨落,一幕幕财经界的激荡风云,可曾发现,有哪一位“企业家”、哪一家基业长青的公司,哪一个胜者忽视过人才的作用?

又有谁敢这么做?

比尔·盖茨是我们这颗神奇星球上最富有的人,全球几乎每一台电脑上都装着他的操作系统,我同样在他(微软)的Office中文界面上用Word 2000中文版写作!

——比尔·盖茨敢忽视人才吗?噢,拜托,他不傻!他只打开了人与计算机交流的大门而已,而为微软源源不断地开发出每一个神奇软件的是比尔·盖茨和他遍布天下的人才大军!是他旗下的IT天才们为他与微软赚得一桶桶的财富,让他屡屡成为全球财富“帝王”!

沃尔玛是全世界靠经营商店(这其实只是人类历史上最简单、最初级的商品交换方式,比在集市中吆喝有秩序一些而已)最成功的企业,靠买卖商品,它已经连续几次登上全球最大公司的宝座!你认为它靠的是什么呢?

——告诉你,是它的店员,是它的管理人员、采购人员、财务人员、市场人员……是它忠诚的员工,沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿(Sam Walton)教他们如何面对顾客“真诚地微笑”,教他们怎样“为顾客着想”,而他们,就用这人类最基本的交流技能赢得了顾客的心,赢得了天下人的腰包!

GE是缔造“全球第一CEO”杰克·韦尔奇的阵地(杰克·韦尔奇也正是利用这块阵地重新缔造了GE!),这家老牌的多元化电气巨头,如今每年的净利润达150亿美元(也许还会更多),相当于每年创造出1.5家新的全球500强公司!GE为全球几乎每一架民用飞机安装发动机,为遍布各国的大型电站提供巨型设备,你家中为你照亮生活的电灯泡、给你冰爽啤酒的电冰箱也许就有GE的身影……

——你以为GE是靠吃爱迪生的老本而创造出今日的辉煌地位吗?恰恰正是发明电灯的爱迪生告诉GE人,企业永远需要依靠人才的创新与进步!每一台笨重的飞机发动机中凝结的是全球最先进的精密技术,每一次点燃与发动的不单是一台发动机,而是千万GE人才的智慧火花!GE对人力资源的诠释与运用,造就的不仅仅是无论身处何处都能独当一面的精英人才,更是全球企业界对任用人才、选拔领导人等用人之道史无前例的重视之风!全球500强公司中,有三分之一的公司CEO曾经是GE的员工,事实已足以让你瞠目结舌!

花旗银行已经连续几年蝉联“全球最大的银行”,发生在花旗银行中国分行的一件事情会让你明白,花旗银行是如何能够执全球金融业的牛耳!

——2002年,花旗银行在上海举行的一个盛大宴会上,有一席特殊的客人。他们中年龄最小的已经过古稀之年,最年长的已逾耄耋之年,为90岁高龄!然而他们个个精神矍铄,都能讲一口纯正、流利的美式英语。他们成为宴会的明星!来自美国花旗银行总部的高层领导者,包括花旗集团CEO桑迪·威尔(Sandy Weill),争相频频向老人们举杯祝酒。

他们是谁?他们缘何备受花旗高层们的尊敬?

原来,他们是花旗银行上海分行的元老级员工,1920~1945年先后在花旗银行上海分行任职,是花旗银行在上海乃至在中国百年发展史的历史见证人!也许花旗银行已经深得中国文化的精髓,花旗规定,向所有为花旗效力满25年的员工颁发荣誉证书。以示对花旗银行上海分行元老的尊重,并给新员工树立榜样。

所以,我们可以看到,包括大成功者、基业长青者在内,没有任何人敢漠视人才。

没有“三头六臂”,没有“千手观音”

汉代桓宽《盐铁论·刺复》云:“任能者责成而不劳,任己者事废而无功。”任用有才能的人并督责其完成任务,自己并不劳累;凡事自己亲自去做(而不愿博用人才),事情做不成而没有功效。

无论你曾拥有或正占有多么领先于世界的专利与技术,无论你为人类制造过何种优秀的产品,想成为胜者,想让基业长青,你只有一个选择——你必须重视人才,尊重人才,博求人才,培育人才,重任人才,信任人才,重赏人才,爱护人才……

钱不可能只装进你一个人、你一家公司的荷包,技术不可能永远只在你一人手里,你的生命不可能长生不老,你不可能是中国的“千手观音”(她不存在!)而身兼数职……你需要人才!

你必须抛弃你自己,把眼光看向茫茫寰宇中无数各有所长的人才!真的,你需要他们,他们是能够帮你的朋友,你必须依靠他们!

