迎送宾客，是社会交往中，也是国际交往中的一种社交礼节。能否善始善终地迎送客人是事业成败的关键，迎来送往这些小事对事业的发展起着润滑剂、催化剂的作用。如何做好迎送工作，须注意交际的三个原则：对等、平衡、惯例。
一、确定迎送规格
迎送时主要依据客人的身份和目的，适当考虑双方或两国关系，同时要注意国际惯例，综合平衡。
一般情况下，出面迎送的人与来宾的地位身份相当，特殊情况可灵活变动。如：在商务活动中，来访的是一位有多年友好交往的、在国内或国外有较强实力、经常交往的客人，迎送规格可高些，可由单位领导、董事长或总经理迎接；对业务来往不同，或有过纠纷的客人也应一样，避免厚此薄彼的嫌疑。有些特殊情况需要变通时，应从礼貌出发，向对方作出解释。
二、准确掌握抵达和离开的时间
负责接待的迎接人员必须准确掌握好迎送时间，如果有迎送仪式，则应在仪式开始前到达，并做好必要的准备工作。如果迎送抵达时间太早，浪费时间，太迟，手忙脚乱不说，而且很失礼，所以迎送时要考虑到天气变化、交通堵塞、人员到位等情况，作好安排。如果客人身份较高，可事先在机场安排贵宾室；休息时先将欢迎人员介绍给客人，由欢迎人员或主要接待人员与客人寒暄、握手、拥抱，并安排饮料。如果客人较多，应事先将乘车、住房安排表交给客人。见面时如果原来相识，则不必介绍，如不相识，接待人员应主动上前作自我介绍。
三、陪车与座次安排
客人抵达后，从机场到住地；访问、谈判结束后，从住地到机场，应有陪同人员陪同乘车。陪车或活动安排中，要注意位次排列。位次排列要看对象，讲规矩。
l。内外有别，中外有别
内外有别主要指在各种交往活动中，座次的排列一般是对外不对内，即位次的排列往往针对接待来宾安排的，单位内部或部门内部一般情况下不讲究位次排列。
中外有别是指对外交往中应遵循国际交往中约定俗成的规则与习惯做法。在对外交往中，座位的安排的基本规则是右高左低；面门为上（尊）；居中为上（尊）；前排为上（尊）或以远为上（尊）。而我国的政府机关，政务活动以左为上（尊），这是因为我国的传统尚左。
2.外外有别
外外有别指场合有别。不同场合，不同情况有别，接待与安排时就要区别对待。
（l）双排座轿车的上座（即贵宾或主宾的座位）
①社交应酬。主人开车时，副驾驶座是上座。在西方，男主人开车时，太太坐身边，后面坐孩子和狗。如果主人陪车，主人要让客人坐在主人右侧。
②公务活动。司机对角线位置的座位（即右边车门旁的座位）是上座。上车时要请来宾从右侧先上车，主人走到左侧上车，车门由接待人员关上。如客人先上车，坐在主人位置上，则不必请客人挪动位置。
③贵宾位置。司机后面的座位是贵宾位。这是因为这个位置隐秘性强，安全性高。
（2）行进中的位次
并行走动中，中央高于两侧，内侧高于外侧，前方高于后方，即中间的位置，前方的位置，靠墙的位置是主位。
（3）出入电梯
如有人操作的电梯，客人先进先出，主人或陪同后进后出；无人驾驶的电梯，主人或陪同先进后出，即主人或陪同先进电梯，进入电梯后按住“开”的开关，再请客人进入，出电梯时主人或陪同先按住开关，让客人先出电梯。
（4）会客时的位次
①实质性交谈。交谈双方面对面就座，面门为上。即主方背对门坐，客方面对着门座。
②礼节性的交谈。交谈双方平起平坐，右高左低，内高外低，中央高于两侧。即客人（方）坐在中间，或坐在主人（主）的右边，或是靠墙较安全或是不易被打扰的位置。
四、接待与引领客人
引领客人是接待的重要环节。引领客人要讲规矩，接待宾客要讲礼宾次序。
l。如何引领客人
一般情况下，引领（陪同）客人的是公关人员或单位的接待人员。如果是重要客人，引领（陪同）由主要负责人承担。
（l）引领时引领人侧身走在客人的左前方或把墙让给客人。
（2）单行行走时让客人走在前面，前提是客人认识路，否则，引领人走在前面。
