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第23章 大学毕业生的求职技巧

大学生几乎没有从业经验,在求职道路上难免会走弯路。一些同学不善于展示自己,使自己的才华得不到用人单位的了解和认可;一些同学对招聘信息不能有效筛选,不能识别信息的真假,出现受骗上当的情况。因此,大学生应了解一些求职就业的技巧,这样可以增强自己的求职能力,避免上当受骗。

谋业需要智慧,求职需要智谋。

一、弥补阅历欠缺的弱项

大部分应届大学毕业生都没有工作经历,这是求职就业中的弱项。如何与有相同学历并有更多工作经历的求职者去竞争同一岗位,这已成为应届大学毕业生求职时特别关注的重要问题。要解决这一问题,弥补职业经历这一弱项,大学毕业生在求职就业时除了介绍自己的专业及特长外,还应重点强调自己所接受的职业培训教育、所获得的职业(执业)资格证书、所参加的社会实践活动等情况,以弥补自己在阅历上和工作经验上的不足。

第一,强调自己参加实习的内容。实习提供了学生实践的机会,使学生增加了阅历、积累了工作经验,大学生在简历中应尽可能对这些情况描述详细,让实习经历替代相应的工作经验。

第二,用社会活动和课外科技活动来弥补自身工作经验的不足。大学生在学校学生社团、学生会方面的任职经历,也可以弥补工作经验的不足,也会受到用人单位的青睐。

第三,用勤工助学经历来弥补工作经验的不足,同时也显示出个人的品德意志,给用人单位留下吃苦、勤奋、负责、积极的好印象。

第四,展示参加各种比赛的获奖证明。如创业大赛获奖、演讲比赛获奖等都可以给你的大学经历增添一些有价值的东西,特别是那些注重团队合作的比赛获奖项目,对用人单位更有吸引力。

第五,出示你已经获得的职业(执业)资格证书。这可以说明你已为职业发展做好了充分的准备。

求职过程本身就是一场战争,如何在求职中出奇制胜,关键是你是否学会高人一筹的求职战略和战术。

二、掌握三大求职技巧

1.永不说谎

诚实是最好的求职战术。求职时有人可能在潜意识里想到要在简历中做假,“修饰”一下自己的简历,但这千万不能做,因为“假的永远真不了”。而假的一旦被识破,依靠蒙骗而获得的“真”也将不复存在。明智的做法是对你的简历进行科学的取舍,突出重点,合理地扬弃不足。这样,既使自己的简历有吸引力,又保持了其真实性。

2.自信可靠

自信,是求职者成功推销自我的第一要诀。不论你希望从事什么职业,都需要先去掉对该职业的敬畏心理,要坚信自己有资格担任这份工作,如果一旦被聘用,自己会做得很好。你的一言一行都要给人以可信的感觉,必须使对方深信你是个可靠的人。

自信人生两百年,奋当击水三千里。

3.健康心态

首先要正确看待就业形势和就业竞争,正视竞争中的失败;其次,要经常鼓励自己,别人能做到的,我也能做到;最后,要学会正确与他人比较,千万不要拿自己的短处和别人的长处相比较,应扬己之长,避己之短,切忌“庸人自扰”。倘若因为一次失利而气恼、沮丧,甚至就此打退堂鼓,便是没有做好充分的心理准备。因此,所谓健康心态就是指具有应对就业艰辛的充分心理准备——成不骄,败不馁。

三、跨越七大求职雷区

求职面试好比一个雷区,往往成功与失败仅咫尺之遥。

1.语言粗俗

粗俗的语言,毫不修饰的语言习惯,肯定会将你迅速淘汰出局。因此,大学生在与用人单位交流时,要文明用语、礼貌用语。对人称呼的语言中多使用谦语和敬语。

2.好辩解

面试不是辩论会。当面试官的观点与你不同甚至相对时,不可当面站出来与其争辩,应从侧面或更委婉地提出自己的观点。散文家约契夫阿迪生说过:“善良的天性要比机智更令人愉快。”没有一个面试官愿意在自己的面试中成为被说服的对象。

3.说话随便

在面试时,一句话都不愿多说的求职者不会令面试官喜欢,而唠叨不绝、没完没了、说话随便的人也不受欢迎。面试谈话应当有所节制、善解人意,应注意观察对方的表情,如果发现自己的话语对方并不想听,应该及时打住。