你会问,那么应该怎样做才会成为真正的伯乐呢?如何做一名知人、用人的大师?如何成为胜者?

本书将告诉你答案。

向优秀的全球500强学习

经济的全球化已经史无前例地将500强跨国公司的产品与服务带到我们身边,影响着我们每一天的生活。写这本书的时候,我没有在稿纸上写一个字,而统统在IBM的笔记本电脑上,用Microsoft的Windows操作系统中的Office 2000办公软件写作,而电脑中装的是Intel“奔腾的心(芯)”。我手中的移动电话是MOTOROLA制造,可能它和笔记本电脑用的材料都是GE塑料集团的产品。而每天呵护我爱妻娇嫩肌肤的是世界最大的化妆品集团“欧莱雅”旗下的各种品牌……

是的,这就是全球化的世界,500强就在你身边!

全球500强(Global500)公司(书中简称全球500强或500强),汇集了全球最杰出、最具实力的顶尖级公司,是全球经济的领头羊,是世界财经、金融领域的佼佼者。全球500强代表了各行各业的最高经营成就,拥有最强大的资产,最优秀的人才,运转着最具有活力的管理机制。众多全球500强公司的产品无处不在、无人不知,渗透到世界的每一个角落,深深地影响了世界人民的生活。在科技类的500强企业里,每一天都有众多科技发明问世,都有数量众多的专利被申请,无时无刻不在推动着人类文明的进步与发展。500强成为衡量强国经济发展水平的标志;500强成为全球经济发展的“晴雨表”;500强成为推动人类社会进步的强大引擎。

美国《财富》(Fortune)、《福布斯》(Forbes)杂志每年都对全球500强公司做最新排名,反映500强公司上一年的资产与经营状况。《商业周刊》还有一个全球1000强企业排行榜。但无论是哪家杂志评出的全球500强公司,它们都是最杰出的公司,都是在经营、管理上集大成的跨国巨头。每一家500强公司都有着各自的成功经验和故事。

全球500强是现代经济领域的佼佼者,它们为世界创造的不仅仅是改变我们生活的物质财富,更为人类总结出各家优秀的管理思想。全球500强的经营之道是全球众多优秀精英人才的结晶,凝结着500强公司几十年甚至近二百年的发展历程所积累的宝贵经验,自然成为全球企业界奉为至宝的真经。而全球500强的用人之道,是其成功之道中的首要一环,也必然是全球财经人士关注的焦点。他们的成功之道中对于如何用人,有着各自的智慧,凝聚着创业者、企业家、管理者的宝贵思想结晶。本书正是通过对各领域最优秀的500强公司用人之道的深入探讨,结合中国几千年文明中的用人古训,告诉你,如何做一名真正的用人大师!

本书所探讨的公司是全球最优秀的公司,丝毫不夸张,它们是各自领域规模最大、业绩最出色、管理最优秀、企业形象最佳的公司,是全球财经各领域的领袖。这也正是作者选择这些公司做深入研究的原因。作者打破常规,拒绝空洞的理论与固有的教科书模式,以每家公司为篇章,举一反三,按照招聘、培训、激励、用人与留人、沟通等思路对“用人之道”进行阐述。结合中国五千年文化对“用人”的深刻认识,用著名500强公司的成功之道,用中国五千年的文明,告诉你如何用人,如何成为用人大师!

本书所探讨的优秀公司包括:

全球最大、最杰出的电气、电子公司:通用电气(GE)、西门子(SIEMENS)

全球最大的IT业跨国公司:“蓝色巨人”IBM

全球最大的通信制造商之一:摩托罗拉(MOTOROLA)

全球最大的半导体芯片制造商:“地球之心(芯)”英特尔(Intel)

全球最大的影像业巨头:柯达(Kodak)

全球最大的化妆品公司:“人类美容师”欧莱雅(Loreal)

全球最大的金融机构:花旗集团(Citigroup)

每一家优秀的500强公司都有其与众不同的创业历程,但所有能成为业界领袖的500强公司却肯定有一个共同点,那就是——尊重、重视人才!