迎送客人时还应该注意语言上的习惯，如中国人见面喜欢说“辛苦了”，西方人则不习惯，会感到莫名其妙，会有想法，认为是不是接待方想压缩在中国的活动项目。所以，在涉外交往中，应用一听就懂的语言，如：“欢迎来到××地”，“很高兴同你（们）见面”，“见到你很高兴”等。
2.礼宾次序
礼宾次序是指各种交往活动中，对出席活动的各方的位次按一定规则和惯例进行排列的先后次序。礼宾次序一般按照约定俗成的做法排定各方客人的顺序，排列礼宾次序主要有以下几种方式：
（l）按身份与职位的高低或职务的大小排列
这是礼宾次序排列的主要依据。官方的、正式的活动，往往采用这种方式排序。如按国家元首、副元首，政府总理（首相）、副总理（副首相），部长、副部长等顺序排列。
（2）按字母顺序排列。
多边活动中的礼宾次序一般按来宾所在国英文字母排列，有时也按来宾所在国拉丁字母顺序排列。这种排列方法多见于国际会议、体育比赛等。在国际会议上，公布与会者名单，悬挂与会国国旗，座位安排等均按各国国名英文拼写字母的顺序排列。在联合国召开联合国大会、各专门机构会议和悬挂会员国国旗等均按此法。联合国大会的席位次序，也按英文字母排列，但为了避免一些国家总是占据前排席位，因而，每年抽签一次，决定本年度大会席位以哪个字母打头，以便让各国都有机会排列在前头。在国际体育比赛中，体育代表队名称的排列，开幕式入场的顺序一般也按各国名字母的顺序排列（东道国一般排在最后）。代表团观礼或召开理事会、委员会等，则按代表团的团长身份的高低排列。
（3）按先来后到的顺序排列
在一些多边活动中，按通知代表团组成的日期先后排列礼宾次序也是经常采用的方式之一。东道国对同等身份的外国代表团，按派遣国通知代表团组成的日期排列，或按代表团抵达活动地点的时间先后排列，或派遣国决定应邀派遣代表团参加活动的答复时间先后排列。采取任何方法，东道国在致各国的邀请书中都应予以明确注明。
在实际交往中，遇到的情况往往是复杂的。有的国家不管以上种种惯例，而把关系密切的代表团排在前列。所以礼宾次序的排列常常不能只按一种排列方式，而是几种方法交叉，并考虑其他因素。如在某一多边国际活动中，对与会代表团礼宾次序的排列，首先是按正式代表团的规格，即代表团团长身份高低来决定，这是基本的。在同级代表团中则按派遣国通知代表团组成日期先后来确定，对同级代表团中则按派遣国通知代表团组成日期先后来确定，对同级和同时收到通知的代表团则按国名英文字母顺序排列。在安排礼宾次序时还要考虑其他因素，这包括国家之间的关系、所在地区、活动性质、内容和对于活动贡献的大小以及参加活动人的威望、资历等。例如常把同一国家集团的、同一地区的、同一宗教信仰的或关系特殊的国家的代表团排在前列或排在一起。对同一级别的人员，常把威望高、资历深、年龄大者排在前列。有时还考虑业务性质、相互关系、语言交流等因素。如在观礼、观看演出、比赛，特别是在大型宴请时，在考虑身份与职务的前提下，将业务性质对口的、语言相通的、宗教信仰一致的、风俗习惯相近的安排在一起。
（4）不排列
国际交往中的礼宾次序非常重要，在国际礼仪活动中，如安排不当或不符合惯例，就会招致非议，甚至引起争议和交涉，影响国与国之间的安排。因此，在礼宾次序安排上，一方面要考虑到国家关系，考虑到活动的性质、内容、参加活动人员的威望、资历、年龄、甚至宗教信仰、所从事的专业以及当地风俗等，做到大体上平等；另一方面，又要灵活运用，见机行事，而不是生搬硬套。只有这样，才能避免因礼宾资序方面的问题引起的不必要的麻烦或外交误解。下面的例子就是灵活应用礼宾次序的典型案例。
