3.你是公司的主管，正在和另一位主管竞争经理的职位，就在这时，那位主管在工作中出现了一个失误。这时老板来询问你这件事的时候，你会怎么办？（）
A。说出你知道的情况
B。表示不知情
C。建议老板问其他人
这道题答案选A（说出你知道的情况），这是提醒你在工作中要有责任心。
当一个人怀有强烈的责任心的时候，他往往会具有常人难以想象的坚强意志和持续高涨的工作热情，会为了责任和使命奋斗不已。责任心对人的激励效果是显而易见的，它很容易激发出人身体里蕴藏的巨大潜能。
把自己的责任用文字写下来，对于人们把注意力集中在特定的事业之上有很大帮助；但是，行动却可以让人们觉得自己的责任更为清晰、具体。战胜挑战、完成使命的经历，可以使人的个性特长进一步得到加强，如对管理能力、合作能力、沟通技巧、逻辑思维能力、赞扬他人以及专心致志地工作的能力等的提高。
具有责任感的人，首先要具有钢铁一般的意志，同时还是一位实干家。他富有极强的探索精神，勇于真心投入；他不是被动地等待着新使命的来临，而是积极主动地去寻找；他不是被动地去适应新使命的要求，而是主动地去研究，适应所处环境的变革，尽量做那些有意义的、至关重要的贡献，并从中汲取经验，从而再一次走向成功。
一个优秀的企业管理者，不仅自己要有责任心和使命感，还要善于激励下属，让他们也做到这一点。
松下幸之助善于巧妙地采取“用人激将法”来提高员工的责任心。他认为，公司员工身上最宝贵的莫过于他们的责任心。在企业经营中，为了调动人们的积极性，也可以适当地运用激将法。因为人们普遍具有在困难面前不低头、不认输、不服气的强烈自尊心，利用这种心理，会更有效地唤醒人们的聪明才智。
“只要有60%的可能，就放手一搏吧！”松下常常以这句话激励自己的员工。
昭和初年，刚入公司才2年的一名年轻职员奉命以300万日元成立金泽分社，当时，松下鼓励道：“你一定可以做到的，天底下没有你达不到的事。试想，战国时代加藤清正和福岛正则等武将，都在十几岁时闯出天下，明治维新时的志士也尽是年轻人，何况你已过20岁，没有做不到的，不必担心，要有自信。”这些话，正反映了松下“放手一搏”的期勉之道。
激发员工的责任心，意味着让员工自主地承担一定的责任。一个团队的工作往往包含许多必须由团队成员分别来承担的职责，这些职责越明确，团队生产力水平就越高。
责任感的含义是广泛的，如有社会责任感、对本单位的责任感、对家庭的责任感，以及受人之托的责任感等等。在某些场合，各种责任感是统一的，但在另一些场合，这种责任感和另一种责任感之间可能会存有矛盾。有矛盾也是正常的，因为任何一个人在社会都处于人际关系之中。一个人既是社会的一分子，又是团队的一分子、社区的一分子、工作单位的一分子、家庭的一分子。各种责任感都是由此产生的。因此，他不仅要对社会负责，也要对团队、对社区、对本工作单位和对家庭负责。当某些责任感之间有矛盾时，就需要权衡轻重：当两者不能兼顾的时候，就需要有所选择，应以顾全大局为重。作为新世纪的管理人员，时时刻刻要记住地是：始终要把社会责任感放在首位。把社会责任感放在首位的人士，有可能与那些把本单位的利益放在首位的人士产生冲突，甚至因此得罪了本单位的各级人员，从而在本单位陷入孤立状态。各种指责都可能朝你而来，如：什么“吃里爬外”、“沽名钓誉”等等。这时你就需要有毅力、有信心，还要有耐心。周围的人迟早会明白，你是正确的。
管理的意义，是一个管理者与下属员工一起工作，共同创造团队高绩效的过程。而这个过程同时又是管理者不断用心的过程。在完成本职工作的过程中，对规划未来、部署工作时要用心，在指导员工正确工作时要用心，在开拓创新时要用心，在创造高绩效的团队文化时要用心。惟有不断用心，管理目标才能被完成，并做得更好；惟有不断用心，管理者和员工才能在工作中得到提高和超越。
从一定意义上说，管理者的用心程度与其优秀程度和工作业绩成正比，用心管理比用“薪”管理意义更深远、效果更好。
用心管理不仅仅是简单地要求管理者要有责任感和具备奉献精神，当然这些基本的素质要求是必不可少的。用心管理，更多的是要求管理者能够在其位谋其政负其责，把应该做好的事情做好、把应该管好的人管好，真正担负起管理者的职责，做一名高绩效的管理者，创造出高绩效的团队文化，管理出高绩效的员工。
对管理人员来说，定期进行述职，会使管理者更具有责任感。有了这个压力，管理人员就不得不尽职尽责，抓好管理，提高效率。同时，述职也体现出企业对管理层的重视与关注，以述职来培养管理人员的荣誉感，更好地调动管理人员的工作积极性。企业的管理部门虽各有各的工作内容、各有各的特点，但管理的方法仍有相同或相似之处，需要相互学习、取长补短。通过述职，可以相互比较，共同探讨，集思广益，整体提高。没有述职，则难以发现问题，化解矛盾。
卡耐基认为，管理者应该有“万斤重担一肩挑”的责任感和气魄，冲锋在前，负责到底。无论狂风暴雨、千难万险，都应该勇往直前，绝不退缩。只有这样才能使员工对其有所信赖、依托，唤醒众人，共赴大业。
管理者有责任心，不仅表现在日常工作之中，更表现在生死存亡的紧要关头。即使遇到失败，也要把失败的责任一肩挑起，不怨天、不尤人。当然，失败的原因可能来自外界的大环境，也可能来自内部的其他人，但当此发生时，作为企业灵魂人物的管理者，不应该找借口、推诿责任，而应该找自身责任，如未能及时调整以适应多变的环境的责任，找自己用人不当、调解不力的责任。只有这样，才不失作为一名领导者的风范。并且在此基础上要深刻反省，认真调整。
一个企业，犹如大海行舟。管理者就如同一名船长，在茫茫的大海上，大家靠船长指挥前进，信赖船长，依从船长；因此，面对任何惊涛骇浪，船长都应该负责到底，哪怕是在船沉没之前的一刻。如果能这样做，船上的人不仅有了安全感，而且会觉得有所依赖；并且可以鼓起勇气，协助船长扬帆远航。
有了责任心，就如同有了斗志。