“以人为本,尊重个性,重用人才”,成为每一家全球500强公司企业文化与经营中重中之重的立业基石,人才成为众多著名500强公司最宝贵的财富,成为它们立于不败之地的法宝。

其实这正反映了一个再简单不过的事实——人,本来就是社会的根本,人的进步是社会发展的终极原因。

每一家优秀的全球500强公司都建立了自己完善的人力资源体系,包括招聘机制、培训机制、激励机制、用人机制等一整套内容,在公司价值观的统领下,为自身发展源源不断地提供新鲜的人才血液。

尽管每一家著名全球500强公司在用人方面都有自己的高招,建立了各自完善的人力资源体系,缔造了博大精深的企业文化,吸引、聚集了全球大批优秀人才,但我们可以从众多优秀500强的用人之道中找到它们的共性。大部分优秀500强公司都做到了:

◆看重员工的诚信、自信、学习能力、沟通技巧、团队精神;

◆尊重人才,肯定员工尊严;

◆强调个人价值观与企业价值观的统一;

◆重视培训与教育的作用;

◆真正尊重女性,尊崇多元化文化,不歧视少数群体;

◆重视沟通的作用与沟通渠道建设;

◆激励有方,赏罚有据,褒奖有道;

◆人性化管理,关心员工生活;

◆重视效率,拒绝“官僚主义”;

◆用人不疑。

杰克·韦尔奇用了六年时间选出杰夫·伊梅尔特,并把价值5000亿美元的GE帝国皇冠戴在他头上;“偏执狂”安迪·格鲁夫把执掌全球最大芯片巨头英特尔的权杖交给以“精细管理”著称的雷格·贝瑞特(Craig Barret)……在权力的交接中,透露着用人大师的像鹰一样的锐眼。这些成功为全球跨国巨头找到合适接班人的CEO们,他们堪称真正的用人大师!

成功的公司必有其成功的理由,为什么全球85%以上的服务器上贴有“Intel Inside”的标志?因为其拥有一支庞大而稳定的技术开发队伍;为什么出色的500强公司能够敏锐地把握建立与传播良好企业形象的良机,因为它们拥有真正高水平的公共关系人员……而这一切都源于其博大精深的用人之道。

每一家善于用人而制胜的500强公司,每一名重视人才的人力资源官员,经理人、CEO,他们能够带领其团队,走向成功,追求卓越,成为胜者,他们都堪称用人大师!

向中国五千年的文化精粹学习

中国悠悠五千年的中华文明,为全人类留下了宝贵的精神财富。

无论是先秦的老子、荀子、韩非子,还是汉代的司马迁;无论是大唐盛世的王维、柳宗元、吴兢、韩愈,还是宋朝的苏轼、苏辙、司马光……他们或吟诗作赋,或著书立说,或慷慨陈词、大胆举荐,无不流露出对人才的重视,对用人之道的真知灼见!他们都堪称真正的用人大师!

不管是仁、义、礼、忠的儒家文化,还是无为而治的道家学说,都闪烁着古人的智慧。我们可以发现,古人对人才的重视,对用人之道的认识是那么深刻,以至于每一个精辟的观点都能够穿越几千年而依旧散发出耀眼的光芒!

如今西方乃至世界许多国家已经发现了中国文明这个巨大的精神与文化宝库,越来越多的思想被运用于现代的经济、军事与社会的众多方面。比如,中国的《孙子兵法》已被全球众多著名企业奉为管理、用人的神明,美国与伊拉克战争的双方都将《孙子兵法》的战术与思想视为制胜的法宝!

事实上,中国古代文化中值得学习的东西还很多,很多。本书就将在“用人之道”方面为你展开博大精深的文化长卷!对待中国古代文明,剔除糟粕,继承精华,是我们的原则。真理是可以跨越时空的,不必去追究所谓的历史与社会背景,那是吹毛求疵。

学习优秀500强公司每一条看似简单、平常的用人之道,领悟中国每一条跨越几千年的用人箴言良训。八家全球最优秀的各领域公司的用人经验,几百条让中国人屹立于世界五千年而不倒的经典箴言,交相论述,融会贯通,将锻造你成为全球级的用人大师!

共性与特性

书中的著名全球500强公司各自的用人之道中存在着共性,500强用人之道与中国五千年古代文明有着共性,然而每一家500强公司,每一句中国千年不衰的箴言,也都有着它们的特性。作为一名学者,我并不想与读者玩什么哲学游戏,明确了“共性与特性”,你读这本“用人大师”的目的就会像有灯塔照耀一样明晰。

是的,每一家500强公司大都按照招聘、培训、用人、激励、沟通等内容结构进行运作,而招聘也基本按照吸引人、招聘渠道、用人标准、招聘考核等内容阐述,你会感到,似乎内容都差不多——是的,这就是共性!

这也就是为什么要说“举一反三”。

每家500强公司都是各自领域的全球领袖,尽管它们在某些做法上有些类同——类同正说明这些做法就是“圣经”!