4.以自我为中心

谈论自己不要让“自我”泛滥成灾。虽说面试是推销自己的时间,但切勿滔滔不绝、喋喋不休,以自我为中心,这样反而会弄巧成拙。

5.态度慌乱

其实,只要你对于求职成败在思想上首先有一种“不以物喜,不以己悲”的超然态度,紧张就会即刻消失,就会处变不惊。如果只想到成功,不想到失败,那么在面试中一遇到意外情况,就会惊慌失措、无所适从,最终导致求职面试极不理想甚至一败涂地。

6.缺失信心

缺乏信心是因为怕落聘。假设求职者的学识才能是基本符合要求的,那么缺乏信心就是一种自卑心理的表现。在这种心理驱动下,说话就会吞吞吐吐,声音轻如蚊叫,表情很不自然,生怕说错、出丑,担心自己不符合要求。

7.讲话爱带“口头禅”

使用太多如“呢、啦、吧、那么”等语气词或口头禅会把面试官弄得心烦意乱。语气词或“口头禅”太多会让面试官误以为求职者自信心不足,求职准备不够。

四、辨识求职三大陷阱

对于人生经验欠缺的大学毕业生来说,在面临人才市场供需不平衡的严峻考验下,一门心思只想找到一份工作,往往会对招聘陷阱缺乏防范意识,这一点正好被一些不法分子所利用,专门设置陷阱欺骗初涉职场的大学生。为了帮助大学生准确识别求职中的陷阱,我们把可能遇到的各种陷阱方式整理出来,提醒大学毕业生注意。

1.招聘陷阱

(1)非法中介。社会上一些不法者打着职业介绍所的假牌子,以介绍工作为名,骗取应聘人员的钱财。

(2)高薪陷阱。对于那些声明求贤若渴、待遇优厚却对应聘者的学历、能力并无特殊要求,只租用一间宾馆包间充当临时招聘场所的用人单位,在应聘时一定要想方设法摸清对方的底细,不要轻信对方的高薪承诺,也不要随便把自己的应聘材料及现金交与对方。这种单位多数有两个目的:其一是骗取报名费,其二是征集创意。

(3)以招聘之名宣传自己。一些无名企业在招聘会上挂出巨幅宣传画,展位布置得极其鲜亮夺目。当求职者进行职位询问时,招聘者则对企业文化侃侃而谈数十分钟,末了再每人赠送一本精美宣传画册。一些招聘网站上,公司的招聘信息已经挂了半年之久,仅招聘一两名人员,且对职位的要求也不高,其实他们只是在借招聘之名,行广告之实。

(4)创意剽窃陷阱。由于聘请专家或者专业人才的费用较高,有些设计公司或者营销公司为了节约成本,通过大规模招聘的方式来获取好的创意或者方案。这些招聘单位往往要求应聘者完成一些案例作为笔试,其实他们是想借此收集更多的创意方案。

(5)短信招聘陷阱。通过发送类似于“某单位因业务发展需要,诚聘业务公关,月薪1万元以上,可兼职”之类的手机短信找到可能上钩的求职者,要求求职者在上岗前将一定数额的“押金”或者“培训费”存到某账户。求职者如果轻信这些短信,不仅会被骗数百元甚至上千元的钱财,而且还透露了个人资料信息,给自己带来更多的隐患与不安。

(6)岗位名称陷阱。招聘单位在招聘广告上把职位写成是“市场总监”、“保险事业部经理”等较高职位,结果应聘后到了岗位,应聘者却发现其实是去做“业务员”、“保险代理员”等工作。有的单位也会以“到基层先锻炼”为幌子来欺骗求职者,使他们继续工作下去。

2.试用陷阱

劳动合同法对应聘人员的试用期及试用期的权利、责任与义务有明确的规定。然而,一些用人单位却无视这些规定,利用试用期来达到自己的目的,侵害劳动者的合法权益。

(1)试用期期限过长。试用期期限并非可长可短,《劳动法》对其有专门的规定,试用期最长不超过六个月。如果用人单位擅自延长试用期,且在其规定的试用期内(却是法律规定的试用期外)提出解除合同,大学生可以向有关部门(主要是各地劳动监察大队)提出申诉,通过相关部门的争议仲裁来维护自己的合法权益。

