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第22章 敢于说“不”,但别得罪人

我们不是万能的,有些事情能做到,有些事情做不到。更何况人还经常受到情绪的左右,有些时候我们想去做,有些时候就不想去做。那么当面对别人的请求,我们爱莫能助的时候又该怎么把“不”字说出口呢?作为一个30岁的男人,我们没有必要因为一次拒绝得罪了别人。说“不”也是一门艺术,它能帮你摆脱很多不必要的麻烦,又不会失掉朋友间的情谊。

30岁的男人可以说在事业上已经处于一个上升的阶段,收入也越来越稳定,生活也慢慢趋于平稳。但这个时候却发现自己的身边总会发生这样的事情,那就是总有一些人会求你为他们提供帮助。本来助人为乐是好事,但是有些事情你确实帮不了他们,或者如果帮了他们自己的利益就会受到损害,可碍于情面怎好意思将“不”字说出口?更何况对方也许是自己的好兄弟,好同事,如果因为一次拒绝得罪了对方,那么今后自己岂不是要落到孤家寡人的地步吗?

一个有点小权力的30岁男人应该注意,因为你有权,亲戚朋友托你办事儿的人肯定多。这时你应该讲点策略,不能轻易答应别人。有的朋友托你办的事儿可能不符合政策,这样的事最好不要许诺,而是当面跟朋友解释清楚,不要给朋友留下什么念头,不然,朋友会认为你不给办事儿;有的朋友找你办的事儿可能不违反政策,但确有难度,就跟朋友说明,这事难度很大,我只能试试,办成办不成很难说,你也不要抱太大希望,这样做是给自己留有余地,万一办不成,也会有个交待。

当然,对于那些举手之劳的事情,还是应当帮助朋友去办,但答应了后,无论如何也要去办好,不能今天答应了,明天就忘了,待朋友找你时,你会很不好看。

我们在这里强调不要轻率地对朋友做出许诺,并不是一概不许诺,而是要三思而后行。尽量不说“这事没问题,包在我身上了”之类的话,给自己留一点余地。顺口的承诺,是一条会勒紧自己脖子的绳索。对待朋友的要求,要注意分析,不能一概满足。因为不分青红皂白一概满足,有可能引火烧身。因此,必须搞清楚朋友的要求是正当的,还是不正当的,是不是符合原则或规范。千万不能碍于情面,有求必应,有求必办。

有些人在拒绝对方时,因为感到不好意思,而不敢据实表明,致使对方摸不清自己的真正意思,而产生不必要的误会。其实,在人际关系的交往上,不得不拒绝,乃是常有的事,因此搞坏交情的并不多;倒是有些人说话语意暧昧、模棱两可,反而容易引起对方的误会,甚至导致彼此关系破裂。在你拒绝别人的时候,一定要附带考虑到对方可能产生的想法,尽量明快而率直地说明实情。这才是最根本的拒绝方法。

其实,我们每个人都会遇到这样的情况,但是该说“不”的时候还是要说“不”,否则事事答应到时候无法兑现就会麻烦。那么怎么开口呢?这还真是门儿学问,如果你能够掌握好拒绝别人,又不得罪对方的方法,就一定可以避免很多不必要的尴尬,给自己更多灵活的余地和空间。下面就为大家介绍几种拒绝别人的好方法,希望能够帮助更多的人摆脱如何说“不”的困境。

(1)坦言相告

对于有些过分或无理的要求,当自己不能给予对方满足时,我们必须坦言相告,如果遮遮掩掩、拖拖拉拉,反倒令对方心生反感而产生不满情绪。杨帆是某电视台广告部的业务员,他的舅舅开了一家经销保健食品的公司。一天舅舅找到杨帆,让杨帆在负责的节目段给公司的产品做一下广告,广告费用以产品的形式付酬。杨帆非常清楚,这种做法违反台里的广告播出规定,于是杨帆直截了当地对舅舅说:“这不行,不付广告费是不能做广告的。台里有明文规定,我没有这么大权力。”杨帆的舅舅知道了这是台里的规定,也非常理解。

(2)陈明利害在遇到亲属朋友托办的事而无法办到的时候,要讲清道理,陈明利害关系,明确加以拒绝。这样,朋友会理解你,而你只要讲清自己的原则,大家以后也不会“麻烦”你了。江华的叔叔是一家石油大厂的厂长。江华同朋友一起合开了一家加油站,想让叔叔给批点“等外品”,这样可降低成本。叔叔诚恳地对江华说:“我是厂长,的确,我有这个权力。但是,我不能为你说这个话,这是几千人的厂子,不是我厂长一个人的。我只有经营权力,没有走后门的权力。你是我的侄子,你也不愿意看到我犯错误,而让大家指指点点吧?生活有什么困难,我可以帮助你,这个要求我不能答应,违反原则的事我从来不做。”另指它路面对朋友所求感到力不从心或主观不愿意相帮而想要拒绝时,你可以不表示自己能否帮忙,而是为其介绍另外几种解决问题的途径,并表明这比自己帮助要好得多。老李听说一家公司需要一名从事文秘工作的大学生,想让自己的女儿去那里工作,可女儿是大专毕业,这家公司要求本科学历。恰巧老李听说这家公司的经理与同科室的小赵是同学,于是请小赵从中帮忙。小赵怕落下埋怨,不想帮忙,但又考虑到老李的面子,于是对老李说:“咱们科的姜维跟那个经理最好,上学时形影不离,你找他帮忙,这事准成。”小赵这么一说,不但回绝了老李的请求,还为老李指出一条“捷径”,让老李好一番感动。勇敢说“不”是30岁男人走向成熟的标志,即便你与对方的情谊再深,关系再好,也不要空头许诺,掌握好拒绝的技巧,让对方明白你的难处,才是你最应该做的事情。毕竟这个时代的压力已经不少了,我们不是万能的,要想活得更轻松,还是尽可能不要为自己根本做不到的事情操劳了。

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