同时,每一家500强公司都有着各自的特性,如欧莱雅“诗人与农民的结合”;柯达的“仁义之师”;英特尔的“建设性对抗”;GE的“无边界”……而这正是“英特尔之所以是英特尔”、“欧莱雅之所以不是GE”的原因。

做用人大师

中国的国有企业因为历史留下的体制原因,存在着诸多人力资源建设上的弊病:

◆机构臃肿;

◆人浮于事;

◆企业文化建设滞后;

◆缺乏亲和的工作氛围;

◆不重视员工培训;

◆官僚主义作风;

◆缺乏专业的人力资源管理人员。

……

这些现象在中国的国有企业中比较普遍。所以,中国的国有企业的负责人以及人力资源经理们应该敢于改革,大胆向全球500强学习管理经验,向博大精深的中国古代管理思想学习,构建全新的人力资源管理体系,促进中国国有企业改革的发展进程。

随着中国改革开放步伐的加快,诞生了许多事业有成的民营企业家与私营企业主,他们正在中国的经济发展进程中扮演着越来越重要的角色。中国的民营企业与私营企业要稳健地成长,要早日成为国际化、现代化的跨国公司,需要杜绝家族企业的种种弊端,广揽天下贤士,高标准、高起点,虚心学习中国古人优秀的用人思想和理念,学习全球500强公司优秀的管理工具,锻造一流的中国民营企业、私营企业,做企业中的常青树!

除了企业之外,政府部门、公益机构、学校、社团、军队等所有组织,都涉及用人问题,要想使组织、个人取得更大的成功,都要做用人大师,集天下贤能之士的才能与智慧,实现基业长青。

本书通过对八家优秀500强公司用人之道的深入探讨,援引数百条历经千年的中国古代用人箴言,举一反三,开启你的思维,助你成为新一代用人大师!

你必须精读“用人大师的十大秘诀”、“用人大师的十大忌”以及八家著名500强巨头的用人之道、几百条中国古代用人箴言——它们是历经几千年至今仍光辉灿烂的用人智慧。你要做的,并不是去简单地复制跨国公司的管理工具,而是要真正领会用人的道理、用人的精神、用人的灵魂,去做一名真正的用人大师!

同类推荐
  • 直面金融海啸:全球金融危机及中国应对

    直面金融海啸:全球金融危机及中国应对

    本书深入分析了由华尔街金融危机引发的全球金融海啸原因、影响和危害,具体介绍中国、企业几个人如何应对。
  • 中国古代用人故事大观

    中国古代用人故事大观

    每个深谙中国历史的人都知道,自古以来,历朝历代凡成就大业的领导者不以“江山社稷、用人为先”为准则,从而因用人而兴——齐桓公重用管仲,成就了一番春秋霸业;秦始皇利用韩非、李斯横扫六国,一统天下;刘邦有张良、韩信的“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的智谋而成为西汉的开国之君;刘备以隆中对识得诸葛亮,而得“三分天下”之势;唐太宗正是采用“慎择”的用人方式,终有“贞观之治”的盛景;朱元璋凭借自己的真诚感到了心如死灰的前朝落魄士子刘温,使他终归自己账下……举不胜举的领导者在挥洒着他们的用人艺术,以至于无数后人为此拍案叫绝。
  • 金多多开店记:小会计的服装生意经

    金多多开店记:小会计的服装生意经

    《小会计的服装生意经:金多多开店记》讲述了一名名叫金多多的女孩,告别朝九晚五的稳定工作,用10万元开了一家童装店,从一个开店小老板的视角,借用老会计小苏多年积累的经验告诉你开店需要用到的财务知识,结合开店的实际情况讲述了现金流量表、利润表等会计工作入门要素及其工作技巧。全面展现了从选择店铺、进货巧妙地将一间童装店店化作微型制造业,从费用、利润等多角度出发进行一系列有趣的数据分析,深入浅出、妙趣横生,有借鉴意义。
  • 事件营销

    事件营销

    本书将告诉企业如何建立事件营销管理体系、事件营销的操作步骤是什么、如何造势和借势、如何操作一些大事件营销,如奥运营销、世博营销等,以及事件营销如何传播、后续策略、如何避免和应对其负面影响和危机事件。
  • 股市从110至五八八

    股市从110至五八八

    本书内容主要以通达信为分析软件,以选股为重点,以帮助股民建立正确简洁的选股理念方式为目标,将作者及其团队多年实战及研究中所总结出的最常用,最简单上手的技巧与股民分享。本书分为十大章节以及附录,分别从主图的三买五卖的北斗七星讲起,利用量比、换手率、股价、涨幅、振幅;最后与资金量及金叉配合一同选股。这些内容既看起简单又非常实用;不论事新股民以及老股民都是非常实用的工具书。另外在附录之中我们帮您整理一下相关网页让股民查询方便。
热门推荐
  • 我想我们在一起

