王杨是某公司刚上任的副总，为了更快地了解公司的情况，也为了新近推出的项目可以快速地进入实施阶段，他刚上任便立即召集大家开工作会议，询问相关事宜，也想征求一下大家的意见，可在工作会议上，管理层中的一位资历较深的人员和他的意见不一致，并且一再强调自己的主张，几乎将王杨的计划全盘否决。这让王杨感到很恼火，他和这名管理层进行了激烈的争辩。严重时，甚至争得面红耳赤，直拍桌子。但争到最后，他还是没能说服对方支持自己。最后，他只好无奈地宣布，下次开会再讨论。
两天后，他又召集了大家，对上次的工作进行讨论。在会议正式开始前，他先是对上次自己的激动情绪，向这名资历较深的高级管理人员道了歉，并说明是自己太过年轻气盛，希望老同志包容他。他的道歉让那名本来对他怒火中烧的老同志一时间有些不好意思，连连点头说自己也有责任，自己太固执己见了。结果，他们双方都做了让步，而王杨的主张也得到了这名管理人员的支持。
从王杨的这件事，我们不难发现他的聪明之处就在于懂得，通过主动道歉的方法，去赢得人心，进而占得先机。对于这种策略，心理学上将其称作占得先机策略。
心理学上，对于占得先机策略的解释是：通过各种方法，在做事情的关键时刻，赢得场上主动权，决定未来形势的重要时机。而在与对方争执或者闹矛盾时，主动道歉无疑是其得主动权、占得先机的重要技巧。
之所以说在两个人发生争执或者闹矛盾时主动道歉，利于人们占得先机，是因为当你主动向对方道歉的时候，对方往往会为你的首先让步，感到有些内疚，甚至有些羞愧。要知道，人们往往有这样的心理：虽然争执时大家都各执己见，不肯让步，甚至想着说服对方，赢得这场较量才好，但一旦对方做出让步了，自己心里反而忐忑起来，觉得自己太过小肚鸡肠，不够大量，有失心胸。
比如，在面对某一项过错时，有时虽然责任不在于你，但你主动地作出让步，对方往往并不会落井下石，反而会感到有些无地自容，进而对你更加友好。但如果你没有主动让步，只是一味地硬碰硬，你会发现对方多数时候会觉得自己的想法与做法理所应当，因而就不受你的掌控和驾驭。
此外，我们还应该明白这样的道理，不管双方谁对谁错，当你主动向对方道歉的时候，一定有利于修补双方的关系，让彼此本来有些紧张的关系得到缓和，同时还有利于消除彼此间的隔阂、裂痕，甚至是矛盾、争执等问题。而当你们之间没有太多的隔阂和矛盾时，你再耐心地让对方支持你，对方多数时候恐怕并不会反对。
但在向对方主动道歉的过程中，多数人可能还会有这样的顾虑，觉得自己先道歉了，对方不接受，自己岂不是陷入尴尬之地，很没面子。事实上，有这样想法的人，尚不能充分地了解人类的心理。要知道，大多数人都希望自己和周围的人和平共处，都不希望自己和谁发生分歧、争执。而一旦发生的时候，他们本身会觉得自己陷入了窘境，有些尴尬。于是，多数时候恐怕也会想着尽量大事化小、小事化了为好。如果这时你再能及时地去让步、道歉，他一定会就这个台阶而下，进而缓和你们之间的紧张关系。
虽然及时让步、主动道歉有利于争得先机，但道歉也要掌握方法以及相关的注意事项，这样才能起到事半功倍的效果。现将具体方法以及相关注意事项介绍如下：
道歉要针对态度去道歉，而不是你所坚持的事情虽然道歉利于占得先机，但道歉并不是目的，目的是让对方体会到你的让步。这就要求在道歉的时候，用词要清晰明了、准确无误，让对方真切地体会到，你是在谦让他，是对他礼貌上的让步，而不是你放弃了自己原有的观点，一味顺从对方的观点，更不是因为害怕、畏惧对方才要道歉的。
也就是说，在你道歉的时候，要学会针你们之间当时情绪失控时引发的态度上的激烈碰撞，而不是对你们争论事情的本身有所让步。只有这样去道歉，你才更容易坚持自己的观点，同时又能赢得对方的认同。
不能为了些无关痛痒的事情去道歉
有时，我们会错误地以为，在小事情上向别人道歉，更容易得到对方的原谅和认可，也更容易赢得人心。但事实却是，在有些无关痛痒的事情上，你的道歉很容易给人风马牛不相及的感觉。
要知道，有时也许对方根本没在意，但你又正式地去和人家说这事情，结果反而使问题更加复杂。往好了说，人们会觉得你对问题本身仍是两眼一抹黑；往坏了说，别人会觉得你这是在故意找不快。结果，就使得本来没多大矛盾的两个人，反而觉得有了隔阂。而当有了隔阂后，在很多事情上，对方对你可能就不会表现得那么积极了。
·驭心术法则·
你主动向对方道歉的时候，对方往往会为你的首先让步感到有些内疚，甚至有些羞愧。要知道人们往往有这样的心理：虽然争执时大家都各执己见，不肯让步，甚至想着说服对方，赢得这场较量才好，一旦对方做出让步了，自己心里反而忐忑起来，觉得自己太过小肚鸡肠，不够大量，有失心胸。