(2)要求员工在试用期内承担解除合同的违约责任。法律规定,试用期内劳动者可以随时解除劳动合同,无需承担任何违约责任。

(3)仅仅订立一份试用期合同。如果用人单位仅与你签订一份试用期合同,你就相当于正式员工,如果用人单位要解聘你,则应按照程序给出正式的解聘理由,你还可以获得一定的经济补偿。

(4)试用期工资低于当地的最低工资水平。这种情况比较普遍,而法律规定,试用期工资应当不低于当地最低工资水平。

(5)试用期内用人单位不缴纳社会保险费用。试用期是劳动合同的一部分,签订合同后,用人单位与劳动者之间已经形成了劳动关系,用人单位必须为劳动者缴纳社会保险费,劳动者有权主张自己的社会保障权利。

(6)试用期内无正当理由辞退劳动者。劳动合同条例规定,试用期内辞退员工应具备两个条件:一是在试用期内;二是劳动者不符合用人单位公布的录用条件。一般来说,很少有单位可以做到第二点,因为许多用人单位公布的招聘条件比较简单,但在履行合同的过程中其要求却越来越严格。劳动者遇到这种情况,若向劳动争议仲裁机构提出申诉,一般都可以胜诉。

最后提醒各位大学毕业生,用人单位与员工约定违约金时,是有一定条件的,即用人单位对员工出资进行培训,或是用人单位给员工提供了如房、车等类似的特殊待遇;否则,违约金是不存在的。

3.合同陷阱

劳动合同法对劳动合同的内容、责任和权利也有相应规定,对违约责任及解除劳动合同的条件等问题也给了明确的解释。然而,仍有一些企业为了自己的利益,不顾劳动合同法的规定,在合同上做文章,损害劳动者的合法权益。

(1)口头合同。一些用人单位与求职者就责、权、利达成口头约定,并不签订书面正式文本。一些涉世未深的大学毕业生极易相信那些冠冕堂皇的许诺,以为对方许诺的东西就是能真正得到的东西,宁可相信“君子一言,驷马难追”,也不愿怀疑对方的诚意。可是,这种口头合同是最靠不住的,因为并不是人人都是君子,如果碰上对方是小人,那些许诺就会变成五颜六色的“肥皂泡”。

(2)格式合同。一些用人单位按国家有关法律和劳动部门制定的合同示范文本事先打好聘用合同,表面看起来,这种合同似乎无可挑剔,可是其具体条款却表述含糊,甚至可以有几种解释。一旦发生纠纷,招聘方总会振振有词地拿出这种所谓规范式的合同来为自己辩护,最后吃亏的还是应聘者。

(3)单方合同。一些企业利用应聘者求职心切的心理,只约定应聘方有哪些义务,如遵守企业的各项规章制度,若有违反要承担怎样的责任;毁约要交纳违约金等。而合同上关于应聘者的权利几乎一字不提,这是最典型的不平等合同,如果接受这样的合同,无疑是将自己送上砧板,任人宰割。

(4)生死合同。一些危险性行业的用人单位为逃避该承担的责任,常常在签订合同时要求应聘方接受合同中的“生死协议”,即一旦发生意外事故,企业不承担任何责任。有的求职者为了得到工作,违心地签了合同,却不知这样做的结果也许是用人单位会更加无视劳动者的安全。如果真的发生了意外,也许连讨个说法的机会也没有。

(5)两张不同的合同。有些用人单位慑于劳动主管部门的监督,往往与应聘方签订两份合同。一份合同用来应付劳动部门的检查,另一份合同才是双方真正履行的合同。用来应付检查的合同常常是用人单位一手炮制的,连签名也是假冒的,应聘者不但见不到这份合同,甚至不知道有这份合同的存在。而双方真正履行的那份合同,是不能暴露在阳光下的,因为那份真合同一定是只利于用人单位的不平等合同。

合同是维护自己权利的武器,失去了这个武器,不但会失去尊严,同时也会失去本应该得到的利益。签订合同时,一定要把眼睛放亮。

五、了解求职成功的共性行为

现在的用人单位越来越看重应聘人员的综合素质,如自信心、合作性、交往时的敏感力、分析解决问题的能力等。能否在求职过程中表现出这些良好素质,将会左右招聘者的决定。根据调查表明,在求职过程中,成功的求职者往往有以下的行为表现:

1.对职位有明确目标

成功的求职者往往对所需的职位有着具体而一致的概念,能明确地解释自己为什么会有这样的设想。例如,一位求职者在应聘市场营销工作时会提及自己擅长与人打交道,喜欢从事这样具有挑战性的工作;相反,不成功的应聘者对自己想做什么只有模糊的概念,甚至可能数次改变“理想工作”的定义。