    我想我们在一起

    第一次,她用憎恨的眼神望着他,“我恨你,总有一天我会杀了你!”“是吗,我很期待哦!”男人依旧是如此邪魅,但在她看来,却是让她更恶心。伸手从背后拿出刀,走到男人后面,一刀挥下,却被男人抓住了手腕,“你想杀我,至少你现在没那个本事,好好练个十年八年吧!”五年后,她带着天才宝贝回归,“仇人叔叔,你好帅啊!”某男顿时发怒了“儿子,谁教你这么喊的!”“她不是你儿子,你忘了我说过的话吗!”谁料,“某男一脸恩赐的说”“老婆,我原谅你了,你带儿子滚回来吧”!
  • 穿越之新人类文明

    穿越之新人类文明

    对于2016年的我们来说500年意味着什么。我想应该是一段对我们来说有点遥远的历史,只有教科书和百度百科中笔墨不多的描写了这些内容:公元1516年,人类尚处在16世纪。这一年中国纪年明武宗正德十一年;日本纪年后柏原天皇文正十三年。这一年,提契诺州加入瑞士;奥斯曼帝国占领叙利亚;吐鲁番占领了敦煌;托马斯·莫尔在写《乌托邦》;德国纯度要求颁发;6月南丹铁陨石降落。而在2516年的现实乌托邦世界里一个疯狂的科学家正和他的AI密谋利用时间陷阱绑架2016年的人类,很不幸,陈承就是这个倒霉蛋。
  • 上古世纪之战神归来

    上古世纪之战神归来

    究竟谁是黑暗,谁是光明,唯有胜者才有话语权,领霸天下,谁与争锋。
  • 妖铠

    妖铠

    在那末日来临的一天,在那人类恐惧的时候,我苏醒了……变身吧!妖铠
  • 谪仙殿下:送你一颗星星

    谪仙殿下:送你一颗星星

    【已完结】一夜,她的人生彻底改变,本以为会一辈子活在囚笼里,却在那时因为他的霸道求婚让全世界得知她,顺理成章的住进他家,他宠她,宠到了极致。“天上的星星好漂亮。”她和他并肩站在天台,观赏着美丽的星空,他双手缓缓的抓住她的肩膀,让她看着自己认真的银眸,左耳的耳钻散发出耀眼的光,“我给你摘。”在他的庇护下查真相赶继母,锋芒毕露名声大噪,本以为事情就这样结束,但另一个女人却横挡在他们面前,“我是他的,他……也是我的。”“你是东西吗?还分他的你的?太老套了……”她伸手将那女人拽开,嫌弃的拍了拍手掌后挽着他的手臂,刁蛮任性,“睁大你的眼看看好吗,我们才是大家一致认同的cp党!”
  • 倾湖之恋

    倾湖之恋

    [花雨授权]若不是皇兄逼婚逼得紧,他大不必费时费力又费神地娶她来当摆设。只是怪了,这个汉女不太寻常,新婚之夜潜逃未遂竟向他索要休书。
  • 末日无期

    末日无期

    有时候,我们都在排斥着自己不得不接受的东西,但有些东西,无论我们怎么逃避,它都会换着一种方式再次摆在你的面前让你面对,我们或许会从一两件事上体会到成长一星一点的意义,但真正的长大是一种深入骨髓的经历。
  • 绝世神医:废后乖乖让朕爱

    绝世神医:废后乖乖让朕爱

    这是一个腹黑恶女玩转异世调戏众美男,被迫上演古代版霸道总裁爱上我后,最终被某变态恶男坑蒙拐骗吃干抹净的血泪史。
  • 艳色狂妃哪里逃

    艳色狂妃哪里逃

    她红眸敛水净世妖,媚态横生百倾娆。前世遭背叛,而今又穿越到了一个偏生不受宠的废材身上,一眼惹上了骚包妖孽这朵烂桃花。她拥有着与他比肩的能力,不一味缩在他怀里。为了他,她苦奔亡海落世入魔;为了她,他卸下羽翼陪她痴狂。她是寂清之夜四处游回的王者落幕,他是笑傲天下万物献她的神秘国师,两个巅峰人物强强联合又会让这个世界如何为他们倾倒?
  • 异世神唐

    异世神唐

    什么,我堂堂唐朝皇帝李世民竟然穿越了!天呐!这是个什么乱七八糟的世界,怎么还有人在天上乱飞,难道没有王法了吗!不行,来人啊!把我的魏征,杜如晦,房玄龄……都叫过来,和我一起打下一个新的唐朝!