199S年3月在丹麦哥本哈根召开联合国社会发展首脑会议，出席会议者有近百个国家元首和政府首脑。3月ll日与会的各国元首与政府首脑合影，照常规，应按礼宾次序名单安排好每位元首、政府首脑所站的位置。但这个名单怎么排，究竟根据什么原则排列；哪位元首、政府首脑排在最前，哪位元首、政府首脑排在最后。这项工作很难做，丹麦和联合国的礼宾官员只好把丹麦首脑（东道国主人），联合国秘书长，法国总统以及中国、德国总理等安排在第一排，而对其他国家领导人就任其自便了。好事者事后向联合国礼宾官员请教，答曰：“这是丹麦礼宾官员安排的。”向丹麦礼宾官员核对，回答说：“根据丹麦、联合国双方协议，该项活动由联合国礼宾官员负责。”
五、国旗的悬挂
国旗是国家的标志和象征。人们往往通过悬挂国旗，表示对本国的热爱或对他国的尊重。悬挂国旗必须严肃、庄重。在一个主权国家领土上，一般不得随意悬挂他国国旗，不少国家对于悬挂外国国旗都有专门的规定。在我国，悬挂我国国旗与外国国旗时，必须认真遵守《中华人民共和国国旗法》及其他方面的有关规定。
按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所和交通工具上悬挂国旗（有的是元首旗）是一种外交特权。东道国接待来访的外国元首、政府首脑时，在隆重的场合，在贵宾下榻的宾馆，乘坐的汽车上悬挂对方（或双方）的国旗（或元首旗），这是一种礼遇。此外国际上公认，一个国家的外交代表，在接受国境内有权在其办公室和官邸以及交通工具上悬挂本国国旗。
在国际会议上，除会场悬挂与会国国旗外，各国政府代表团团长可按会议组织者的有关规定，在一定场所或车辆上悬挂本国国旗（也有不挂国旗的）。有些展览会、体育比赛等国际性活动，也往往悬挂有关国家的国旗。
在建饥物或在室外悬挂国旗，一般应日出升旗，日落降旗。遇到需悬旗致哀时，通常的做法是降半旗，即先将旗升至杆顶，再降至离杆顶l/3杆长的地方。也有国家不降半旗而在国旗上方挂黑纱致哀。升降国旗时，服装要整齐，要立正脱帽行注目礼，不能使用破损的或污损的国旗。国旗一定要升到杆顶。
悬挂国旗在具体操作时，应注意不同的悬挂方法，国旗的悬挂方法大致有以下几种：
（一）并列悬挂
在外事活动中，需要同时悬挂中外国旗。悬挂双方国旗，按国际惯例以右为上，左为下。两国国旗并挂时，以旗本身的面向为准，右挂客方国旗，左挂本国国旗。汽车上挂国旗，则以汽车进行方向为准，驾驶员左手为主方，右手为客方。所谓主客，不以活动举行所在国为依据，而以举办活动的主人为依据。如外国代表团来访，东道国举行欢迎宴会，东道国为主人；答谢宴会，来访者则是主人。也有个别国家，把本国国旗挂在上方。
旗不能倒挂。一些国家的国旗由于文字和图案的原因不能竖挂或反挂。有的国家明确规定，竖立挂需另制旗，将图案转正。各国国旗图案、样式、颜色、比例均由本国宪法规定。不同国家的国旗，如果比例不同，用同样尺寸制作，两面旗帜放在一起就会显得大小不一。因此，并列悬挂不同比例的国旗，应将其中一面略放大或缩小，以使旗帜的面积大致相同。
（二）交又悬挂
双方国旗可以交叉摆放在桌面之上，或交叉悬挂在墙壁之上。
（三）竖式悬挂
双方国旗可竖着悬挂在墙壁之上。一般做法是：双方国旗均以正面在外，旗套在上。注意，交叉悬挂与竖式悬挂两国国旗一般不宜滥用。
（四）同时悬挂包括我国国旗在内的多国国旗
按照国际惯例，并排悬挂多国国旗时，应以国旗面向为准，自右而左依次排列，东道国国旗有时应居于末位，有时可采用其他方法排列于其中。
2.悬挂我国国旗与其他旗帜。在国内活动之中，可将我国国旗与其他旗帜，如厂旗、店旗、彩旗等同时升挂。按照有关规定，将我国国旗与其他旗帜同时升挂时，具体排位方法有四种。
①数面旗帜单行排列，应使我国国旗居于前列。
②两面旗帜并排排列，应使我国国旗居于右侧（以国旗面向为准）。
③多面旗帜并列，应使我国国旗居于中央。
④高低并列，应使我国国旗较其他旗帜为高。