2.准确提及应聘单位的名称

这一点看似细节,却能显示你是否对应聘单位有好感,并愿意在其中工作。研究表明,招聘者普遍看中这一点,他们对能准确提及自身单位名称的人有明显好感。

3.对应聘职位有较多了解

成功的应聘者往往会明确表明他们已收集了多方面有关用人单位的资料,并会对用人单位给予适当的赞扬。

4.尽量具体回答问题

不成功的面试者回答问题都很简略,短短一句话或几个字就算回答,有时只是一些浅浅的回答,如“不错”等,没有补充细节,无法真正使提问者得到足够的信息;而成功的求职者往往对于每一个陈述都会提供有力的支持,如个人经历、比较分析、统计结果等。

5.恰当提问

求职者在交谈中也可以选择恰当时机提一些个人更为关注的问题,如:“贵单位是否有正式或非正式培训计划?”、“在项目的执行分工上,是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会?”、“我会接受到哪些方面的培训?”、“贵单位下一步的发展重点是什么?”等。交谈中不提问题或提不恰当的问题都可能影响自己的形象,都可能导致求职失败。

6.对时间与话题的控制能力

在不成功者的面试过程中,只有37%的时间是求职者在讲话,剩下的时间都是招聘者在谈话。同时,大部分话题都是招聘者提出的,求职者显得很被动。而相比之下,求职成功者则大多主动,他们占用了55%的谈话时间,并提供了56%的新话题,这能充分体现他们在与人交往中的积极、主动与自信。

当然,以上只是大量实例的统计结果,求职者应在具体实践中根据实际情境进行适当调整。只有“变”才是不变的。

“典型案例5-3”

求职面试经得起考验

朱晓庆刚刚毕业时前往一家有名的咨询公司应聘,他从招聘信息上得知,该公司的主要业务是为本市和外埠企业联系代理商和经销商,并提供办公场所搜寻、公司注册、办公事务代理和会务组织等服务。这家合资公司面向社会招收业务人员时,对应聘者的实际工作经验未作专门规定。

朱晓庆在大学学的是工商管理,条件与公司的招聘要求基本相符,于是顺利通过了初试。在接到电话告知自己要参与面试时,他非常高兴。面试那天,他按照电话里对方留下的地址和时间,提前30分钟来到了公司所在的友谊大厦。大厦门口,两名精干的保安站在那里,立在他们前面的不锈钢牌上写着醒目的大字:来客请登记。于是,他就上前问其中的一位保安:1616房间怎么走?保安抓起了电话,过了一会告诉他:“对不起,1616房间没人。”他赶忙说道:“不可能吧!今天是A咨询公司面试的日子,我接到了他们的电话面试通知。”

那位保安看后又拨了几次电话,然后告诉他:“对不起,1616的确没人。”坚持不让他上去。他却仍然坚持,请保安帮助自己联系1616房。眼看着时间一秒一秒地过去,他心里很着急,但却只有耐心等待,同时祈祷电话能够接通。

9点10分,已经超过约定时间十分钟了,保安又一次礼貌地告诉他电话没通。他还是不相信。于是他再次翻开电话记录单,用自己的手机拨通了电话号码。电话那头终于传来了久违的声音,对方请他速上16楼1616房,并向他解释因为内线电话有误,保安通过内线联系不上他们。

等他忐忑不安地推开经理室,已远远超过了面试的时间。“年轻人,你迟到了15分钟。”面试人员说。

“但我真的很想加入你的公司,我相信我能够胜任相应的工作。”朱晓庆恳切地说。

“很好,我公司就需要有韧劲的业务人员,为了达到目的,百折不挠。刚才保安接不通电话,实际上就是我们面试的一部分,以考验你的应变能力,你完成得不错。不过面试还没有结束,我公司准备购置一批电脑,请你到大厦旁边的电脑市场了解一下电脑的最新行情。”

一刻钟后,他将自己调查的结果交给了经理。经理满意的说道:“你在面试阶段做得不错,有闯劲,能够突破常规,遇事会多想一步。而且完成的市场调查也比较全面、细致,可以胜任这份工作。祝贺你,我们录用你了。”朱晓庆以为自己听错了,用手指着自己问道:“录用我了?”看着经理微笑着点头,他高兴地笑了。

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